Ne monitorojmë korrespondencën e marrë nga zyra jonë për të mbështetur Komisionerin në përmirësimin e shërbimit që ju merrni.
Informacioni në këtë faqe ka të bëjë me:
- Ankesat për Policinë e Surrey-t ose zyrën tonë i janë bërë Komisionerit tuaj
- Ankesat që po trajtohen nga Zyra e Pavarur për Sjelljen e Policisë (IOPC)
- Ankesat e bëra pranë Policisë së Surrey dhe Panelit të Krimeve
Lexoni më shumë rreth procesit tonë të ankesave duke përdorur menunë ose vizitoni faqen tonë Dedikuar Data Hub për të parë informacionin e përditësuar në lidhje me ankesat dhe kontaktet e marra nga zyra jonë ose Policia e Surrey.
Mbikëqyrja dhe reagimet
Komisioneri juaj monitoron nga afër se si trajtohen ankesat nga Policia e Surrey dhe merr përditësime të rregullta mbi performancën e Forcës. Përveç kësaj, kontrolle të rastësishme të zhytjes së dosjeve të ankesave të mbajtura nga Departamenti i Standardeve Profesionale të Policisë së Surrey (PSD) gjithashtu kryhen rregullisht nga Udhëheqësi i Ankesave dhe Pajtueshmërisë për të siguruar që sistemet dhe procedurat e trajtimit të ankesave të Forcës janë të përshtatshme dhe efektive.
Shefi i policit mbahet gjithashtu përgjegjës në lidhje me performancën e përgjithshme të forcës Takimet e Performancës Publike dhe Përgjegjshmërisë kryesuar nga Komisariati i Policisë dhe Krimit.
Më shumë informacion rreth mënyrës se si e mbajmë Policinë e Surrey-t përgjegjës në këtë fushë gjenden në faqen tonë Vetë-vlerësimi i funksionit tonë të trajtimit të ankesave.
Forca dhe zyra jonë mirëpresin komentet tuaja dhe do të përdorin informacionin që ju jepni për të përmirësuar shërbimin e ofruar për të gjitha komunitetet tona. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me punën e zyrës sonë, ju lutemi na kontaktoni.
Ankesat që kemi marrë
Ju mund të shihni informacione të përditësuara në lidhje me kontaktet dhe ankesat e marra nga zyra jonë dhe Policia e Surrey duke përdorur Qendrën tonë të Dedikuar të të Dhënave:
Të dhënat e ankesave të Zyrës së Pavarur për Sjelljen Policore (IOPC).
IOPC publikon përditësime të rregullta mbi të dhënat e ankesave të Policisë së Surrey-t, si dhe informacione për performancën e Policisë së Surrey-t kundrejt një numri masash. Ata gjithashtu krahasojnë rezultatet për secilën zonë të Forcës me grupin e tyre më të ngjashëm të forcave dhe me rezultatin e përgjithshëm për të gjitha forcat e policisë në Angli dhe Uells.
- Vizitoni tonë Faqja e të dhënave të ankesave të IOPC për të parë përditësimet më të fundit mbi të dhënat e ankesave të IOPC në lidhje me Policinë e Surrey
- Përditësimet në përgjigje të Buletineve të Informacionit të Ankesave tremujore të IOPC mund të gjenden në faqen tonë Përgjigjet statutore faqe
- Shiko të gjitha informacionet e IOPC në lidhje me Policinë e Surrey, duke përfshirë hetimet, artikujt e lajmeve dhe rekomandimet
Ankesat për Komisionerin, Zëvendëskomisarin ose Kryepolici
Tabela e mëposhtme përfshin ankesat për Komisionerin e Policisë dhe Krimit ose Zëvendës Komisionerin e Policisë dhe Krimit që nga maji 2021.
Në vitin 2021, Paneli i Policisë dhe Krimit dha një rezultat për 37 ankesa për Komisionerin, sepse kishin të bënin me të njëjtën çështje.
Ankesa ndaj Komisionerit të Policisë dhe Krimit
Ankesa ndaj zv/komisarit të policisë dhe krimit
| Viti | Numri i ankesave | Përfundim |
|---|---|---|
| 01 prill 2023 - 31 mars 2024 | 0 | |
| 01 prill 2022 - 31 mars 2023 | 0 | |
| 01 prill 2021 - 31 mars 2022 | 0 |
Kjo faqe do të përditësohet rregullisht me të dhënat më të fundit për ankesat e marra.