এইচএমআইসিএফআরএস রিপোর্টে কমিশনারের প্রতিক্রিয়া: 'চুরি, ডাকাতি এবং অন্যান্য অর্জনকারী অপরাধের প্রতি পুলিশের প্রতিক্রিয়া - অপরাধের জন্য সময় খোঁজা'

পুলিশ ও অপরাধ কমিশনারের মন্তব্য

আমি এই স্পটলাইট রিপোর্টের ফলাফলগুলিকে স্বাগত জানাই যা জনসাধারণের জন্য উদ্বেগের বাস্তব ক্ষেত্রগুলিকে প্রতিফলিত করে। নিম্নোক্ত বিভাগগুলি নির্ধারণ করে যে বাহিনী কীভাবে রিপোর্টের সুপারিশগুলিকে মোকাবেলা করছে এবং আমি আমার অফিসের বিদ্যমান তদারকি ব্যবস্থার মাধ্যমে অগ্রগতি নিরীক্ষণ করব।

আমি রিপোর্টে চিফ কনস্টেবলের দৃষ্টিভঙ্গির অনুরোধ করেছি এবং তিনি বলেছেন:

আমি HMICFRS পিল স্পটলাইট রিপোর্টকে স্বাগত জানাই 'চুরি, ডাকাতি এবং অন্যান্য অধিগ্রহণমূলক অপরাধের প্রতি পুলিশের প্রতিক্রিয়া: অপরাধের জন্য সময় খোঁজা' যা আগস্ট 2022-এ প্রকাশিত হয়েছিল।

পরবর্তী পদক্ষেপ

প্রতিবেদনে 2023 সালের মার্চের মধ্যে বাহিনীকে বিবেচনা করার জন্য দুটি সুপারিশ করা হয়েছে যেগুলি সারের বর্তমান অবস্থান এবং পরিকল্পনা করা আরও কাজ সম্পর্কে মন্তব্য সহ নীচে বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

এই দুটি সুপারিশের বিরুদ্ধে অগ্রগতি আমাদের বিদ্যমান শাসন কাঠামোর মাধ্যমে তাদের বাস্তবায়নের তত্ত্বাবধানে কৌশলগত নেতৃত্ব দিয়ে পর্যবেক্ষণ করা হবে।

এক্সএনএমএক্সের প্রস্তাবনা

2023 সালের মার্চের মধ্যে, বাহিনীগুলিকে নিশ্চিত করা উচিত যে তাদের অপরাধ দৃশ্য পরিচালনার অনুশীলনগুলি SAC-এর তদন্ত পরিচালনার জন্য অনুমোদিত পেশাদার অনুশীলন মেনে চলে বা এটি থেকে বিচ্যুত হওয়ার জন্য একটি যুক্তি প্রদান করে।

তারা এছাড়াও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

  • ভুক্তভোগীদের প্রাথমিক কলের সময় সময়মত এবং উপযুক্ত পরামর্শ দেওয়া: এবং
  • একটি ঝুঁকি মূল্যায়ন প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা যেমন THRIVE, স্পষ্টভাবে এটি রেকর্ড করা এবং আরও সহায়তার জন্য পুনরায় শিকার হওয়া ব্যক্তিদের পতাকাঙ্কিত করা

