ਹਰ ਤਿਮਾਹੀ, ਪੁਲਿਸ ਆਚਰਣ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਦਫ਼ਤਰ (IOPC) ਬਲਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੁਲੇਟਿਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਈ ਉਪਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਹਰੇਕ ਫੋਰਸ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਸਭ ਤੋਂ ਸਮਾਨ ਫੋਰਸ ਗਰੁੱਪ ਔਸਤ ਅਤੇ ਇੰਗਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵੇਲਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਤਾਕਤਾਂ ਲਈ ਸਮੁੱਚੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ।
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਬਿਰਤਾਂਤ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ 2022/23 ਲਈ IOPC ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੁਲੇਟਿਨ:
ਕਰਕੇ ਇਕ ਹੋਰ ਪੁਲਿਸ ਫੋਰਸ ਕੋਲ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਉਹ ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਆਈਓਪੀਸੀ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਅੰਤਰਿਮ ਬੁਲੇਟਿਨ ਹੈ। ਬੁਲੇਟਿਨ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅੰਕੜੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
- ਮਿਆਦ (1 ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੋਂ 30 ਜੂਨ 2022) ਲਈ ਫੋਰਸ ਦੇ ਅੰਕੜੇ
- ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੀ ਸਮਾਨ ਮਿਆਦ (SPLY) ਅੰਕੜੇ
- ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਨ ਫੋਰਸ (MSF) ਸਮੂਹ ਔਸਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫੋਰਸ ਸਾਡੇ MSF ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ
ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਜੋਂ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ 43 ਬਲਾਂ ਲਈ ਪੂਰਾ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਫੋਰਸ ਲਈ ਅੰਸ਼ਕ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਦੀ ਅੰਸ਼ਕਤਾ ਦੂਜੀ ਫੋਰਸ ਦੇ Q4 2021/22 ਡੇਟਾ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ Q1 2022/23 ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਲੌਗ/ਪੂਰੇ ਹੋਏ ਮਾਮਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ IOPC ਬਾਹਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ।
ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬੁਲੇਟਿਨ 'ਅੰਤਰਿਮ' ਹਨ ਇਹ IOPC ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ, PCC ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਫੋਰਸ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫੋਰਸ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ PCC ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹੇਠਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਲ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ:
- ਸਮੇਂ ਸਿਰ - ਸਰੀ ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਸਥਾਨਕ ਜਾਂਚ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਅਨੁਸੂਚੀ 224 ਦੇ ਤਹਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ ਔਸਤਨ 3 ਦਿਨ ਲਏ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੀ ਇਸੇ ਮਿਆਦ ਲਈ 134 ਦਿਨ ਸਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਸਮਾਨ ਬਲ (ਕੈਂਬਰਿਜਸ਼ਾਇਰ, ਡੋਰਸੈੱਟ ਅਤੇ ਥੇਮਸ ਵੈਲੀ) ਔਸਤ 182 ਦਿਨ ਹੈ ਅਤੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਔਸਤ 152 ਦਿਨ ਹੈ। ਫੋਰਸ PSD ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚਾਂ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਅੰਤਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
- ਨਸਲੀ ਡੇਟਾ - ਫੋਰਸ ਇੱਕ IT ਉਪਾਅ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਨਸਲੀ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗੀ। ਇਹ PCC ਲਈ ਖਾਸ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਾ ਖੇਤਰ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੁਝਾਨ, ਅਸਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਤਾਕਤ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ ਅਤੇ ਫੋਰਸ ਲਈ ਇਸ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਫੋਕਸ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਖੇਤਰ ਹੈ।
- IOPC ਰੈਫਰਲ - ਫੋਰਸ ਆਪਣੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ IOPC ਨੂੰ ਰੈਫਰਲ ਅਨੁਪਾਤਕ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹੋਣ। ਇਸ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਫੋਰਸ ਨੇ ਸਿਰਫ 12 ਰੈਫਰਲ ਜਮ੍ਹਾ ਕੀਤੇ ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਜੁਲਦੀਆਂ ਫੋਰਸਾਂ ਨੇ 21 ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ। ਦੁਬਾਰਾ, ਪੀਸੀਸੀ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ IOPC ਅਤੇ ਸਰੀ ਪੁਲਿਸ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ।
- ਲਰਨਿੰਗ - ਇਸ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਫੋਰਸ ਦੁਆਰਾ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਾਂ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸਿੱਖਿਆ ਦੀ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਿੱਖਣ ਦੁਆਰਾ ਪੁਲਿਸ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਗਲਤ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਫੋਰਸ ਪੱਧਰ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਉਚਿਤ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੋਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਸ ਘੱਟ ਸੰਖਿਆ ਦਾ ਇੱਕ ਕਾਰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ PCC ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਤਾਕਤ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ।