1. Şîroveyên Polîs û Komîserê Sûc
Ez bi rastî kêfxweş im ku dibînim ku Polîsê Surrey di raporta herî paşîn a Polîs Bandorî, Karbidestî û Rewabûnê (PEEL) de nirxa xwe ya 'berbiçav' di pêşîlêgirtina sûc û tevgerên dij-civakî de diparêze - du warên ku di Plana min a Polîs û Sûcê de girîng in. wîlayetê. Lê cîh ji bo pêşkeftinê maye û rapor fikaran li ser rêvebirina gumanbar û sûcdaran zêde kiriye, nemaze têkildarî sûcdarên seksê û parastina zarokan di civakên me de.
Birêvebirina metirsiya van kesan ji bo parastina niştecihên me - bi taybetî jin û keçên ku bi rengekî bêsînor di bin bandora şîdeta zayendî de ne, bingehîn e. Pêdivî ye ku ev ji bo tîmên me yên polêsan bibe deverek rastîn a balê û ofîsa min dê vekolîn û piştgirîyek zexm peyda bike da ku pilanên ku ji hêla Polîsê Surrey ve hatî danîn hem bi lez û hem jî bi hêz in di çêkirina çêtirkirinên pêwîst de.
Min şîroveyên raporê di derheqê ka polîs çawa bi tenduristiya derûnî re mijûl dibe bal kişand. Wekî serkêşiya neteweyî ya ji bo Polîs û Komîserên Sûc li ser vê mijarê ez bi awayekî çalak digerim aranjmanên xebatê yên hevkariyê yên çêtir hem li ser astek herêmî û hem jî li ser asta neteweyî, da ku piştrast bikim ku polîs ne yekem bendera bangê ye ji bo kesên di qeyrana tenduristiya derûnî de û ku ew bigihîjin bersiva klînîkî ya rast a ku ew hewce ne.
Rapor her weha giraniya kar û bextewariya efser û karmendên me radixe ber çavan. Ez dizanim Hêz bi rastî pir dijwar dixebite da ku efserên zêde yên ku ji hêla hukûmetê ve hatine veqetandin peyda bike, ji ber vê yekê ez hêvî dikim ku di mehên pêş de wê rewş baştir bibe. Ez dizanim Hêz nêrînên min li ser nirxa gelê me parve dike, ji ber vê yekê girîng e ku efser û karmendên me çavkaniyên rast û piştevaniya ku ew hewce ne hebin.
Digel ku pêşkeftinên zelal hene ku bêne çêkirin, ez difikirim ku bi giştî di vê raporê de gelek tişt hene ku meriv jê razî be ku ked û dilsoziya efser û karmendên me rojane nîşan dide da ku wîlayeta me ewle bihêle.
Min li ser raporê nêrîna Serfermandar xwest, wekî wî got:
Ez bixêrhatina rapora HMICFRS ya 2021/22 Bandorî, Karbidestî û Rewabûna Polîsê ya li ser Polîsê Surrey dikim û pir kêfxweş im ku HMICFRS destkeftiyên girîng ên ku Hêzê di pêşîlêgirtina sûc de bi dayîna dereceya Serkeftinê daye Hêzê qebûl kiriye.
Gavin Stephens, Serokê Polîsê Surrey
Tevî vê naskirina pratîka baş, Hêz kêşeyên ku ji hêla HMICFRS ve di derheqê têgihiştina daxwazê û birêvebirina sûcdar û gumanbaran de hatine destnîşan kirin nas dike. Hêz balê dikişîne ser çareserkirina van nîgeranan û fêrbûna ji bertekên di raporê de ji bo pêşvebirina pratîkên xebata hêzê û pêşkêşkirina baştirîn xizmet ji gel re.
Deverên ji bo baştirkirinê dê bi navgîniya strukturên me yên rêveberiyê yên heyî werin tomarkirin û şopandin û pêşengên stratejîk dê çavdêriya pêkanîna wan bikin.
2. gavên paşerojê
Rapora teftîşê ji bo Surrey neh warên çêtirbûnê ronî dike û min li jêr destnîşan kir ku ev mijar çawa pêşde diçin. Pêşveçûn dê bi navgîniya Lijneya Piştrastkirina Rêxistinî (ORB), pergala nû ya rêveberiya xetera KETO were şopandin û ofîsa min dê bi mekanîzmayên meyên vekolîna fermî ve çavdêriyê bidomîne.
3. Qada ji bo çêtirkirinê 1
- Pêdivî ye ku hêz çawa bersivê dide bangên ne-acil ên karûbarê çêtir bike da ku rêjeya devjêberdana banga xwe kêm bike.
- Polîsê Surrey berdewam dike ku pêşî li destwerdana banga acîl bigire digel ku daxwaza 999 zêde dibe (zêdetirî 16% bêtir bangên acîl heya roja îro hatine wergirtin), ku ev meyl e ku li neteweyî tê hîs kirin. Hêzê di Hezîrana îsal de 999 daxwaza banga xwe ya herî zêde tomar kir ku di meha Hezîranê de 14,907 têkiliyên acîl ji bo mehê, lê performansa di bersivdana 999 bangan de li ser armanca 90% ya bersivdana di nav 10 çirkeyan de ma.
- Ev zêdebûna daxwaziya bangewaziya 999, zêdebûna domdar a pêwendiya serhêl (Dijîtal 101) û valahiyên heyî yên hilgirê bangê (33 karmend li jêr damezrandinê di dawiya Hezîrana 2022-an de) berdewam dike ku zextê li ser hêza Hêzê bike ku bersivê bide bangên ne-acil ên di nav armancê de. Lêbelê, Hêzê di guheztina banga 101 de ji demeka navînî ya benda 4.57 hûrdemî di Kanûna 2021-an de heya 3.54 hûrdem di Hezîrana 2022-an de çêtirbûnek dîtiye.
- Çalakiyên heyî û yên pêşerojê yên ku ji bo baştirkirina performansê têne girtin wiha ne:
a) Hemî karmendên hilgirtina bangê naha li dû daxwazên dûrbûna civakî yên berê yên ku dîtibûn ku ew li 5 deverên cihêreng hatine veguheztin, li yek cîhek li Navenda Têkiliyê vegeriyan.
b) Peyama Tomara Dengê Yekgirtî (IVR) ya li dawiya pergala têlefonê hate guheztin da ku bêtir endamên gel teşwîq bike ku bi serhêl re têkilî daynin cihê ku ew guncan e. Vê guheztina kanalê di rêjeya destberdana destpêkê û zêdebûna têkiliyên serhêl de tê xuyang kirin.
c) Valahiya karmendan di nav guheztina bangê de (yên ku li herêmê jî ji ber dijwariya bazara kedê ya piştî covid-ê ya li Başûr-rojhilat têne xuyang kirin) ji nêz ve wekî xetereyek Hêzê têne şopandin ku di mehên dawî de gelek bûyerên peywirdarkirinê hatine kirin. Di Tebaxa îsal de qursek bêkêmasî ya 12 hilgirên bangê yên nû tê dest pê kirin digel qursek din a înductionê ku niha ji bo Cotmehê tê dagirtin û qursên din ên ku ji bo Çile û Adar 2023 têne plan kirin.
d) Ji ber ku bi qasî 9 mehan ji rêvebirên banga nû re hewce dike ku serbixwe bibin, budçeya karmendan dê di demek kurt de were bikar anîn da ku 12 x karmendên ajansa (Red Snapper) bikar bînin da ku fonksiyonên tomarkirina sûcan di nav Navenda Têkiliyê de bikin da ku kapasîteya birêvebirên bangê, ji bo ku performansa banga 101 çêtir bikin. Serlêgirtina van karmendan niha di qonaxa plansaziyê de ye bi mebesta ku ew ji nîvê heya dawiya Tebaxê 12 mehan di cihê xwe de bin. Ger ev modela xwedan fonksiyonek tomarkirina sûcê cihê di hundurê Navenda Têkiliyê de bi bandor were xuyang kirin (ji dêvla ku hilgirên bangê herdu fonksiyonan pêk tînin) wê hingê ev dê ji bo guhertina mayînde ya modela heyî were hesibandin.
e) Pêşniyarek demdirêj ji bo nirxandina strûktûra mûçeyê ji bo kargêrên bangê ji bo ku meaşê xweya destpêkê li gorî Hêzên Herêmî bigihîne - hem jimara serlêderan hem jî girtina alîkariyê baştir bike - dê di Tebaxa 2022-an de li Lijneya Rêxistina Hêzê were nirxandin.
f) Bernameyên nûvekirina heyî yên di têlefonî û fermandarî û kontrolê de (projeya hevbeş a bi Polîsê Sussex re) dê di nav 6 mehên pêş de bêne bicîh kirin û divê di nav Navenda Têkiliyê de karbidestiyê baştir bike û bi Polîsê Sussex re hevberdanê bike.
g) Hêz ji bo danasîna Storm û ji bo Salesforce planên xwe hene, ku her du jî dê bi demê re sûdwergirtin û feydeyên ewlehiya giştî ji Navenda Têkiliyê re bînin û bihêlin ku Hêz bi rêkûpêk veqetandinê bi tevgera xwe ya berbi karûbarê serhêl ve têkildar bike.
4. Qada ji bo çêtirkirinê 2
- Pêdivî ye ku Hêz beşdarî bangên ji bo karûbarê di dema amadebûna xwe ya hatî weşandin de bibe û, li cihê ku dereng çêdibin, divê mexdûr werin nûve kirin.
Ev ji bo Hêzê dijwariyek berdewam dike û ji dema kontrolê ve ji ber zêdebûna meh-mehê di hejmara bûyerên Pola 2 (acil) de ku bersivê hewce dike (li gorî zêdebûna ku tê dîtin, demên amadebûnê ji bo bûyerên pola 1-an zêde bûne. di daxwaza banga 999 de). Ji Hezîrana 2022-an pê ve, daneyên heya niha ji sedî 8 zêdebûnek di Pola 1-an de (2,813 bûyer) nîşan dide, tê vê wateyê ku ji bo bersivdana bûyerên Pola 2-ê kêmtir çavkaniyên berdest hene. Vê yekê digel valahiyên di hundurê Odeya Kontrola Hêzê (FCR) de dijwariya nûvekirina mexdûran dema ku ew li benda bersivek bilez (Pola 2) ne, zêde kiriye.
