1. Policijos ir nusikaltimų komisaro pastabos
Man labai malonu matyti, kad Surėjaus policija išlaiko savo „puikų“ įvertinimą užkertant kelią nusikalstamumui ir antisocialiniam elgesiui naujausioje policijos veiksmingumo, efektyvumo ir teisėtumo (PEEL) ataskaitoje – dvi sritys, kurios yra svarbios mano policijos ir nusikalstamumo plane. apskritis. Tačiau vis dar yra ką tobulinti, o ataskaita kelia susirūpinimą dėl įtariamųjų ir nusikaltėlių valdymo, ypač susijusių su seksualiniais nusikaltėliais ir vaikų apsauga mūsų bendruomenėse.
Šių asmenų keliamos rizikos valdymas yra labai svarbus siekiant užtikrinti mūsų gyventojų saugumą, ypač moterų ir mergaičių, kurios yra neproporcingai paveiktos seksualinio smurto. Tai turi būti tikra mūsų policijos komandų dėmesio sritis, o mano biuras teiks tvirtą patikrinimą ir paramą, siekdamas užtikrinti, kad Surėjaus policijos parengti planai būtų greiti ir tvirti, kad būtų atlikti būtini patobulinimai.
Aš atkreipiau dėmesį į ataskaitoje pateiktas pastabas apie tai, kaip policija sprendžia psichikos sveikatos problemas. Kaip nacionalinis policijos ir nusikaltimų komisarų vadovas šiuo klausimu, aš aktyviai siekiu geresnių partnerystės darbo susitarimų vietos ir nacionaliniu lygmeniu, siekdamas užtikrinti, kad policija nebūtų pirmasis psichikos sveikatos krizių ištiktų žmonių lankymas ir kad jie gautų prieigą prie reikiamą klinikinį atsaką.
Ataskaitoje taip pat pabrėžiamas didelis mūsų pareigūnų ir darbuotojų darbo krūvis ir gerovė. Žinau, kad pajėgos labai sunkiai dirba, kad įdarbintų papildomus vyriausybės paskirtus pareigūnus, todėl tikiuosi, kad ateinančiais mėnesiais situacija pagerės. Žinau, kad pajėgos dalijasi mano nuomone apie mūsų žmonių vertę, todėl svarbu, kad mūsų pareigūnai ir darbuotojai turėtų reikiamų išteklių ir paramos.
Nors yra akivaizdžių patobulinimų, manau, kad apskritai šioje ataskaitoje yra kuo pasidžiaugti. Tai atspindi sunkų mūsų pareigūnų ir darbuotojų kasdieninį darbą ir atsidavimą, kad mūsų apskritis būtų saugi.
Paprašiau vyriausiojo konsteblio nuomonės apie pranešimą, kaip jis pasakė:
Palankiai vertinu HMICFRS 2021/22 m. policijos veiksmingumo, efektyvumo ir teisėtumo ataskaitą apie Surėjaus policiją ir labai džiaugiuosi, kad HMICFRS pripažino didelius pajėgų pasiekimus užkertant kelią nusikalstamumui, suteikdama pajėgoms išskirtinį įvertinimą.
Gavinas Stephensas, Surėjaus policijos vyriausiasis konsteblis
Nepaisant šio geros praktikos pripažinimo, pajėgos pripažįsta HMICFRS išryškintus iššūkius, susijusius su paklausos supratimu ir nusikaltėlių bei įtariamųjų valdymu. Pajėgos sutelkia dėmesį į šių problemų sprendimą ir mokosi iš ataskaitoje pateiktų atsiliepimų, siekdamos plėtoti pajėgų darbo praktiką ir teikti kuo geresnes paslaugas visuomenei.
Tobulinimo sritys bus registruojamos ir stebimos per mūsų esamas valdymo struktūras, o strateginiai vadovai prižiūrės jų įgyvendinimą.
2. Kiti žingsniai
Patikrinimo ataskaitoje pabrėžiamos devynios Surėjaus tobulinimo sritys, o toliau aprašiau, kaip šie klausimai sprendžiami. Pažanga bus stebima per Organizacinės patikinimo valdybą (ORB), naująją KETO rizikos valdymo sistemą, o mano biuras ir toliau prižiūrės mūsų oficialius tikrinimo mechanizmus.
3. Tobulinimo sritis 1
- Pajėgos turėtų pagerinti tai, kaip jos reaguoja į ne skubios pagalbos iškvietimus, kad sumažintų skambučių nutraukimo rodiklį.
- Surėjaus policija ir toliau teikia pirmenybę skubios pagalbos iškvietimui, o 999 skambučių paklausa ir toliau didėja (iki šiol per metus sulaukiama daugiau nei 16 % daugiau pagalbos skambučių), o tai tendencija jaučiama visoje šalyje. Šių metų birželį pajėgos patyrė didžiausią kada nors užregistruotą 999 skambučių paklausą – 14,907 999 skubios pagalbos skambučius per mėnesį, tačiau atsiliepimo į 90 skambučius našumas išliko didesnis nei 10 %, kad atsilieptų per XNUMX sekundžių.
