1. ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಕಮಿಷನರ್ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು:
- ಫೋರ್ಸ್ ಅಪರಾಧಿಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನ್ಯಾಯಾಂಗಕ್ಕೆ ತರಲು ಮತ್ತು ಕೆಳ ಹಂತದ ಅಪರಾಧಿಗಳನ್ನು ಅಪರಾಧದ ಜೀವನದಿಂದ ದೂರವಿಡುವುದನ್ನು ನೋಡಿ ನನಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಂತೋಷವಾಯಿತು. ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ನಿವಾಸಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ನವೀನ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಪುನರ್ವಸತಿಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪುನರ್ವಸತಿ ಮೂಲಕ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
- ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭಾವ್ಯ ಬಲಿಪಶುಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾದ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಅಪರಾಧಿಗಳ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಪುನರ್ವಸತಿ ಮೂಲಕ ಅಪರಾಧವನ್ನು ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ತಡೆಗಟ್ಟುವುದು, ಅದು ಸಾಧ್ಯ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಮ್ಮ ಚೆಕ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಪ್ಲಸ್ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರ್ಗಳು ಗಮನಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ, ಇದು ಮುಂದೂಡಲ್ಪಟ್ಟ ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಷನ್ ಸ್ಕೀಮ್, ಇದು ಸ್ಕೀಮ್ ಮೂಲಕ ಹೋಗದವರಿಗೆ 6.3 ಪ್ರತಿಶತಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸರಾಸರಿ 25 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಮರುಪಾವತಿ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಅದ್ಭುತ ಉಪಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಧನಸಹಾಯ ನೀಡಲು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಹೆಮ್ಮೆಯಾಗುತ್ತಿದೆ.
- HMICFRS ವರದಿಯು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರೊಂದಿಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ ಸುಧಾರಣೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಚೆನ್ನಾಗಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ನನಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ.
- ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ, 101 ರಿಂದ 2020 ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನಾವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು 90 ರಷ್ಟು 999 ರಷ್ಟು ಕರೆಗಳಿಗೆ ಈಗ 10 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ನಾವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಯೆಂದರೆ ಅಪರಾಧಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸದ ಕರೆಗಳ ಪ್ರಮಾಣ. ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ಐದು ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ - ಸುಮಾರು 18 ಪ್ರತಿಶತ - ಅಪರಾಧದ ಬಗ್ಗೆ, ಮತ್ತು ಕೇವಲ 38 ಪ್ರತಿಶತಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ 'ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸುರಕ್ಷತೆ/ಕಲ್ಯಾಣ' ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಇದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಆಗಸ್ಟ್ 2023 ರಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿರುವ ಜನರೊಂದಿಗೆ 700 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆದಿದ್ದಾರೆ - ಇದುವರೆಗೆ ದಾಖಲಾದ ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗಂಟೆಗಳು.
- ಈ ವರ್ಷ ನಾವು 'ರೈಟ್ ಕೇರ್, ರೈಟ್ ಪರ್ಸನ್ ಇನ್ ಸರ್ರೆ' ಅನ್ನು ಹೊರತರುತ್ತೇವೆ, ಇದು ಅವರ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿರುವವರು ಅವರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಉತ್ತಮ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ವೈದ್ಯಕೀಯ ವೃತ್ತಿಪರರಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ ಮತ್ತು ವೇಲ್ಸ್‌ನಾದ್ಯಂತ, ಈ ಉಪಕ್ರಮವು ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಒಂದು ಮಿಲಿಯನ್ ಗಂಟೆಗಳ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅಂದಾಜಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಮಹಿಳೆಯರು ಮತ್ತು ಹುಡುಗಿಯರ ಮೇಲಿನ ದೌರ್ಜನ್ಯದ ಬಲಿಪಶುಗಳು ಅವರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರ ದಾಳಿಕೋರರನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಿರುವಲ್ಲೆಲ್ಲಾ ನ್ಯಾಯಾಂಗಕ್ಕೆ ತರಬೇಕು. ಲೈಂಗಿಕ ದೌರ್ಜನ್ಯವನ್ನು ಪೊಲೀಸರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ನಿಜವಾದ ಧೈರ್ಯದ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಬದುಕುಳಿದವರು ಯಾವಾಗಲೂ ಪೊಲೀಸರಿಂದ ಉತ್ತಮವಾದದ್ದನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್‌ಸ್ಟೆಬಲ್ ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
- ಫೋರ್ಸ್‌ಗೆ ವರದಿಯಾದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಪರಾಧವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಸಮಂಜಸವಾದ ವಿಚಾರಣೆಯ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧಿಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟುಬಿಡದೆ ಹಿಂಬಾಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿವಾಸಿಗಳು ಭಾವಿಸುವಂತೆ ನನಗೆ ಭರವಸೆ ಇದೆ.
- ಮಾಡಬೇಕಾದ ಕೆಲಸವಿದೆ, ಆದರೆ ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಅಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರು ನಿವಾಸಿಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ಪ್ರತಿದಿನ ಎಷ್ಟು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಬದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.
- ವರದಿಯ ಕುರಿತು ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದೇನೆ, ಅವರು ಹೇಳಿದಂತೆ:
ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್‌ನ ಹೊಸ ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ಆಗಿ ನಾನು, ನನ್ನ ಹಿರಿಯ ನಾಯಕತ್ವದ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ, ಹಿಸ್ ಮೆಜೆಸ್ಟಿಸ್ ಇನ್‌ಸ್ಪೆಕ್ಟರೇಟ್ ಆಫ್ ಕಾನ್‌ಸ್ಟಾಬ್ಯುಲರಿ ಮತ್ತು ಫೈರ್ ಅಂಡ್ ರೆಸ್ಕ್ಯೂ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ವರದಿಯನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತೇನೆ.
