1. Kummenti tal-Pulizija u l-Kummissarju tal-Kriminalità
Ninsab kuntent ħafna li nara lill-Pulizija ta’ Surrey iżżomm il-klassifikazzjoni tagħha ‘pendenti’ fil-prevenzjoni tal-kriminalità u l-imġiba antisoċjali fl-aħħar rapport dwar l-Effettività, l-Effiċjenza u l-Leġittimità tal-Pulizija (PEEL) – żewġ oqsma li jidhru b’mod prominenti fil-Pjan tiegħi tal-Pulizija u l-Kriminalità għall- kontea. Iżda għad hemm lok għal titjib u r-rapport qajjem tħassib dwar l-immaniġġjar tas-suspettati u ta’ delinkwenti, partikolarment fir-rigward ta’ delinkwenti sesswali u s-salvagwardja tat-tfal fil-komunitajiet tagħna.
Il-ġestjoni tar-riskju minn dawn l-individwi hija fundamentali biex inżommu r-residenti tagħna siguri - partikolarment nisa u bniet li huma affettwati b'mod sproporzjonat mill-vjolenza sesswali. Dan jeħtieġ li jkun qasam reali ta' fokus għat-timijiet tal-pulizija tagħna u l-uffiċċju tiegħi se jipprovdi skrutinju u appoġġ b'saħħtu biex jiżgura li l-pjanijiet stabbiliti mill-Pulizija ta' Surrey huma kemm fil-pront kif ukoll b'saħħithom biex jagħmlu t-titjib meħtieġ.
Innutajt il-kummenti li jagħmel ir-rapport dwar kif il-pulizija tittratta s-saħħa mentali. Bħala l-mexxej nazzjonali tal-Pulizija u l-Kummissarji tal-Kriminalità f’din il-kwistjoni, qed infittex b’mod attiv arranġamenti ta’ ħidma ta’ sħubija aħjar kemm fuq livell lokali kif ukoll nazzjonali, biex niżgura li l-pulizija ma tkunx l-ewwel punt ta’ sejħa għal dawk fi kriżi tas-saħħa mentali u li jkollhom aċċess għal ir-rispons kliniku xieraq li għandhom bżonn.
Ir-rapport jenfasizza wkoll l-ammont għoli ta’ xogħol u l-benessri tal-uffiċjali u l-istaff tagħna. Naf li l-Forza qed taħdem ħafna biex tirrekluta l-uffiċjali żejda allokati mill-gvern u għalhekk qed nittama li nara dik is-sitwazzjoni titjieb fix-xhur li ġejjin. Naf li l-Korp taqsam il-fehmiet tiegħi dwar il-valur tan-nies tagħna u għalhekk huwa importanti li l-uffiċjali u l-istaff tagħna jkollhom ir-riżorsi u l-appoġġ it-tajbin li jeħtieġu.
Filwaqt li hemm titjib ċar li jrid isir, naħseb li b'mod ġenerali hemm ħafna x'jiġi kuntent f'dan ir-rapport li jirrifletti x-xogħol iebes u d-dedikazzjoni li l-uffiċjali u l-persunal tagħna juru kuljum biex iżommu l-kontea tagħna sigura.
Tlabt il-fehma tal-Kap Kuntistabbli dwar ir-rapport, kif qal:
Nilqa' r-rapport tal-HMICFRS dwar l-Effettività, l-Effiċjenza u l-Leġittimità tal-Pulizija tal-2021/22 dwar il-Pulizija ta' Surrey u ninsab kuntent ħafna li l-HMICFRS irrikonoxxa l-kisbiet sinifikanti li l-Korp għamel fil-prevenzjoni tal-kriminalità billi ta lill-Korp klassifikazzjoni ta' Pendenti.
Gavin Stephens, Kap Kuntistabbli tal-Pulizija ta’ Surrey
Minkejja dan ir-rikonoxximent ta' prattika tajba, il-Korp jirrikonoxxi l-isfidi enfasizzati mill-HMICFRS fir-rigward tal-fehim tad-domanda u l-ġestjoni ta' trasgressuri u suspettati. Il-Forza hija ffukata biex tindirizza dan it-tħassib u titgħallem mir-rispons fi ħdan ir-rapport sabiex tiżviluppa l-prattiċi tax-xogħol tal-forza u tagħti l-aħjar servizz possibbli lill-pubbliku.
L-oqsma għal titjib se jiġu rreġistrati u mmonitorjati permezz tal-istrutturi ta’ governanza eżistenti tagħna u l-mexxejja strateġiċi se jissorveljaw l-implimentazzjoni tagħhom.
2. Il-passi li jmiss
Ir-rapport ta' spezzjoni jenfasizza disa' oqsma ta' titjib għal Surrey u hawn taħt stabbilejt kif dawn il-kwistjonijiet qed jitmexxew 'il quddiem. Il-progress se jkun immonitorjat permezz tal-Bord ta' Riassigurazzjoni organizzattiva (ORB), is-sistema l-ġdida tal-ġestjoni tar-riskju KETO u l-uffiċċju tiegħi se jkompli jżomm is-sorveljanza permezz tal-mekkaniżmi ta' skrutinju formali tagħna.
3. Qasam għal titjib 1
- Il-forza għandha ttejjeb kif twieġeb sejħiet għal servizz mhux ta 'emerġenza biex tnaqqas ir-rata ta' abbandun tas-sejħiet tagħha.