- Šis 999 skambučių paklausos padidėjimas, nuolat didėjantis internetinių (skaitmeninis 101) kontaktų ir esamų skambučių tvarkytojų darbo vietų skaičius (33 darbuotojai mažiau nei 2022 m. birželio pabaigoje) ir toliau daro spaudimą pajėgoms atsakyti į ne skubios pagalbos skambučius pagal tikslą. Tačiau „Force“ pagerėjo skambučių 101 valdymas nuo vidutinės 4.57 minutės laukimo 2021 m. gruodžio mėn. iki 3.54 minutės 2022 m. birželio mėn.
- Dabartiniai ir būsimi veiksmai, kurių imamasi siekiant pagerinti našumą, yra šie:
a) Visi skambučius aptarnaujantys darbuotojai dabar grįžo į vieną kontaktų centro vietą po ankstesnių socialinio atsiribojimo reikalavimų, dėl kurių jie buvo perkelti į 5 atskiras vietas.
b) Integruoto balso įrašymo (IVR) pranešimas telefonijos sistemos priekinėje dalyje buvo pakeistas, siekiant paskatinti daugiau visuomenės narių susisiekti su pajėgomis internetu, kur tai tikslinga. Šis kanalo pokytis atsispindi pradiniame atsisakymo rodiklyje ir internetinių kontaktų padidėjime.
c) Laisvos darbuotojų darbo vietos skambučių apdorojimo srityje (kurios taip pat atsispindi regionuose dėl sudėtingos darbo rinkos po koronaviruso Pietryčių regione) yra atidžiai stebimos kaip pajėgų rizika, o pastaraisiais mėnesiais buvo surengti keli įdarbinimo renginiai. Šių metų rugpjūtį bus pradėtas visas 12 naujų skambučių tvarkytojų kursas, o kitas įvadinis kursas šiuo metu pildomas spalio mėn., o kiti kursai planuojami 2023 m. sausio ir kovo mėn.
d) Kadangi naujiems skambučių tvarkytojams prireikia maždaug 9 mėnesių, kad jie taptų nepriklausomi, per trumpą laiką nepanaudotas personalo biudžetas bus panaudotas 12 agentūros (Red Snapper) darbuotojų, kurie atliktų nusikaltimų registravimo funkcijas Kontaktų centre, kad būtų atlaisvinta skambučių tvarkytojų pajėgumus, siekiant pagerinti 101 skambučių našumą. Šiuo metu šių darbuotojų įdarbinimas yra planavimo etape, siekiant, kad jie dirbtų 12 mėnesių nuo rugpjūčio vidurio iki pabaigos. Jei paaiškės, kad šis modelis, kai kontaktų centre turi atskirą nusikaltimų registravimo funkciją, yra veiksmingas (o ne skambučių tvarkytojai, atliekantys abi funkcijas), bus svarstoma galimybė visam laikui pakeisti esamą modelį.
e) Pajėgų organizavimo valdyboje 2022 m. rugpjūčio mėn. bus svarstomas ilgesnio laikotarpio pasiūlymas svarstyti skambučių tvarkytojų darbo užmokesčio struktūrą, kad jų pradinis atlyginimas atitiktų regioninių pajėgų skaičių – kad padidėtų tiek besikreipiančiųjų skaičius, tiek pagalbos išsaugojimas.
f) Esamos telefonijos ir vadovavimo bei kontrolės atnaujinimo programos (bendras projektas su Sasekso policija) turi būti įgyvendintos per ateinančius 6 mėnesius ir turėtų pagerinti Kontaktų centro efektyvumą ir sudaryti sąlygas sąveikai su Sasekso policija.
g) „Force“ turi planus įdiegti „Storm“ ir „Salesforce“, kurie abu laiku padidins kontaktų centro efektyvumą ir visuomenės saugumą bei leis pajėgoms tiksliau susieti atsisakymą su perėjimu prie internetinės paslaugos.
4. Tobulinimo sritis 2
- Pajėgos turi atvykti į iškvietimus į tarnybą per paskelbtą lankomumo laiką, o jei vėluojama, aukos turėtų būti informuotos.
Tai tebėra iššūkis pajėgoms, o dalyvavimo 2 laipsnio incidentuose laikas nuo patikrinimo pailgėjo, nes kas mėnesį padaugėjo 1 laipsnio (avarinių) incidentų, į kuriuos reikia reaguoti (atsižvelgiant į pastebėtą padidėjimą). 999 skambučio paklausa). 2022 m. birželio mėn. slenkantys metų duomenys rodo, kad 8 laipsnio incidentų skaičius padidėjo daugiau nei 1 % (2,813 2 incidentų), o tai reiškia, kad yra mažiau išteklių reaguoti į 2 laipsnio incidentus. Tai kartu su laisvomis darbo vietomis pajėgų valdymo kambaryje (FCR) padidino iššūkį informuoti aukas, kai jos laukia greito (XNUMX laipsnio) atsakymo.
