ಪ್ರತಿ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ, ಪೊಲೀಸ್ ನಡವಳಿಕೆಗಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಚೇರಿ (IOPC) ಅವರು ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪಡೆಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. ಹಲವಾರು ಕ್ರಮಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ ಬುಲೆಟಿನ್‌ಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು ಅವರು ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಪ್ರತಿ ಪಡೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವುಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಬಲ ಗುಂಪು ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ ಮತ್ತು ವೇಲ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಪಡೆಗಳಿಗೆ ಸರಾಸರಿ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ.
ಕೆಳಗಿನ ನಿರೂಪಣೆಯು ಇದರೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ ನಾಲ್ಕನೇ ಕ್ವಾರ್ಟರ್ 2022/23 ಗಾಗಿ IOPC ದೂರುಗಳ ಮಾಹಿತಿ ಬುಲೆಟಿನ್:
ನಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯು ಫೋರ್ಸ್‌ನ ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ ಕಾರ್ಯದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದೆ. ಈ ಇತ್ತೀಚಿನ Q1 ದೂರಿನ ಡೇಟಾವು 1 ರ ನಡುವಿನ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆst ಏಪ್ರಿಲ್ 2023 ಗೆ 30th ಜೂನ್ 2023.
- ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಮತ್ತು ದೂರುದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಅಸಾಧಾರಣವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು OPCC ದೂರುಗಳ ಲೀಡ್ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ. ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಮತ್ತು ದೂರುದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಫೋರ್ಸ್ ಸರಾಸರಿ ಒಂದು ದಿನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಪಡೆಗಳಿಗಿಂತ (MSF) ಮತ್ತು 4-5 ದಿನಗಳ ನಡುವಿನ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ (ವಿಭಾಗ A1.1 ನೋಡಿ).
- ದೂರಿನಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಅತೃಪ್ತಿಯ ಮೂಲವನ್ನು ಆರೋಪ ವರ್ಗಗಳು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತವೆ. ದೂರು ಪ್ರಕರಣವು ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ಆರೋಪಕ್ಕೆ ಒಂದು ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ದಯವಿಟ್ಟು IOPC ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಪೊಲೀಸ್ ದೂರುಗಳು, ಆರೋಪಗಳು ಮತ್ತು ದೂರು ವರ್ಗದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವಲ್ಲಿ. PCCಯು ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗಿರುವ ಮತ್ತು 'ಆರಂಭಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಂತರ ಅತೃಪ್ತಿ' ಎಂದು ದಾಖಲಿಸಲಾದ ಶೇಕಡಾವಾರು ಪ್ರಕರಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದೆ.
ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಇದೇ ಅವಧಿಯಿಂದ (SPLY) ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಫೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸಬೇಕಾದರೂ, ಆರಂಭಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಂತರದ ಅತೃಪ್ತಿಯಿಂದಾಗಿ ಈ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ 24% ಪ್ರಕರಣಗಳು ಇನ್ನೂ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 3 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗಿವೆ. ಇದು ತುಂಬಾ ಹೆಚ್ಚು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿವರಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಯು 12% - 15% ನಡುವೆ ಇದೆ. ಅವಧಿಗೆ 1st ಏಪ್ರಿಲ್ 2022 ಗೆ 31st ಮಾರ್ಚ್ 2023, MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿ 31% -15% ನಡುವೆ ಇದ್ದಾಗ ಫೋರ್ಸ್ ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 18% ಅನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದೆ. ಫೋರ್ಸ್ ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಆಯುಕ್ತರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಕೇಳಲಾಗಿದೆ.
ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಇದೇ ಅವಧಿಯಿಂದ (SPLY) ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಫೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸಬೇಕಾದರೂ, ಆರಂಭಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಂತರದ ಅತೃಪ್ತಿಯಿಂದಾಗಿ ಈ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ 24% ಪ್ರಕರಣಗಳು ಇನ್ನೂ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 3 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗಿವೆ. ಇದು ತುಂಬಾ ಹೆಚ್ಚು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿವರಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಯು 12% - 15% ನಡುವೆ ಇದೆ. ಅವಧಿಗೆ 1st ಏಪ್ರಿಲ್ 2022 ಗೆ 31st ಮಾರ್ಚ್ 2023, MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿ 31% -15% ನಡುವೆ ಇದ್ದಾಗ ಫೋರ್ಸ್ ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 18% ಅನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದೆ. ಫೋರ್ಸ್ ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಆಯುಕ್ತರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಕೇಳಲಾಗಿದೆ. - SPLY (546/530) ನಿಂದ ಲಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಮತ್ತು 511 ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ MSF ನಂತೆಯೇ ಸಾಕಷ್ಟು ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿದೆ. ಲಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಆರೋಪಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು 841 ರಿಂದ 912 ಕ್ಕೆ ಏರಿದೆ. ಇದು 779 ಆರೋಪಗಳಲ್ಲಿ MSF ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಈ ಹೆಚ್ಚಳಕ್ಕೆ ಹಲವು ಕಾರಣಗಳಿರಬಹುದು ಆದರೆ ಇವುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ; ಫೋರ್ಸ್‌ನಿಂದ ಸುಧಾರಿತ ಡೇಟಾ ಸಮಗ್ರತೆ, ಓವರ್-ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್, ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಂದ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮುಕ್ತ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಎಂಎಸ್‌ಎಫ್‌ನಿಂದ ಕಡಿಮೆ-ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಫೋರ್ಸ್‌ನಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಪೂರ್ವಭಾವಿ ವಿಧಾನ.