- Il-Pulizija ta’ Surrey tkompli tipprijoritizza l-immaniġġjar ta’ sejħiet ta’ emerġenza b’domanda ta’ 999 li qed tkompli tiżdied (aktar minn 16% aktar sejħiet ta’ emerġenza riċevuti minn sena sal-lum), li hija tendenza li qed tinħass nazzjonalment. Il-Forza esperjenzat l-ogħla domanda ta’ 999 telefonata li qatt ġiet irreġistrata f’Ġunju ta’ din is-sena b’14,907 kuntatt ta’ emerġenza għax-xahar, iżda l-prestazzjoni fit-tweġiba għal 999 telefonata baqgħet ogħla mill-mira ta’ 90% li twieġeb fi żmien 10 sekondi.
- Din iż-żieda fid-domanda għal 999 telefonata, iż-żieda kontinwa fil-kuntatti onlajn (Digital 101) u l-postijiet vakanti eżistenti għall-immaniġġjar tas-sejħiet (33 persunal taħt l-istabbiliment fi tmiem Ġunju 2022) qed ikomplu jagħmlu pressjoni fuq il-kapaċità tal-Forza li twieġeb sejħiet mhux ta’ emerġenza fil-mira. Il-Forza madankollu rat titjib fl-immaniġġjar tat-telefonati 101 minn ħin medju ta’ stennija ta’ 4.57 minuti f’Diċembru 2021 għal 3.54 minuti f’Ġunju 2022.
- L-azzjonijiet attwali u futuri meħuda biex tittejjeb il-prestazzjoni huma kif ġej:
a) Il-persunal kollu tal-immaniġġjar tas-sejħiet issa rritorna f'post wieħed fiċ-Ċentru ta' Kuntatt wara rekwiżiti preċedenti ta' distanza soċjali li rawhom spostati f'5 postijiet separati.
b) Il-messaġġ Integrated Voice Recorder (IVR) fin-naħa ta’ quddiem tas-sistema tat-telefonija ġie emendat biex iħeġġeġ aktar membri tal-pubbliku biex jikkuntattjaw lill-Korp online fejn ikun xieraq li jagħmlu dan. Din il-bidla fil-kanal qed tiġi riflessa fir-rata inizjali ta’ abbandun u żieda fil-kuntatti onlajn.
c) Il-postijiet battala tal-persunal fi ħdan l-immaniġġjar tas-sejħiet (li huma riflessi wkoll reġjonalment minħabba s-suq tax-xogħol ta’ sfida post-covid fix-Xlokk) qed jiġu mmonitorjati mill-qrib bħala riskju tal-Forza b’diversi avvenimenti ta’ reklutaġġ li saru matul dawn l-aħħar xhur. Hemm kors sħiħ ta’ 12-il call handler ġdid li qed isir f’Awwissu ta’ din is-sena b’kors ieħor ta’ induzzjoni bħalissa qed jimtela għal Ottubru u korsijiet oħra ppjanati għal Jannar u Marzu 2023.
d) Peress li dawk li jieħdu ħsieb is-sejħiet ġodda jieħdu madwar 9 xhur biex isiru indipendenti, in-nuqqas ta' infiq tal-baġit tal-persunal se jintuża, fi żmien qasir, biex jimpjega 12 x persunal tal-aġenzija (Red Snapper) biex iwettqu funzjonijiet ta' reġistrazzjoni tal-kriminalità fi ħdan iċ-Ċentru ta' Kuntatt biex jilliberaw il-persunal. kapaċità ta 'call handlers, sabiex tittejjeb il-prestazzjoni tas-sejħa 101. Ir-reklutaġġ ta’ dawn l-istaff bħalissa jinsab fil-fażi ta’ ppjanar bl-aspirazzjoni li jkunu fis-seħħ għal 12-il xahar minn nofs sa tmiem Awwissu. Jekk dan il-mudell li jkun hemm funzjoni separata ta’ reġistrazzjoni tal-kriminalità fi ħdan iċ-Ċentru ta’ Kuntatt jintwera li huwa effettiv (minflok dawk li jimmaniġġjaw is-sejħiet li jwettqu ż-żewġ funzjonijiet) allura dan jiġi kkunsidrat għal bidla permanenti għall-mudell eżistenti.
e) Proposta għal żmien itwal biex tiġi kkunsidrata l-istruttura tal-pagi għal dawk li jieħdu ħsieb is-sejħiet biex is-salarju tal-bidu tagħhom ikun konformi mal-Forzi reġjonali – biex jitjiebu kemm in-numru ta’ applikanti kif ukoll iż-żamma tal-għajnuna – se tiġi kkunsidrata fil-Bord tal-Organizzazzjoni tal-Forza f’Awwissu 2022.
f) Il-programmi eżistenti ta’ aġġornament fit-telefonija u l-kmand u l-kontroll (proġett konġunt mal-Pulizija ta’ Sussex) għandhom jiġu implimentati fis-6 xhur li ġejjin u għandhom itejbu l-effiċjenza fi ħdan iċ-Ċentru ta’ Kuntatt u jippermettu l-interoperabbiltà mal-Pulizija ta’ Sussex.
g) Il-Forza għandha pjanijiet fis-seħħ għall-introduzzjoni ta’ Storm u għas-Salesforce, li t-tnejn fil-ħin se jġibu benefiċċji ta’ effiċjenza u sikurezza pubblika liċ-Ċentru ta’ Kuntatt u jippermettu lill-Forza tikkorrelata b’mod aktar preċiż l-abbandun mal-mixja tagħha għal servizz onlajn.
4. Qasam għal titjib 2
- Il-Korp jeħtieġ li tattendi sejħiet għas-servizz fil-ħinijiet ta’ attendenza ppubblikati tagħha u, fejn ikun hemm dewmien, il-vittmi għandhom jiġu aġġornati.
