ಪ್ರತಿ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ, ಪೊಲೀಸ್ ನಡವಳಿಕೆಗಾಗಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಚೇರಿ (IOPC) ಅವರು ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪೊಲೀಸ್ ಪಡೆಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. ಹಲವಾರು ಕ್ರಮಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ ಬುಲೆಟಿನ್‌ಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು ಅವರು ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಪ್ರತಿ ಪಡೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವುಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಬಲ ಗುಂಪು ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ ಮತ್ತು ವೇಲ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಪಡೆಗಳಿಗೆ ಸರಾಸರಿ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ.
ಕೆಳಗಿನ ನಿರೂಪಣೆಯು ಇದರೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ ಕ್ವಾರ್ಟರ್ ಎರಡು 2023/24 ಗಾಗಿ IOPC ದೂರುಗಳ ಮಾಹಿತಿ ಬುಲೆಟಿನ್:
ಪೋಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಂ ಕಮಿಷನರ್ ಕಚೇರಿಯು ಫೋರ್ಸ್‌ನ ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದೆ. ಈ ಇತ್ತೀಚಿನ Q2 (2023/24) ದೂರಿನ ಡೇಟಾವು 01 ಏಪ್ರಿಲ್ ನಿಂದ 30 ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2023 ರ ನಡುವಿನ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.
ದೂರಿನಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಅತೃಪ್ತಿಯ ಮೂಲವನ್ನು ಆರೋಪ ವರ್ಗಗಳು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತವೆ. ದೂರು ಪ್ರಕರಣವು ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ಆರೋಪಕ್ಕೆ ಒಂದು ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು IOPC ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಪೊಲೀಸ್ ದೂರುಗಳು, ಆರೋಪಗಳು ಮತ್ತು ದೂರು ವರ್ಗದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವಲ್ಲಿ.
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ದೂರುಗಳ ಲಾಗಿಂಗ್ ಮತ್ತು ದೂರುದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಅಸಾಧಾರಣವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಕಚೇರಿಯ ದೂರುಗಳ ಲೀಡ್ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ. ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಫೋರ್ಸ್ ಸರಾಸರಿ ಒಂದು ದಿನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೂರುದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು 1-2 ದಿನಗಳ ನಡುವೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು 1,102 ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಇದು ಕಳೆದ ವರ್ಷ (SPLY) ಇದೇ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ 26 ಕಡಿಮೆ ದೂರುಗಳಾಗಿವೆ. ಇದು MSF ಗಳಂತೆಯೇ ಇರುತ್ತದೆ. ಲಾಗಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು MSFಗಳು ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ 4-5 ದಿನಗಳ ನಡುವೆ (ವಿಭಾಗ A1.1 ನೋಡಿ). ಇದು ಕಳೆದ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ (Q1 2023/24) ಅದೇ ಪ್ರದರ್ಶನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಫೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಪಿಸಿಸಿ ಎರಡೂ ಹೆಮ್ಮೆಪಡುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಪಿಸಿಸಿಯು ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಪ್ರದೇಶವೆಂದರೆ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಶೇಕಡಾವಾರು ಮತ್ತು 'ಆರಂಭಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಂತರ ಅತೃಪ್ತಿ' ಎಂದು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ.
Q1 (2023/24) ದತ್ತಾಂಶ ಬಿಡುಗಡೆಯ ನಂತರ, OPCC ದೂರುಗಳ ಲೀಡ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸಲು ಫೋರ್ಸ್‌ನ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿತು, ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ಏಕೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಇದು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿರುವ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ. ಆರಂಭಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಂತರ ಅತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 31 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 3% ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಹೊರಗಿದ್ದಾರೆ. ಇದು MSF ಗಳು ಮತ್ತು 17% ಮತ್ತು 14% ರೆಟ್ರೋಸ್ಪೆಕ್ಟಿವ್ ಆಗಿ ದಾಖಲಿಸಿದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸುಮಾರು ದ್ವಿಗುಣವಾಗಿದೆ. ಈ ವಿಮರ್ಶೆಯ ಹುಡುಕಾಟಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಇನ್ನೂ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಿಸಿಸಿ ಮುಂದುವರಿಸುವ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಪಿಸಿಸಿಯು ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದಿರುವ ಒಂದು ಕ್ಷೇತ್ರವಾಗಿದೆ.