ದೂರು ನೀಡಿದ ಪ್ರದೇಶಗಳು SPLY ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಸ್ಥೂಲವಾಗಿ ಹೋಲುತ್ತವೆ ('ವಿಭಾಗ A1.3 ನಲ್ಲಿ ಏನು ದೂರು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಚಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿ). ಸಮಯೋಚಿತತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಫೋರ್ಸ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯವನ್ನು ನಾಲ್ಕು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಅದು ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಹೊರಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಇದು ಪ್ರಶಂಸೆಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು PSD ಯೊಳಗಿನ ವಿಶಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮಾದರಿಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಆರಂಭಿಕ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 3 ರ ಹೊರಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಎದುರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ. - ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ, ಈ ಹಿಂದೆ Q4 (2022/23) ಡೇಟಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದಂತೆ, ಸ್ಥಳೀಯ ತನಿಖೆಯ ಮೂಲಕ - ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 3 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಲಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಲು ಫೋರ್ಸ್ MSF ಗಳು ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಈ ಅವಧಿಯು 200 (MSF) ಮತ್ತು 157 (ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ) ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ 166 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು. ಕಮಿಷನರ್‌ರ ಹಿಂದಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಯು PSD ಇಲಾಖೆಯೊಳಗಿನ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಸವಾಲುಗಳು, ಹೆಚ್ಚಿದ ಬೇಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಈ ಹೆಚ್ಚಳಕ್ಕೆ ಎಲ್ಲಾ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ. ಇದು ಫೋರ್ಸ್‌ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ನೋಡುತ್ತಿರುವ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತನಿಖೆಗಳು ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಾನುಗುಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
- ಕೊನೆಯದಾಗಿ, 'ಮುಂದೆ ಕ್ರಮವಿಲ್ಲ' (NFA) (ವಿಭಾಗಗಳು D2.1 ಮತ್ತು D2.2) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ಆರೋಪಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಕಮಿಷನರ್ ಫೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಶ್ಲಾಘಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಹೊರಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ, SPLY ಗಾಗಿ 8% ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಫೋರ್ಸ್ 66% ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ದಾಖಲಿಸಿದೆ. ಮೇಲಾಗಿ, 9% SPLY ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಒಳಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಫೋರ್ಸ್ 67% ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ದಾಖಲಿಸಿದೆ.
ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಫೋರ್ಸ್‌ನಿಂದ ಸುಧಾರಿತ ಡೇಟಾ ಸಮಗ್ರತೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.
ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
2. ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಮೂಲಕ ಅವರ ದೂರಿನ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ ದೂರುದಾರರು ಅವರಿಗೆ ತೆರೆದಿರುವ ಆಯ್ಕೆಗಳ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಹೆಮ್ಮೆಪಡುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಹೊರಗೆ ಅವರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ, ಇದು ಅಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಧ್ಯ. ನಾವು ದೂರುದಾರರ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ದೂರುಗಳ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವು ಉದ್ದೇಶಿತ ಕ್ರಮದಂತೆಯೇ ಇದೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು.
4. ದೂರುಗಳ ಬೇಡಿಕೆಯ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಏರಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು 13% ಉನ್ನತಿಯ ಅಧಿಕಾರದ ನಂತರ PSD ನಾಲ್ಕು ಪೊಲೀಸ್ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೇಮಕ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿದೆ. ಇದು ಮುಂದಿನ 12 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ತನಿಖೆಯ ಸಮಯೋಚಿತತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಮಯವನ್ನು 120 ದಿನಗಳಿಗೆ ತಗ್ಗಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆಯಾಗಿದೆ.
5. ಹೆಚ್67/2 ರಲ್ಲಿ Q2022 ಸಮಯದಲ್ಲಿ aving 23% ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿದೆ, ನಮ್ಮ ವರ್ಗೀಕರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ನಿಖರವಾಗಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ನಾವು ಶ್ರಮಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಇದು 'NFA' ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ 58% ರಷ್ಟು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. ನಾವು ಅವರ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಡೇಟಾ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ನಮ್ಮ ನಿರಂತರ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಇದು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ.