Baada ya miezi ya utafiti na mipango, kitengo chetu kipya cha Huduma ya Waathirika na Mashahidi kilizinduliwa jana Jumatatu (1 Aprili).
'Msaada wa Waathiriwa' hadi sasa umeidhinishwa na Polisi wa Surrey kwa kutumia ufadhili wa pande zote kutoka kwa Wizara ya Sheria kutoa msaada kwa waathiriwa wa uhalifu, kwa niaba ya Jeshi. Kuanzia tarehe 1 Aprili mkondo huu wa ufadhili utaelekezwa kwenye kitengo kipya badala yake.
Faida za hii ni kubwa. Tunajua kwamba mhasiriwa anapopewa usaidizi unaofaa, kivitendo na kihisia, haisaidii tu ahueni na kupunguza unyanyasaji unaorudiwa, lakini inapojumuishwa na uchunguzi madhubuti, inaboresha ushirikiano wao ili kusaidia mfumo wa haki ya jinai na kuleta wahalifu. kwa haki.
PCC David Munro alisema: "Kusaidia waathiriwa kunapaswa kuwa kiini cha polisi kila wakati kwa hivyo ninafurahi tunaingia katika enzi mpya ya utunzaji wa wahasiriwa kwa uzinduzi wa kitengo chetu.
"Kupitia uhalifu kunaweza kuwa na athari mbaya sana kwa watu na kuongeza hatari. Ndio maana ni muhimu sana wapate usaidizi sahihi ili kupata nafuu na kujenga upya maisha yao.
"Ninataka kuhakikisha kuwa wana uzoefu mzuri zaidi wa mfumo wa haki ya jinai - kutoka hatua ya kuripoti hadi utatuzi. Ndio maana ni faida kubwa Polisi wa Surrey sasa wanatoa huduma kamili kwa waathiriwa na mashahidi, kuruhusu kufanya kazi kwa karibu kati ya timu mpya na wale wanaohusika na majibu na uchunguzi.
Rachel Roberts, Mkuu wa Kitengo cha Utunzaji wa Waathiriwa na Mashahidi alisema: "Nimefurahi sana kuongoza kitengo hiki kipya ambacho kitatoa huduma bora na usaidizi unaohitajika kwa waathiriwa na mashahidi wa uhalifu. Wanachama wote wa timu wamefunzwa kutathmini mahitaji ya mtu binafsi ya mwathiriwa na kutoa usaidizi unaolenga kuwasaidia kukabiliana na athari za mara moja za uhalifu na iwezekanavyo, kupona kutokana na madhara yaliyotokea.
"Wakati waathiriwa wote wa uhalifu watatumwa kwa kitengo mara ya kwanza, huduma tunayotoa itakuwa utoaji wa msaada wa jumla. Tutaendelea kuagiza huduma za usaidizi za kitaalamu inapofaa, ambazo tutafanya kazi pamoja ili kuhakikisha kuwa kuna huduma kamili ya mwisho-mwisho kuifanya iwe safari rahisi kwa waathiriwa na mashahidi wa uhalifu.”
Tovuti mpya imetengenezwa ili kukuza huduma za kitengo ambacho kinaweza kupatikana na kubonyeza hapa.
Sanjari na hili, kuanzia katikati ya Aprili tuko tayari kuwa kikosi cha kwanza nchini kuanzisha mfumo wa ujumbe mfupi wa maandishi ili kuwachunguza waathiriwa wa uhalifu. Tukihama kutoka kwa simu 500+ tunazopiga kila mwezi, tutajiunga na wapenda Sky na npower kwa kukusanya maelezo ya kuridhika kwa wateja kupitia maandishi yenye mfululizo wa maswali mafupi katika sehemu mbalimbali za 'safari ya mwathirika'.
Kwa lengo la kuwafikia wahasiriwa takriban 2,000 kila mwezi kutoka kwa aina mbalimbali za uhalifu, maswali yatatathmini kuridhishwa kwao na mawasiliano ya awali, hatua zilizochukuliwa, ikiwa walifahamishwa na matibabu waliyopokea. Majibu yatatusaidia kutupa muhtasari wa huduma yetu na kutuwezesha kuweka mahitaji ya waathiriwa katika moyo wa huduma tunayotoa.