প্রতিক্রিয়া

  • সারে পুলিশের মাধ্যমে আসা সমস্ত পরিচিতি (999, 101 এবং অনলাইন) সর্বদা যোগাযোগ কেন্দ্র এজেন্ট দ্বারা একটি THRIVE মূল্যায়নের অধীন হওয়া উচিত। থ্রাইভ মূল্যায়ন যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এটি নিশ্চিত করে যে সঠিক তথ্য একটি চলমান ঝুঁকি মূল্যায়ন জানাতে রেকর্ড করা হয়েছে এবং যোগাযোগকারী ব্যক্তিকে সহায়তা করার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া নির্ধারণে সহায়তা করে। Surrey Contact এবং Deployment-এর মধ্যে কর্মরত সমস্ত কর্মীদের দেওয়া নির্দেশিকা নির্দেশ করে যে, গ্রেড 1 ঘটনা ব্যতীত (তাদের জরুরী প্রকৃতির কারণে একটি তাত্ক্ষণিক স্থাপনার প্রয়োজন হয়), যদি একটি THRIVE মূল্যায়ন সম্পন্ন না হয় তবে কোন ঘটনা বন্ধ করা হবে না। সারির এইচএমআইসিএফআরএস পিল 2021/22 পরিদর্শনে বাহিনীকে জনসাধারণের কাছে সাড়া দেওয়ার জন্য "পর্যাপ্ত" হিসাবে গ্রেড করা হয়েছিল, অ-জরুরী কল পরিচালনার কার্যকারিতার ক্ষেত্রে উন্নতির জন্য একটি ক্ষেত্র (AFI) দেওয়া হয়েছিল, বাহিনীটি তার ব্যবহারের জন্য প্রশংসিত হয়েছিল থ্রাইভ মন্তব্য করে, "কল হ্যান্ডলাররা জড়িতদের হুমকি, ঝুঁকি এবং ক্ষতি বিবেচনা করে এবং সেই অনুযায়ী ঘটনাকে অগ্রাধিকার দেয়"।
  • যোগাযোগ কেন্দ্রের এজেন্টদের কাছে উপলব্ধ ডেডিকেটেড প্রশ্ন সেটের মাধ্যমে পুনরাবৃত্তি শিকারদের সনাক্ত করা যেতে পারে যারা কলকারীকে জিজ্ঞাসা করবে যে তারা পুনরাবৃত্তি ঘটনা বা অপরাধের প্রতিবেদন করছে কিনা। কলকারীকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করার পাশাপাশি, ফোর্স কমান্ড অ্যান্ড কন্ট্রোল সিস্টেম (ICAD) এবং ক্রাইম রেকর্ডিং সিস্টেমে (NICHE) অতিরিক্ত চেক করা যেতে পারে যাতে কলকারী পুনরাবৃত্তি শিকার হয় কিনা বা অপরাধ সংঘটিত হয়েছে কিনা তা সনাক্ত করার জন্য। একটি পুনরাবৃত্তি অবস্থানে। ফোর্সের এইচএমআইসিএফআরএস পিল পরিদর্শনের সময় এটি হাইলাইট করা হয়েছিল যে "একটি কাঠামোগত প্রক্রিয়া ব্যবহার করে শিকারের দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়" তবে, পরিদর্শন দলটি আরও দেখেছে যে বাহিনী সর্বদা পুনরাবৃত্ত শিকারদের সনাক্ত করে না তাই সবসময় শিকারের ইতিহাসকে বিবেচনায় নেয় না স্থাপনার সিদ্ধান্ত।
  • তাই বাহিনী স্বীকার করে যে এই ক্ষেত্রগুলিতে সম্মতি উন্নত করার প্রয়োজন রয়েছে এবং এটি ডেডিকেটেড কন্টাক্ট কোয়ালিটি কন্ট্রোল টিমের (QCT) জন্য একটি প্রধান অগ্রাধিকার যারা প্রতি মাসে প্রায় 260 টি পরিচিতির পর্যালোচনা করে, আবেদন সহ বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে সম্মতি পরীক্ষা করে। থ্রাইভ এবং পুনরাবৃত্তি শিকারের সনাক্তকরণ. যেখানে সম্মতি সংক্রান্ত সমস্যাগুলি স্পষ্ট হয়, ব্যক্তি বা দলের জন্য, সেগুলিকে আরও প্রশিক্ষণ এবং সুপারভাইজার ব্রিফিংয়ের মাধ্যমে যোগাযোগ কেন্দ্র পারফরম্যান্স ম্যানেজারদের দ্বারা সমাধান করা হয়। বর্ধিত QCT পর্যালোচনা করা হয় সমস্ত নতুন কর্মী সদস্যদের জন্য বা সেই সমস্ত কর্মীদের জন্য যাদের আরও সহায়তার প্রয়োজন হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।
  • অপরাধ প্রতিরোধ এবং প্রমাণ সংরক্ষণের বিষয়ে ভিকটিমদের পরামর্শ প্রদানের ক্ষেত্রে, যোগাযোগ কেন্দ্রের এজেন্টরা যখন ফোর্স দিয়ে শুরু করে তখন একটি গভীর ইনডাকশন কোর্স দেওয়া হয়, যার মধ্যে রয়েছে ফরেনসিক বিষয়ে প্রশিক্ষণ - একটি ইনপুট যা সম্প্রতি রিফ্রেশ করা হয়েছে। যোগাযোগ কেন্দ্রের এজেন্টদের ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের অংশ হিসাবে বছরে অন্তত দুবার অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ সেশন অনুষ্ঠিত হয় এবং যখনই নির্দেশিকা বা নীতিতে পরিবর্তন হয় তখন অতিরিক্ত ব্রিফিং সামগ্রী প্রচার করা হয়। ক্রাইম সিন ইনভেস্টিগেটর (সিএসআই) মোতায়েন এবং চুরির কভার করে সবচেয়ে সাম্প্রতিক ব্রিফিং নোটটি এই বছরের আগস্টে প্রচার করা হয়েছিল। যোগাযোগ কেন্দ্রের কর্মীদের জন্য সমস্ত উপাদান সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য তা নিশ্চিত করার জন্য এটি একটি ডেডিকেটেড শেয়ারপয়েন্ট সাইটে আপলোড করা হয় যাতে বিষয়বস্তু প্রাসঙ্গিক এবং আপ টু ডেট থাকে - একটি প্রক্রিয়া যা ফরেনসিক অপারেশন টিমের মালিকানাধীন।
  • বাহিনী অপরাধের দৃশ্যের প্রমাণ সংরক্ষণের একটি সহ বেশ কয়েকটি ভিডিও তৈরি করেছে যা একটি অপরাধের (যেমন একটি চুরি) রিপোর্ট করার সময় একটি লিঙ্কের মাধ্যমে ভিকটিমদের কাছে পাঠানো হয়, যাতে একজন পুলিশ অফিসার/সিএসআই না আসা পর্যন্ত প্রমাণ সংরক্ষণ করতে সহায়তা করে। ফোর্স 2021/22 PEEL পরিদর্শন রিপোর্টে যোগাযোগ কেন্দ্রের এজেন্টরা অপরাধ প্রতিরোধ এবং প্রমাণ কীভাবে সংরক্ষণ করতে হয় সে বিষয়ে ভিকটিমদের পরামর্শ দিচ্ছেন।
অপরাধের দৃশ্য তদন্ত
  • বিগত 2 বছরে ক্রাইম সিন ম্যানেজমেন্ট এবং এসএসি সম্পর্কিত বাহিনীতে উল্লেখযোগ্য পরিমাণে কাজ করা হয়েছে। CSI স্থাপনা পর্যালোচনা করা হয়েছে এবং একটি নথিভুক্ত SLA প্রবর্তন করা হয়েছে যা THRIVE মূল্যায়ন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে CSI-এর জন্য স্থাপনার অনুশীলনের রূপরেখা দেয়। এটি সিএসআই এবং সিনিয়র সিএসআইদের দ্বারা গৃহীত একটি শক্তিশালী দৈনিক ট্রাইজ প্রক্রিয়া দ্বারা পরিপূরক হয় যাতে উপস্থিতি শিকারকে কেন্দ্র করে, আনুপাতিক এবং কার্যকর হয়। উদাহরণ স্বরূপ, আবাসিক চুরির সমস্ত রিপোর্ট ট্রাইজ এবং উপস্থিতির জন্য পাঠানো হয় এবং CSI গুলিও নিয়মিতভাবে ঘটনাগুলিতে উপস্থিত থাকে (থ্রাইভ নির্বিশেষে) যেখানে একটি দৃশ্যে রক্ত ​​পড়ে থাকে।
  • সিনিয়র CSI এবং কন্টাক্ট ম্যানেজমেন্ট টিম ঘনিষ্ঠভাবে একসাথে কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য যে কোনো শিক্ষা ভাগ করে নেওয়া হয় এবং ভবিষ্যতের প্রশিক্ষণ জানানোর জন্য ব্যবহার করা হয় এবং একটি দৈনিক প্রক্রিয়া রয়েছে যেখানে একজন সিনিয়র CSI পূর্ববর্তী 24 ঘন্টা চুরি এবং যানবাহনের অপরাধের রিপোর্ট পর্যালোচনা করবে যে কোনো সুযোগ মিস করার জন্য। প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া সক্ষম করা।
  • সারে পুলিশ অফিসারদের মোবাইল ডাটা টার্মিনাল এবং ফোর্স ইন্ট্রানেটে পাওয়া যায় এমন অনেক ভিডিও, অ্যাপস এবং ডিজিটাল শিক্ষার উপকরণ দিয়ে ফোর্স জুড়ে প্রশিক্ষণে সহায়তা করার জন্য একটি ফরেনসিক লার্নিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট লিড নিয়োগ করেছে। এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করেছে যে অপরাধের দৃশ্যে নিয়োজিত কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা অপরাধ দৃশ্য ব্যবস্থাপনা এবং প্রমাণ সংরক্ষণের প্রাসঙ্গিক তথ্য সহজেই অ্যাক্সেস করতে সক্ষম।
  • যাইহোক, উপরে উল্লিখিত পরিবর্তনগুলি সত্ত্বেও, এটাও লক্ষ করা উচিত যে CSI-রা আগের তুলনায় কম সংখ্যক অপরাধ এবং ঘটনাতে অংশগ্রহণ করে। যদিও এর কিছু সঠিকভাবে তদন্তমূলক কৌশল এবং থ্রাইভ (যাতে ফরেনসিক ক্যাপচারের সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা থাকে সেখানে তাদের মোতায়েন করা হয়) কারণে, কঠোর নিয়ন্ত্রণের আবির্ভাব, অতিরিক্ত প্রশাসন এবং রেকর্ডিং প্রয়োজনীয়তা, কিছু ক্ষেত্রে, দৃশ্য পরীক্ষা দ্বিগুণ করেছে। ভলিউম অপরাধের জন্য বার. উদাহরণস্বরূপ, 2017 সালে একটি আবাসিক চুরির দৃশ্য পরীক্ষা করতে গড় সময় ছিল 1.5 ঘন্টা। এখন তা বেড়ে দাঁড়িয়েছে ৩ ঘণ্টায়। CSI দৃশ্যে উপস্থিতির জন্য অনুরোধগুলি এখনও প্রাক-মহামারী স্তরে ফিরে আসেনি (মার্চ 3 থেকে রেকর্ড করা চুরির উল্লেখযোগ্য হ্রাসের কারণে) তাই এই ধরনের অপরাধের জন্য টার্নআরাউন্ড সময় এবং SLAগুলি পূরণ করা অব্যাহত রয়েছে। যাইহোক, যদি এটি বৃদ্ধি পায় এবং, স্বীকৃতির মান পূরণের প্রয়োজনীয়তার সাথে, এটি অনুমান করা অযৌক্তিক হবে না যে পরিষেবার স্তর বজায় রাখতে অতিরিক্ত 2020টি CSI-এর প্রয়োজন হবে (10% এর উত্থান)।