ನಾವು ಅಪರಾಧದ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಜನರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಬೇಕು, ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಮುದಾಯಗಳ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಗಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ನಾವು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇದನ್ನೇ ಸರ್ರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಪೊಲೀಸರಿಂದ ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಮ್ಮ ಸಮುದಾಯಗಳ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಾವು ಎಂದಿಗೂ ಲಘುವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು. ಬದಲಾಗಿ, ಪ್ರತಿ ಸಮಸ್ಯೆ, ಘಟನೆ ಮತ್ತು ತನಿಖೆಯಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಗಳಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸಬೇಕು. ಮತ್ತು ಜನರಿಗೆ ನಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ, ನಾವು ಅವರಿಗಾಗಿ ಇರಬೇಕು.
2. ಶಿಫಾರಸುಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಪ್ರಗತಿ
ಶಿಫಾರಸು 1 - ಮೂರು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ, ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ತುರ್ತು ಕರೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು.
- ತುರ್ತು ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್‌ಎಂಐಸಿಎಫ್‌ಆರ್‌ಎಸ್‌ನಿಂದ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಹಲವಾರು ಮಹತ್ವದ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿವೆ. ಕರೆ ಡೇಟಾವು ತಿಂಗಳಿನಿಂದ ತಿಂಗಳ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ: ಅಕ್ಟೋಬರ್‌ನಲ್ಲಿ 79.3%, ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ 88.4% ಮತ್ತು ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ 92.1%. ಆದಾಗ್ಯೂ, HMICFRS BT ಯಿಂದ ಕರೆ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಪಡೆಗಳ ನಡುವಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಗಮನಿಸಿದೆ. ಇದು BT ಕರೆ ಡೇಟಾದ ವಿರುದ್ಧ ಸರ್ರೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ, BT ಡೇಟಾವು 86.1% ಅನುಸರಣೆ ದರವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದೆ, ಇದು ಸರ್ರೆಯ ಸ್ವಂತ ವರದಿಯಾದ 88.4% ಗಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶ್ರೇಯಾಂಕದಲ್ಲಿ ಸರ್ರೆ 24 ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು MSG ನಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ, ಏಪ್ರಿಲ್ 73.4 ರಂತೆ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ 37% ಮತ್ತು 2023 ನೇ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹ ಏರಿಕೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂದಿನಿಂದ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಕಂಡುಬಂದಿವೆ.
- ಫೋರ್ಸ್ ಈ ಶಿಫಾರಸನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಹಲವಾರು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ, ಆರಂಭಿಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಧೀಕ್ಷಕರು ಮತ್ತು ರೈಟ್ ಕೇರ್ ರೈಟ್ ಪರ್ಸನ್ (RCRP) ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜನೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಹೊಸ ಟೆಲಿಫೋನಿ ಸಿಸ್ಟಮ್ - ಜಂಟಿ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಏಕೀಕೃತ ದೂರವಾಣಿ (JCUT) - 3 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2023 ರಂದು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಯಿತು, ಇದು ವರ್ಧಿತ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಧ್ವನಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು (IVR) ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಕರೆ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕರೆ ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಒದಗಿಸುವ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು, ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಕರೆ ಹ್ಯಾಂಡ್ಲರ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಬಲವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದೆ.
- ಅಕ್ಟೋಬರ್‌ನಲ್ಲಿ, ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ಕ್ಯಾಲಬ್ರಿಯೊ ಎಂಬ ಹೊಸ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿತು, ಇದು ಕರೆ ಬೇಡಿಕೆಯ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಈ ಬೇಡಿಕೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಲು JCUT ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಉಪಕ್ರಮವು ಇನ್ನೂ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿದೆ, ಮತ್ತು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಇನ್ನೂ ಸಮಗ್ರವಾದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಿಸ್ಟಂನ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಾರದಿಂದ ವಾರಕ್ಕೆ ಉತ್ಕೃಷ್ಟಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿವೆ. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಡೇಟಾ-ಸಮೃದ್ಧವಾಗುವುದರಿಂದ, ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್‌ಗಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕದ ಬೇಡಿಕೆಯ ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾದ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗೆ ಇದು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, Vodafone Storm ನ ಏಕೀಕರಣವು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಇಮೇಲ್‌ಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಬೇಡಿಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಕರೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ವ್ಯವಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು 24 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2023 ರಂದು ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ (CTC) “ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಪಾಡ್” ಲೈವ್ ಆಗಿದೆ. ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಪಾಡ್ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಚೆಕ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಚುರುಕಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ತರಿಸಲು ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಡಿಮೆ ಆದ್ಯತೆಯ ನಿಯೋಜನೆಗಳಿಗಾಗಿ, ನಿರ್ವಾಹಕ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರಗತಿಗಾಗಿ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಪಾಡ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಬೇಡಿಕೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಪಾಡ್ ಫ್ಲೆಕ್ಸ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ.
- 1 ನವೆಂಬರ್ 2023 ರಿಂದ, ಫೋರ್ಸ್ ಇನ್ಸಿಡೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳು (FIM) CTC ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರ ಲೈನ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಂಡರು, ಬೇಡಿಕೆಯ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಗೋಚರ ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದರು. CTC ಮತ್ತು ಆಕ್ಯುರೆನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಯೂನಿಟ್ (OMU) / ಇನ್ಸಿಡೆಂಟ್ ರಿವ್ಯೂ ಟೀಮ್ (IRT) ಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರೊಂದಿಗೆ FIM ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿ ದೈನಂದಿನ ಹಿಡಿತ ಸಭೆಯನ್ನು ಸಹ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಯಿತು. ಇದು ಕಳೆದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮುಂಬರುವ 24 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಬೇಡಿಕೆಯಲ್ಲಿರುವ ಪಿಂಚ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಶಿಫಾರಸು 2 - ಮೂರು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ, ಕರೆ ಮಾಡಿದವರು ಉತ್ತರಿಸದ ಕಾರಣ ತ್ಯಜಿಸುವ ತುರ್ತು-ಅಲ್ಲದ ಕರೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು.
- ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ (CTC) ಅಳವಡಿಸಲಾದ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಕರೆ ತ್ಯಜಿಸುವಿಕೆಯ ದರದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಇಳಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದ್ದು, ಅಕ್ಟೋಬರ್‌ನಲ್ಲಿ 33.3% ರಿಂದ ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ 20.6% ಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ 17.3% ಕ್ಕೆ ಇಳಿದಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಯಶಸ್ಸಿನ ಪ್ರಮಾಣವು 99.2% ತಲುಪಿತು, ಇದು ತ್ಯಜಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು 17.3% ರಿಂದ 14.3% ಕ್ಕೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿತು.
