Маълумот дар бораи шикоят | Дафтари Комиссари полис ва ҷинояткорӣ дар Суррей

Ҳар семоҳа, Дафтари мустақили рафтори полис (IOPC) аз қувваҳо дар бораи он ки чӣ гуна шикоятҳоро баррасӣ мекунанд, маълумот ҷамъоварӣ мекунад. Онҳо инро барои таҳияи бюллетенҳои иттилоотӣ истифода мебаранд, ки иҷрои як қатор тадбирҳоро нишон медиҳанд. Онҳо маълумоти ҳар як қувваро бо онҳо муқоиса мекунанд гурӯҳи қувваҳои ба ҳам монанд миёна ва бо натичахои умумй барои хамаи куввахои Англия ва Уэлс.

Ин саҳифа навтарин бюллетени иттилоотӣ ва тавсияҳоро ба полиси Суррей дар бар мегирад, ки аз ҷониби IOPC дода шудааст.

Бюллетени маълумот оид ба шикоят

Бюллетенҳои семоҳа маълумотро дар бораи шикоятҳо дар асоси Санади ислоҳоти полис (PRA) соли 2002, ки бо ислоҳи Қонун дар бораи полис ва ҷинояткорӣ дар соли 2017 муайян шудаанд, дар бар мегиранд. Онҳо маълумоти зеринро барои ҳар як қувва дар бораи:

Шикоятҳо ва шикоятҳо ба қайд гирифта шудаанд – вақти миёнаи қувва барои тамос бо шикоят ва сабти шикоятҳо
иддаоҳо сабт шудаанд – шикоятҳо дар бораи чӣ ва мазмуни вазъи шикоятҳо
арзу шикоятхо чй тавр дида баромада шудаанд
парвандаҳои шикоятӣ анҷом ёфт - вақти миёнаи қувва барои анҷом додани парвандаҳои шикоятӣ
иддаоҳо ба анҷом расиданд - вақти миёнаи қувва барои анҷом додани иддаоҳо
қарорҳои даъво
тафтишот – миқдори миёнаи рӯзҳо барои анҷом додани иддао тавассути тафтишот
баррасиҳо ба мақомоти маҳаллии полис барои қувва ва ба IOPC
баррасиҳо анҷом ёфт - миқдори миёнаи рӯзҳое, ки LPB ва IOPC барои анҷом додани баррасиҳо сарф мекунанд
қарорҳо оид ба баррасиҳо - қарорҳои аз ҷониби LPB ва IOPC қабулшуда
амалҳои пас аз шикоят (барои шикоятҳое, ки берун аз Замимаи 3 ПРА баррасӣ мешаванд)
амалҳои пас аз шикоят (барои шикоятҳое, ки тибқи Замимаи 3 СПК баррасӣ мешаванд)

Нерӯҳои полис даъват карда мешаванд, ки дар бораи бюллетени иҷрои онҳо шарҳ диҳанд. Ин тафсир метавонад фаҳмонад, ки чаро рақамҳои онҳо аз миёнаи гурӯҳи қувваҳои шабеҳи онҳо фарқ мекунанд ва онҳо барои беҳтар кардани тарзи баррасии шикоятҳо чӣ кор мекунанд. Дар он ҷое, ки қувваҳо ин шарҳро пешниҳод мекунанд, IOPC онро дар баробари бюллетени худ нашр мекунад. Илова бар ин, Ваколатдори шумо бо Департаменти Стандартҳои касбӣ барои назорат ва тафтиши маълумот вохӯриҳои мунтазам баргузор мекунад.

Бюллетенҳои охирин маълумотро дар бораи шикоятҳо аз 1 феврали соли 2020 дар бар мегиранд ва тибқи Санади ислоҳоти полис дар соли 2002, ки бо ислоҳи Қонун дар бораи полис ва ҷинояткорӣ дар соли 2017 баррасӣ шудаанд.

Хабарҳои охирин:

Шумо инчунин метавонед гузориши дафтари мо ва полиси Суррейро дар посух ба ҳар як бюллетени IOPC дар зер бубинед.

Навсозии шикоятҳо аз IOPC ҳамчун файлҳои PDF пешниҳод карда шудаанд. Лутфан бо мо тамос гиред агар шумо хоҳед, ки ин маълумотро дар формати дигар дастрас кунед:

Маълумот оид ба иҷроиш - Бюллетени семоҳаи 4 2021/22

Маълумот оид ба иҷроиш - Бюллетени семоҳаи 4 2020/21

Ҳама омори шикоятҳои полис

IOPC ҳар сол гузоришеро бо омори шикоятҳои полис барои тамоми нерӯҳои полис дар Англия ва Уэлс нашр мекунад. Шумо метавонед маълумот ва посухҳои моро дар зер бубинед:

Омори шикоятҳои полис барои Англия ва Уэлс 2022/23
- Ҷавоби моро хонед
Омори шикоятҳои полис барои Англия ва Уэлс 2021/22 (Омори таҷрибавӣ)

Тағирот ба тарзи таҳлили маълумот

Пас аз истеҳсоли бюллетенҳои иттилоотии шикоятҳои полис дар семоҳаи 4 2020/21, ба ҳисобҳое, ки барои гузориш додани баррасиҳо аз ҷониби мақомоти маҳаллии полис (LPB) истифода мешаванд, тағирот ворид карда шуданд. Рақамҳои 2020/21 дар бораи баррасиҳое, ки аз ҷониби LPB кор мекунанд, дар IOPC оварда шудаанд Иловаи.

Нерӯҳои полис баррасии шикоятҳоеро, ки то 1 феврали соли 2020 расидаанд, идома медиҳанд. Ин бюллетенҳо маълумот дар бораи он шикоятҳоро дар бар мегиранд, ки тибқи Санади ислоҳоти полис дар соли 2002 ва бо ислоҳи Қонун дар бораи ислоҳоти полис ва масъулияти иҷтимоӣ дар соли 2011 баррасӣ мешаванд.

Бюллетенҳои қаблӣ дар сайт дастрасанд Вебсайти Архиви Миллӣ.