ਹਰ ਤਿਮਾਹੀ, ਪੁਲਿਸ ਆਚਰਣ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਦਫ਼ਤਰ (IOPC) ਬਲਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੁਲੇਟਿਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਈ ਉਪਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਹਰੇਕ ਫੋਰਸ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਸਭ ਤੋਂ ਸਮਾਨ ਫੋਰਸ ਗਰੁੱਪ ਔਸਤ ਅਤੇ ਇੰਗਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵੇਲਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਤਾਕਤਾਂ ਲਈ ਸਮੁੱਚੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ।
ਇਸ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ IOPC ਦੁਆਰਾ ਸਰੀ ਪੁਲਿਸ ਲਈ ਨਵੀਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੁਲੇਟਿਨ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੁਲੇਟਿਨ
ਤਿਮਾਹੀ ਬੁਲੇਟਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪੁਲਿਸ ਸੁਧਾਰ ਐਕਟ (PRA) 2002 ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਅਪਰਾਧ ਐਕਟ 2017 ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਹ ਹਰੇਕ ਫੋਰਸ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ:
- ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਗਏ - ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਫੋਰਸ ਨੂੰ ਔਸਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ
- ਦੋਸ਼ ਲਾਏ ਗਏ - ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਸਥਿਤੀ ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਦਰਭ
- ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਿਆ ਗਿਆ ਹੈ
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ - ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ ਫੋਰਸ ਨੂੰ ਔਸਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ
- ਦੋਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ - ਦੋਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ ਫੋਰਸ ਨੂੰ ਲੱਗਣ ਵਾਲਾ ਔਸਤ ਸਮਾਂ
- ਦੋਸ਼ ਫੈਸਲੇ
- ਜਾਂਚ - ਜਾਂਚ ਦੁਆਰਾ ਦੋਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ ਔਸਤ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ
- ਫੋਰਸ ਲਈ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸਿੰਗ ਸੰਸਥਾ ਅਤੇ IOPC ਲਈ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
- ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋਈਆਂ - LPB ਅਤੇ IOPC ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਔਸਤ ਗਿਣਤੀ
- ਸਮੀਖਿਆ 'ਤੇ ਫੈਸਲੇ - LPB ਅਤੇ IOPC ਦੁਆਰਾ ਲਏ ਗਏ ਫੈਸਲੇ
- ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (PRA ਦੀ ਅਨੁਸੂਚੀ 3 ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਪਟੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ)
- ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (ਪੀਆਰਏ ਦੀ ਅਨੁਸੂਚੀ 3 ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਿਪਟੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ)
ਪੁਲਿਸ ਬਲਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਬੁਲੇਟਿਨਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਟਿੱਪਣੀ ਇਹ ਦੱਸ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਮਾਨ ਫੋਰਸ ਗਰੁੱਪ ਔਸਤ ਤੋਂ ਕਿਉਂ ਵੱਖਰੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਬਲ ਇਹ ਟਿੱਪਣੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, IOPC ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੁਲੇਟਿਨ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸਟੈਂਡਰਡ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਨਿਯਮਤ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਡੇਟਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਨਵੀਨਤਮ ਬੁਲੇਟਿਨਾਂ ਵਿੱਚ 1 ਫਰਵਰੀ 2020 ਤੋਂ ਆਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਪੁਲਿਸ ਸੁਧਾਰ ਐਕਟ 2002 ਦੇ ਤਹਿਤ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਅਪਰਾਧ ਐਕਟ 2017 ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਨਵੀਨਤਮ ਅਪਡੇਟਸ:
ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ IOPC ਤੋਂ ਹਰੇਕ ਬੁਲੇਟਿਨ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਅਤੇ ਸਰੀ ਪੁਲਿਸ ਤੋਂ ਬਿਰਤਾਂਤ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