- ಶಿಫಾರಸು 1 ರ ಪ್ರಕಾರ, ಸುಧಾರಿತ ಟೆಲಿಫೋನಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಕರೆಗಳ ಮರುನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸೂಕ್ತ ಇಲಾಖೆಗೆ ಸುಗಮಗೊಳಿಸಿದೆ. ಕರೆಗಳು ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು (CTC) ಬೈಪಾಸ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಇದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಶೆಡ್ಯೂಲಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್, ಕ್ಯಾಲಬ್ರಿಯೊ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ, ಈ ಸೆಟಪ್ ಉತ್ತಮ ಬೇಡಿಕೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಲಬ್ರಿಯೊ ಹೆಚ್ಚಿನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದರಿಂದ, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕರೆ ಪರಿಮಾಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಲಭ್ಯವಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
- ಫೆಬ್ರವರಿ ಆರಂಭದಿಂದ FIM ಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮಾಸಿಕ ಪ್ರದರ್ಶನ ಸಭೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ, JCUT ನಿಂದ ಈಗ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ತಮ್ಮ ತಂಡಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
- 101 ಕರೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರು ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಳೆಯುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಪಾಡ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಈ ಉಪಕ್ರಮವು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಕರೆ ತ್ಯಜಿಸುವಿಕೆಯ ದರದಲ್ಲಿ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಭಾಗವಾಗಿ, ಇದನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಫೋರ್ಸ್ CTC ಅನಾರೋಗ್ಯವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದೆ. ಎರಡು ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ಸಿಕ್ನೆಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಗ್ರೂಪ್, HR ನೊಂದಿಗೆ ಮುಖ್ಯ ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರ್ಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜನೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರೊಂದಿಗೆ ಮಾಸಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಸಭೆಗೆ ಆಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು CTC ಯೊಳಗಿನ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಗಮನ ಮತ್ತು ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಇದರಿಂದ ಜನರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು.
- NPCC ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕಾಗಿ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಲೀಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು, ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ಶಕ್ತಿಗಳು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಈ ಶಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು.
ಶಿಫಾರಸು 3 - ಆರು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ, ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕರೆ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಕರೆ ನಿರ್ವಾಹಕರು ವಾಡಿಕೆಯಂತೆ ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
- ಫೆಬ್ರವರಿ 22, 2023 ರಂದು, ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಸ್ಟಾರ್ಮ್ ಹೆಸರಿನ ಹೊಸ ಕಮಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಕಂಟ್ರೋಲ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಯಾಯಿತು, ಇದು ಹಿಂದಿನ ಸಿಸ್ಟಮ್, ICAD ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿತು. ಈ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಹಲವಾರು ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿತು, ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಅವರ ಹೆಸರು, ವಿಳಾಸ, ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಮೂಲಕ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕರೆ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
- ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಮತ್ತು ಅವರು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ದುರ್ಬಲತೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹುಡುಕಾಟಗಳನ್ನು ನಡೆಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಘಟನೆಗಳ ಒಳನೋಟಗಳಿಗಾಗಿ, ನಿರ್ವಾಹಕರು SMARTStorm ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಸಿಸ್ಟಮ್, Niche ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬೇಕು. ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನುವರ್ತನೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, SMARTStorm ನಲ್ಲಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಬಲವು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದೆ. ನಿರ್ವಾಹಕರು ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಹಿಂದಿನ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದಾಗ ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಉದ್ದೇಶಿತ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಫೆಬ್ರವರಿ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಅಳವಡಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕರೆ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಗುರುತಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರದ್ಧೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಸಂಪರ್ಕ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಕಂಟ್ರೋಲ್ ಟೀಮ್ (QCT) ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ ತಪಾಸಣೆಗಳ ಮೂಲಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಮಾನದಂಡಗಳ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಅನುಸರಣೆ ಮಾಡದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕರೆ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಈ ಗಮನವನ್ನು ತರಬೇತಿ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಹ ಒತ್ತಿಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಒಮ್ಮೆ ಆರ್‌ಸಿಆರ್‌ಪಿ (ರಿಪೀಟ್ ಕಾಲರ್ ರಿಡಕ್ಷನ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ) ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ, ಈ ಪರಿಶೀಲನಾ ಹಂತಗಳು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಭಾಗವಾಗುತ್ತವೆ.
ಶಿಫಾರಸು 4 - ಆರು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ, ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ಪ್ರಕಟಿತ ಹಾಜರಾತಿ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಹಾಜರಾಗಬೇಕು.
- ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುವ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ತನ್ನ ಶ್ರೇಣೀಕರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳ ಸಮಗ್ರ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಂಡಿದೆ. ಈ ವಿಮರ್ಶೆಯು ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ವಿಷಯ ತಜ್ಞರು (SME ಗಳು), ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪೊಲೀಸ್ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಕೌನ್ಸಿಲ್ (NPCC), ಪೋಲೀಸಿಂಗ್ ಕಾಲೇಜು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಪೊಲೀಸ್ ಪಡೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿತ್ತು. ಜನವರಿ 2024 ರಲ್ಲಿ ಫೋರ್ಸ್ ಆರ್ಗನೈಸೇಶನ್ ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಅನುಮೋದಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸರ್ರೆ ಪೋಲಿಸ್‌ಗೆ ಹೊಸ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯದ ಗುರಿಗಳ ಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡವು. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಪೊಲೀಸ್ ಪಡೆಯು ಈ ಹೊಸ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ನಿಖರವಾದ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿದೆ. ಈ ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತಾ ಹಂತವು ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ತರಬೇತಿ, ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಮಗ್ರವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.