Çalakiyên heyî û yên pêşerojê yên ku ji bo baştirkirina performansê têne girtin wiha ne:
a) Analîza daneya daxwazê destnîşan kir ku bersiva ne-acil (Pola 2) bi taybetî di heyama radestkirinê ya di navbera "zû" û "dereng" de dijwar e û li dû şêwirdariya têkildar dê şêwaza guheztina NPT ji 1-ê Îlonê ve were guheztin da ku dereng derxe pêş. guheztin bi saetekê dest pê dike da ku di vê dema krîtîk a rojê de bêtir çavkaniyên berdest hebin.
b) Wekî din, ji bo wan efserên NPT-ê yên di nav ceribandina wan de ku divê hejmareke mecbûrî ya Rojên Fêrbûna Parastî (PLDs) wekî beşek ji şagirtiya pola xwe temam bikin, dê di şêwaza guheztinê de guhertinek sivik hebe. Awayê heyî yê ku ev PLD têne plansaz kirin tê vê wateyê ku bi gelemperî çend efser bi yekcarî têne derxistin û bi vî rengî çavkaniyên berdest di rojên / guheztinên sereke de kêm dikin. Li dû şêwirdarîya berbelav hem li Surrey û hem jî li Sussex modela wan a guheztinê dê di 1-ê Îlona 2022-an de were guheztin da ku jimara efserên li ser PLD-ê li ser veguheztan bi rengek wekhev belav bibe û bi vî rengî li ser tîmê bêtir rehetî peyda bike. Ev guhertin ji hêla Tîma Serfermandarê Hevbeş a Surrey û Sussex ve hate pejirandin.
c) Di 25-ê Tîrmeha 2022-an de dê otomobîlên din ên Pola 2-ê ji bo bersivdana Destdirêjiya Navmalî li ser her Dabeşekê werin danîn da ku heyama lûtkeya daxwaziya havînê bigire heya dawiya Îlona 2022-an. Van çavkaniyên zêde (ji Tîmên Taxa Ewlehî piştgirî têne piştgirî kirin) di guheztinên zû û dereng de dê kapasîteya bersivê ya zêde peyda bike û divê performansa bersivê ya ne-acil a giştî ji bo Hêzê baştir bike.
5. Qada ji bo çêtirkirinê 3
- Divê Hêz çawa biryarên mexdûran û sedemên wan ji bo paşvekişandina piştgirîya lêpirsînan tomar bike baştir bike. Dema ku mexdûran dev ji dadgeriyê berdidin an piştgiriyê nadin dozgeran divê her fersendê bigire dest da ku sûcdaran bişopîne. Divê ew belge bike ka dozên bi delîl hatine girtin an na.
- Çalakiyên heyî û yên pêşerojê yên ku ji bo baştirkirina performansê têne girtin wiha ne:
a) Operasyonek ji bo domandina pêşvebirina kalîteya lêpirsînê (Op Falcon) li seranserê Hêzê serokên payebilind dihewîne - Serek Mufetîş heya asta Serfermandar ku hejmarek jimareyek lêkolînên sûcê mehane bi encamên berhevkirî û belavkirinê temam dikin. Di van kontrolan de gelo daxuyaniyek VPS hate girtin an na. Encamên heyî nîşan didin ku ev li gorî celebê sûcê hatî ragihandin diguhere.
b) Pakêtek fêrbûna Koda E ya Qurbanê ya NCALT ku VPS-ê vedihewîne, ji bo hemî efserên ku ji nêz ve têne şopandin (72% di dawiya Gulana 2022-an de) wekî perwerdehiyê hatî peywirdar kirin.
c) Hûrguliyên Kodê Qurbanê û rêbernameya qurbaniyên têkildar ji hemî lêkolîneran re li ser sepana 'Crewmate' li ser Termînalên Daneyên Mobîl û di nav 'şablona peymana pêwendiya destpêkê ya mexdûr' de di nav her raporta sûc de tomarek heye ku VPS heye an na. temam bûne û sedem.
d) Hêz dê bigere ku nas bike ka rêbazek otomatîkî ya pîvandina pêşkêşî û temamkirina VPS-ê di nav pergalên IT-ya heyî (Niche) de heye da ku daneyên performansa hûrgulî hilberîne.
e) Xebat tê kirin ku pêşnumaya perwerdehiya Kodê ya Qurbanê ya heyî ji hemî efseran re zêde bike da ku modulên taybetî hem li ser VPS û hem jî vekişîna mexdûr bihewîne. Heya nuha, hemî lêkolînerên di nav Tîmên Îstîsmara Malbatî de ev perwerde dîtine digel danişînên din ên ku ji bo Tîmên Îstîsmara Zarokan û Tîmên Polîsê Taxa (NPT) hatine plan kirin.
f) Polîsê Surrey wekî beşek ji Koma Pêşvebirina Rapêflana Derbajarî ya Herêmî dixebite ku yek ji wan xebatan ku bi hevalbendan re têne pêşve xistin rêberî di derbarê kengê de girtina VPS-ê ye. Şêwirmendî bi karûbarên ISVA yên herêmî re berdewam e da ku li ser vê deverê li bertekên rasterast bigerin û encamên şêwirdariyê û helwesta lihevhatî ya komê dê di pratîka çêtirîn a herêmî de were bicîh kirin.
