Bersiva Komîserê ji Rapora HMICFRS re: 'Bersiva polîsan ji dizî, talan û sûcên din ên bidestxistî - Dîtina wext ji bo sûcê'

12th Çile 2022

Komîserê Polês & Sûc şîrove dike

Ez pêşwaziya encamên vê raporta ronahiyê dikim ku qadên rastîn ên xema gel nîşan dide. Di beşên jêrîn de diyar dike ka Hêz çawa pêşniyarên raporê dişopîne, û ez ê bi mekanîzmayên çavdêriyê yên heyî yên Ofîsa xwe ve pêşkeftinê bişopînim.

Min li ser raporê nêrîna Serfermandar xwest û got:

Ez pêşwaziya rapora ronahiyê ya HMICFRS PEEL dikim 'Bersiva polîsan a li ser dizî, talan û sûcên din ên bidestxistî: Dîtina wextê ji bo sûcê' ku di Tebaxa 2022-an de hate weşandin.

Dersên din

Rapor du pêşniyaran dide hêzên ku divê heya Adara 2023-an li ber çavan bigirin, ku li jêr bi şîrovekirina pozîsyona heyî ya Surrey û xebatên din ên ku têne plansaz kirin têne berfireh kirin.

Pêşveçûn li dijî van her du pêşniyaran dê bi navgîniya strukturên me yên rêveberiyê yên heyî yên ku bi pêşengên stratejîk çavdêriya pêkanîna wan dikin, were şopandin.

Pêşniyara 1

Heya Adara 2023-an, hêz divê pê ewle bin ku pratîkên rêveberiya cîhê sûcê wan bi pratîka profesyonel a destûrdar a li ser birêvebirina lêpirsînê ji bo SAC-ê ve girêdayî ye an jî sedemek ji dûrketina ji wê peyda bike.

Divê ew jî di nav de bin:

  • Di dema bangewaziya wan a destpêkê de şîretkirina mexdûran bi wext û guncaw: û
  • Sepandina pêvajoyek nirxandina xetereyê ya wekî THRIVE, bi eşkere tomarkirina wê, û îşaretkirina kesên ku ji nû ve mexdûr bûne ji bo piştgirîya bêtir

