Aħna nissorveljaw il-korrispondenza li tirċievi l-uffiċċju tagħna biex nappoġġjaw lill-Kummissarju fit-titjib tas-servizz li tirċievi.
L-informazzjoni f'din il-paġna hija relatata ma':
- Ilmenti dwar il-Pulizija ta' Surrey jew l-uffiċċju tagħna saru lill-Kummissarju tiegħek
- Ilmenti li qed jiġu ttrattati mill-Uffiċċju Indipendenti għall-Kondotta tal-Pulizija (IOPC)
- Ilmenti li saru lil Surrey's Police and Crime Panel
Aqra aktar dwar il-proċess tal-ilmenti tagħna billi tuża l-menu jew żur tagħna Data Hub iddedikat biex tara informazzjoni aġġornata dwar ilmenti u kuntatti riċevuti mill-uffiċċju tagħna jew mill-Pulizija ta' Surrey.
Superviżjoni u feedback
Il-Kummissarju tiegħek jissorvelja mill-qrib kif l-ilmenti jiġu ttrattati mill-Pulizija ta' Surrey u jirċievi aġġornamenti regolari dwar il-prestazzjoni tal-Korp. Barra minn hekk, dip-checks każwali tal-fajls tal-ilmenti miżmuma mid-Dipartiment tal-Istandards Professjonali (PSD) tal-Pulizija ta’ Surrey huma wkoll imwettqa regolarment mill-Complaints and Compliance Lead biex jiġi żgurat li s-sistemi u l-proċeduri tal-ilmenti tal-Korp ikunu adegwati u effettivi.
Il-Kap Kuntistabbli huwa wkoll miżmum responsabbli fir-rigward tal-prestazzjoni ġenerali tal-force through Laqgħat dwar il-Prestazzjoni Pubblika u r-Responsabbiltà ippresedut mill-Kummissarju tal-Pulizija u l-Kriminalità.
Aktar informazzjoni dwar kif inżommu lill-Pulizija ta’ Surrey responsabbli f’dan il-qasam tinsab f’tagħna Awto-Valutazzjoni tal-Funzjoni tal-Immaniġġjar tal-Ilmenti tagħna.
Il-Korp u l-uffiċċju tagħna jilqgħu l-kummenti tiegħek u se jużaw l-informazzjoni li tipprovdi biex itejbu s-servizz offrut lill-komunitajiet kollha tagħna. Jekk għandek xi mistoqsijiet dwar ix-xogħol tal-uffiċċju tagħna, jekk jogħġbok Ikkuntatjana.
Ilmenti li rċevejna
Tista' tara informazzjoni aġġornata dwar il-kuntatt u l-ilmenti riċevuti mill-uffiċċju tagħna u l-Pulizija ta' Surrey billi tuża d-Data Hub iddedikat tagħna:
Data tal-ilmenti tal-Uffiċċju Indipendenti għall-Kondotta tal-Pulizija (IOPC).
L-IOPC jippubblika aġġornamenti regolari dwar id-dejta tal-ilmenti tal-Pulizija ta’ Surrey, kif ukoll informazzjoni dwar il-prestazzjoni tal-Pulizija ta’ Surrey kontra għadd ta’ miżuri. Huma jqabblu wkoll ir-riżultati għal kull żona tal-Forza mal-grupp tal-forza l-aktar simili tagħhom, u mar-riżultat ġenerali għall-forzi tal-pulizija kollha fl-Ingilterra u Wales.
- żur tagħna Il-paġna tad-dejta tal-ilmenti tal-IOPC biex tara l-aħħar aġġornamenti dwar id-dejta tal-ilmenti tal-IOPC dwar il-Pulizija ta’ Surrey
- Aġġornamenti bi tweġiba għal Bullettini ta' Informazzjoni dwar l-Ilmenti tal-IOPC ta' kull tliet xhur jistgħu jinstabu fuq tagħna Risposti statutorji paġna
- ara l-informazzjoni kollha tal-IOPC dwar il-Pulizija ta’ Surrey, inklużi investigazzjonijiet, aħbarijiet u rakkomandazzjonijiet
Ilmenti dwar il-Kummissarju, Deputat Kummissarju jew Kap Kuntistabbli
It-tabella hawn taħt tinkludi lmenti dwar il-Kummissarju tal-Pulizija u l-Kriminalità jew id-Deputat Kummissarju tal-Pulizija u l-Kriminalità minn Mejju 2021.
Fl-2021, il-Panel tal-Pulizija u l-Kriminalità ipprovda riżultat wieħed għal 37 ilment dwar il-Kummissarju minħabba li kienu relatati mal-istess kwistjoni.
Ilmenti kontra l-Kummissarju tal-Pulizija u l-Kriminalità
Ilmenti kontra d-Deputat Kummissarju tal-Pulizija u l-Kriminalità
| Sena | Numru ta' ilmenti | Eżitu |
|---|---|---|
| 01 ta' April 2023 - 31 ta' Marzu 2024 | 0 | |
| 01 ta' April 2022 - 31 ta' Marzu 2023 | 0 | |
| 01 ta' April 2021 - 31 ta' Marzu 2022 | 0 |
Din il-paġna tiġi aġġornata regolarment bl-aħħar dejta dwar l-ilmenti riċevuti.