g) Di derbarê dema ku mexdûr destekê dide lêpirsînekê an jî daxwaz dike ku ew ji hêla dadgehkirina derveyî dadgehê (OOCD) ve were çareser kirin, polîtîkaya îstîsmariya navmalî ya nûvekirî (Gulan 2022) nuha rêbernameyê dide. naveroka daxuyaniyên vekişîna mexdûr.
h) Polîsê Pirsûsê dê pêşdebirina nêzîkatiya bi delîlan a ji bo lêpirsîn û dozgeriyê bidomîne, zû delîlan ewle bike û hêza şahid, bihîstin, derdor û agahdariya res gestae lêkolîn bike. Ragihandina hêzê bi karmendan re bi navgîniya gotarên intranet û perwerdehiya lêkoleran ve hatî çêkirin, di nav de bikaranîna Vîdyoya Lixwekirî ya Laş, çavdêriyên efser, wêne, delîlên cîran / mal bi mal, amûrên tomarkirinê yên dûr (CCTV, zengilên vîdyoyê) û tomarkirina bangên polîs. .
6. Qada ji bo çêtirkirinê 4
- Pêdivî ye ku Hêz peywirên taybetî, bi demê re destnîşan bike da ku xetera sûcdarên zayendî yên qeydkirî kêm bike. Divê delîlên karên qedandî bêne tomar kirin.
- Çalakiyên heyî û yên pêşerojê yên ku ji bo baştirkirina performansê têne girtin wiha ne:
a) Ji rêvebirên sûcdar tê xwestin ku pê ewle bin ku plansaziyên rêveberiya RISK çêtir têne tomar kirin û nûvekirinên wan di kiryar û lêpirsînên hatine kirin de 'SMART' in. Ev ji hêla e-nameyên tîmê ji DCI, agahdarîyên rêveberê rêzê û civînên yek-bi-yek, û her weha serdanên danûstendinê ve hatî ragihandin. Mînaka nûvekirinek baş-belgekirî wekî mînakek pratîka çêtirîn bi tîmê re hatî parve kirin û plansaziyên çalakiyê yên rêveberiya xetereyê dê taybetî bin. Tîma DI dê 15 tomar kontrol bike (5 li her deverê mehê) û naha çavdêriya zêde ji dozên Pir Zêde û Zehmetkêşan re peyda dike.
b) Qeyd ji hêla rêveberên rêzê ve piştî serdan û li ser vekolînên çavdêriyê têne kontrol kirin. DS/PS dê bi devkî serdanan şîrove bike û plansaziya çalakiyê binirxîne, piştgirî û rêber bike wekî beşek ji çavdêriya xwe ya domdar. Di xala nirxandina ARMS de çavdêriyek zêde heye. DI dê her mehê 5 kontrolên dip (hemû astên xetereyê) bikin û nûvekirin dê bi navgîniya çerxa civîna meya DI/DCI û rejîma performansê de be - mijar û pirsgirêkên ku hatine destnîşankirin dê di nav civînên tîmê heftane de ji karmendan re bêne raber kirin. Çavdêriya van kontrolên kalîteyî dê di Civînên Performansa Serfermandariyê (CPM) de bi serokatiya Serokê Parastina Gel were kirin.
c) Hêzê karmendek bilind bû û çend efserên nû û bê tecrube di beşê de hene. Danişînên pêşkeftina pîşeyî ya domdar ji bo hemî karmendan hatine pêşve xistin da ku pêşkeftina domdar misoger bikin. Karmendên nû yên pêşerojê dê di derbarê standardên pêwîst de werin agahdar kirin û şîret kirin
d) Ji efseran tê xwestin ku ji bo hemî sûcdarên xwe kontrolên îstîxbaratê di nav de PNC/PND bikin. Li cîhê ku tê nirxandin yek ne hewce ye (mala sûcdar girêdaye, tevgerîn tune, çavdêriya 1: 1 digel lênihêrkeran heye), ji OM tê xwestin ku mentiqê tomar bike ka çima PND û PNC nehatiye qedandin. PND li xala ARMS-ê di hemî rewşan de tê qedandin. Ji ber vê yekê, lêkolîna PNC û PND naha li gorî xetereya kesane tête kirin, û encam di qeyda VISOR ya sûcdaran de têne tomar kirin. Karbidestên çavdêriyê naha çavdêriyê peyda dikin û dema ku agahdarî hebe ku pêşniyar dike ku sûcdar ji wîlayetê biçin, dê kontrolên bi hêz werin kirin. Wekî din, Rêvebirên Bersûc li qursên PND û PNC yên berdest têne tomar kirin da ku pê ewle bibin ku kontrol ji hêla tîmê ve bi lez û bez têne kirin.