Dabartiniai ir būsimi veiksmai, kurių imamasi siekiant pagerinti našumą, yra šie:
a) Paklausos duomenų analizė parodė, kad ne skubios pagalbos (2 laipsnio) atsakas yra ypač sudėtingas perdavimo laikotarpiu tarp „ankstyvųjų“ ir „vėlyvų“, o po atitinkamų konsultacijų BGNS pamainos modelis bus pakeistas nuo rugsėjo 1 d. pamainą pradėkite valandą, kad šiuo kritiniu paros metu būtų daugiau išteklių.
b) Be to, bus šiek tiek pakeista pamainos tvarka tiems BGNS pareigūnams, kuriems taikomas bandomasis laikotarpis, ir kurie turi atlikti privalomą saugomų mokymosi dienų (PLD) skaičių kaip dalį savo laipsnio pameistrystės. Esamas šių PLD suplanavimo būdas reiškia, kad dažnai vienu metu išeina keli pareigūnai, o tai sumažina turimus išteklius svarbiausiomis dienomis / pamainomis. Po plačių konsultacijų Suryje ir Sasekse jų pamainų tvarka bus pakeista 1 m. rugsėjo 2022 d., kad PLD dirbančių pareigūnų skaičius būtų tolygiau paskirstytas pamainoms ir taip būtų užtikrintas didesnis komandų atsparumas. Dėl šio pakeitimo susitarė Surėjaus ir Sasekso jungtinė vyriausiųjų pareigūnų komanda.
c) 25 m. liepos 2022 d. kiekviename skyriuje bus pristatyti papildomi 2 klasės automobiliai, skirti reaguoti į smurtą artimoje aplinkoje, kad būtų patenkintas vasaros didžiausio paklausos laikotarpis iki 2022 m. rugsėjo pabaigos. Šie papildomi ištekliai (palaikomi Saugesnės kaimynystės komandų) ankstyvoms ir vėlyvoms pamainoms suteikti papildomų reagavimo pajėgumų ir turėtų pagerinti bendrą pajėgų reagavimo ne ekstremaliomis situacijomis efektyvumą.
5. Tobulinimo sritis 3
- Pajėgos turėtų pagerinti aukų sprendimų ir jų paramos tyrimams atšaukimo priežasčių registravimą. Ji turėtų pasinaudoti kiekviena proga persekioti nusikaltėlius, kai aukos atsisako arba nepalaiko baudžiamojo persekiojimo. Jame turėtų būti dokumentuojama, ar buvo svarstytas įrodymais pagrįstas baudžiamasis persekiojimas.
- Dabartiniai ir būsimi veiksmai, kurių imamasi siekiant pagerinti našumą, yra šie:
a) Operacija, kuria siekiama toliau tobulinti tyrimų kokybę (Op Falcon) visose pajėgose, apima vyresniuosius lyderius – vyriausiuosius inspektorius iki vyriausiojo pareigūno lygio, kurie atlieka nustatytą skaičių mėnesinių nusikaltimų peržiūrų, kurių rezultatai sugretinami ir išplatinami. Šie patikrinimai apima, ar buvo paimtas VPS pareiškimas. Dabartinės išvados rodo, kad tai skiriasi priklausomai nuo pranešto nusikaltimo tipo.
b) NCALT aukos kodo E mokymosi paketas, apimantis VPS, buvo įpareigotas kaip mokymas visiems pareigūnams, kurių laikymasis yra atidžiai stebimas (72 % 2022 m. gegužės pabaigoje).
c) Išsamią informaciją apie aukos kodeksą ir susijusius nurodymus aukai gali gauti visi tyrėjai mobiliųjų duomenų terminalų programėlėje „Crewmate“, o kiekvieno pranešimo apie nusikaltimą „pradinio kontakto su auka sutarties šablone“ yra įrašas, ar VPS turi, ar ne. baigtas ir priežastys.
d) Pajėgos sieks nustatyti, ar yra automatizuotas VPS pasiūlymo ir užbaigimo esamose IT sistemose (nišoje) matavimo metodas, kad būtų galima gauti išsamius veiklos duomenis.
e) Vykdomas darbas siekiant pagerinti dabartinį Aukų kodekso mokymą visiems pareigūnams, įtraukiant specialius modulius tiek apie VPS, tiek apie aukų pasitraukimą. Iki šiol visi tyrėjai, dirbantys prievartos šeimoje komandose, yra išklausę šiuos mokymus ir suplanavo tolesnius užsiėmimus, skirtus prievartos prieš vaikus komandoms ir kaimynystės policijos komandoms (NPT).