IOPC ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ PDF ਫਾਈਲਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਕ੍ਰਿਪਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ:
- Complaints performance data – Quarter 3 2023/24 bulletin
- Complaints Performance data – Quarter 2 2023/24 bulletin
- Complaints Performance data – Quarter 1 2023/24 bulletin
- ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੇਟਾ – ਤਿਮਾਹੀ 4 2022/23 ਬੁਲੇਟਿਨ
- ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੇਟਾ – ਤਿਮਾਹੀ 3 2022/23 ਬੁਲੇਟਿਨ
- ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੇਟਾ – ਤਿਮਾਹੀ 2 2022/23 ਬੁਲੇਟਿਨ
- ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੇਟਾ – ਤਿਮਾਹੀ 1 2022/23 ਬੁਲੇਟਿਨ
ਪੁਲਿਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸਾਰੇ ਅੰਕੜੇ
IOPC ਹਰ ਸਾਲ ਇੰਗਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੁਲਿਸ ਬਲਾਂ ਲਈ ਪੁਲਿਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਇੰਗਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵੇਲਜ਼ 2022/23 ਲਈ ਪੁਲਿਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ
- ਇੰਗਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵੇਲਜ਼ 2021/22 ਲਈ ਪੁਲਿਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ (ਪ੍ਰਯੋਗਾਤਮਕ ਅੰਕੜੇ)
ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਤਿਮਾਹੀ 4 2020/21 ਪੁਲਿਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੁਲੇਟਿਨ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸਿੰਗ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (LPB) ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਗਣਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। 2020/21 ਦੇ ਅੰਕੜੇ LPBs ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ IOPC ਦੇ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਜੋੜ
ਪੁਲਿਸ ਬਲ 1 ਫਰਵਰੀ 2020 ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਬੁਲੇਟਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਪੁਲਿਸ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਐਕਟ 2002 ਦੁਆਰਾ ਸੋਧੇ ਗਏ ਪੁਲਿਸ ਸੁਧਾਰ ਐਕਟ 2011 ਦੇ ਤਹਿਤ ਨਿਪਟੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪਿਛਲੇ ਬੁਲੇਟਿਨ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਨੈਸ਼ਨਲ ਆਰਕਾਈਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ.
ਸੁਝਾਅ
IOPC ਦੁਆਰਾ ਸਰੀ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ:
ਤਾਜ਼ਾ ਖ਼ਬਰਾਂ
ਸਰੀ ਲਈ ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਅਪਰਾਧ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਵਜੋਂ ਦੂਜੀ ਵਾਰ ਜਿੱਤਣ 'ਤੇ ਲੀਜ਼ਾ ਟਾਊਨਸੇਂਡ ਨੇ 'ਬੁਨਿਆਦੀ ਵੱਲ ਵਾਪਸ' ਪੁਲਿਸ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ।
ਲੀਜ਼ਾ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਸਰੀ ਪੁਲਿਸ ਦੇ ਨਵੇਂ ਫੋਕਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸਹੁੰ ਖਾਧੀ ਜੋ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਆਪਣੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੀ ਪੁਲਿਸਿੰਗ - ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਪੁਲਿਸ ਟੀਮਾਂ ਕਾਉਂਟੀ ਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਕਰੈਕਡਾਉਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡਰੱਗ ਗੈਂਗਾਂ ਨਾਲ ਲੜਾਈ ਲੜ ਰਹੀਆਂ ਹਨ
ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਹਫ਼ਤਾ ਕਾਉਂਟੀ ਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਗੈਂਗਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪੁਲਿਸ ਸਰੀ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗੀ।
ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਨੂੰ ਹੌਟਸਪੌਟ ਗਸ਼ਤ ਲਈ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ ਸਮਾਜ-ਵਿਰੋਧੀ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਮਿਲੀਅਨ-ਪਾਊਂਡ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ
ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਲੀਜ਼ਾ ਟਾਊਨਸੇਂਡ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਪੈਸਾ ਪੂਰੇ ਸਰੀ ਵਿੱਚ ਪੁਲਿਸ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਅਤੇ ਦਿੱਖ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।