Bersiv

  • Hemî têkiliyên (999, 101 û serhêl) yên ku digihîjin Polîsê Surrey divê her gav ji hêla Nûnera Navenda Têkiliyê ve bibin mijara nirxandinek THRIVE. Nirxandina THRIVE beşek girîng a pêvajoya rêveberiya têkiliyê ye. Ew piştrast dike ku agahdariya rast tête tomar kirin da ku nirxandinek xeternak a domdar agahdar bike û ji bo alîkariya kesê ku pêwendiyê dike bersivek herî maqûl diyar bike. Rêbernameya ku ji hemî karmendên ku di hundurê Têkilî û Dabeşkirina Surrey de dixebitin destnîşan dike ku, ji bilî bûyerên Pola 1 (ji ber cewhera wan a acîl ku pêdivî bi bicîhkirina tavilê heye), heke nirxandinek THRIVE nehatibe qedandin, tu bûyer nayê girtin. Dema ku di teftîşa HMICFRS PEEL 2021/22 ya Surrey de Hêz ji bo Bersivdana Gel wekî "guncaw" hate binav kirin, digel deverek ji bo çêtirkirinê (AFI) ku di derheqê performansa birêvebirina banga ne-acil de hatî dayîn, Hêz ji ber karanîna wê hate pesindan. THRIVE şîrove dike, "rêvebirên bangê tehdîd, xetere û zirarê li kesên têkildar dihesibînin û li gorî vê yekê pêşî li bûyeran digirin".
  • Mexdûrên dûbare dikarin bi navgîniya pirsên veqetandî yên ku ji Ajansên Navenda Têkiliyê re peyda dibin werin nas kirin ku dê ji bangker bipirsin ka ew bûyerek an sûcek dubare rapor dikin. Digel ku rasterast ji gazîdar dipirsin, kontrolên din jî dikarin li ser pergala fermandarî û kontrolê ya Hêzê (ICAD) û pergala tomarkirina sûcan (NICHE) jî werin kirin da ku hewl bidin û nas bikin ka kesê ku bang lê dike mexdûrek dubare ye, an sûc çêbûye. li cîhek dubare. Di dema teftîşa HMICFRS PEEL ya Hêzê de hate destnîşan kirin ku "zehfbûna mexdûr bi karanîna pêvajoyek birêkûpêk tê nirxandin" di heman demê de, tîmê teftîşê her weha dît ku Hêzê her gav mexdûrên dûbare nas nekir û bi vî rengî her gav dîroka mexdûr dihesibîne. biryarên bicihkirinê.
  • Ji ber vê yekê Hêz qebûl dike ku li van deveran pêdivî bi başkirina lihevhatinê heye û ew ji bo Tîma Kontrola Qalîteya Têkilî (QCT) ya ku her mehê dora 260 têkiliyan dinirxîne, pêşanîyek sereke ye, ku li gelek deveran tev li serîlêdanê ye. ya THRIVE û naskirina mexdûrên dubare. Li ku derê pirsgirêkên lihevhatinê diyar in, ji bo kes an tîmê, ew ji hêla Rêvebirên Performansa Navenda Têkiliyê ve bi navgîniya perwerdehiya bêtir û agahdarîyên çavdêr têne çareser kirin. Vekolîna QCT-ê ya pêşkeftî ji bo hemî karmendên nû an jî wan karmendên ku hatine destnîşankirin wekî ku hewceyê piştgirîyek din in têne kirin.
  • Di warê şîretkirina mexdûran de li ser pêşîlêgirtina sûc û parastina delîlan, Nûnerên Navenda Têkilî qursek înductionê ya kûr tê dayîn dema ku ew bi Hêzê re dest pê dikin, ku tê de perwerdehiya li ser edlî dihewîne - têgehek ku vê dawiyê hatî nûve kirin. Danişînên perwerdehiyê yên din bi kêmî ve salê du caran wekî beşek ji pêşkeftina pîşeyî ya domdar a Nûnerên Navenda Têkiliyê pêk tê û her ku di rêwerz an siyasetê de guhertinek çêbibe, materyalên agahdarkirinê yên zêde têne belav kirin. Daxuyaniya kurteya herî dawî ya ku li ser bicihkirin û diziyê ya Lêkolînerê Dîmenê Sûc (CSI) vedihewîne, di Tebaxa îsal de hate belav kirin. Ji bo ku pê ewle bibe ku hemî materyal ji bo xebatkarên Navenda Têkiliyê bi hêsanî bigihîje, ew li malperek taybet a SharePoint-ê tê barkirin û xebat berdewam e da ku pê ewle bibe ku ew naverok têkildar û nûve bimîne - pêvajoyek ku xwedan Tîma Operasyonên Dadwerî ye.