f) Surėjaus policija dirba kaip Regioninės prievartavimo gerinimo grupės dalis, o vienas iš darbo krypčių, vykdomų kartu su partneriais, yra nurodymai, kada atlikti VPS. Vyksta konsultacijos su regioninėmis ISVA tarnybomis siekiant gauti tiesioginio grįžtamojo ryšio šioje srityje, o konsultacijų rezultatai ir sutarta grupės pozicija bus įtraukta į geriausią vietos praktiką.
g) Kai auka atsisako paramos tyrimui arba prašo, kad jis būtų sprendžiamas neteisminiu būdu (OOCD), peržiūrėtoje (2022 m. gegužės mėn.) smurto šeimoje politikoje dabar pateikiamos gairės aukos pasitraukimo pareiškimų turinį.
h) Surėjaus policija ir toliau skatins įrodymais pagrįstą požiūrį į tyrimą ir baudžiamąjį persekiojimą, anksti užsitikrindama įrodymus ir tirdama liudininkų, nuogirdų, netiesioginės ir res gestae informacijos stiprumą. Pajėgų ryšiai su darbuotojais buvo vykdomi intraneto straipsniais ir specialiu tyrėjų mokymu, įskaitant kūno nešiojimo vaizdo įrašų naudojimą, pareigūnų stebėjimus, vaizdus, kaimynų įrodymus / namus į namus, nuotolinio įrašymo įrenginius (namų vaizdo stebėjimo kamerą, vaizdo durų skambučius) ir skambučių į policiją įrašus. .
6. Tobulinimo sritis 4
- Pajėgos turėtų nustatyti konkrečias, laiku apibrėžtas užduotis, kad sumažintų registruotų seksualinių nusikaltėlių keliamą riziką. Atliktų užduočių įrodymai turėtų būti registruojami.
- Dabartiniai ir būsimi veiksmai, kurių imamasi siekiant pagerinti našumą, yra šie:
a) Pažeidėjų vadovai privalėjo užtikrinti, kad jų RIZIKOS valdymo planai būtų geriau registruojami, o jų veiksmų ir tyrimų atnaujinimai būtų „SMART“. Apie tai buvo pranešta komandos el. laiškais iš DCI, tiesioginių vadovų instruktažuose ir asmeniniuose susitikimuose, taip pat ataskaitų vizituose. Gerai dokumentuoto atnaujinimo pavyzdys buvo pasidalytas su komandomis kaip geriausios praktikos pavyzdys, o rizikos valdymo veiksmų planai bus konkretūs. DI komanda patikrins 15 įrašų (5 vienoje srityje per mėnesį) ir dabar suteiks papildomą labai didelės ir didelės rizikos atvejų priežiūrą.
b) Po apsilankymų ir priežiūros peržiūrų tiesioginiai vadovai tikrina įrašus. DS / PS žodžiu aprašys vizitus ir peržiūrės, rems ir vadovaus veiksmų planavimui, kaip nuolatinės priežiūros dalis. ARMS vertinimo vietoje yra papildoma priežiūra. DI atliks 5 kritimo patikras per mėnesį (visi rizikos lygiai), o atnaujinimai bus vykdomi per mūsų DI/DCI susitikimų ciklą ir veiklos režimą – nustatytos temos ir problemos bus iškeltos per savaitinius komandos susitikimus darbuotojams. Šių kokybinių auditų priežiūra bus vykdoma vadovų veiklos susirinkimuose (CPM), kuriems pirmininkaus visuomenės apsaugos vadovas.
c) Pajėgos padidino personalą, o skyriuje yra keletas naujų ir nepatyrusių pareigūnų. Siekiant užtikrinti nuolatinį tobulėjimą, visam personalui buvo sukurtos nuolatinės kvalifikacijos tobulinimo sesijos. Būsimi nauji darbuotojai bus instruktuojami ir mokomi atsižvelgiant į reikiamus standartus
d) Pareigūnai privalo atlikti visų nusikaltėlių žvalgybos patikrinimus, įskaitant PNC/PND. Kai nustatoma, kad tai nėra būtina (pažeidėjas yra pririštas prie namų, nėra mobilumo, 1:1 prižiūrimas su globėjais), OM turi užregistruoti pagrindimą, kodėl PND ir PNC nebuvo užpildyti. Visais atvejais PND pildomas ARMS vietoje. Todėl dabar PNC ir PND tyrimai atliekami proporcingai asmens rizikai, o rezultatai įrašomi į VISOR pažeidėjų registrą. Priežiūros pareigūnai dabar atlieka priežiūrą ir bus atliekami kryžminiai patikrinimai, kai bus gauta informacijos, leidžiančios manyti, kad pažeidėjai išvyksta iš apygardos. Be to, pažeidėjų vadybininkai yra rezervuojami galimuose PND ir PNC kursuose, siekiant užtikrinti, kad komanda galėtų operatyviai atlikti patikrinimus.