ಒಟ್ಟಾರೆ ಆರಂಭಿಕ ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಮಯದ ಮಾಪಕಗಳಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಫೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸಬೇಕಾದರೂ, ಲಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಆರೋಪಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ (ವಿಭಾಗ A1.2 ನೋಡಿ) ಅನ್ವೇಷಣೆಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. Q2 ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಫೋರ್ಸ್ 1,930 ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಮತ್ತು 444 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ 1,000 ಆರೋಪಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದೆ. ಎರಡನೆಯದು SPLY ಮತ್ತು MSFs (360) ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿ (287) ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. MSFಗಳು/ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಡೆಗಳು ಕಡಿಮೆ-ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅತಿಯಾಗಿ ದಾಖಲಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇದರ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಾವು ಎದುರು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ದೂರು ನೀಡಿದ ಪ್ರದೇಶಗಳು SPLY ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಸ್ಥೂಲವಾಗಿ ಹೋಲುತ್ತವೆ ('ವಿಭಾಗ A1.2 ನಲ್ಲಿ ಏನು ದೂರು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಚಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿ). Q2 ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಮಯೋಚಿತತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಹೊರಗಿರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸುವ ಮೂರು ದಿನಗಳ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಫೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ. ಇದು MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಇದು Q1 ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು PSD ಯೊಳಗಿನ ವಿಶಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮಾದರಿಯು ಆರಂಭಿಕ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 3 ರ ಹೊರಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಎದುರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಫೋರ್ಸ್ 46 ದಿನಗಳು (204/158) ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಲಾದ ಸ್ಥಳೀಯ ತನಿಖಾ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದೆ. Q1 ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಹಿಂದೆ Q4 (2022/23) ಡೇಟಾದಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದಂತೆ, ಫೋರ್ಸ್ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ MSF ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು. /ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಲು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿ (200 [MSF] ಮತ್ತು 157 [ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ] ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ 166 ದಿನಗಳು). ಪಿಎಸ್‌ಡಿ ಇಲಾಖೆಯೊಳಗಿನ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದ ಪಿಸಿಸಿಯ ಪರಿಶೀಲನೆಯು ಈಗ ಪರಿಹರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತತೆಯ ಮೇಲೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತಿದೆ. ಇದು ಫೋರ್ಸ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸುವ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ನೋಡುತ್ತಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತನಿಖೆಗಳು ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಾನುಗುಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಆಪಾದನೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಫೋರ್ಸ್ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 40 ರ ಹೊರಗಿರುವ 3% ಆರೋಪಗಳನ್ನು ವ್ಯವಹರಿಸಿದೆ. ಇದು ದೂರುಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ದೂರುದಾರರನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲು ಪಡೆಗಳ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ದೂರುಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ದೂರುದಾರರಿಗೆ ತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತನಿಖೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಫೋರ್ಸ್‌ಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.
IOPC ಬಲದಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಒದಗಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಷಯಕ್ಕೆ ತನಿಖೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ತನಿಖೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು IOPC ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ರೆಫರಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿರಬಹುದು. ಕಡ್ಡಾಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಫೋರ್ಸ್‌ನಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೆ ಆದರೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾದ ಉಲ್ಲೇಖಿತ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ವಿಷಯವು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು IOPC ಯ ರವಾನೆಯೊಳಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಮಾನ್ಯವೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಮೊತ್ತವು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ರೆಫರಲ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳು 1 ಫೆಬ್ರವರಿ 2020 ರ ಮೊದಲು ಸೂಕ್ತ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬಂದಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಅಥವಾ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ತನಿಖಾ ಪ್ರಕಾರದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.
