Ein Jahr nach der Einrichtung der Victim and Witness Care Unit (VWCU) innerhalb der Polizei von Surrey unterstützt das von Polizei- und Kriminalkommissar David Munro finanzierte Team weiterhin Einzelpersonen während der Sperrung des Coronavirus.
Die VWCU wurde 2019 gegründet und hat neue Arbeitsweisen eingeführt, um sicherzustellen, dass die Bereitstellung umfassender Unterstützung für alle Opfer von Straftaten in Surrey fortgesetzt wird, einschließlich derjenigen, die während des nationalen Notstands am stärksten gefährdet sind. Die Einheit hat die Aufgabe, die Opfer bei der Bewältigung und Genesung von den Folgen der Straftat zu unterstützen, und zwar unmittelbar nach dem Vorfall, während des Gerichtsverfahrens und darüber hinaus.
Erweiterte Öffnungszeiten am Montag- und Donnerstagabend bis 9 Uhr bedeuten, dass das Team von fast 30 Mitarbeitern und 12 Freiwilligen in dieser schwierigen Zeit besser erreichbar ist, um Opfer von Straftaten, einschließlich Überlebender von häuslicher Gewalt, zu unterstützen.
Engagierte Sachbearbeiter und Freiwillige bewerten und arrangieren weiterhin die notwendige Pflege für Einzelpersonen per Telefon und mithilfe von Videokonferenzsoftware.
Rachel Roberts, Leiterin der VWCU, sagte: „Die Coronavirus-Pandemie hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Opfer sowie auf die verfügbaren Dienste zur Unterstützung. Es ist wichtig, dass jeder, der von Kriminalität betroffen ist, weiß, dass wir immer noch für sie da sind, und wir haben unsere Versorgung erweitert, um noch mehr Menschen in dieser Zeit erhöhter Angst und eines erhöhten Risikos für viele zu helfen.
„Aus persönlicher Sicht kann ich dem Team nicht genug für die tägliche Arbeit danken, die sie leisten, einschließlich unserer Freiwilligen, die in einer schwierigen Zeit einen enormen Beitrag leisten.“
Seit April 2019 stand die Einheit mit über 57,000 Personen in Kontakt, darunter vielen maßgeschneiderte Unterstützungsprogramme in Partnerschaft mit spezialisierten Dienstleistern und anderen Agenturen.
Die Flexibilität der Einbettung in die Polizei von Surrey hat es der Einheit ermöglicht, die Unterstützung dort zu konzentrieren, wo sie am dringendsten benötigt wird, und auf aufkommende Kriminalitätstrends zu reagieren – zwei Spezialfälle
Es wurden Mitarbeiter eingestellt, um auf einen landesweiten Anstieg der gemeldeten Betrugsfälle um 20 % zu reagieren. Nach der Schulung unterstützen die Sachbearbeiter die besonders schutzbedürftigen und gefährdeten Betrugsopfer.
Im Januar dieses Jahres verlängerte das PCC-Büro auch die Finanzierung für einen eingebetteten Berater für häusliche Gewalt für Nord-Surrey, der vom North Surrey Domestic Abuse Service angestellt ist und weiter daran arbeiten wird, die Unterstützung für Überlebende zu verbessern und auf der Fachausbildung von aufzubauen Personal und Offiziere.
Damian Markland, OPCC Policy and Commissioning Lead for Victim Services, sagte: „Opfer und Zeugen von Verbrechen verdienen jederzeit unsere absolute Aufmerksamkeit. Die Arbeit der Abteilung ist besonders herausfordernd und wichtig, da die Auswirkungen von Covid-19 weiterhin im Strafjustizsystem und bei anderen Organisationen, die Hilfe anbieten, zu spüren sind.
„Die Bewältigung dieser Herausforderungen, um kontinuierliche Unterstützung zu leisten, ist unerlässlich, um den Opfern zu helfen, mit ihren Erfahrungen fertig zu werden und sich von ihnen zu erholen, aber auch, um ihr Vertrauen in die Polizei von Surrey aufrechtzuerhalten.“
Alle Opfer von Straftaten in Surrey werden automatisch an die Victim and Witness Care Unit verwiesen, sobald eine Straftat gemeldet wird. Einzelpersonen können sich auch selbst melden oder die Website nutzen, um lokale spezialisierte Unterstützungsdienste zu finden.
Sie können die Victim and Witness Care Unit unter 01483 639949 kontaktieren oder für weitere Informationen besuchen Sie: https://victimandwitnesscare.org.uk
Jeder, der von häuslicher Gewalt betroffen ist oder sich Sorgen um jemanden macht, der möglicherweise von häuslicher Gewalt betroffen ist, wird ermutigt, sich unter 01483 776822 (9 – 9 Uhr) an die Surrey Domestic Abuse Helpline zu wenden, die von Ihrem Sanctuary bereitgestellt wird, oder die zu besuchen Ihre Sanctuary-Website. Wählen Sie im Notfall immer 999.