e) Dabar visi skaitmeniniai prietaisų patikrinimai yra tinkamai registruojami, o vizitai žodžiu aptariami su vadovais. Kai priimami sprendimai nesiimti veiksmų, tai įrašoma į ViSOR su visu pagrindimu. Be to, pareigūnai dabar aiškiai fiksuoja, kada vizitas yra iš anksto suplanuotas dėl išorinių veiksnių (pvz., teismo, stebėjimo programinės įrangos įkėlimo ir pan.). Visi kiti apsilankymai, kurių yra didžioji dauguma, yra iš anksto nepranešami.
f) Visoms pajėgoms taikoma prižiūrėtojų planavimo diena yra rezervuojama siekiant užtikrinti, kad visi prižiūrėtojai nuosekliai vykdytų apsilankymų priežiūrą ir vizitų registravimą. Pradinę nuoseklią politiką parengė 3 DI, tačiau šią prižiūrėtojų dieną pagrindinis dėmesys skiriamas oficialios politikos šiuo klausimu parengimui, siekiant užtikrinti nuoseklumą sprendžiant pažeidimus. Renginys buvo atidėtas dėl Covid.
g) 2022 m. rugsėjo–spalio mėn. ViSOR koordinatoriai atliks vidinį auditą, patikrindami daugybę įrašų ir atsiliepimų apie tolesnį reikalingą darbą ir pažangą pagal pirmiau nurodytus standartus. Audito metu bus peržiūrėta 15 įrašų kiekviename skyriuje iš pasirinktų rizikos lygių, kad būtų patikrinta įrašų kokybė, nustatytos užklausos kryptys ir loginiai standartai. Po to gruodžio–kovo mėn. bus atlikta kaimyninių pajėgų tarpusavio peržiūra, kad būtų galima atlikti nepriklausomą patikrinimą ir vertinimą. Be to, buvo užmegztas ryšys su „išskirtinėmis“ pajėgomis ir VKPP, siekiant nustatyti geriausią šių sričių praktiką.
7. Tobulinimo sritis 5
- Pajėgos turėtų reguliariai naudoti aktyvią stebėjimo technologiją, kad nustatytų nepadorius vaikų vaizdus ir nustatytų papildomų įsakymų, taikomų registruotiems seksualiniams nusikaltėliams, pažeidimus.
- Dabartiniai ir būsimi veiksmai, kurių imamasi siekiant pagerinti našumą, yra šie:
a) Jei yra SHPO sąlygos, pajėgos naudoja ESafe technologiją pažeidėjų skaitmeninei įrangai stebėti. ESafe nuotoliniu būdu stebi įrenginių naudojimą ir praneša pažeidėjų vadovams, kai įtariama prieiga prie nelegalios medžiagos internete. OM nedelsdami imasi veiksmų konfiskuoti ir apsaugoti įrenginius, kad gautų pirminius šių pažeidimų įrodymus. Šiuo metu „Surrey“ naudoja 166 „Android ESafe“ licencijas ir 230 kompiuterių / nešiojamųjų kompiuterių licencijų mūsų didelės ir vidutinės rizikos pažeidėjams. Visos šios licencijos yra visiškai išnaudotos.
b) Už SHPO ribų Force taip pat naudoja Cellebrite technologiją kitų nusikaltėlių skaitmeniniams įrenginiams stebėti. Nors rinkinys yra gana efektyvus, kai kurių įrenginių atsisiuntimas ir paleidimas gali užtrukti daugiau nei 2 valandas, o tai riboja jo naudojimo efektyvumą. Iš pradžių „Cellebrite“ reikėjo atnaujinti ir perkvalifikuoti darbuotojus, kad galėtų naudoti. VKPP buvo naudojamas siekiant nustatyti alternatyvias galimybes rinkoje, tačiau šiuo metu nėra visiškai veiksmingos paieškos ir skirstymo įrangos.
c) Todėl pajėgos investavo į 6 HHPU darbuotojų mokymą DMI (skaitmeninės žiniasklaidos tyrimų) srityje. Šie darbuotojai padeda visai komandai naudotis ir suprasti Cellebrite bei kitus skaitmeninių įrenginių tyrimo metodus. Šie darbuotojai turi mažesnį darbo krūvį, todėl gali palaikyti, patarti ir plėtoti platesnę komandą. Jie padeda kitiems komandos nariams planuoti intervencijas ir sustiprintus vizitus. Jų ribotas darbo krūvis apima pažeidėjus, kuriems keliami didesni skaitmeninės priežiūros reikalavimai. HHPU DMI darbuotojai tobulina kolegas, kad jie galėtų geriau panaudoti pažeidėjų įrenginių rankinio atskyrimo įgūdžius, kad surastų pagrindą konfiskuoti ir atlikti DFT tyrimus pažeidimams nustatyti. Šie metodai pasirodė esą veiksmingesni nei Cellebrite, atsižvelgiant į jo apribojimus.