- ಸಂಪರ್ಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನ ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ರ ವಿತರಣೆಯು ಈ ಹಿಂದೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕರೆ ಡೇಟಾಗೆ "ಲೈವ್" ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಗಮನಾರ್ಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸುಧಾರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಪ್ರತಿ ರವಾನೆ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಮಾಡುವುದು, ಹತ್ತಿರ ಮತ್ತು ನಂತರ ಗುರಿಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ, ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದಾದ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಶಿಫ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸರಾಸರಿ ನಿಯೋಜನೆ ಸಮಯಗಳಂತಹ FIM ಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅಪಾಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಾನಾಂತರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ನಿಯೋಜನೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಈ ಡೇಟಾವು FIM ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ದೈನಂದಿನ ಹಿಡಿತ ಸಭೆಗಳ ಪರಿಚಯ (1 ನವೆಂಬರ್ 2023 ರಂದು ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು) ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬೇಡಿಕೆಯ ಆರಂಭಿಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಶಿಫಾರಸು 5 - ಆರು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ, ನಿಯಂತ್ರಣ ಕೊಠಡಿಯೊಳಗೆ ನಿಯೋಜನೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಇದೆ ಎಂದು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
- JCUT ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಲು ಉಚಿತ ಕರೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ. ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನ ವಿತರಣೆಯು FIM ಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಸಂಪರ್ಕ SMT ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದೆ. ಗರಿಷ್ಠ ಬೇಡಿಕೆಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಎಫ್‌ಐಎಂನ ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಳವು ಇದನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಹೇಳಿಕೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಪ್ರತಿ ಘಟನೆಯ ಜೊತೆಗೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಪ್ರತಿ ಡೌನ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ನಡೆದ ಘಟನೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಗುಣಮಟ್ಟಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಪರ್ಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸಭೆಗಳ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು SMT ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
3. ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಪ್ರದೇಶಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಪ್ರಗತಿ
ಸುಧಾರಣೆಯ ಪ್ರದೇಶ 1 - ಲೈಂಗಿಕ ಅಪರಾಧಗಳನ್ನು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಲೈಂಗಿಕ ದೌರ್ಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಾಚಾರ ಅಪರಾಧಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಬಲವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
- CTC ಯ ಎಲ್ಲಾ 100 ರೋಟಾಗಳಿಗೆ ASB, ಅತ್ಯಾಚಾರ ಮತ್ತು N5 ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ನ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು TQ&A ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಅಪರಾಧ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಂತರಿಕ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳು ಈಗ ವಾಡಿಕೆಯಂತೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ N12.9 ಅಪರಾಧಗಳಿಗೆ ಡಿಸೆಂಬರ್ 100% ದೋಷ ದರವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, PEEL ತಪಾಸಣೆ ಸಂಶೋಧನೆಗಳಲ್ಲಿನ 66.6% ದೋಷ ದರದಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹ ಸುಧಾರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಇವುಗಳಿಗೆ ತಿದ್ದುಪಡಿ ತರಲಾಗಿದ್ದು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಬೆಂಬಲ ಘಟಕ (PPSU) ಈಗ ಎಲ್ಲಾ 'ಹೊಸದಾಗಿ ರಚಿಸಲಾದ' ಅತ್ಯಾಚಾರದ ಘಟನೆಗಳನ್ನು (N100's) ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ, ಅಪರಾಧ ಡೇಟಾ ಸಮಗ್ರತೆ (CDI) N100 ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ತಪ್ಪಿದ ಅಪರಾಧಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು, ಕಲಿಕೆಗಳು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಾಗಿವೆ.
- ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಒಂದು CDI Power-Bi ಉತ್ಪನ್ನ: ಅತ್ಯಾಚಾರ ಮತ್ತು ಗಂಭೀರ ಲೈಂಗಿಕ ಆಕ್ರಮಣಗಳು (RASSO) ಯಾವುದೇ 'ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ವರ್ಗೀಕರಣ' ಇಲ್ಲದೆ, ಅನೇಕ ಬಲಿಪಶುಗಳೊಂದಿಗೆ RASSO ಸಂಭವಿಸುವಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಹು ಶಂಕಿತರೊಂದಿಗೆ RASSO ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿಭಾಗೀಯ ಕಮಾಂಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. CDI ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯು ವಿಭಾಗೀಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮುಖ್ಯ ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಲೈಂಗಿಕ ಅಪರಾಧಗಳ ತನಿಖಾ ತಂಡ (SOIT) ಮುಖ್ಯ ನಿರೀಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ.
- ಫೋರ್ಸ್ ಅಗ್ರ 3 ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಪಡೆಗಳೊಂದಿಗೆ (HMICFRS ತಪಾಸಣೆ ಶ್ರೇಣಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ) ಮತ್ತು MSG ಪಡೆಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ CDI ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಈ ಪಡೆಗಳು ಹೊಂದಿರುವ ರಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಇದು.