e) Hemî muayeneya dîjîtal a cîhazan naha bi guncan têne tomar kirin, û serdan bi devkî bi çavdêran re têne vegotin. Dema ku biryar têne girtin ku tevnegerin, ev li ser ViSOR bi mentiqek bêkêmasî tê tomar kirin. Wekî din, efser naha bi zelalî tomar dikin dema ku serdanek ji ber faktorên derve ji berê ve hatî plansaz kirin (mînak dadgeh, barkirina nermalava çavdêriyê hwd.). Hemî serdanên din, ku pirraniya mezin in, nehatine ragihandin.
f) Roja plansaziya çavdêran a li seranserê hêzê tê veqetandin da ku hemî çavdêr ji bo çavdêriya serdan û tomarkirina serdan bi domdarî tevbigerin. Siyasetek domdar a destpêkê ji hêla 3 DI ve hatî çêkirin, lê ev roja çavdêran li ser nivîsandina siyasetek fermî li ser vê yekê ye da ku hevgirtin ji bo mijûlbûna bi binpêkirinan re misoger bike. Bûyer ji hêla Covid ve hatî paşve xistin.
g) Di Îlon-Cotmeha 2022-an de, koordînatorên ViSOR dê bi navgîniya kontrolkirina hejmarek tomar û bertek hem li ser xebata bêtir hewcedar û hem jî pêşkeftina li dijî standardên jorîn, vekolînek navxweyî pêk bînin. Kontrol dê 15 tomar li her dabeşekê ji hilbijarkek astên xetereyê binirxîne da ku qalîteya tomaran, rêzikên lêpirsînê yên naskirî û standardên maqûl kontrol bike. Piştî vê yekê di Kanûn-Adar de dê ji hêzek cîran vekolînek peer were kirin da ku vekolîn û nirxandinek serbixwe peyda bike. Wekî din, têkilî bi hêzên "berbiçav" û VKPP re hate danîn da ku di van deveran de pratîka çêtirîn nas bikin.
7. Qada ji bo çêtirkirinê 5
- Pêdivî ye ku Hêz bi rêkûpêk teknolojiya çavdêrîkirina proaktîf bikar bîne da ku wêneyên neheq ên zarokan nas bike û binpêkirinên fermanên alîkar ji bo sûcdarên zayendî yên qeydkirî nas bike.
- Çalakiyên heyî û yên pêşerojê yên ku ji bo baştirkirina performansê têne girtin wiha ne:
a) Li ku derê şert û mercên SHPO hene, Hêz teknolojiya ESafe bikar tîne da ku çavdêriya alavên dîjîtal ên sûcdaran bike. ESafe ji dûr ve karanîna cîhazan dişopîne û dema ku guman heye ku gihîştina materyalê neqanûnî ya serhêl hebe, rêvebirên sûcdar agahdar dike. OM ji bo bidestxistina delîlên bingehîn ên van binpêkirinan tevdîrên bilez digirin û cîhazan digirin û ewle dikin. Surrey niha 166 lîsansên Android ESafe û 230 lîsansên PC/Laptop li seranserê sûcdarên me yên xetera bilind û navîn bikar tîne. Van lîsans hemî bi tevahî têne bikar anîn.
b) Li derveyî SHPO-yan jî Hêz teknolojiya Cellebrite bikar tîne da ku amûrên dîjîtal ên sûcdarên din bişopîne. Her çend bi bandor bi bandor be jî, kît dikare zêdetirî 2 demjimêran bigire da ku hin cîhazên ku bandora karanîna wê sînordar dike dakêşin û biceribînin. Cellebrite di destpêkê de hewceyê nûvekirin û ji nû ve perwerdekirina karmendan bû ku bikar bîne. VKPP ji bo destnîşankirina vebijarkên alternatîf di sûkê de hatî bikar anîn lê heya niha amûrek lêgerîn û ceribandinê ya bi tevahî bandor tune.
c) Ji ber vê yekê, Hêzê di perwerdekirina 6 karmendên HHPU de li DMI (Lêkolînên Medyaya Dîjîtal) veberhênan kiriye. Van karmendan di karanîna û têgihîştina Cellebrite û rêbazên din de ji bo vekolîna amûrên dîjîtal piştgirî didin tevahiya tîmê. Van karmendan bargiraniyek kêm a xebatê digirin, ji ber vê yekê ew xwedî kapasîteya piştgirî, şîretkirin û pêşvebirina tîmê berfireh in. Ew endamên din ên tîmê destwerdanên plansazkirinê û serdanên zêdekirî piştgirî dikin. Karên wan ên tixûbdar sûcdarên ku hewcedariya çavdêriya dîjîtal zêde kirine vedihewîne. Karmendên HHPU DMI hevkarên xwe jêhatî dikin da ku çêtir jêhatîbûnên sêwirana destan ên cîhazên sûcdaran bikar bînin da ku bingeh bibînin ku desteser bikin û muayeneyên DFT-ê bikin da ku binpêkirinan nas bikin. Van rêbazan îsbat kirine ku ji Cellebrite bi bandortir in - ji ber sînorên wê.