d) Todėl šiuo metu pagrindinis dėmesys buvo skiriamas pareigūnų mokymui ir nuolatiniam kvalifikacijos kėlimui, susijusiam su rankinio rūšiavimo procesu. Pajėgos taip pat investavo į Skaitmeninių tyrimų palaikymo padalinį (DISU), kad teiktų tiesioginę pagalbą pareigūnams nustatant, kaip efektyviai rinkti skaitmeninius įrodymus. HHPU darbuotojai žino, kokias galimybes gali suteikti DISU, ir aktyviai jomis naudojasi patardami ir palaikydami pažeidėjus, kurie šioje srityje yra sudėtingi – formuoja apsilankymų strategijas ir aktyvų pažeidėjų taikymą. DISU kuria CPD, siekdama toliau tobulinti HHPU darbuotojų kompetenciją.
e) Pažeidėjų vadovai taip pat naudoja „skaitmeninius šunis“ ir įrangą belaidžiams maršruto parinktuvams apklausti, kad nustatytų neatskleidžiamus įrenginius.
f) Visi šie veiksmai parodys daugybę metrikų, kurios bus kruopščiai išnagrinėtos HHPU vadovų veiklos susitikimuose. Nustatyta problema, susijusi su pažeidimų nagrinėjimo nuoseklumu, buvo įtraukta į AFI 1, kur numatyta planavimo diena, kai reikia įforminti sutartą nuoseklaus pažeidimų sprendimo politiką.
8. Tobulinimo sritis 6
- Pajėgos turi teikti pirmenybę apsaugai, kai įtaria internetinius nusikaltimus, susijusius su nepadoriais vaikų vaizdais. Ji turėtų atlikti pakartotinius žvalgybos patikrinimus, kad patvirtintų, ar įtariamieji turi prieigą prie vaikų.
Dabartiniai ir būsimi veiksmai, kurių imamasi siekiant pagerinti našumą, yra šie:
a) Atlikus HMICFRS patikrinimą, įsigaliojus kreipimams buvo atlikti pakeitimai. Pirma, kreipimaisi siunčiami į mūsų pajėgų žvalgybos biurą, kur tyrėjai atlieka tyrimą prieš grąžindami į POLIT KIRAT vertinimui. Tarp POLIT ir FIB buvo ratifikuota paslaugų lygio sutartis, kad būtų susitarta dėl tyrimų atlikimo laiko, ir jo laikomasi. Tyrimas yra būtina išankstinė informacija apie vietą, galimą įtariamąjį ir bet kokią svarbią informaciją, susijusią su šeimos aplinka.
b) Iš viso Surrey šiuo metu turi 14 neatliktų darbo vietų – 7 iš jų yra tiriamos. Iš kitų 7 išskirtinių yra 2 terpės, 4 žemiausios ir 1 laukiama platinimo kitoms pajėgoms. Rašymo metu pajėgos neturi labai didelės ar didelės rizikos atvejų. Į SLA taip pat įtrauktas tyrimų atnaujinimas, kai kreipimasis tam tikrą laikotarpį nebuvo atliktas, atsižvelgiant į dabartinį rizikos vertinimo lygį. Tačiau to nereikėjo nuo tada, kai buvo surašytas SLA, nes visi orderiai buvo įvykdyti iki šio nustatyto peržiūros laikotarpio. DS pareigūnas kiekvieną darbo dieną peržiūri neapmokėtą sąrašą, kad nustatytų intervencijų prioritetus, ir šiuo metu šią informaciją tikrina visuomenės apsaugos priežiūros tarnybos, siekdamos užtikrinti, kad procedūra veiktų efektyviai.
c) Siekiant užtikrinti pajėgumą, nuolat vyksta darbuotojų įdarbinimas į skyrių, o „Uplift“ pasiūlymai buvo remiami siekiant sukurti tolesnius tyrimo ir garantinius pajėgumus, kad būtų užtikrintas atsparumas ateityje. POLIT taip pat naudoja kitus papildomus išteklius (specialius konsteblius), kad padėtų laiku įvykdyti siuntimo orderius.
d) KIRAT 3 mokymai pristatomi ir bus naudojami nuo kitos savaitės. Be to, keli POLIT darbuotojai dabar turi prieigą prie riboto vaikų paslaugų sistemos (EHM) vaizdo, leidžiančio atlikti visų šiuo adresu žinomų vaikų patikrinimus, siekiant nustatyti, ar jau yra socialinių paslaugų, ir padidinti rizikos veiksmingumą. įvertinimas ir apsauga ateityje.
9. Tobulinimo sritis 7
- Priimdamos sprendimus dėl išteklių paskirstymo, pajėgos turėtų atsižvelgti į darbuotojų gerovę. Ji turėtų suteikti vadovams įgūdžių nustatyti gerovės problemas savo komandose ir suteikti jiems laiko bei erdvės ankstyvoms intervencijoms. Pajėgos turėtų pagerinti paramą tiems, kurie atlieka didelę riziką.