  • Hêzê di heman demê de çend vîdeo jî hilberandine, di nav wan de yek li ser parastina delîlên cihê sûc, ku ji mexdûran re têne şandin, bi riya lînkê, li cihê ragihandina tawanek (mînak dizîn), da ku alîkariya wan bike ku delîlan biparêzin heta ku polîsek/CSI were. Nûnerên Navenda Têkiliyê ku li ser pêşîlêgirtina sûc û çawaniya parastina delîlan şîretan didin mexdûran di rapora çavdêriya Hêza 2021/22 PEEL de hate destnîşan kirin.
Lêpirsîna cihê sûc
  • Di nav 2 salên borî de di Hêzê de di derbarê Rêveberiya Cihê Sûc û SAC de xebatek girîng hate kirin. Dabeşkirina CSI hate vekolîn û SLA-ya belgekirî hate destnîşan kirin ku pratîka bicîhkirinê ji bo CSI-yên ku pêvajoya nirxandina THRIVE bikar tînin destnîşan dike. Ev ji hêla pêvajoyek ceribandinek rojane ya bihêz ve ku ji hêla CSI û CSI-yên payebilind ve hatî dest pê kirin da ku bicîh bikin ku tevlêbûn li ser qurbanan, birêkûpêk û bi bandor e. Mînakî, hemî raporên diziyên niştecîhan ji bo ceribandin û tevlêbûnê têne şandin û CSI jî bi rêkûpêk beşdarî bûyeran dibin (bêyî THRIVE) ku xwîn li cihê bûyerê maye.
  • CSI-yên payebilind û tîmê Rêvebiriya Têkilî ji nêz ve bi hev re dixebitin da ku pê ewle bibin ku her fêrbûnek were parve kirin û bikar anîn da ku perwerdehiya pêşerojê agahdar bike û pêvajoyek rojane li cîh e ku bi vî rengî CSI-ya payebilind dê hemî raporên 24 demjimêrên berê yên diziyê û sûcê wesayîtê ji bo her derfetên winda binirxîne. bertekên destpêkê çalak dike.
  • Polîsê Surrey Rêberek Fêrbûn û Pêşkeftina Dadwerî peyda kiriye da ku piştgirî bide perwerdehiya li seranserê Hêzê bi hejmarek vîdyoy, Serlêdan û materyalên fêrbûna dîjîtal ên ku li termînalên daneya mobîl a efseran û li ser intraneta Hêzê têne hilberandin. Vê yekê alîkar kir ku efser û karmendên ku li cîhên tawanê hatine bicîh kirin bi hêsanî bigihîjin agahdariya têkildar li ser rêveberiya cîhê sûc û parastina delîlan.
  • Lêbelê, tevî guheztinên ku li jor hatine destnîşan kirin jî, divê were zanîn ku CSI beşdarî hejmareke piçûktir a sûc û bûyeran dibin ji ya berê. Digel ku hin ji van rast ji ber stratejiyên lêpirsînê yên bi zorê û pêşkeftî ne (da ku ew li cîhê ku îhtîmala herî mezin a girtina dadrêsî heye were bicîh kirin), hatina rêziknameya hişktir, rêvebirina zêde û hewcedariyên tomarkirinê, di hin rewşan de, ceribandina dîmenê ducar kiriye. caran ji bo sûc volume. Wekî mînak, di sala 2017-an de dema navînî ya ku ji bo vekolîna dîmenê diziya niştecîh hatî girtin 1.5 demjimêr bû. Ev niha bûye 3 saetan. Daxwazên ji bo tevlêbûna dîmenê CSI hîna venegerine astên pêş-pandemîk (ji ber kêmbûna girîng a diziyên tomarkirî ji Adara 2020-an vir ve) ji ber vê yekê demên zivirîn û SLA-yên ji bo vî celebê sûc berdewam dikin. Lêbelê, heke ev zêde bibe û, digel hewcedariya ku standardên pejirandî bicîh bîne, dê ne maqûl be ku meriv texmîn bike ku 10 CSI-yên din hewce ne (hilkişînek 50%) ji bo domandina astên karûbarê.