d) Ji ber vê yekê, bala heyî di warê pêvajoya sêwirana destan de perwerdehiya efser û CPD bûye. Hêzê di Yekîneya Piştgiriya Lêkolîna Dîjîtal (DISU) de jî veberhênan kiriye da ku arîkariya rasterast ji efseran re peyda bike di destnîşankirina ka meriv çawa bi bandor delîlên dîjîtal berhev dike. Karmendên HHPU ji fersendên ku DISU dikare peyda bike haydar in û bi aktîvî wan bikar tînin da ku di derheqê sûcdarên ku di vî warî de dijwar in - şîret û piştgirî bikin - stratejiyên ji bo serdanê û hedefgirtina çalak a sûcdaran. DISU CPD diafirîne da ku jêhatiya karmendên HHPU bêtir zêde bike.
e) Rêvebirên sûcdar di heman demê de 'kûçikên dîjîtal' û amûran bikar tînin da ku rêwerzên bêtêl bipirsin da ku cîhazên nediyar nas bikin.
f) Hemî van kiryaran dê rêzek pîvanên ku dê ji bo HHPU di Civînên Performansa Fermandariyê de werin lêkolîn kirin agahdar bikin. Pirsgirêka naskirî ya di derbarê domdariya mijûlbûna bi binpêkirinan de di bin AFI 1 de hate vegirtin ku roja plansaziyê di cîh de ye da ku polîtîkaya lihevkirî ya ji bo mijûlbûna bi binpêkirinan bi rengek domdar fermî bike.
8. Qada ji bo çêtirkirinê 6
- Hêz divê pêşî li parastinê bigire dema ku ew guman dike ku sûcên serhêl ên wêneyên bêrûmet ên zarokan. Divê ew kontrolên îstîxbaratê yên dubare bike da ku piştrast bike ka kesên gumanbar bi zarokan re hene yan na.
Çalakiyên heyî û yên pêşerojê yên ku ji bo baştirkirina performansê têne girtin wiha ne:
a) Piştî vekolîna HMICFRS, guhertin di awayê ku referans piştî ku di meriyetê de hatin girtin de hatin çêkirin. Pêşîn, serîlêdan ji Buroya meya Îstixbaratî ya Hêzê re têne şandin ku lêkolîner lêkolînê dikin berî ku ji bo nirxandina KIRAT vegerin POLIT. Peymanek asta karûbarê di navbera POLIT û FIB de hate erê kirin ku ji bo lêkolînê demek zivirîn li hev bikin û ev yek tê pêgirtin. Lêkolîn di derbarê cîh, gumanbarê potansiyel, û her agahdariya têkildar a di derheqê cîhek malbatê de agahdariya pêşîn a pêwîst e.
b) Bi giştî li Sûrê niha 14 kar paşdemayî ne - 7 ji van têne lêkolîn kirin. Ji 7 yên din ên berbiçav, 2 navgîn, 4 nizm û 1 li benda belavkirina hêzek din hene. Hêz di dema nivîsandinê de dozên xetereya Pir Zêde an Bilind tune. SLA di heman demê de nûvekirina lêkolînê jî vedihewîne dema ku referandek ji bo heyamekê nehatibe kirin - li gorî asta heyî ya nirxandina xetereyê. Lêbelê, ji ber ku SLA hatî nivîsandin ev yek ne hewce ye ji ber ku hemî ferman berî vê heyama vekolînê ya destnîşankirî hatine kirin. Peywira DS her roja xebatê navnîşa berbiçav dinihêre da ku pêşî li destwerdanan bigire û ev agahdarî naha ji hêla Serpereştiya Parastina Giştî ve tê kontrol kirin da ku pê ewle bibe ku prosedur bi bandor tevdigere.
c) Tevlêbûn di nav beşê de berdewam e da ku kapasîteyê were piştrast kirin û pêşnumayên Uplift hatine piştgirî kirin da ku kapasîteya vekolîn û garantiyê ya din biafirîne da ku rehetiya pêşerojê misoger bike. POLIT di heman demê de çavkaniyên din ên din jî bikar tîne (Constables Taybet) da ku piştgirî bide qedandina biwext a fermanên sewqê.
d) Perwerdeya KIRAT 3 tê dayîn û ji hefteya pêş de dê were bikar anîn. Wekî din, çend xebatkarên POLIT-ê naha xwedan nêrînek tixûbdar a Sîstema Karûbarên Zarokan (EHM) ne, ku dihêle ku kontrolên li ser her zarokên ku li navnîşanê têne zanîn bêne temam kirin da ku destnîşan bikin ka jixwe tevlêbûna karûbarên civakî heye an na û bandora xetereyê zêde bike. nirxandin û parastina pêşerojê.
9. Qada ji bo çêtirkirinê 7
- Hêz dema ku biryarên di derbarê veqetandina çavkaniyê de digire, divê başbûna karmendan bifikire. Pêdivî ye ku ew jêhatîbûnên çavdêran peyda bike da ku pirsgirêkên başbûnê di tîmên xwe de nas bike û dem û cîh bide wan ku destwerdanên zû bikin. Pêdivî ye ku hêz piştgirî ji bo kesên ku di rolên xeternak de ne baştir bike.