- Dabartiniai ir būsimi veiksmai, kurių imamasi siekiant pagerinti našumą, yra šie:
a) Per pastaruosius kelerius metus „Force“ daug investavo į darbuotojų gerovės pasiūlos tobulinimą su specialiu „Wellbeing Hub“ centru, kuris yra lengvai pasiekiamas per intraneto pagrindinį puslapį ir yra pagrindinė vieta, kurioje saugomi visi gerovės dalykai. Gerovės komanda bendradarbiaus su Surrey Wellbeing Board, kad išsiaiškintų, kokios yra kliūtys norint gauti gerovės medžiagą, ir laiko, skirto veiksmingai jas naudoti, ir nustatys tinkamus veiksmus joms spręsti.
b) Gerovė taip pat yra pagrindinė Focus pokalbių dalis, kai tiesioginiai vadovai turėtų kokybiškai diskutuoti, kad suteiktų paramą ir patarimus savo komandoms. Tačiau pajėgos pripažįsta, kad šių pokalbių svarbai reklamuoti reikia daugiau ir jiems reikia skirti laiko, todėl planuojamas tolesnis darbas siekiant geriau informuoti apie tai. Bus parengti nauji patarimai ir gairės tiesioginiams vadovams, kurie padėtų šiai veiklai.
c) Pajėgos įpareigojo atlikti keletą mokymo paketų tiesioginiams vadovams, kai jie bus paaukštinti, pavyzdžiui, efektyvaus veiklos valdymo kursą, kuris yra pagrindinis gerovės indėlis, padedantis suprasti ir atpažinti prastą psichinę sveikatą. Bus peržiūrimi visi naujai paaukštintų vadovų mokymo paketai, siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi nuoseklaus požiūrio, kuris padėtų geriau suprasti, ko iš tiesioginio vadovo tikimasi gerbūvių srityje. Pajėgos taip pat naudosis Nacionalinės policijos gerovės tarnybos Oskaru Kilo, kuris teikia „Prižiūrėtojų seminaro mokymo“ paketą, kuriame mūsų pareigūnai gali dalyvauti. Nuo tada, kai buvo paskelbta ataskaita, „Force“ laimėjo du nacionalinius apdovanojimus už gerovę – „OscarKilo“ apdovanojimą „Aplinkos kūrimas gerovei“ ir Nacionalinės policijos federacijos apdovanojimą „Įkvėpimas policijos veikloje“, skirtą Seanui Burridge'ui už darbą gerovės srityje.
d) Geros savijautos komanda taip pat pristatys traumų prevencijos mokymus (TiPT), siekdama didinti informuotumą apie tai, kaip pastebėti traumos požymius ir suteikti jiems priemonių.
e) Šiuo metu Strateginio išteklių valdymo susitikimas (SRMM) susitinka priimti paskelbimo sprendimus, kurie bus priimami remiantis:
o Priversti prioritetus
o Turimi ir dislokuotini ištekliai pagal sritį
o Vietinė žvalgyba ir projekcijos
o paklausos sudėtingumas
o Rizika priverstinai ir visuomenei
o Paleidimas taip pat bus pagrįstas asmens ir komandoje likusių asmenų gerovei
f) Taktinio išteklių valdymo susitikimas (TRMM) susitinka tarp SRMM, kad taktiškai peržiūrėtų dislokuojamus išteklius, naudojant vietinę žvalgybą ir atsižvelgtų į individualius poreikius. Taip pat vyksta sudėtingas atvejo susitikimas, kuriame dalyvauja vietos personalo vadovai ir profesinės sveikatos vadovas. Šio susitikimo tikslas – aptarti individualius gerovės reikalavimus, išspręsti ir atblokuoti bet kokias problemas. SRMM pirmininkas atliks peržiūrą, kad įvertintų, ar dabartiniuose susitarimuose visapusiškai atsižvelgiama į asmenų gerovę ir kaip dar galima padėti asmenims per šį procesą.
g) Gerovės komandai buvo užsakytas projektas, skirtas nuodugniai apžvelgti dabartinį psichologinių vertinimų procesą ir tai, kokią vertę jie teikia remiant rizikingus vaidmenis. Komanda išnagrinės, kokie kiti vertinimai yra prieinami, ir bendradarbiaus su Oskaru Kilo, kad nustatytų, kokį optimalų pagalbos modelį turėtų teikti Surėjaus policija.
10. Tobulinimo sritis 8
- Pajėgos turėtų išplėsti savo etikos komisijos darbą ir veiksmingumą, kad darbuotojai žinotų, kaip kelti problemas.