ವಿಭಾಗ B ಉಲ್ಲೇಖಗಳು (ಪುಟ 8) ಫೋರ್ಸ್ IOPC ಗೆ 70 ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು SPLY ಮತ್ತು MSF ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು (39/52). ಆದಾಗ್ಯೂ, IOPC ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸ್ಥಳೀಯ ತನಿಖೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. Q2 ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಫೋರ್ಸ್ 51 SPLY ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ 23 ಸ್ಥಳೀಯ ತನಿಖೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ಇದು PSD ಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು OPCC ದೂರುಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು IOPC ಯೊಂದಿಗೆ ತನಿಖಾ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಕ್ರಮವು ಸೂಕ್ತವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತದೆ.
'ಮುಂದೆ ಕ್ರಮವಿಲ್ಲ' (NFA) (ವಿಭಾಗಗಳು D2.1 ಮತ್ತು D2.2) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ಆರೋಪಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ PCC ಪಡೆಗೆ ಅಭಿನಂದನೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತದೆ. ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರ ಹೊರಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ, SPLY ಗಾಗಿ 8% ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಫೋರ್ಸ್ 54% ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ದಾಖಲಿಸಿದೆ. Q66 ರಲ್ಲಿ ಇದು 1% ಆಗಿತ್ತು. ಇದಲ್ಲದೆ, 10% ಎಸ್‌ಪಿಎಲ್‌ವೈಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ, ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 3 ರೊಳಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಫೋರ್ಸ್ 67% ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ದಾಖಲಿಸಿದೆ. ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿದ ಸುಧಾರಿತ ಡೇಟಾ ಸಮಗ್ರತೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಫೋರ್ಸ್ ರಿಫ್ಲೆಕ್ಟಿವ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ರಿಕ್ವೈರಿಂಗ್ ಇಂಪ್ರೂವ್‌ಮೆಂಟ್ (ಆರ್‌ಪಿಆರ್‌ಪಿ) ವಿಧಾನವನ್ನು (29% ಎಸ್‌ಪಿಎಲ್‌ವೈಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ 25%) ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಶಿಸ್ತಿನ ಬದಲಿಗೆ ಕಲಿಕೆಗೆ ಒತ್ತು ನೀಡುವುದನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.
ಪೊಲೀಸ್ ಸುಧಾರಣಾ ಕಾಯಿದೆ 3 ರ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ 2002 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದರೆ, ದೂರುದಾರರು ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ದೂರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಫಲಿತಾಂಶದ ಬಗ್ಗೆ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ದೂರನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಿಂದ ತನಿಖೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ತನಿಖೆಯ ಮೂಲಕ (ತನಿಖೆಯಲ್ಲದ) ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸ್ಥಳೀಯ ಪೋಲೀಸಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ IOPC ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ; ಸಂಬಂಧಿತ ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಂಸ್ಥೆಯು ದೂರಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
Q2 (2023/24) ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ದೂರಿನ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು OPCC ಸರಾಸರಿ 34 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು. ಇದು 42 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಾಗ SPLY ಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು MSF ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿದೆ. IOPC ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸರಾಸರಿ 162 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು (133 ದಿನಗಳು ಇದ್ದಾಗ SPLY ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು). IOPC ವಿಳಂಬಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು PCC ಮತ್ತು ಸರ್ರೆ ಪೊಲೀಸರೊಂದಿಗೆ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತದೆ.
ಲೇಖಕ ಬಗ್ಗೆ: ಸೈಲೇಶ್ ಲಿಂಬಾಚಿಯಾ, ದೂರುಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಸಮಾನತೆ, ವೈವಿಧ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸೇರ್ಪಡೆ
ದಿನಾಂಕ: 08 ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023