- Çalakiyên heyî û yên pêşerojê yên ku ji bo baştirkirina performansê têne girtin wiha ne:
a) Hêzê di van çend salên dawîn de bi giranî veberhênan li ser baştirkirina Pêşkêşiya Werhasilî ji bo karmendan bi navendek Wellbeing-a diyarkirî ya ku bi hêsanî bi riya rûpela malê ya intranet-ê ve tê gihîştinê wekî cîhek navendî ji bo malgirtina hemî tiştan Wellbeing. Tîma Wellbeing dê bi Lijneya Xweşîtiyê ya Surrey re têkildar be da ku rêgezên ku ji bo gihîştina materyalên bextewariyê û wextê berdest hene ku van bi bandor bikar bînin û kiryarên guncan ji bo çareserkirina van diyar bikin.
b) Xweşbûn di heman demê de beşek bingehîn a danûstendinên Focus e ku tê de rêveberên rêzê divê nîqaşên kalîteyê bikin da ku piştgirî û şîretan bidin tîmên xwe. Lêbelê, hêz pê dizane ku ji bo pêşvebirina girîngiya van danûstendinan û veqetandina wextê veqetandî ji bo van cihan bêtir hewce dike û xebatek din tê plansaz kirin ku vê yekê çêtir ragihîne. Dê şîret û rêbernameyên nû ji bo rêvebirên xetê werin hilberandin da ku piştgiriyê bidin vê çalakiyê.
c) Hêzê çend pakêtên perwerdehiyê ji bo rêveberên xetê ferz kiriye ku piştî ku ew pêşde bibin temam bikin, mînakî qursa Rêvebiriya Performansa Bibandor, xwedan têgehek Başbûnê ya sereke ye ku agahdarî û çawaniya naskirina tenduristiya derûnî ya xirab peyda bike. Dê vekolînek li ser hemî pakêtên perwerdehiyê ji bo çavdêrên nû-pêşvekirî were kirin da ku pê ewle bibe ku nêzîkbûnek domdar heye ku têgihiştinek mezintir peyda dike ku wekî rêveberê xetê çi tê çaverê kirin ku bi bextewariyê re mijûl bibe. Hêz dê di heman demê de karûbarê Xizmetiya Polîsê Neteweyî, Oscar Kilo, bikar bîne, ku pakêtek 'Perwerdehiya Atolyeya Serperiştvanan' peyda dike ku tê de efserên me dikarin beşdar bibin. Ji weşana raporê ve, Hêzê ji bo Werhasilmantiyê du xelatên neteweyî bi dest xistiye - Xelata OscarKilo 'Afirandina Jîngehê ji bo Xweşiyê', û Federasyona Polîsê Neteweyî ya 'Inspiration di Polîsê de' Xelata ji bo Sean Burridge ji bo xebata wî ya li ser Xweşiyê.
d) Tîma Wellbeing dê di heman demê de hêzek berfireh a Perwerdehiya Pêşîlêgirtina Bandora Trawmayê (TiPT) destnîşan bike da ku hişmendiya ka meriv çawa nîşanên trawmayê bibîne û amûrên ji bo çareserkirina van peyda bike.
e) Heya niha Civîna Rêvebiriya Çavkaniya Stratejîk (SRMM), ji bo girtina biryarên şandinê dicive, ev ê li ser bingeha:
o Pêşengiyên hêzê
o Çavkaniyên berdest û yên veqetandî li gorî deverê
o îstîxbarat û pêşbîniyên herêmî
o Tevliheviya daxwazê
o Risk ji bo hêz û gel
o Serbestkirin jî dê li ser bingeha bandora xweşbûna kesane û yên ku di tîmê de mayî be
f) Civîna Rêvebiriya Çavkaniya Taktîkî (TRMM) di navbera SRMM de dicive, da ku bi taktîkî çavkaniyên veqetandî binirxîne, îstîxbarata herêmî bikar bîne û hewcedariyên kesane binirxîne. Di heman demê de civînek dozek tevlihev jî heye ku ji rêberên HR herêmî û Serokê Tenduristiya Pîşeyî pêk tê, mebesta vê civînê nîqaşkirina hewcedariyên başiya kesane ye, ji bo çareserkirin û rakirina her pirsgirêkan armanc bike. Serokê SRMM dê vekolînek pêk bîne da ku binirxîne ka aranjmanên heyî bi tevahî rehetiya kesan dihesibînin û çawa din dikarin bi vê pêvajoyê re kes piştgirî bibin.
g) Projeyek ji bo Tîma Xêrxwaziyê hatî peywirdar kirin ku bi hûrgulî pêvajoya heyî ya nirxandinên psîkolojîk binirxîne û çi nirxê dide van di piştgirîkirina kesên ku di rolên xeternak de ne. Tîm dê bikole ka çi nirxandinên din hene û bi Oscar Kilo re bixebite da ku diyar bike ka modela herî baş a piştgiriyê divê Polîsê Surrey çi peyda bike.
10. Qada ji bo çêtirkirinê 8
- Pêdivî ye ku Hêz kar û bandora panela xwe ya exlaqî berfireh bike da ku karmend zanibin ka meriv çawa pirsgirêkan raber dike.