Dabartiniai ir būsimi veiksmai, kurių imamasi siekiant pagerinti našumą, yra šie:
a) Surėjaus policijos etikos komitetas buvo visiškai atnaujintas ir šiuo metu yra labai tobulinamas. Jis susitiks kas du mėnesius, daugiausia dėmesio skiriant dviem ar trims etinėms dilemoms per susitikimą, užtikrinant, kad būtų atsižvelgta į visas nuomones.
b) Šiuo metu pajėgos samdo išorinius žmones tapti Etikos komiteto nariais ir gavo trisdešimt dvi paraiškas iš įvairaus amžiaus, lyties ir skirtingos kilmės žmonių. Devyniolika kandidatų buvo atrinkti, o pokalbiai prasideda rugpjūčio 1 d. savaitę, kad būtų atlikta galutinė atranka.
c) Pajėgos neseniai įdarbino savo direktorių nevykdomąjį etikos komiteto pirmininku. Jie yra žymi asmenybė, vadovaujanti Juodosios istorijos mėnesiui Anglijos pietuose, ir turi daug patirties dirbanti Hampšyro policijos etikos komitete ir būsto asociacijoje. Išorės ir įvairių narių, turinčių įvairią patirtį ir išorės pirmininko, svarba siekiama užtikrinti, kad būtų atsižvelgta į įvairias perspektyvas ir padėti Surėjaus policijai spręsti daugelį etinių problemų, su kuriomis susiduria mūsų policijos tarnyba ir mūsų žmonės.
d) Korporatyvinės komunikacijos departamentas skatins įkurti naują komitetą, kurio pirmasis posėdis numatytas spalio mėn. Jie pristatys naują intraneto puslapį apie Etikos komitetą – išsamiai aprašoma, kaip sudarytas komitetas, kuriame dalyvauja vidaus ir išorės nariai, ir kaip jie gali pateikti savo etikos klausimus diskusijoms. Pajėgos taip pat nustatys dabartinius vidinius narius, kurie taps etikos čempionais, sieks vadovauti etikai visose pajėgose ir užtikrinti, kad pareigūnai ir darbuotojai žinotų, kaip jie gali pateikti šias etines dilemas kitų žmonių nuomonei. Komitetas atsiskaitys pajėgų žmonių valdybai, kuriai pirmininkauja DCC, o kaip pajėgų nevykdomasis direktorius, pirmininkas turi nuolatinę tiesioginę prieigą prie vyriausiųjų pareigūnų kolegų.
11. Tobulinimo sritis 9
- Pajėgos turėtų pagerinti savo supratimą apie paklausą, kad įsitikintų, jog jos veiksmingai valdo ją
- Per pastaruosius metus Surėjaus policija sukūrė išsamią paklausos analizės produktą, skirtą vietos policijos komandoms, nustatančią reaktyvių komandų (kaimynystės policijos komandos, CID, vaikų išnaudojimo komandos, prievartos šeimoje komanda) ir iniciatyvių komandų (konkrečiai Saugesnės kaimynystės komandos) paklausą. Reaktyvioji paklausa buvo įvertinta išanalizavus kiekvienos komandos ištirtų nusikaltimų skaičių pagal nusikaltimų tipus, PIP lygius ir tai, ar DA nusikaltimai yra intymūs ar neintymūs, lyginant su darbuotojų skaičiumi kiekvienos komandos įstaigoje. Aktyvus saugesnės kaimynystės komandų poreikis buvo įvertintas pagal iškvietimus teikti paslaugas, paskirstytus konkrečioms komandoms per incidentų peržiūros komandą, ir daugialypio nepritekliaus indeksą, kuris matuoja santykinį nepriteklių žemesnėse super išvesties zonose ir yra plačiai naudojamas vyriausybės ir vietos valdžios institucijos paslaugoms skirti lėšų. IMD naudojimas leidžia Surėjaus policijai paskirstyti aktyvius išteklius pagal paslėptą ir paslėptą paklausą ir užmegzti ryšius su nepalankioje padėtyje esančiomis bendruomenėmis. Ši analizė buvo naudojama vertinant darbuotojų skaičių visose vietos policijos komandose, todėl iki šiol CID ir NPT ištekliai buvo perskirstyti tarp skyrių.
- Dabar Surėjaus policija daugiausia dėmesio skiria paklausos analizei sudėtingesnėse verslo srityse, pvz., Visuomenės apsaugos ir Nusikaltimų specialistų vadovybėje, naudojant vietinei policijai sukurtus metodus, pradedant turimų duomenų įvertinimu ir spragų analize, siekiant nustatyti kitus duomenų rinkinius, kurie gali būti naudinga. Kai tinkama ir įmanoma, atliekant analizę bus naudojama išsami bendra nusikalstamumo paklausa, o sudėtingesnėse arba specializuotose verslo srityse gali prireikti santykinės paklausos pavyzdžių arba rodiklių.
Parašas: Lisa Townsend, Surėjaus policijos ir nusikaltimų komisaras