এক্সএনএমএক্সের প্রস্তাবনা

2023 সালের মার্চের মধ্যে, সমস্ত বাহিনীকে নিশ্চিত করতে হবে যে SAC তদন্ত কার্যকর তত্ত্বাবধান এবং নির্দেশনার অধীন। এটির উপর ফোকাস করা উচিত:

  • তত্ত্বাবধায়কদের অর্থপূর্ণভাবে তদন্ত তদারকি করার ক্ষমতা এবং ক্ষমতা আছে তা নিশ্চিত করা;
  • নিশ্চিত করা যে তদন্ত প্রয়োজনীয় মান পূরণ করে এবং উপযুক্ত ফলাফল অর্জন করে যা ক্ষতিগ্রস্তদের ভয়েস বা মতামত বিবেচনা করে;
  • তদন্তমূলক ফলাফল কোড যথাযথভাবে প্রয়োগ করা; এবং
  • ভিকটিমস কোড মেনে চলা এবং সম্মতির প্রমাণ রেকর্ড করা
সামর্থ্য ও সামর্থ্য
  • সাম্প্রতিক HMICFRS 2021/22 PEEL পরিদর্শনে বাহিনীকে অপরাধ তদন্তে 'ভালো' হিসাবে মূল্যায়ন করা হয়েছিল পরিদর্শন দলের সাথে মন্তব্য করা হয়েছিল যে তদন্তগুলি সময়োপযোগী পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়েছিল এবং সেগুলি "ভালভাবে তত্ত্বাবধানে" ছিল৷ তাতে বলা হয়েছে, বাহিনী আত্মতুষ্ট নয় এবং তদন্ত করার জন্য পর্যাপ্ত কর্মী রয়েছে এবং তাদের কাছে তা করার প্রাসঙ্গিক দক্ষতা রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য ক্রমাগত তার তদন্ত এবং ফলাফলের গুণমান উন্নত করার চেষ্টা করে। এটি একটি তদন্তকারী ক্ষমতা এবং সক্ষমতা গোল্ড গ্রুপের মাধ্যমে তত্ত্বাবধান করা হয় যা যৌথভাবে দুটি ACCs স্থানীয় পুলিশিং এবং বিশেষজ্ঞ অপরাধের সভাপতিত্বে এবং সমস্ত বিভাগীয় কমান্ডার, বিভাগীয় প্রধান, জনসেবা এবং L&PD উপস্থিত ছিলেন।
  • নভেম্বর 2021-এ বিভাগীয় ভিত্তিক নেবারহুড পুলিশিং ইনভেস্টিগেশন টিম (NPIT) চালু করা হয়েছিল, কনস্টেবল, তদন্তকারী অফিসার এবং সার্জেন্টদের সাথে স্টাফ, ভলিউম/পিআইপি 1 স্তরের অপরাধের জন্য হেফাজতে থাকা সন্দেহভাজনদের সাথে মোকাবিলা করার জন্য এবং কোনও সম্পর্কিত মামলা ফাইলগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য। NPT-এর তদন্তের ক্ষমতা এবং সক্ষমতা উন্নত করার জন্য দলগুলিকে বাস্তবায়িত করা হয়েছিল এবং কার্যকর তদন্ত এবং কেস ফাইল তৈরির ক্ষেত্রে দ্রুত উৎকর্ষের কেন্দ্র হয়ে উঠছে। NPITs, যেগুলি এখনও পূর্ণ প্রতিষ্ঠায় পৌঁছতে পারেনি, নতুন অফিসারদের জন্য বর্তমান তদন্তকারী এবং সুপারভাইজারদের সাথে ঘূর্ণনগত সংযুক্তির মাধ্যমে কোচিং পরিবেশ হিসাবে ব্যবহার করা হবে।
  • গত 6 মাসে আবাসিক চুরির অপরাধের ফলাফল উন্নত করার জন্য প্রতিটি বিভাগে ডেডিকেটেড চুরি দল গঠন করা হয়েছে। চুরির সিরিজের তদন্ত এবং গ্রেফতারকৃত চুরির সন্দেহভাজনদের সাথে মোকাবিলা করার পাশাপাশি, দলটি অন্যান্য তদন্তকারীদের নির্দেশিকা এবং সহায়তা প্রদান করে। টিম সার্জেন্ট নিশ্চিত করে যে এই ধরনের সমস্ত তদন্তের উপযুক্ত প্রাথমিক তদন্তমূলক কৌশল রয়েছে এবং সমস্ত চুরির মামলা চূড়ান্ত করার দায়িত্ব রয়েছে, পদ্ধতির সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা।