Çalakiyên heyî û yên pêşerojê yên ku ji bo baştirkirina performansê têne girtin wiha ne:
a) Komîteya Exlaqê ya Polêsan a Pirsûsê bi tevahî hatiye sererastkirin û di pêvajoyek girîng de ye. Ew ê her du mehan carekê bicive, di her civînê de balê dikişîne ser du-sê dîlemayên exlaqî, û piştrast dike ku hemî raman têne hesibandin.
b) Hêz niha kesên ji derve werdigire ji bo ku bibin endamên Komîteya Etîk û sî û du serlêdan ji kesên ji her temen, zayend û paşerojên cihêreng hebûn. Nozdeh serlêder hatine navnîş kirin û hevpeyivîn hefteya 1-ê Tebaxê dest pê dike da ku hilbijarkek paşîn çêbikin.
c) Hêzê di van demên dawî de Rêveberê xwe yê Ne-Cîbicîkar destnîşan kir ku bibe Serokê Komîteya Etîk. Ew kesayetiyek berbiçav in ku li başûrê Englandngilîztan meha Dîroka Reş pêşengiyê dike û xwedan ezmûnek pir mezin e ku li Komîteya Etîka Polîsê Hampshire û her weha ya Komeleyek Xanî rûniştiye. Girîngiya endamên derveyî û cihêreng ên bi cûrbecûr ezmûn û kursiyek ji derve bi mebesta wê yekê ye ku rêgezek an perspektîfek were hesibandin û ji Polîsê Surrey re bibe alîkar ku bi gelek mijarên exlaqî re mijûl bibe ku karûbarê polîs û gelê me pê re rû bi rû ne.
d) Daîreya Têkiliyên Pargîdanî dê destpêkirina komîteya nû ya ku ji bo civîna xwe ya yekem di Cotmehê de tê saz kirin pêşve bibe. Ew ê di derbarê Komîteya Ethîkê de rûpelek nû ya intranetê bidin nasîn - bi hûrgulî ka komîteyê çawa bi endamên hundurîn û derveyî ve hatî damezrandin û hûrguliyên ka ew çawa dikarin pirsên xwe yên exlaqî ji bo nîqaşê bişînin. Her weha Hêz dê endamên navxweyî yên heyî destnîşan bike ku bibin Şampiyonên Etîkê, da ku rê li ber exlaqê li seranserê hêzê bigire û piştrast bike ku efser û karmend hay ji wan heye ka ew çawa dikarin wan dubendiyên exlaqî ji bo dîtinên kesên din radest bikin. Komîte dê raporê bide Lijneya Gel a Hêzê ya bi serokatiya DCC û wekî Rêvebirek Ne-Cîbicîkar a Hêzê, Serok bi rêkûpêk rasterast bi hevkarên efserê sereke re heye.
11. Qada ji bo çêtirkirinê 9
- Pêdivî ye ku Hêz têgihiştina xwe ya daxwazê baştir bike da ku pê ewle bibe ku ew wê bi bandor birêve dibe
- Di sala borî de Polîsê Surrey ji bo tîmên Polîsê Herêmî hilberek analîzkirina daxwazê ya hûrgulî pêş xist, daxwaziya tîmên reaktîf (Tîma Polîsa Taxê, CID, Tîma Destdirêjiya Zarokan, Tîma Destdirêjiya Navmalî) û tîmên pêşdar (bi taybetî Tîmên Taxa Ewle) nas dike. Daxwaza reaktîf ji hêla analîzkirina hejmarên tawanên ku ji hêla her tîm ve hatî vekolîn ve li gorî celebên sûc, astên PIP-ê û gelo sûcên DA-yê samîmî ne an ne-nezîk in, li gorî hejmara karmendên di damezrandina her tîmê de têne nirxandin. Daxwaza proaktîf a li ser Tîmên Taxa Ewletir bi berhevoka bangên ji bo karûbarê ku ji tîmên taybetî re bi navgîniya Tîma Vekolîna Bûyerê ve hatî veqetandin, û Endeksa Bêparbûna Pirjimar, ya ku bêparbûna nisbî ji hêla Herêmên Derketina Super Jêrîn ve dipîve, û bi berfirehî ji hêla hukûmetê ve tê bikar anîn, hate nirxandin. rayedarên herêmî ji bo veqetandina fonan ji bo xizmetên. Bikaranîna IMD-ê destûrê dide Polîsê Surrey ku li gorî daxwaziya veşartî û nepenî çavkaniyên proaktîf veqetîne û bi civakên dezavantaj re têkiliyan ava bike. Ev analîz ji bo vekolîna astên karmendan di hemî Tîmên Polîsê Herêmî de hatî bikar anîn û heya nuha bûye sedema veqetandina çavkaniyên CID û NPT di navbera beşan de.
- Bala Polîsê Surrey naha li ser analîzkirina daxwazê li warên karsaziyê yên tevlihevtir e, wek Parastina Giştî û Fermandariya Sûcên Pispor, bi karanîna rêbazên ku ji bo Polîsên Herêmî hatine pêşve xistin, bi nirxandina daneyên berdest dest pê dike, û vekolînek valahiyê ji bo destnîşankirina daneyên din ên ku dibe ku bibin. bikartê. Li cîhê ku guncan û gengaz be, analîz dê daxwaziya tawanê ya giştî ya berfireh bikar bîne dema ku, li deverên karsaziya tevlihevtir an pisportir, dibe ku proxy an nîşangirên daxwaziya têkildar hewce be.
Îmze kirin Lisa Townsend, Komîsera Polîs û Sûc ji bo Surrey