Pêşniyara 2

Heya Adar 2023, divê hemî hêz piştrast bikin ku lêpirsîna SAC di bin çavdêrî û rêwerziya bi bandor de ye. Ev divê li ser bisekinin:

  • Piştrastkirina ku çavdêr xwedî kapasîteya û kapasîteya ku bi watedar çavdêriya lêkolînan bikin;
  • Piştrastkirina ku lêpirsîn standardên pêwîst pêk tîne û encamên minasib ku deng an nerîna mexdûran dihesibîne;
  • Bi guncan sepandina kodên encamên lêkolînê; û
  • Li gorî Qanûna Mexdûran tevdigerin û delîlên lihevkirinê tomar dikin
Kapasîteya û kapasîteya
  • Di teftîşa dawî ya HMICFRS 2021/22 PEEL de Hêz di vekolîna sûc de wekî 'baş' hate nirxandin û tîmê teftîşê şîrove kir ku vekolîn di wextê xwe de hatine kirin û ew "baş hatine çavdêrîkirin". Got jî, Hêz ne razî ye û hewl dide ku bi berdewamî qalîteya vekolîn û encamên xwe baştir bike da ku piştrast bike ku karmendên têra lêkolînê hene û ku ew jêhatîyên peywendîdar hene ji bo vê yekê. Ev bi navgîniya Koma Zêrîn a Kapasîteya Lêkolînê û Kapasîteya ku bi hev re ji hêla her du ACC-yên Polîsên Herêmî û Sûcên Pispor ve tê serokatiyê û bi tevlêbûna hemî Fermandarên Beşan, Serokên Departmanan, Karûbarên Gel û L&PD ve tê çavdêrî kirin.
  • Di Mijdara 2021-an de Tîmên Lêpirsînê yên Polîsê Taxê (NPIT) yên ku li ser bingeha dabeşkirî hatine destnîşan kirin, ku bi Konstables, Karbidestên Lêpirsînê û Serhengan ve hatine xebitandin, da ku bi gumanbarên ku ji ber sûcên asta volt / PIP1 di girtîgehê de ne, lêpirsînê digirin û her pelên dozê yên têkildar temam dikin. Tîm ji bo baştirkirina kapasîteya lêpirsînê û şiyana NPT hatine bicîh kirin û bi lez dibin navendên jêhatîbûnê di warê lêpirsîna bi bandor û avakirina dosyaya dozê de. NPIT-ên ku hîna ne gihîştine damezrandina tam, dê ji bo efserên nû digel lêkolîner û çavdêrên heyî bi navgîniya pêvekên zivirî ve wekî hawîrdorên rêvekirinê werin bikar anîn.
  • Di 6 mehên borî de tîmên diziyê yên taybet li ser her beşê hatine damezrandin da ku encamên tawanên diziya niştecîhan baştir bikin. Digel vekolîna rêzefîlmên diziyê û mijûlbûna bi gumanbarên diziyê yên ku têne girtin, tîmê rênîşandan û piştgirî dide lêkolînerên din jî. Tîmê Sergeant piştrast dike ku hemî lêkolînên weha xwedî stratejiyên lêpirsîna destpêkê yên guncaw in û berpirsiyariya qedandina hemî dozên diziyê heye, ku domdariya nêzîkbûnê peyda dike.
  • Tîm bi performansa Sersalê heya Dîrokê (RYTD) (wek 26/9/2022) di rêjeya encamên çareserkirî de ji bo vî celeb sûcê çêtirbûnek berbiçav (wekî 7.3/4.3/1) ku wekî 4% hatî xuyang kirin, li gorî 2022% li ser heman heyama berê sal. Dema ku li daneyên Sala Darayî (FYTD) mêze dikin, ev çêtirbûna performansê bi rêjeya encamên çareserkirî yên ji bo dizîna niştecîhan (di navbera 26/9/2022 û 12.4/4.6/84) de, ku li gorî performansa 5.5% li% 65 rûniştiye, hîn girîngtir e. sala berê. Ev pêşkeftinek girîng e û tê wateya ku 2022 diziyên din hatine çareser kirin. Her ku rêjeya diziyê ya çareserkirî her ku diçe zêde dibe, tawanên tomarkirî kêm dibin bi daneyên FYTD re ku li gorî heman heyama sala borî 20% kêmbûna diziyên niştecîhan nîşan dide - ev 5.85 sûc (û mexdûran) kêmtir e. Di warê cihê ku Surrey niha li neteweyî rûniştiye, daneyên herî dawî yên ONS* (Adar 1000) destnîşan dike ku ji bo diziya niştecîhiyê Polîsê Surrey bi 42 sûcên ku ji 14.9 malbatan re hatine tomar kirin di rêza 1000-an de ye (ku tê pêşbînîkirin ku gava ku daneya paşîn were berdan çêtirbûnek nîşan bide). Ji hêla berhevdanê ve hêza bi astên herî bilind ên dizîna niştecîhanê û di rêza XNUMX-an de ye (Bajarê Londonê ji daneyan tê derxistin), ji her XNUMX malbatan XNUMX sûcên tomarkirî nîşan dide.
  • Bi tevayî, ji bo tevahî sûcên hatine tomarkirin, Surrey bi 4 sûcên ku ji 59.3 nifûsê re hatine tomar kirin wîlayeta herî ewledar a 1000emîn dimîne û ji bo tawanên talankirina kesane em li welêt di rêza 6emîn eyaleta herî ewledar de ne.
Standardên Lêpirsînê, encam û dengê mexdûran
