Að biðja um endurskoðun á niðurstöðu kvörtunar þinnar

Þessi síða inniheldur upplýsingar um hvernig á að biðja um endurskoðun á niðurstöðu kvörtunar þinnar gegn lögreglunni í Surrey.

Vinsamlegast athugið að þetta ferli á aðeins við um opinberar kvartanir skráðar af lögreglunni í Surrey þann 1. febrúar 2020 eða síðar.  

Allar opinberar kvartanir sem skráðar eru fyrir þann dag verða háðar fyrri áfrýjunarlögum.

Réttur þinn til að endurskoða niðurstöðu kvörtunar þinnar

Ef þú ert enn óánægður með hvernig Surrey Police hefur tekið á kvörtun þinni, hefur þú rétt á að biðja um endurskoðun á niðurstöðunni sem veitt er.

Það fer eftir aðstæðum kvörtunar þinnar, umsókn um endurskoðun verður tekin fyrir af staðbundinni lögreglustofnun sem er annaðhvort lögregla og glæpastjóri eða óháða skrifstofa lögregluhegðunar (IOPC).

IOPC er viðeigandi endurskoðunaraðili þar sem:

1. Viðeigandi yfirvald er staðbundin löggæsla, þ.e. lögregla og afbrotastjóri 
2. Kæran snýst um framkomu yfirlögregluþjóns (yfir stöðu aðalvarðstjóra)
3. Viðeigandi yfirvöld geta ekki gengið úr skugga um það út frá kvörtuninni einni saman að sú háttsemi sem kvartað er yfir (ef hún yrði sönnuð) réttlæti ekki að höfðað verði refsimál eða agamál gegn manni sem starfar hjá lögreglunni eða feli ekki í sér brot á réttindi einstaklinga samkvæmt 2. eða 3. gr. mannréttindasáttmála Evrópu
4. Kvörtuninni hefur verið, eða verður að vera, vísað til IOPC
5. IOPC meðhöndlar kvörtunina sem vísað
6. Kæran stafar af sama atviki og kvörtun sem fellur undir 2 til 4 hér að ofan
7. Sérhver hluti kvörtunarinnar fellur undir 2 til 6 hér að ofan

Í öllum öðrum tilvikum er viðkomandi endurskoðunaraðili lögreglan þín og glæpastjórinn þinn.

Í Surrey framselur sýslumaðurinn ábyrgðina á að íhuga umsagnir til óháðs kvörtunareftirlitsstjóra okkar, sem er óháður lögreglunni í Surrey.

Áður en farið er fram á endurskoðun

Áður en þú getur lagt fram umsókn um endurskoðun verður þú að hafa fengið skriflega tilkynningu um niðurstöðu meðferðar á kvörtun þinni frá lögreglunni í Surrey. 

Umsóknir um umsagnir verða að berast innan 28 daga frá og með deginum eftir að þér voru veittar upplýsingar um rétt þinn til endurskoðunar, annað hvort við lok rannsóknarinnar eða við aðra meðferð kvörtunar þinnar. 

Hvað gerist næst

Endurskoðun verður að íhuga hvort niðurstaða kvörtunar þinnar hafi verið sanngjörn og réttlát. Þegar endurskoðuninni er lokið getur óháði kvörtunarstjórinn komið með tillögur til lögreglunnar í Surrey, en hún getur ekki þvingað aflið til að bregðast við.

Hins vegar, ef tilmæli eru sett fram, verður Surrey lögreglan að veita skriflegt svar sem verður veitt sýslumanninum og þér sem einstaklingur sem vill endurskoða kvörtun þína. 

Óháður kvörtunarstjóri getur, að lokinni yfirferð, ákveðið að ekki sé þörf á frekari aðgerðum.  

Í kjölfar beggja niðurstaðna færðu skriflegt svar þar sem greint er frá endurskoðunarákvörðuninni og ástæðum þeirrar ákvörðunar.

Vinsamlegast athugaðu að þegar þessu ferli er lokið er enginn frekari réttur til endurskoðunar. 

Hvernig á að biðja um endurskoðun

Til að biðja um óháða kvörtun frá skrifstofu okkar, fylgdu leiðbeiningunum á okkar Hafðu samband við síðuna eða hringdu í okkur í síma 01483 630200.

Þú getur líka skrifað okkur með því að nota heimilisfangið hér að neðan:

Yfirmaður kvörtunarrýni
Embætti lögreglu- og glæpamálastjóra í Surrey
PO Box 412
Guildford, Surrey
GU3 1YJ

Hvað á að innihalda í beiðni þinni

Á eyðublaðinu fyrir endurskoðun kvörtunar verður beðið um eftirfarandi upplýsingar. Ef óskað er eftir umsögn bréflega eða símleiðis verður þú að taka fram:

• Upplýsingar um kvörtunina
• Dagurinn sem kvörtun var lögð fram
• Nafn sveitarinnar eða lögreglunnar á staðnum þar sem ákvörðun er háð umsókninni; og 
• Dagurinn sem þér voru veittar upplýsingar um rétt þinn til endurskoðunar við lok rannsóknarinnar eða aðra meðferð kvörtunar þinnar
• Ástæðurnar fyrir því að þú biður um endurskoðun
  

Mikilvægar upplýsingar

Vinsamlegast athugaðu eftirfarandi mikilvægar upplýsingar:

• Við móttöku beiðni um endurskoðun verður frummat á réttmæti framkvæmt til að ákvarða viðeigandi ráðstafanir sem grípa skal til. Þú verður uppfærður þegar þessu hefur verið lokið
• Með því að biðja um endurskoðun veitir þú samþykki fyrir því að þú samþykkir miðlun persónuupplýsinga þinna og upplýsinga sem tengjast þínu tilteknu kvörtunarmáli, í þeim tilgangi að framganga endurskoðun þína í samræmi við lög 

Ef þú þarft einhverjar breytingar til að styðja þig við að leggja fram endurskoðunarumsókn, vinsamlegast láttu okkur vita með því að nota okkar Hafðu samband við síðuna eða með því að hringja í okkur í síma 01483 630200. Þú getur líka skrifað okkur með því að nota heimilisfangið hér að ofan.

sjá okkar Aðgengi yfirlýsingu fyrir frekari upplýsingar um skrefin sem við höfum tekið til að gera upplýsingar okkar og ferla aðgengilegri.