We launched a public survey asking for residents’ views on how Surrey Police respond to non-emergency calls on the 101 non-emergency number.
League tables published by the Home Office showed that Surrey Police was one of the best forces at quickly answering 999 calls in 2022. But staff shortages in the police Contact Centre meant that as calls to 999 were prioritised, some people experienced longer wait times than normal.
During October and November, residents were invited to have their feedback on the service they had received and share their views on the measures that Surrey Police were considering to improve it.
What did the survey say – and what are we doing about it?
The survey was completed by 441 people. Read the report below to learn more about the responses we received and the steps that are being taken by Surrey Police and our Office to improve the 101 non-emergency service in Surrey:
See the latest updates on our Data Hub
Mūsų duomenų centre yra naujausia informacija apie naujausias Surėjaus policijos veiklos priemones, taip pat informacija apie mūsų biuro biudžetą ir paleidimo veiklą bei jūsų kontaktą su komisaru.
Centras atnaujinamas kas mėnesį, o tai reiškia, kad jis veikia kaip tiesioginė kiekvieno viešo susirinkimo viešosiose veiklos ataskaitose užfiksuotos informacijos versija.
Paskutinės naujienos
Apsaugokite savo bendruomenę – komisaras sako, kad policijos komandos imasi kovos su narkotikų gaujomis, prisijungusios prie apygardų susidorojimo
Veiksmų savaitė siunčia stiprią žinią apskrities linijų gaujoms, kad policija ir toliau ardys jų tinklus Suryje.
Milijonų svarų sterlingų susidorojimas su antisocialiniu elgesiu, nes Komisijos narys gauna finansavimą karštųjų zonų patruliavimui
Komisarė Lisa Townsend sakė, kad pinigai padės padidinti policijos buvimą ir matomumą Suryje.
Komisijos narys džiaugiasi, kad atsiliepiant į skambučius 999 ir 101 labai pagerėjo laikas, nes pasiekiami geriausi rezultatai
Komisarė Lisa Townsend sakė, kad laukimo laikas, kol reikia susisiekti su Surėjaus policija 101 ir 999, dabar yra mažiausias pagal pajėgų rekordą.