ಸುಧಾರಣೆಯ ಪ್ರದೇಶ 2 - ಬಲವು ಸಮಾನತೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
- ಮಾಹಿತಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಬಲವು ಸಮಾನತೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಉಲ್ಲೇಖದ ನಿಯಮಗಳು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿವೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಗಳ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಲವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ತಕ್ಷಣದ ಅನುಸರಣೆಗಾಗಿ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ಜನಾಂಗೀಯತೆಯ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಸ್ಟ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಫೋರ್ಸ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಬೋರ್ಡ್ (ಎಫ್‌ಎಸ್‌ಬಿ) ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷೆಗಾಗಿ ಹೊರತೆಗೆಯಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಿಚೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ಮಾರ್ಚ್ 2024 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ರೋಲ್‌ಔಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಚೆ ಡೇಟಾ ಗುಣಮಟ್ಟ ತರಬೇತಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ಡೇಟಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ Power Bi ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಸುಧಾರಣೆಯ ಪ್ರದೇಶ 3 - ಸಮಾಜವಿರೋಧಿ ನಡವಳಿಕೆ ವರದಿಯಾದಾಗ ಅದು ಅಪರಾಧವನ್ನು ಹೇಗೆ ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಫೋರ್ಸ್ ಸುಧಾರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
- ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ASB ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಆಗಬಹುದಾದ ಅಪರಾಧಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಹೋಗುವ ಅಪರಾಧದ ಪ್ರಕಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ CTC ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ಬ್ರೀಫಿಂಗ್ ಸೆಷನ್‌ಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಾಯಿತು: ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆದೇಶ - ಕಿರುಕುಳ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆದೇಶ - S4a, ಕಿರುಕುಳದಿಂದ ರಕ್ಷಣೆ, ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ಹಾನಿ ಮತ್ತು ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ಕಾಮ್ಸ್. CTC ತರಬೇತಿಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಜನವರಿ 2024 ರ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. CTC ತರಬೇತಿಯ ಜೊತೆಗೆ, ASB ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಂದಿನ ಸುತ್ತಿನ ನೆರೆಹೊರೆ ಪೋಲೀಸಿಂಗ್ ತಂಡಗಳ ನಿರಂತರ ವೃತ್ತಿಪರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ (NPT CPD) ದಿನಗಳಲ್ಲಿ (ಜನವರಿಯಿಂದ ಜುಲೈ 2024 ವರೆಗೆ) ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಆರಂಭಿಕ ಇನ್‌ಸ್ಪೆಕ್ಟರ್‌ಗಳ ಕೋರ್ಸ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
- ASB ಗಾಗಿ TQ&A ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು CAD ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ 3x ASB ಆರಂಭಿಕ ಕೋಡ್‌ಗಳಂತೆ ತೆರೆದಾಗ ನವೀಕರಿಸಿದ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಈಗ ಎರಡು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆ, ಅದು ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಸೂಚಿಸಬಹುದಾದ ಅಪರಾಧಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ಫೋರ್ಸ್ ಆಡಿಟ್ ತಂಡವು ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ 50 ಘಟನೆಗಳ ಕುರಿತು ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ನಡೆಸಿತು ಮತ್ತು ಇದು ASB TQ&A ಅನ್ನು 86% ಸಮಯವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದೆ. ಕಲಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುಸರಣಾ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ವೆಸ್ಟ್ ಯಾರ್ಕ್‌ಷೈರ್ ಅನ್ನು ಗಮನಿಸಿ, ಈ ಪಡೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸ ಪಡೆಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಕಲಿಕೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಪಡೆಯಲು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಆನ್-ಲೈನ್ CPD ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಸ್ಕೋಪ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್ ಲೀಡ್‌ಗಳು ವೆಸ್ಟ್ ಯಾರ್ಕ್‌ಷೈರ್ ತರಬೇತಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ನಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ತರಬೇತಿ ನಿಬಂಧನೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತದೆ, ಒಮ್ಮೆ ಸರ್ರೆ ಪೋಲೀಸ್‌ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಕಲಿಕೆಯ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ.
- ASB ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿನ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ದ್ವೈ-ಮಾಸಿಕ ASB ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮಂಡಳಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. ಮಂಡಳಿಯು ಎಎಸ್‌ಬಿಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಇಲಾಖೆಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಚಾಲನೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ಒಂದೇ ಮಂಡಳಿಗೆ ತರುತ್ತದೆ. ಮಂಡಳಿಯು ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಗುರುತಿಸಲಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಕಳಪೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸವಾಲು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಅನುಸರಣೆಗೆ ಚಾಲನೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ASB ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ಗುಪ್ತ ಅಪರಾಧವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮಂಡಳಿಯು ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬರೋಗಳು ಮತ್ತು ಜಿಲ್ಲೆಗಳಾದ್ಯಂತ ASB ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿಭಾಗೀಯ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವವರಿಗೆ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ.
ಸುಧಾರಣೆಯ ಪ್ರದೇಶ 4 - ಪಡೆಗಳು, ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಮೂಲಕ, ಅದು ಹೇಗೆ ಬಲ ಮತ್ತು ನಿಲುಗಡೆ ಮತ್ತು ಹುಡುಕಾಟದ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಬಳಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸಬೇಕು.
- ಫೋರ್ಸ್ ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ನಿಲುಗಡೆ ಮತ್ತು ಹುಡುಕಾಟ ಮತ್ತು ಫೋರ್ಸ್ ಸಭೆಗಳ ಬಳಕೆ, ರೆಕಾರ್ಡ್ ಸಭೆಯ ನಿಮಿಷಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಮಿತಿಯಿಂದ ಸಭೆಯ ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿಯ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಫೋರ್ಸ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮೊದಲ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಫೋರ್ಸ್ ಟೈಲ್‌ನ ಮೀಸಲಾದ ಸ್ಟಾಪ್ ಮತ್ತು ಸರ್ಚ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಬೆಸ್ಪೋಕ್ ಇಂಟರ್ಯಾಕ್ಟಿವ್ ಟೈಲ್ಸ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್.
- ಬಾಹ್ಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಫೋರ್ಸ್ ಒಂದು ಪುಟದ PDF ಗಳ ಸ್ಟಾಪ್ ಮತ್ತು ಹುಡುಕಾಟ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ ಎರಡಕ್ಕೂ ಫೋರ್ಸ್ ಅಸಮಾನತೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೇರಿಸಿದೆ. ಕೋಷ್ಟಕಗಳು, ಗ್ರಾಫ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ನಿರೂಪಣೆಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ವಿವರವಾದ ರೋಲಿಂಗ್ ವರ್ಷದ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ಫೋರ್ಸ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
- ಈ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಇತರ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಹೆಚ್ಚು ಪೂರ್ವಭಾವಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪಡೆ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದೆ. ನಮ್ಮ ನಿಲುಗಡೆ ಮತ್ತು ಹುಡುಕಾಟದ ಅಧಿಕಾರಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಪ್ರಕಟಿಸಲು ನಾವು ಈ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು AFI ಯ ಮುಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಸುಧಾರಣೆಯ ಪ್ರದೇಶ 5 - ಬಲಿಪಶುಗಳಿಗೆ ಬಲವು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಸೂಕ್ತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ರಲ್ಲಿ, ಸರ್ರೆಯ ಚಾರ್ಜ್ ದರಗಳು ಹಿಂದಿನ 6.3 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸಲಾದ ವಾರ್ಷಿಕ ಸರಾಸರಿ 5.5% ರಿಂದ 12% ಕ್ಕೆ ಏರಿತು. ಈ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ IQuanta ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಹಿಂದಿನ ವರ್ಷದ 5.5% ರ ದರದಿಂದ ಕ್ಷಿಪ್ರ ಏರಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ, ಮೂರು ತಿಂಗಳ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು 8.3% ಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, IQuanta ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದಂತೆ ಅತ್ಯಾಚಾರ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಶುಲ್ಕ ದರವು 6.0% ಕ್ಕೆ ಸುಧಾರಿಸಿದೆ, ಕೇವಲ ಒಂದು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಸರ್ರೆಯ ಶ್ರೇಯಾಂಕವನ್ನು 39 ರಿಂದ 28 ನೇ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ. ಇದು ಸರ್ರೆಯ ಕಾನೂನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ವರ್ಧನೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅತ್ಯಾಚಾರ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ.
- ಫಾಲ್ಕನ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಟೀಮ್ ಈಗ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ತಂಡವು ವಿಭಾಗೀಯ ಅಪರಾಧಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆ ಮಾಡುವುದು, ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಬೆಸ್ಪೋಕ್ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ತನಿಖಾ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ/ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ದೇಶೀಯ ನಿಂದನೆ ತಂಡಗಳ (DAT) ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯು 3 ಜನವರಿ 2023 ರಂದು ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳಲು 6 ವಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಫಾಲ್ಕನ್ ಇನ್ವೆಸ್ಟಿಗೇಶನ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಸ್ ಬೋರ್ಡ್‌ಗೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಈ ಮಂಡಳಿಯು ವಿನೂತನ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಂತ್ರಸ್ತರಿಗೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಫೋರ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ ಮುಖ್ಯ ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರ್ ಮತ್ತು CCTV ಚಿತ್ರಗಳಿಗಾಗಿ PND ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. PND ಫೇಶಿಯಲ್ ರೆಕಗ್ನಿಶನ್ ಬಳಕೆಯು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರಿಗೆ ಶಂಕಿತರನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಬಲಿಪಶುಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ ಅಂಗಡಿಗಳ ಕಳ್ಳತನದ ಪರಿಶೀಲನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕರಣ ದಾಖಲಾಗಲು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣ ಸಿಸಿಟಿವಿಯನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರದಿಂದ ಒದಗಿಸದಿರುವುದು ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಲಿಪಶುಗಳಾಗಿರುವ ಮತ್ತು ಸಿಸಿಟಿವಿ ರಿಟರ್ನ್‌ನ ಕಳಪೆ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಈಗ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ನಂತರ ಅವರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಬೆಸ್ಪೋಕ್ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಮುದಾಯ ನಿರ್ಣಯಗಳ (CR) ಬಳಕೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು CR ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ನಿರ್ವಾಹಕರು (CRCO) ಈಗ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಂತರದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ CR ಗಳಿಗೆ ಮುಖ್ಯ ಇನ್ಸ್‌ಪೆಕ್ಟರ್‌ನ ಅಧಿಕಾರದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನೀತಿ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಎಲ್ಲಾ CR ಗಳನ್ನು CRCO ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಫೆಬ್ರವರಿ 2024 ರಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುವುದು.
- ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಪರಾಧ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಜನವರಿ ಮೂಲಕ ಅಪರಾಧ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಣೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದು ಯಾವುದೇ ಫಲಿತಾಂಶವಿಲ್ಲದೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು, ತಪ್ಪು ತಂಡಕ್ಕೆ ಹಂಚಿಕೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಸುಧಾರಣೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರ 6 - ಆರೈಕೆ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಯಸ್ಕರನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಶಂಕಿಸಿದರೆ, ಬಲವು ಅವರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಾನಿಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಅಪರಾಧಿಗಳನ್ನು ನ್ಯಾಯಕ್ಕೆ ತರಲು ಸಂಪೂರ್ಣ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು.
- ವಯಸ್ಕರಲ್ಲಿ ಅಪಾಯದ ತಂಡ (ART) 1 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2023 ರಿಂದ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ART ಪೈಲಟ್ ಅನ್ನು ಮಾರ್ಚ್ 2024 ರ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಈಗ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವಯಸ್ಕರ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತನಿಖಾ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.]
- ನವೆಂಬರ್ 2023 ರಲ್ಲಿ ART ವಯಸ್ಕರ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸಪ್ತಾಹದಲ್ಲಿ ವಯಸ್ಕರ ಸುರಕ್ಷತಾ ಸಮ್ಮೇಳನದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿತು ಮತ್ತು ಭಾಗವಹಿಸಿತು, ಇದು ತುರ್ತು ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ 470 ಸದಸ್ಯರನ್ನು ತಲುಪಿತು. ಈ ಘಟನೆಯು ART ಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಜಂಟಿ ತನಿಖೆ ಅಥವಾ ಜಂಟಿ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಾಧನವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ. ART ಅನ್ನು ಸರ್ರೆ ಸೇಫ್ಗಾರ್ಡ್ ಅಡಲ್ಟ್ಸ್ ಎಕ್ಸಿಕ್ಯೂಟಿವ್ ಬೋರ್ಡ್‌ನ ಸ್ವತಂತ್ರ ಅಧ್ಯಕ್ಷರು, ASC ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣಾ ಅಧಿಕಾರಿ, ಸುರಕ್ಷತಾ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮತ್ತು ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಕೇರ್ ಸೇವೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿಸಿದ್ದಾರೆ.
- ART ತಂಡವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದಾಗಿನಿಂದ ವಿಭಾಗೀಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಕೇಂದ್ರ ತಜ್ಞ ತಂಡಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಪಡೆ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಕಾಣುತ್ತಿದೆ. ಇದು ತನಿಖಾ ಮಾನದಂಡಗಳಲ್ಲಿನ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಕೊರತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತಿದೆ, ಅದು ಪ್ರಗತಿಯಾಗುತ್ತದೆ.