Din tkompli tkun sfida għall-Korp u l-ħinijiet ta’ attendenza għal inċidenti ta’ Grad 2 żdiedu mill-ispezzjoni mill-ispezzjoni minħabba żieda fix-xahar ta’ xahar fin-numru ta’ inċidenti ta’ Grad 1 (emerġenza) li jeħtieġu rispons (f’konformità maż-żieda li dehru. f'999 domanda għal sejħa). Minn Ġunju 2022, id-dejta kontinwa minn sena sal-lum turi żieda ta’ aktar minn 8 % fi Grad 1s (2,813-il inċident) li jfisser li hemm inqas riżorsi disponibbli biex jirrispondu għal inċidenti ta’ Grad 2. Dan flimkien mal-postijiet vakanti fi ħdan il-Force Control Room (FCR) żied l-isfida li l-vittmi jinżammu aġġornati meta jkunu qed jistennew rispons fil-pront (Grad 2).
L-azzjonijiet attwali u futuri meħuda biex tittejjeb il-prestazzjoni huma kif ġej:
a) L-analiżi tad-dejta tad-domanda wriet li r-rispons mhux ta’ emerġenza (Grad 2) huwa partikolarment ta’ sfida fil-perjodu ta’ trasferiment bejn “bikrija” u “tard” u wara konsultazzjoni rilevanti, il-mudell tal-bidla tal-NPT se jiġi emendat mill-1 ta’ Settembru biex iressaq il-quddiem shift jibda b'siegħa sabiex ikun hemm aktar riżorsi disponibbli f'dan il-ħin kritiku tal-ġurnata.
b) Barra minn hekk, se jkun hemm bidla żgħira fix-xejra tax-xift għal dawk l-uffiċjali tal-NPT fi żmien probation tagħhom li jridu jlestu numru obbligatorju ta’ Jiem Protetti ta’ Tagħlim (PLDs) bħala parti mill-apprendistat tal-lawrja tagħhom. Il-mod eżistenti li bih dawn il-PLDs huma skedati jfisser li ħafna drabi jkun hemm diversi uffiċjali off f'daqqa u b'hekk jitnaqqsu r-riżorsi disponibbli fil-ġranet/xiftijiet ewlenin. Wara konsultazzjoni mifruxa kemm f'Surrey kif ukoll f'Sussex, ix-xejra tax-xift tagħhom se tiġi emendata fl-1 ta' Settembru 2022 sabiex in-numri ta' uffiċjali fuq PLDs jinfirxu b'mod aktar uniformi fuq xiftijiet u b'hekk jipprovdu aktar reżiljenza fuq it-timijiet. Din il-bidla ġiet miftiehma mit-Tim Konġunt tal-Uffiċjal Kap Konġunt ta’ Surrey u Sussex.
c) Fil-25 ta’ Lulju 2022 se jiġu introdotti karozzi addizzjonali ta’ Grad 2 għal rispons għall-Abbuż Domestiku f’kull Diviżjoni biex ikopru l-perjodu massimu tad-domanda tas-sajf sal-aħħar ta’ Settembru 2022. jipprovdi kapaċità ta’ rispons addizzjonali u għandu jtejjeb il-prestazzjoni ġenerali tar-rispons mhux ta’ emerġenza għall-Forza.
5. Qasam għal titjib 3
- Il-Forza għandha ttejjeb kif tirreġistra d-deċiżjonijiet tal-vittmi u r-raġunijiet tagħhom għall-irtirar tal-appoġġ għall-investigazzjonijiet. Għandha tieħu kull opportunità biex issegwi l-kriminali meta l-vittmi jinżlu jew ma jappoġġjawx il-prosekuzzjonijiet. Għandu jiddokumenta jekk ġewx ikkunsidrati prosekuzzjonijiet immexxija mill-evidenza.
- L-azzjonijiet attwali u futuri meħuda biex tittejjeb il-prestazzjoni huma kif ġej:
a) Operazzjoni biex tkompli tiżviluppa kwalità investigattiva (Op Falcon) madwar il-Korp tinkludi mexxejja anzjani – Spetturi Ewlieni sal-livell ta’ Uffiċjal Kap li jlestu numru stabbilit ta’ reviżjonijiet tal-kriminalità ta’ kull xahar b’riżultati miġbura u ċċirkolati. Dawn il-kontrolli jinkludu jekk ittieħdetx dikjarazzjoni VPS. Is-sejbiet attwali juru li dan ivarja skont it-tip ta’ reat rappurtat.
b) Pakkett ta' tagħlim tal-Kodiċi E tal-Vittmi tal-NCALT li jinkludi VPS ġie ordnat bħala taħriġ għall-uffiċjali kollha b'konformità mmonitorjata mill-qrib (72 % sa tmiem Mejju 2022).
c) Dettalji tal-Kodiċi tal-Vittma u gwida relatata mal-vittmi huma disponibbli għall-investigaturi kollha fuq l-App 'Crewmate' fuq it-Terminali tad-Dejta Mobbli tagħhom u fi ħdan il-'mudell tal-kuntratt tal-kuntatt inizjali tal-vittma' f'kull rapport ta' kriminalità hemm rekord ta' jekk VPS għandux jew le. tlestew u r-raġunijiet.
d) Il-forza se tfittex li tidentifika jekk hemmx metodu awtomatizzat ta' kif titkejjel l-offerta ta' u t-tlestija ta' VPS fi ħdan sistemi eżistenti tal-IT (Niċċa) sabiex tipproduċi data dettaljata dwar il-prestazzjoni.
e) Għadha għaddejja ħidma biex titjieb il-provvediment ta' taħriġ attwali tal-Kodiċi tal-Vittmi lill-uffiċjali kollha biex jiġu inklużi moduli speċifiċi kemm dwar il-VPS kif ukoll dwar l-irtirar tal-vittmi. Sal-lum l-investigaturi kollha fi ħdan it-Timijiet ta’ Abbuż Domestiku rċevew dan it-taħriġ b’sessjonijiet oħra ppjanati għal Timijiet ta’ Abbuż tat-Tfal u Timijiet tal-Pulizija tal-Viċinat (NPT).
f) Il-Pulizija ta' Surrey qed taħdem bħala parti mill-Grupp Reġjonali għat-Titjib tal-Istupru b'wieħed mill-flussi tax-xogħol li qed isir progress mal-imsieħba huwa gwida dwar meta tieħu VPS's. Għadha għaddejja konsultazzjoni mas-servizzi reġjonali ISVA biex ifittxu feedback dirett dwar dan il-qasam u r-riżultati tal-konsultazzjoni u l-pożizzjoni maqbula tal-grupp se jiġu inkorporati fl-aħjar prattika lokali.
g) Fir-rigward ta' meta vittma tirtira l-appoġġ għal investigazzjoni jew titlob li tiġi ttrattata b'disposizzjoni barra mill-qorti disponiment barra mill-qorti (OOCD), il-politika riveduta dwar l-Abbuż Domestiku (Mejju 2022) issa tipprovdi gwida dwar il-kontenut tad-dikjarazzjonijiet tal-irtirar tal-vittmi.
h) Il-Pulizija ta' Surrey se tkompli tippromwovi l-approċċ immexxi mill-evidenza għall-investigazzjoni u l-prosekuzzjoni, tiżgura l-evidenza kmieni u tesplora s-saħħa tal-informazzjoni dwar ix-xhieda, is-smigħ, ċirkustanzjali u res gestae. Il-komunikazzjonijiet tal-forza lill-persunal saru permezz ta’ artikli tal-intranet u taħriġ ta’ investigatur apposta inkluż l-użu ta’ Body Worn Video, osservazzjonijiet tal-uffiċjali, immaġini, evidenza tal-ġirien/dar għal dar, apparat ta’ reġistrazzjoni mill-bogħod (CCTV tad-dar, qniepen tal-bibien bil-vidjo) u reġistrazzjonijiet ta’ sejħiet lill-pulizija .
6. Qasam għal titjib 4
- Il-Korp għandu jistabbilixxi kompiti speċifiċi u marbuta biż-żmien biex jitnaqqas ir-riskju minn delinkwenti sesswali rreġistrati. Għandha tiġi rreġistrata evidenza tal-kompiti mwettqa.
- L-azzjonijiet attwali u futuri meħuda biex tittejjeb il-prestazzjoni huma kif ġej:
a) Il-maniġers tat-trasgressuri ġew mitluba jiżguraw li l-pjanijiet tagħhom ta' ġestjoni tar-RISKJU jiġu rreġistrati aħjar u li l-aġġornamenti tagħhom fl-azzjonijiet u l-inkjesti li jsiru jkunu 'SMART'. Dan ġie kkomunikat permezz ta' emails tat-tim mid-DCI, aġġornamenti tal-maniġers tal-linja u laqgħat one-to-one, kif ukoll żjarat ta' debriefing. Eżempju ta' aġġornament dokumentat tajjeb ġie kondiviż mat-timijiet bħala eżempju tal-aħjar prattika u l-pjanijiet ta' azzjoni għall-ġestjoni tar-riskju stabbiliti se jkunu speċifiċi. It-tim DI se Dip Check 15-il rekord (5 għal kull żona kull xahar) u issa jipprovdi sorveljanza addizzjonali għal każijiet ta 'Riskju Għoli u Għoli ħafna.
b) Ir-rekords qed jiġu dip-iċċekkjati minn line managers wara żjarat u fuq reviżjonijiet superviżorji. Id-DS/PS se jgħarrfu bil-fomm iż-żjarat u jirrevedu, jappoġġjaw u jiggwidaw l-ippjanar tal-azzjoni bħala parti mis-superviżjoni kontinwa tagħhom. Hemm superviżjoni addizzjonali fil-punt tal-valutazzjoni tal-ARMS. Id-DI se jkunu qed jagħmlu 5 dip checks kull xahar (il-livelli kollha tar-riskju) u l-aġġornamenti se jsiru permezz taċ-ċiklu tal-laqgħat DI/DCI tagħna u r-reġim tal-prestazzjoni - it-temi u l-kwistjonijiet identifikati se jitqajmu permezz ta 'laqgħat tat-tim ta' kull ġimgħa lill-persunal. Is-sorveljanza ta’ dawn il-verifiki kwalitattivi se ssir fil-Laqgħat tal-Prestazzjoni tal-Kmand (CPM) ippreseduti mill-Kap tal-Protezzjoni Pubblika.
c) Il-Korp kellu żieda fl-istaff u hemm diversi uffiċjali ġodda u mingħajr esperjenza fid-dipartiment. Ġew żviluppati sessjonijiet ta' żvilupp professjonali kontinwi għall-persunal kollu biex jiġi żgurat titjib kontinwu. Persunal ġdid fil-ġejjieni se jkun infurmat u mmexxi fir-rigward tal-istandards meħtieġa
d) L-uffiċjali huma meħtieġa jagħmlu kontrolli ta' intelligence inkluż PNC/PND għat-trasgressuri kollha tagħhom. Fejn jiġi vvalutat li wieħed mhux meħtieġ (dar tal-ħati marbut, m'għandux mobilità, għandu superviżjoni 1:1 mal-carers), l-OM huwa meħtieġ li jirreġistra r-raġuni għaliex PND u PNC ma tlestewx. PND jitlesta fil-punt tal-ARMS fil-każijiet kollha irrispettivament. Għalhekk, ir-riċerka tal-PNC u l-PND issa titwettaq proporzjonat mar-riskju tal-individwu, u r-riżultati jiġu rreġistrati fir-rekord tal-VISOR tat-trasgressuri. L-uffiċjali superviżorji issa jipprovdu sorveljanza u se jsiru kontrolli trans-forzi meta jkun hemm informazzjoni li tissuġġerixxi li t-trasgressuri jivvjaġġaw barra mill-kontea. Barra minn hekk, il-Maniġers tal-Atturi huma bbukkjati fuq korsijiet PND u PNC disponibbli biex jiżguraw li l-kontrolli jistgħu jsiru mit-tim malajr.
e) L-eżaminazzjoni diġitali kollha tal-apparati issa hija rreġistrata b'mod xieraq, u ż-żjarat jiġu infurmati verbalment mas-superviżuri. Meta jittieħdu deċiżjonijiet biex ma jaġixxix, dan jiġi rreġistrat fuq ViSOR b'raġunament sħiħ. Barra minn hekk, l-uffiċjali issa qed jirreġistraw b'mod ċar meta żjara tkun ippjanata minn qabel minħabba fatturi esterni (eż. qorti, tagħbija ta' softwer ta' monitoraġġ eċċ). Iż-żjarat l-oħra kollha, li huma l-maġġoranza l-kbira, mhumiex imħabbra.
f) Ġurnata ta' ppjanar tas-superviżuri mal-Forza kollha tiġi bbukkjata biex jiġi żgurat li s-superviżuri kollha jkunu qed joperaw b'mod konsistenti għas-superviżjoni taż-żjarat u r-reġistrazzjoni taż-żjarat. Saret politika konsistenti inizjali mit-3 DIs, iżda dan il-jum tas-superviżuri huwa ffukat fuq il-kitba ta' politika formali dwar dan biex tiġi żgurata l-konsistenza fit-trattament tal-ksur. L-avveniment ġie ttardjat minn Covid.
g) F'Settembru-Ottubru 2022, il-koordinaturi tal-ViSOR se jagħmlu verifika interna permezz ta' dip-check ta' għadd ta' rekords u feedback kemm dwar aktar xogħol meħtieġ kif ukoll dwar il-progress kontra l-istandards ta' hawn fuq. Il-verifika se tirrevedi 15-il rekord għal kull diviżjoni minn għażla ta' livelli ta' riskju biex tiċċekkja l-kwalità tar-rekords, linji ta' inkjesta identifikati u standards ta' raġuni. Wara dan f'Diċembru-Marzu se titwettaq reviżjoni bejn il-pari minn forza ġirien biex tipprovdi skrutinju u valutazzjoni indipendenti. Barra minn hekk, sar kuntatt ma 'forzi "pendenti" u VKPP biex tiġi identifikata l-aħjar prattika f'dawn l-oqsma.
7. Qasam għal titjib 5
- Il-Forza għandha regolarment tuża teknoloġija ta’ monitoraġġ proattiv biex tidentifika stampi indiċenti ta’ tfal u tidentifika ksur ta’ ordnijiet anċillari għal delinkwenti sesswali rreġistrati.
- L-azzjonijiet attwali u futuri meħuda biex tittejjeb il-prestazzjoni huma kif ġej:
a) Fejn il-kundizzjonijiet SHPO huma fis-seħħ, il-Forza tuża t-teknoloġija ESafe biex timmonitorja t-tagħmir diġitali tat-trasgressuri. ESafe jimmonitorja mill-bogħod l-użu tal-apparati u jinnotifika lill-maniġers tat-trasgressuri meta jkun hemm suspett ta' aċċess għal materjal illegali onlajn. L-OMs jieħdu azzjoni fil-pront biex jaħtfu u jassiguraw l-apparati biex jiksbu evidenza primarja ta' dan il-ksur. Surrey bħalissa qed tuża 166 liċenzja Android ESafe u 230 liċenzja tal-PC/laptop madwar id-delinkwenti tagħna ta’ riskju għoli u medju. Dawn il-liċenzji huma kollha utilizzati għal kollox.
b) Barra mill-SHPOs il-Korp juża wkoll it-teknoloġija Cellebrite biex jimmonitorja l-apparat diġitali ta’ trasgressuri oħra. Għalkemm relattivament effettiv, il-kit jista 'jieħu aktar minn sagħtejn biex tniżżel u jittrija xi apparati li jillimitaw l-effettività tal-użu tiegħu. Cellebrite inizjalment kien jeħtieġ aġġornament u taħriġ mill-ġdid tal-persunal biex juża. VKPP ġie utilizzat biex jiġu identifikati għażliet alternattivi fis-suq iżda bħalissa m'hemm l-ebda tagħmir ta' tfittxija u triage kompletament effettiv disponibbli.
c) Konsegwentement, il-Forza investiet fit-taħriġ ta’ 6 staff tal-HHPU fid-DMI (Digital Media Investigations). Dawn il-persunal jappoġġjaw lit-tim kollu fl-użu u l-fehim ta 'Cellebrite u ta' metodi oħra biex jeżaminaw apparat diġitali. Dawn il-persunal għandhom ammont ta' xogħol imnaqqas, u għalhekk għandhom kapaċità li jappoġġjaw, jagħtu pariri u jiżviluppaw it-tim usa'. Jappoġġaw lill-membri l-oħra tat-tim li jippjanaw interventi u żjarat imsaħħa. Il-piżijiet limitati tax-xogħol tagħhom fihom delinkwenti li żiedu r-rekwiżit għal superviżjoni diġitali. Il-kollegi tal-persunal tal-HHPU DMI jtejbu l-ħiliet biex jagħmlu użu aħjar mill-ħiliet tat-triage manwali tal-apparati tat-trasgressuri biex isibu raġunijiet biex jaħtfu u jwettqu eżamijiet DFT biex jidentifikaw ksur. Dawn il-metodi wrew li huma aktar effettivi minn Cellebrite - minħabba l-limitazzjonijiet tiegħu.
d) Il-fokus attwali, għalhekk, kien it-taħriġ tal-uffiċjali u s-CPD fir-rigward tal-proċess tat-triaġġ manwali. Il-Korp investiet ukoll fid-Digital Investigation Support Unit (DISU) biex tipprovdi assistenza diretta lill-uffiċjali fl-identifikazzjoni ta’ kif tinġabar evidenza diġitali b’mod effettiv. Il-persunal tal-HHPU huwa konxju mill-opportunitajiet li DISU jista’ jipprovdi u qed jużahom b’mod attiv biex jagħti pariri u jappoġġja fir-rigward ta’ trasgressuri li huma ta’ sfida f’dan il-qasam – jifformula strateġiji għal żjarat u immirar proattiv ta’ trasgressuri. DISU qed toħloq CPD biex tkompli ttejjeb il-kompetenza tal-persunal tal-HHPU.
e) Il-maniġers tat-trasgressuri jużaw ukoll 'klieb diġitali' u tagħmir biex jinterrogaw routers mingħajr fili biex jidentifikaw tagħmir mhux żvelat.
f) Dawn l-azzjonijiet kollha se jinfurmaw serje ta 'metriċi li se jiġu skrutinizzati għall-HHPU fil-Laqgħat tal-Prestazzjoni tal-Kmand. Il-kwistjoni identifikata fir-rigward tal-konsistenza tat-trattament tal-ksur kienet koperta taħt AFI 1 fejn il-ġurnata tal-ippjanar hija fis-seħħ biex tiġi fformalizzata l-politika maqbula biex jiġi ttrattat il-ksur b'mod konsistenti.
8. Qasam għal titjib 6
- Il-Korp irid jagħti prijorità lis-salvagwardja meta jissuspetta reati onlajn ta’ immaġini indiċenti tat-tfal. Għandha twettaq kontrolli ripetuti tal-intelliġenza biex tikkonferma jekk is-suspettati għandhomx aċċess għat-tfal.
L-azzjonijiet attwali u futuri meħuda biex tittejjeb il-prestazzjoni huma kif ġej:
a) Wara l-ispezzjoni tal-HMICFRS, saru bidliet fil-mod kif ir-riferimenti ġew immaniġġjati ladarba waslu fis-seħħ. L-ewwelnett, ir-referenzi jintbagħtu lill-Uffiċċju tal-Intelliġenza tal-Forza tagħna fejn ir-riċerkaturi jagħmlu r-riċerka qabel jgħaddu lura lill-POLIT għall-valutazzjoni KIRAT. Ġie ratifikat ftehim ta' livell ta' servizz bejn il-POLIT u l-FIB biex ikun hemm qbil dwar żmien ta' tibdil għar-riċerka u dan qed jiġi mħares. Ir-riċerka hija informazzjoni prekursur meħtieġa dwar il-post, suspett potenzjali, u kwalunkwe informazzjoni rilevanti dwar l-ambjent tal-familja.
b) B'kollox, Surrey bħalissa għandu xogħol b'lura ta' 14-il impjieg - 7 minn dawn qed jiġu riċerkati. Mis-7 l-oħra pendenti, hemm 2 mediums, 4 lows u 1 pendenti li jinxterdu lil Forza oħra. Il-forza m'għandha l-ebda każ ta' riskju Għoli Ħafna jew Għoli pendenti fil-ħin tal-kitba. L-SLA jinkludi wkoll aġġornament tar-riċerka meta riferiment ma jkunx ġie azzjoni għal perjodu – allinjat mal-livell attwali ta 'valutazzjoni tar-riskju. Madankollu, dan ma kienx meħtieġ peress li l-SLA nkiteb peress li l-warrants kollha ġew eżegwiti qabel dan il-perjodu ta’ reviżjoni stabbilit. Id-dmir DS jirrevedi l-lista pendenti kull jum tax-xogħol biex jipprijoritizza l-interventi u din l-informazzjoni bħalissa hija skrutinizzata mill-gradi tas-Suprintendenza tal-Protezzjoni Pubblika biex tiżgura li l-proċedura tkun qed taħdem b’mod effettiv.
c) Ir-reklutaġġ fid-dipartiment għadu għaddej biex tiġi żgurata l-kapaċità u l-offerti ta’ Uplift ġew appoġġjati biex tinħoloq aktar kapaċità investigattiva u ta’ mandat biex tiġi żgurata r-reżiljenza futura. POLIT qed juża wkoll riżorsi addizzjonali oħra (Kuntistabbli Speċjali) biex jappoġġja t-tlestija f'waqtha tal-mandati ta' riferiment.
d) It-taħriġ KIRAT 3 qed jingħata u se jkun qed jintuża mill-ġimgħa d-dieħla. Barra minn hekk, bosta persunal tal-POLIT issa għandhom aċċess għal dehra limitata tas-sistema tas-Servizzi tat-Tfal (EHM) li tippermetti li jitlestew kontrolli fuq kwalunkwe tfal magħrufa fl-indirizz biex jiġi stabbilit jekk diġà hemmx xi involviment tas-servizzi soċjali u timmassimizza l-effettività tar-riskju. valutazzjoni u salvagwardja futura.
9. Qasam għal titjib 7
- Il-Forza għandha tikkunsidra l-benessri tal-persunal meta tieħu deċiżjonijiet dwar l-allokazzjoni tar-riżorsi. Għandu jipprovdi lis-superviżuri bil-ħiliet biex jidentifikaw il-problemi tal-benessri fit-timijiet tagħhom u jagħtihom il-ħin u l-ispazju biex jagħmlu interventi bikrija. Il-forza għandha ttejjeb l-appoġġ għal dawk li għandhom rwoli ta' riskju għoli.