  • দলগুলি রোলিং ইয়ার টু ডেট (RYTD) পারফরম্যান্স (26/9/2022-এর হিসাবে) 7.3% হিসাবে দেখানো হয়েছে, আগের একই সময়ের তুলনায় 4.3% এর তুলনায় এই অপরাধের প্রকারের জন্য সমাধানকৃত ফলাফলের হারে উল্লেখযোগ্য উন্নতিতে অবদান রেখেছে। বছর ফিনান্সিয়াল ইয়ার টু ডেট (এফওয়াইটিডি) ডেটার দিকে তাকালে এই পারফরম্যান্সের উন্নতি আরও বেশি তাৎপর্যপূর্ণ এবং আবাসিক চুরির (১/৪/২০২২ থেকে ২৬/৯/২০২২-এর মধ্যে) 1% কর্মক্ষমতার তুলনায় 4% এ বসেছে। আগের বছর। এটি একটি উল্লেখযোগ্য উন্নতি এবং আরও 2022টি চুরির সমাধানের সমতুল্য। চুরির সমাধানের হার যেমন বাড়তে থাকে, FYTD ডেটার সাথে রেকর্ডকৃত অপরাধগুলি হ্রাস পেতে থাকে যা আগের বছরের একই সময়ের তুলনায় আবাসিক চুরিতে 26% হ্রাস দেখায় - এটি 9 কম অপরাধ (এবং শিকার)। সারে বর্তমানে জাতীয়ভাবে কোথায় বসেছে তার পরিপ্রেক্ষিতে, সর্বশেষ ONS* ডেটা (মার্চ 2022) দেখায় যে আবাসিক চুরির জন্য সারে পুলিশ প্রতি 12.4 পরিবারে 4.6টি অপরাধ রেকর্ড করে 84তম স্থানে রয়েছে (যা পরবর্তী ডেটা সেট প্রকাশ করা হলে উন্নতি দেখাবে বলে আশা করা হচ্ছে)৷ আবাসিক চুরির সর্বোচ্চ মাত্রার সাথে শক্তির তুলনা করে এবং 5.5 তম স্থানে রয়েছে (লন্ডন শহর ডেটা থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে), প্রতি 65 পরিবারে 2022টি নথিভুক্ত অপরাধ দেখায়।
  • সামগ্রিকভাবে, মোট নথিভুক্ত অপরাধের জন্য, সারে প্রতি 4 জনসংখ্যার জন্য 59.3টি অপরাধ রেকর্ড করা সহ 1000 র্থ নিরাপদ কাউন্টি রয়েছে এবং ব্যক্তিগত ডাকাতির অপরাধের জন্য আমরা দেশের 6 তম নিরাপদ কাউন্টিতে স্থান পেয়েছি।
তদন্তের মান, ফলাফল এবং ভিকটিম এর ভয়েস
  • অন্যান্য বাহিনীতে সর্বোত্তম অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে, বাহিনী 2021 সালের শেষের দিকে অপারেশন ফ্যালকন চালু করে যা সমগ্র বাহিনী জুড়ে তদন্তের মান উন্নত করার জন্য একটি প্রোগ্রাম এবং অপরাধের প্রধানকে রিপোর্ট করা একজন গোয়েন্দা সুপারিনটেনডেন্টের নেতৃত্বে। যেখানে ফোকাস প্রয়োজন তা সঠিকভাবে বোঝার জন্য একটি সমস্যা-সমাধান পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়েছে যার মধ্যে প্রধান পরিদর্শক পদমর্যাদার সমস্ত কর্মকর্তা এবং তার উপরে মাসিক অপরাধ স্বাস্থ্য পরীক্ষা পর্যালোচনাগুলি সম্পন্ন করে প্রয়োজনীয় কাজের জন্য একটি প্রমাণ ভিত্তি তৈরি করা এবং সর্বজনীন নেতৃত্ব কেনার বিষয়টি নিশ্চিত করা। এই চেকগুলি গৃহীত তদন্তের গুণমান, প্রয়োগকৃত তত্ত্বাবধানের স্তর, ভুক্তভোগী এবং সাক্ষীদের কাছ থেকে সংগৃহীত প্রমাণ এবং ভিকটিম তদন্তকে সমর্থন করেছে কি না তার উপর ফোকাস করে। সেইসাথে মাসিক অপরাধ পর্যালোচনা, সিপিএস থেকে প্রতিক্রিয়া এবং কেস ফাইলের কার্যকারিতা ডেটা কাজের প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। অপারেশন ফ্যালকনের ফোকাসের মূল ক্ষেত্রগুলির মধ্যে রয়েছে তদন্ত প্রশিক্ষণ (প্রাথমিক এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশ), অপরাধ ও সংস্কৃতির তত্ত্বাবধান (তদন্তমূলক মানসিকতা)।
  • একটি তদন্ত চূড়ান্ত করার সময় ফলাফল স্থানীয় তত্ত্বাবধানের স্তরে গুণমানের নিশ্চয়তার সাপেক্ষে এবং তারপরে ফোর্স অকারেন্স ম্যানেজমেন্ট ইউনিট (ওএমইউ) দ্বারা। এটি নিশ্চিত করে যে গৃহীত পদক্ষেপের যথাযথতা যাচাই করা হয়েছে যা বিশেষ করে আদালতের বাইরে নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক যা তাদের নিজস্ব স্পষ্ট মানদণ্ডের সাপেক্ষে। [সারে হল 'শর্তসাপেক্ষ সতর্কতা' এবং 'কমিউনিটি রেজোলিউশন' জারি করার একটি দ্বি-স্তরের কাঠামোর মাধ্যমে জাতীয়ভাবে আদালতের বাইরে নিষ্পত্তির (OoCDs) সর্বোচ্চ ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি এবং ফোর্স চেকপয়েন্ট ফৌজদারি বিচার ডাইভারশন প্রোগ্রামের সাফল্য হাইলাইট করা হয়েছিল স্থানীয় PEEL পরিদর্শন রিপোর্ট।