- ಪ್ರಸ್ತುತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಅರೆಸ್ಟ್ ರಿವ್ಯೂ ಟೀಮ್ (ART) ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶುಕ್ರವಾರದವರೆಗೆ ಪ್ರತಿದಿನ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 10 ಗಂಟೆಗೆ ಸಭೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ART ಟ್ರೈಜ್ ಮೀಟಿಂಗ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಆಯ್ಕೆಗಳೆಂದರೆ:
- ಸಂಪೂರ್ಣ ತನಿಖೆಯನ್ನು ವಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ART ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಿ;
- ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ಇನ್ವೆಸ್ಟಿಗೇಶನ್ ಡಿಪಾರ್ಟ್ಮೆಂಟ್ (CID) ಅಥವಾ ನೆರೆಹೊರೆಯ ಪೋಲೀಸಿಂಗ್ ತಂಡ (NPT) ಜೊತೆಗೆ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಆದರೆ ART ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು, ಬೆಂಬಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ವಹಿಸುವುದು;
- CID ಅಥವಾ NPT ಯೊಂದಿಗೆ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಬಿಡಿ, ART ಮಾತ್ರ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಇತರ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವಾಗ ART ಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ದೈನಂದಿನ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸರದಿ ನಿರ್ಧಾರವು ART ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, 15 ಜನವರಿ 2024 ರಿಂದ, ART ಸಂಸ್ಕರಿಸಿದ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಪ್ರಯೋಗಿಸುತ್ತಿದೆ. ದೈನಂದಿನ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸರದಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ART ಡಿಟೆಕ್ಟಿವ್ ಸಾರ್ಜೆಂಟ್ (ಅಥವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿ) ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ 24 ಗಂಟೆಗಳ (ಅಥವಾ ವಾರಾಂತ್ಯದ) AAR ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ PPSU ನ ಒಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಹಗುರವಾದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸರದಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ. ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಬದಲಾವಣೆಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ART ಗಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿತ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಇದು DS ಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ಸುಧಾರಣೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರ 7 – ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ರೂಪಿಸಲು ಬಲವು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ.
- ಔದ್ಯೋಗಿಕ ಆರೋಗ್ಯದಂತಹ ರೋಗಲಕ್ಷಣಗಳ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿನ ಗಮನದ ಜೊತೆಗೆ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಗಮನದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪಡೆ ಗುರುತಿಸಿದೆ. ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಮುಖ್ಯ ಅಧೀಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಗಮನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ಮೊದಲ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳೆಂದರೆ ಕೇಸ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳು, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು 121 ಲೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ - ತಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಕೆಲಸ-ಜೀವನದ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು.
- ಆಸ್ಕರ್ ಕಿಲೋ ಬ್ಲೂ ಲೈಟ್ ಫ್ರೇಮ್‌ವರ್ಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವಲ್ಲಿ ಪಡೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಬ್ಲೂ ಲೈಟ್ ಫ್ರೇಮ್‌ವರ್ಕ್ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರದ ಮಾಹಿತಿಯು ಆಸ್ಕರ್ ಕಿಲೋಗೆ ಫೀಡ್ ಆಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯಿಂದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮೀಸಲಾದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಗುರುತಿಸಲಾದ ದುರ್ಬಲ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
- ಆಂತರಿಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಫೆಬ್ರವರಿ 2024 ರಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಪಡೆ ಒದಗಿಸುವ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪಲ್ಸ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಮಾನಸಿಕ ಸ್ಕ್ರೀನಿಂಗ್ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು. ವಿಮರ್ಶೆಯು ಅಂತರವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಲವು ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕಿಂತ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮತ್ತು ಹಣಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಯೋಜನೆಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಲಾಗ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬಲವು ಕೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಕ್ಷೇತ್ರ 8 - ತಾರತಮ್ಯ, ಬೆದರಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಜನಾಂಗೀಯ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯೊಳಗೆ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ತುಂಬಲು ಬಲವು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ.
- ಜನ ಸೇವೆಗಳ ನಿರ್ದೇಶಕರು ತಾರತಮ್ಯ, ಬೆದರಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಜನಾಂಗೀಯ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯೊಳಗೆ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ತುಂಬಲು ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆಂತರಿಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಫೆಬ್ರವರಿ 2024 ರಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದರ ಪ್ರಭಾವದ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಹಾಟ್‌ಸ್ಪಾಟ್‌ಗಳು, ಪ್ರದೇಶಗಳು ಅಥವಾ ಜನರ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ. ಆಂತರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಿಂದ ಒಳನೋಟ, HMICFRS ಕಾರ್ಯಪಡೆಯ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಗುಣಾತ್ಮಕ ಗಮನ ಗುಂಪುಗಳೊಂದಿಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ವರದಿಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆಯೇ ಅಥವಾ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪುಶ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಾರತಮ್ಯವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಗಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬೆಂಬಲ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಡೇಟಾ ಸ್ಟ್ರೀಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಏನನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕೇಂದ್ರ ಅವಲೋಕನಕ್ಕಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ತಾರತಮ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಪರಿಶೀಲನೆಯು ಯಾವುದೇ ಅಂತರವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದೆ ಬರುವ ಜನರಿಗೆ ಅಡೆತಡೆಗಳು ಏನೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಬಲವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಇರುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಕಾಮ್ಸ್ ಯೋಜನೆ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು.
- ಮೊದಲ ಸಾಲಿನ ನಾಯಕರಿಗಾಗಿ ಆಪರೇಷನಲ್ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್ ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದು ಸವಾಲಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಇನ್‌ಪುಟ್ ಮತ್ತು ಬ್ರೀಫಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು CPD ಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಲು ನಿರೂಪಿತವಾದ ಪವರ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ವರದಿ ಮಾಡಲು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಸಮರ್ಪಕ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸವಾಲು ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಸುಧಾರಣೆಯ ಪ್ರದೇಶ 9 - ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೊಸ ನೇಮಕಾತಿಗಳು ಏಕೆ ಬಲವನ್ನು ತೊರೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪಡೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
- PEEL ರಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದ ಒಂದು ಬಿಂದು ಸೇರಿದಂತೆ ಪಡೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಸಂಭಾವ್ಯ ರಾಜೀನಾಮೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುವ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಲು ಮೀಸಲಾದ ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರ್ ಈಗ ಇದ್ದಾರೆ. ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಗಮನಕ್ಕಾಗಿ ಇದನ್ನು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮಂಡಳಿಗೆ (CCPB) ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಈ ಸವಾಲುಗಳ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ಹೊಸ ಪ್ರವೇಶ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಕೆಲಸ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿದೆ, ಪೊಲೀಸ್ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ಎಂಟ್ರಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ (PCEP), ಇದನ್ನು ಮೇ 2024 ರಲ್ಲಿ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುವುದು. ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೆ ತೆರಳಲು ಬಯಸುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನಾ ತಂಡವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ.
- ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಪಾತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೊದಲು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ಪೂರ್ವ-ಸೇರುವ ವೆಬ್‌ನಾರ್‌ನ ಸಮಯವನ್ನು ನೋಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಪಾತ್ರದ ಅಂಶ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೇಲೆ ಏನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
- ವಾಸ್ತವ್ಯದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿವೆ ಮತ್ತು ಪಡೆ ತೊರೆಯಲು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿವೆ. ಉಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಂರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪಡೆಗಳನ್ನು ತೊರೆಯುವ ಎಲ್ಲಾ ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ಗಮನ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ 60% ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ 54% ರಿಟರ್ನ್ ದರ. ಪೋಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ನಿರ್ಗಮಿಸಲು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಕೆಲಸದ ಜೀವನ ಸಮತೋಲನ ಮತ್ತು ದ್ವಿತೀಯ ಕಾರಣ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ. ಪೋಲೀಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ದಾಖಲಿಸಲಾದ ಕಾರಣಗಳು ವೃತ್ತಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಹಣಕಾಸಿನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ಇದು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೊರಡುವ ಕಾರಣಗಳ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರದೇಶಗಳ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಕುರಿತು ಬಲದ ಸ್ಥಿತಿ ನವೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಪರಿಗಣನೆಯು ಈಗ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ಇದನ್ನು ನಂತರ "ಅಪ್ಸ್ಟ್ರೀಮ್" ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸುಧಾರಣೆಯ ಪ್ರದೇಶ 10 - ಫೋರ್ಸ್ ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಡೇಟಾವು ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯ ಮೇಲೆ ಇಟ್ಟಿರುವ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
- ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಒಳನೋಟಗಳ ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಫೋರ್ಸ್ ಹೂಡಿಕೆಯು ತಪಾಸಣೆಯ ನಂತರ ಈ AFI ವಿರುದ್ಧ ನಮ್ಮ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದೆ. ತಂಡದಿಂದ ಮೊದಲ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿತರಣೆಯು ಬೇಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ವರ್ಧಿತ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಆಡಳಿತದಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆ, ಇದು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದನ್ನು ಮತ್ತು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
- ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ ಟೀಮ್ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಮತ್ತು ಸ್ಟ್ರಾಟೆಜಿಕ್ ಇನ್‌ಸೈಟ್ಸ್ ಟೀಮ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅನ್ನು ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ರಲ್ಲಿ ನೇಮಿಸಲಾಯಿತು. ಬಿಸಿನೆಸ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ ಟೀಮ್ ವ್ಯಾಪಕ ನೇಮಕಾತಿ ಈಗ ಲೈವ್ ಆಗಿದೆ ಮತ್ತು ಫೋರ್ಸ್ ಸ್ಟ್ರಾಟೆಜಿಕ್ ಇನ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಡೆವಲಪರ್ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಕ ಪಾತ್ರಗಳೆರಡರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
- ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಒಳನೋಟಗಳ ತಂಡದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ಗಮನವು ಸಂಪರ್ಕವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಂಪರ್ಕ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನ ವಿತರಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು, ಇದು ಹಿಂದೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಲೈವ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾದ ಮೂಲಕ ಬೇಡಿಕೆಯ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಮುಂದಿನ ಹಂತವು HR ಡೇಟಾವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿತ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ವಿಲೀನಗೊಳಿಸುವ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು. ಇದು ರೋಟಾ ಮಟ್ಟದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ನಿಖರತೆಯೊಂದಿಗೆ ಗುರುತಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ತಳಮಟ್ಟದಿಂದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವಲ್ಲಿ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಒಳನೋಟಗಳ ತಂಡದ ಆರಂಭಿಕ ಕೆಲಸವು ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ಅಪರಾಧ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಣೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಬೇಡಿಕೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್‌ಗೆ ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಡೇಟಾದ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ನಾಟಕೀಯವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಇದನ್ನು 3 ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಪ್ರದೇಶ 11 - ಬಲವು ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಬಲದಾದ್ಯಂತ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸರಿಯಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಬಹುದು.
- ನಮ್ಮ ಹೊಸ ಮುಖ್ಯ ಕಾನ್ಸ್‌ಟೇಬಲ್ ನೇಮಕದ ನಂತರ ಮುಖ್ಯ ಅಧಿಕಾರಿ ತಂಡವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ನಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಫೋರ್ಸ್ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಮಾದರಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಪನ್ಮೂಲ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಯೋಜನೆಗಳ ಮೇಲಿನ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ನಿಖರವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅಪರಾಧ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಣೆ ಯೋಜನೆಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ಇದು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. ಡೇಟಾದ ಮೇಲಿನ ನಮ್ಮ ಸುಧಾರಿತ ನಿಖರತೆಯ ಆರಂಭಿಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮುಂಚೂಣಿ ತಂಡಗಳಿಂದ PIP2 ತನಿಖಾ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯದ ಅಪರಾಧಗಳ ಮರುಜೋಡಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ಏಪ್ರಿಲ್ 2024 ರ ವೇಳೆಗೆ ಸುಧಾರಿತ ನಿಖರತೆಯು ನಮ್ಮ ಹೊಸ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಮಾಡೆಲ್‌ಗೆ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿ ಸೂಕ್ತ ತಂಡಗಳಾದ್ಯಂತ ಬೇಡಿಕೆಯ ಸುಧಾರಿತ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಲಿಸಾ ಟೌನ್ಸೆಂಡ್
ಸರ್ರೆಯ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಅಪರಾಧ ಕಮಿಷನರ್