- L-azzjonijiet attwali u futuri meħuda biex tittejjeb il-prestazzjoni huma kif ġej:
a) Il-Forza investiet ħafna fit-titjib tal-offerta tal-Benessri għall-istaff matul l-aħħar ftit snin b’Hub tal-Benessri ddedikat li huwa faċilment aċċessibbli permezz tal-paġna ewlenija tal-intranet bħala post ċentrali biex jinżamm l-affarijiet kollha tal-Benessri. It-Tim tal-Benessri se jimpenja ruħu mal-Bord tal-Benessri ta 'Surrey biex jiskopri x'inhuma l-ostakli għall-aċċess tal-materjali tal-benessri u l-ħin disponibbli biex jintużaw b'mod effettiv u jiddetermina azzjonijiet xierqa biex jiġu indirizzati.
b) Il-benessri huwa wkoll parti ewlenija tal-konversazzjonijiet Focus li fihom il-maniġers tal-linja għandhom ikunu qed ikollhom diskussjonijiet ta’ kwalità biex jipprovdu appoġġ u pariri lit-timijiet tagħhom. Madankollu, il-forza tirrikonoxxi li huwa meħtieġ aktar biex tiġi promossa l-importanza ta 'dawn il-konversazzjonijiet u li jitwarrab ħin iddedikat għal dawn iseħħ u hija ppjanata aktar ħidma biex dan jiġi kkomunikat aħjar. Se jiġu prodotti pariri u gwida ġodda għal line managers biex jappoġġjaw din l-attività.
c) Il-Forza tat mandat għal numru ta’ pakketti ta’ taħriġ għall-maniġers tal-linja biex ilestu ladarba jiġu promossi, pereżempju l-kors ta’ Ġestjoni Effettiva tal-Prestazzjoni, għandu kontribut ewlieni tal-Benessri biex jipprovdi għarfien dwar u kif tiġi rikonoxxuta saħħa mentali fqira. Se ssir reviżjoni tal-pakketti ta’ taħriġ kollha għas-superviżuri promossi ġodda biex jiġi żgurat li jkun hemm approċċ konsistenti li jipprovdi fehim akbar ta’ dak li hu mistenni bħala maniġer tal-linja biex jittratta l-benessri. Il-Korp se jagħmel użu wkoll mis-Servizz Nazzjonali tal-Benessri tal-Pulizija, Oscar Kilo, li jipprovdi pakkett ‘Supervisors Workshop Training’ li fih l-uffiċjali tagħna jkollhom aċċess biex jipparteċipaw. Mill-pubblikazzjoni tar-rapport il-Korp rebaħ żewġ premjijiet nazzjonali għall-Benessri – Il-Premju OscarKilo ‘Creating the Environment for Wellbeing’, u l-Premju ‘Inspiration in Policing’ tal-Federazzjoni Nazzjonali tal-Pulizija għal Sean Burridge għax-xogħol tiegħu fuq il-Benessri.
d) It-Tim tal-Benessri se jkun qed jintroduċi wkoll roll out tal-forza kollha tat-Taħriġ għall-Prevenzjoni tal-Impatt tat-Trawma (TiPT) biex iqajjem kuxjenza dwar kif jiġu identifikati sinjali ta’ trawma u jipprovdu għodod biex jindirizzawhom.
e) Bħalissa l-Laqgħa tal-Ġestjoni Strateġika tar-Riżorsi (SRMM), jiltaqgħu biex jieħdu deċiżjonijiet dwar l-istazzjonar, dawn se jsiru bbażati fuq:
o Forza l-prijoritajiet
o Riżorsi disponibbli u li jistgħu jintużaw skond iż-żona
o Intelliġenza lokali u projezzjonijiet
o Il-kumplessità tad-domanda
o Riskju għall-Forza u pubbliku
o Ir-rilaxx se jkun ibbażat ukoll fuq l-impatt tal-benessri tal-individwu u dawk li jibqgħu fit-tim
f) Il-Laqgħa tal-Ġestjoni Tattika tar-Riżorsi (TRMM) tiltaqa’ bejn l-SRMM, biex tirrevedi b’mod tattiku r-riżorsi li jistgħu jintużaw, bl-użu ta’ intelliġenza lokali u tikkunsidra rekwiżiti individwali. Hemm ukoll laqgħa ta’ każ Kumpless li tinkludi mexxejja lokali tal-HR u Kap tas-Saħħa Okkupazzjonali, l-għan ta’ din il-laqgħa huwa li tiddiskuti r-rekwiżiti tal-benessri individwali, biex timmira li ssolvi u tiżblokka kwalunkwe kwistjoni. Il-president tal-SRMM se jwettaq reviżjoni biex jivvaluta jekk l-arranġamenti attwali jikkunsidrawx bis-sħiħ il-benessri tal-individwi u kif inkella l-individwi jistgħu jiġu appoġġjati permezz ta’ dan il-proċess.
g) Ġie kkummissjonat proġett għat-Tim tal-Benessri biex jirrevedi bir-reqqa l-proċess attwali ta’ valutazzjonijiet psikoloġiċi u x’valur jipprovdu dawn fl-appoġġ ta’ dawk li għandhom rwoli ta’ riskju għoli. It-tim se jesplora liema valutazzjonijiet oħra huma disponibbli u jaħdem ma' Oscar Kilo biex jiddetermina x'għandu jipprovdi l-aħjar mudell ta' appoġġ tal-Pulizija ta' Surrey.
10. Qasam għal titjib 8
- Il-Forza għandha tespandi l-ħidma u l-effettività tal-panel tal-etika tagħha biex tiżgura li l-persunal ikun jaf kif iqajjem kwistjonijiet.