  • Li ser bingeha pratîka çêtirîn di hêzên din de, Hêzê di dawiya sala 2021-an de dest bi Operasyona Falcon kir ku bernameyek e ji bo baştirkirina standarda vekolînan li seranserê Hêzê û ji hêla Serpereştyarek Detektîf ve tê rêvebirin ku ji Serokê Tawanan re rapor dike. Nêzîkatiyek çareserkirina pirsgirêkê hate girtin da ku bi rêkûpêk were fam kirin ku li ku derê pêdivî ye ku balê bikişîne ku hemî efserên di rêza Serek Mufetîşê de û li jor temamkirina vekolînên tendurustiya tawanê yên mehane vedihewîne da ku bingehek delîl ji bo xebata hewce ava bike û ji bo peydakirina kirîna serokatiya gerdûnî. Ev kontrol li ser kalîteya lêpirsîna hatî kirin, asta çavdêriya ku tê kirin, delîlên ku ji mexdûran û şahidan hatine girtin û ka mexdûr piştgirî daye lêpirsînê an na. Her weha vekolînên sûcê mehane, nerînên ji CPS û daneyên performansa pelê dozê di bernameya xebatê de hatine bicîh kirin. Qadên sereke yên Operasyona Falcon perwerdehiya lêpirsînê (pêşveçûna pîşeyî ya destpêkî û domdar), çavdêriya sûc û çandê (zêhniyeta lêpirsînê) pêk tîne.
  • Di dawiya lêpirsînê de encam di astek çavdêriya herêmî de û dûv re jî ji hêla Yekîneya Rêvebiriya Bûyera Hêzê (OMU) ve girêdayî ye. Ev piştrast dike ku vekolînek li ser guncaviya çalakiya ku hatî girtin heye ku bi taybetî bi veguheztinên derveyî dadgehê re têkildar e ku li gorî pîvanên wan ên zelal in. [Surrey yek ji bikarhênerên herî bilind ên avêtina derveyî dadgehê (OoCD) ye li seranserê neteweyî bi çarçoveyek du-astî ya derxistina 'hişyariyên şertî' û 'biryarên civakê û serkeftina bernameya veguheztina dadweriya cezayî ya xala kontrolê ya hêzê di nav de hate ronî kirin. rapora teftîşa PEEL ya herêmî.
  • Li kêleka rola OMU, tîmê Kontrolkirin û Vekolînê ya Tomara Sûcên Hêzê vekolînên birêkûpêk û "kevirên kûr" yên vekolînên sûcan pêk tînin da ku pêbaweriya Hêzê bi Standardên Tomarkirina Sûcên Neteweyî û Rêgezên Jimarkirinê yên Ofîsa Navxweyî re misoger bikin. Raporên ku bi hûrgulî dîtin û pêşniyarên têkildar her meh di civîna Koma Tomarkirina Sûc û Bûyeran a Stratejîk a Hêzê (SCIRG) de, ku ji hêla DCC ve serokatiya wê dike, têne pêşkêş kirin da ku çavdêriya performansê û pêşkeftina li hember çalakiyan hebe. Di derbarê OoCD de, ev ji hêla Panelek Lêkolînê ya OoCD ve serbixwe têne vekolîn kirin.
  • Hemî têkilî bi mexdûran re di seranserê lêpirsînê de li ser Niche bi navgîniya "peymana mexdûran" ve têne tomar kirin ku li gorî Qanûna Qurbanê ku bi vekolînên mehane yên ku ji hêla Koordînatorê Lênihêrîna Mexdûran ve di nav Yekîneya Lênihêrîna Mexdûr û Şahid de têne nirxandin têne nirxandin. Daneyên performansê yên ku têne hilberandin piştrast dikin ku hem li ser asta tîmê hem jî li ser kesane baldarî heye û ev rapor beşek ji civînên performansa dabeşkirina mehane ne.
  • Mexdûrên xizmetê yên ku ji Polîsê Surrey wergirtin di dema kontrolkirina PEEL de bi lêkolîna 130 dosyayên dozê û OoCD hatin nirxandin. Tîma teftîşê dît ku "hêz piştrast dike ku vekolîn ji karmendên guncav ên xwedî ezmûnên guncaw re têne veqetandin, û ew mexdûran di cih de agahdar dike ger sûcê wan bêtir neyê lêkolîn kirin." Wan herwiha şîrove kir ku "hêz bi guncavkirina cureyê tawanê, daxwazên mexdûr û paşxaneya sûcdar raporên tawanan bi dawî dike". Lêbelê, tiştê ku vekolînê ronî kir ev bû ku li cîhê ku gumanbarek hatibe nas kirin lê mexdûr piştgirî nade an jî piştgirî ji çalakiya polîs re vedikişîne, hêzê biryara mexdûr tomar nekir. Ev qadeke ku pêdivî bi pêşde birinê heye û dê bi perwerdeyê bê çareserkirin.
  • Ji hemî karmendên xebitandinê re tê xwestin ku pakêtek fêrbûna elektronîkî ya NCALT ya mecbûrî ya Koda Qurbanê ya ku mehane çavdêriya lihevhatinê dike temam bikin. Naha xebat ji bo zêdekirina dabînkirina perwerdehiya 'Lênihêrîna Qurbanê' ya heyî (li ser nerînên ji teftîşa PEEL digirin) bi tevlêkirina modulên perwerdehiyê hem li ser Daxuyaniya Kesane ya Qurbanê hem jî li ser vekişîna mexdûran tê meşandin. Ev ji bo hemî lêkolîneran tê armanc kirin û dê têgihên ku berê ji hêla pisporên mijarê ve ji Yekîneya Lênihêrîna Mexdûran û Şahidên Polîsê Surrey ve hatî peyda kirin temam bike. Heta îro hemû Tîmên Îstîsmara Malbatî ev agahî wergirtine û danişînên din ji bo Tîmên Îstîsmara Zarokan û NPT têne plan kirin.