  • ওএমইউ-এর ভূমিকার পাশাপাশি ফোর্স ক্রাইম রেজিস্ট্রারের অডিট এবং রিভিউ টিম নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং অপরাধ তদন্তের 'গভীর ডাইভ' করে যাতে ন্যাশনাল ক্রাইম রেকর্ডিং স্ট্যান্ডার্ডস এবং হোম অফিসের গণনা বিধিগুলির সাথে ফোর্স সম্মতি নিশ্চিত করে। ডিসিসির সভাপতিত্বে ফোর্স স্ট্র্যাটেজিক ক্রাইম অ্যান্ড ইনসিডেন্ট রেকর্ডিং গ্রুপ মিটিংয়ে (এসসিআইআরজি) প্রতি মাসে বিস্তারিত অনুসন্ধান এবং সংশ্লিষ্ট সুপারিশগুলি উপস্থাপন করা হয় যাতে কর্মের বিরুদ্ধে কর্মক্ষমতা এবং অগ্রগতির তদারকি করা হয়। OoCD-এর ক্ষেত্রে, এগুলি স্বাধীনভাবে একটি OoCD স্ক্রুটিনি প্যানেল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
  • ভিকটিম এবং উইটনেস কেয়ার ইউনিটের মধ্যে ফোর্স ভিকটিম কেয়ার কো-অর্ডিনেটর দ্বারা গৃহীত মাসিক পর্যালোচনার মাধ্যমে মূল্যায়ন করা ভিকটিম কোডের বিরুদ্ধে সম্মতি সহ একটি তদন্তের সময় ভিকটিমদের সাথে সমস্ত যোগাযোগ Niche-এ রেকর্ড করা হয়। উত্পাদিত পারফরম্যান্স ডেটা নিশ্চিত করে যে দল এবং ব্যক্তিগত উভয় স্তরেই ফোকাস রয়েছে এবং এই প্রতিবেদনগুলি মাসিক বিভাগীয় পারফরম্যান্স মিটিংয়ের অংশ।
  • 130টি কেস ফাইল এবং OoCD-এর পর্যালোচনার মাধ্যমে PEEL পরিদর্শনের সময় সারে পুলিশের কাছ থেকে ভুক্তভোগীদের পরিষেবা মূল্যায়ন করা হয়েছিল। পরিদর্শন দলটি দেখেছে যে "বাহিনী নিশ্চিত করে যে তদন্তগুলি উপযুক্ত স্তরের অভিজ্ঞতার সাথে উপযুক্ত কর্মীদের জন্য বরাদ্দ করা হয়েছে, এবং এটি শিকারদের অবিলম্বে অবহিত করে যদি তাদের অপরাধ আরও তদন্ত করা না হয়।" তারা আরও মন্তব্য করেছেন যে "বাহিনী অপরাধের ধরন, ভিকটিমদের ইচ্ছা এবং অপরাধীর পটভূমি বিবেচনা করে যথাযথভাবে অপরাধের প্রতিবেদন চূড়ান্ত করে"। পরিদর্শন যা হাইলাইট করেছিল, তা হল, যেখানে একজন সন্দেহভাজন ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা হয়েছে কিন্তু ভিকটিম পুলিশ অ্যাকশনকে সমর্থন করে না বা প্রত্যাহার করে না, বাহিনী শিকারের সিদ্ধান্ত রেকর্ড করেনি। এটি এমন একটি ক্ষেত্র যা উন্নত করতে হবে এবং প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
  • সমস্ত কর্মক্ষম কর্মীদের একটি বাধ্যতামূলক ভিকটিমস কোড NCALT ই-লার্নিং প্যাকেজ পূরণ করতে হবে যাতে প্রতি মাসে সম্মতি পর্যবেক্ষণ করা হয়। ভিকটিম পার্সোনাল স্টেটমেন্ট এবং ভিকটিম প্রত্যাহার উভয় বিষয়ে প্রশিক্ষণ মডিউল অন্তর্ভুক্ত করে বর্তমান 'ভিকটিম কেয়ার' প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা (PEEL পরিদর্শন থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে) উন্নত করার জন্য বর্তমানে কাজ চলছে। এটি সমস্ত তদন্তকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট এবং সারে পুলিশ ভিকটিম এবং উইটনেস কেয়ার ইউনিটের বিষয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ইতিমধ্যেই দেওয়া ইনপুটগুলির পরিপূরক হবে৷ আজ পর্যন্ত সমস্ত ডোমেস্টিক অ্যাবিউজ টিম এই ইনপুট পেয়েছে এবং চাইল্ড অ্যাবিউজ টিম এবং NPT-এর জন্য আরও সেশনের পরিকল্পনা করা হয়েছে।