L-azzjonijiet attwali u futuri meħuda biex tittejjeb il-prestazzjoni huma kif ġej:
a) Il-Kumitat tal-Etika tal-Pulizija ta’ Surrey ġie rranġat kompletament u jinsab fil-proċess li jittejjeb b’mod sinifikanti. Se jiltaqa' kull xahrejn, filwaqt li jiffoka fuq żewġ sa tliet dilemmi etiċi għal kull laqgħa, u jiżgura li l-opinjonijiet kollha jiġu kkunsidrati.
b) Bħalissa l-Korp qed jirrekluta nies esterni biex jissieħbu bħala membri tal-Kumitat tal-Etika u kellhom tnejn u tletin applikazzjoni minn nies ta’ kull età, sess u sfondi differenti. Dsatax-il applikant ġew magħżula u l-intervisti jibdew il-ġimgħa tal-1 ta' Awwissu biex issir għażla finali.
c) Il-Forza reċentement ingaġġat lid-Direttur Mhux Eżekuttiv tagħha biex ikun il-President tal-Kumitat tal-Etika. Huma figura prominenti li qed imexxu l-Iswed History Month fin-Nofsinhar tal-Ingilterra u għandhom ammont kbir ta’ esperjenza bilqiegħda fil-Kumitat tal-Etika tal-Pulizija ta’ Hampshire u wkoll ta’ Assoċjazzjoni tad-Djar. Il-prominenza ta' membri esterni u diversi b'firxa ta' esperjenzi u siġġu estern hija mmirata biex tiżgura li jiġu kkunsidrati firxa jew perspettivi u biex tassisti lill-Pulizija ta' Surrey biex tittratta l-ħafna kwistjonijiet etiċi li s-servizz tal-pulizija tagħna u n-nies tagħna jiffaċċjaw.
d) Id-Dipartiment tal-Komunikazzjoni Korporattiva se jkun qed jippromwovi t-tnedija tal-kumitat il-ġdid li huwa stabbilit għall-ewwel laqgħa tiegħu f’Ottubru. Se jkunu qed jintroduċu paġna intranet ġdida dwar il-Kumitat tal-Etika – li tagħti dettalji dwar kif il-kumitat huwa mwaqqaf b’membri interni u esterni u dettalji ta’ kif jistgħu jissottomettu l-mistoqsijiet etiċi tagħhom għad-dibattitu. Il-Forza se tkun qed tidentifika wkoll il-membri interni attwali biex ikunu Champions tal-Etika, biex imexxu t-triq għall-etika madwar il-forza u jiżguraw li l-uffiċjali u l-persunal ikunu konxji ta’ kif jistgħu jissottomettu dawk id-dilemmi etiċi għall-fehmiet ta’ nies oħra. Il-Kumitat se jirrapporta fil-Bord tal-Poplu tal-Forza ppresedut mid-DCC u bħala Direttur Mhux Eżekuttiv tal-Forza, iċ-Chairperson ikollu aċċess regolari regolari għall-kollegi taċ-chief officer.
11. Qasam għal titjib 9
- Il-Forza għandha ttejjeb il-fehim tagħha tad-domanda biex tiżgura li timmaniġġjaha b'mod effettiv
- Matul is-sena li għaddiet Surrey Police żviluppat prodott dettaljat ta’ analiżi tad-domanda għat-timijiet tal-Pulizija Lokali, li jidentifika d-domanda fuq timijiet reattivi (Neighbourhood Policing Team, CID, Child Abuse Team, Domestic Abuse Team) u timijiet proattivi (speċifikament Safer Neighborhood Teams). Id-domanda reattiva ġiet evalwata permezz ta' analiżi tan-numri ta' reati investigati minn kull tim skont it-tipi ta' kriminalità, il-livelli tal-PIP u jekk ir-reati DA humiex intimi jew mhux intimi, meta mqabbla man-numru ta' persunal fl-istabbiliment ta' kull tim. Id-domanda proattiva fuq Timijiet ta' Viċinat Safer ġiet evalwata b'kombinazzjoni ta' sejħiet għal servizz allokati lil timijiet speċifiċi permezz tat-Tim ta' Reviżjoni tal-Inċidenti, u l-Indiċi ta' Deprivazzjoni Multipla, li jkejjel id-deprivazzjoni relattiva minn Żoni Super Output Inferjuri, u huwa użat ħafna mill-gvern u awtoritajiet lokali biex jallokaw fondi għas-servizzi. L-użu tal-IMD jippermetti lill-Pulizija ta' Surrey talloka riżorsi proattivi f'konformità mad-domanda moħbija u moħbija u tibni relazzjonijiet ma' komunitajiet żvantaġġati. Din l-analiżi ntużat biex jiġu riveduti l-livelli tal-persunal fit-Timijiet tal-Pulizija Lokali kollha u s'issa wasslet għal riallokazzjoni tar-riżorsi tas-CID u NPT bejn id-diviżjonijiet.
- L-enfasi tal-Pulizija ta’ Surrey issa hija fuq l-analiżi tad-domanda f’oqsma tan-negozju aktar kumplessi, bħall-Protezzjoni Pubblika u l-Kmand tal-Kriminalità Speċjalizzata, bl-użu ta’ metodi żviluppati għall-Pulizija Lokali, li jibdew b’valutazzjoni tad-dejta disponibbli, u analiżi tal-vojt biex jiġu identifikati settijiet ta’ dejta oħra li jistgħu jkunu utli. Fejn xieraq u possibbli, l-analiżi se tuża d-domanda totali dettaljata tal-kriminalità filwaqt li, f'oqsma tan-negozju aktar kumplessi jew speċjalizzati, jistgħu jkunu meħtieġa prokuri jew indikaturi tad-domanda relattiva.
Iffirmat: Lisa Townsend, Kummissarju tal-Pulizija u l-Kriminalità għal Surrey