Агляд паліцыі Сурэя

Праверкі паліцыі Суррея

Інспекцыя паліцыі і пажарна-выратавальных службаў Яго Вялікасці (HMICFRS) незалежна ацэньвае эфектыўнасць паліцыі і пажарна-выратавальных службаў.

Як упаўнаважаны паліцыі і барацьбы са злачыннасцю, я адказваю на ўсе праверкі HMICFRS, звязаныя з паліцыяй Сурэя, і іх можна праглядзець на нашым Хаб дадзеных, разам з арыгіналам справаздачы і любымі рэкамендацыямі.

Прагледзець усе нядаўнія Справаздачы праверкі HMICFRS і адказы.

Наперадзе ключавыя задачы

Як адзначалася раней, жыццёва важна, каб нашы значныя інвестыцыі ў колькасць паліцэйскіх не падарваліся высокім узроўнем адтоку навабранцаў або жыццёва важнага персаналу паліцыі, які цесна супрацоўнічае з нашымі афіцэрамі пры выкананні сваіх абавязкаў.

Адной з найважнейшых праблем, з якімі сутыкнецца Суррэй у 2023 годзе, будзе ўтрыманне добрага персаналу і афіцэраў, адначасова гарантуючы, што нашы каманды па праверцы і прафесійным стандартам змогуць эфектыўна выкараняць тых, хто не падтрымлівае высокія стандарты, якіх мы чакаем. Любыя новыя нацыянальныя патрабаванні да праверкі могуць моцна паўплываць на нашу і без таго напружаную каманду па праверцы, але вельмі важна, каб паліцыя Сурэя захоўвала давер грамадскасці. У знак прызнання гэтага мой офіс значна ўзмацніў нагляд за Дэпартаментам прафесійных стандартаў (PSD), што дазволіла нам атрымаць больш шырокі доступ да ключавых даных для падтрымкі дэталёвых абмеркаванняў з галоўным канстэблям.

Як і ў многіх дзяржаўных органаў, адсутнасць гістарычных інвестыцый у тэхналогіі можа задушыць нашы амбіцыі, асабліва калі мы пераходзім да больш гнуткіх працоўных практык і больш шырокага выкарыстання даных для інфармавання аператыўнай паліцыі. Пастаянная рацыяналізацыя нашых ІТ-сістэм, паступовы адмова ад састарэлага праграмнага забеспячэння і паляпшэнне нашай базавай інфраструктуры маюць жыццёва важнае значэнне. Наша каманда па лічбавых дадзеных і тэхналогіях прыкладае ўсе намаганні для вырашэння гэтых праблем, і мы заўважылі скарачэнне колькасці, частаты і працягласці крытычных ІТ-інцыдэнтаў, а таксама лепшае кіраванне вакол расстаноўкі прыярытэтаў ІТ-праграм.

Табліцы ліг, апублікаваныя Міністэрствам унутраных спраў у 2022 годзе, паказалі, што паліцыя Сурэя з'яўляецца адной з найлепшых падраздзяленняў па хуткаму адказу на 999 званкоў, але недахоп персаналу ў кантакт-цэнтры і неабходная расстаноўка прыярытэтаў экстраных выклікаў, на жаль, прывялі да зніжэння колькасці адказаў на 101 званок. прадукцыйнасць. Для нагляду за гэтым пытаннем была створана Залатая група па кантактах і разгортванні, а для аказання дапамогі ў фіксацыі злачынстваў і выкананні больш шырокіх адміністрацыйных задач былі прыцягнуты дадатковыя супрацоўнікі агенцтва і афіцэры, якія працуюць звышурочна. Сілы таксама вывучаюць змены ў працэсах і тэхналогіях, каб забяспечыць альтэрнатыўныя формы кантакту для неэкстраных праблем, і ў канцы 2022 года я запусціў грамадскае апытанне, запытваючы меркаванне жыхароў аб тым, як мы можам лепш апрацоўваць неэкстраныя выклікі. Гэтыя даныя перадаюцца Сілам для падтрымкі іх працы.

Натуральна, магчымасць атрымаць міліцыю, калі яна вам патрэбна, з'яўляецца галоўнай задачай жыхароў, і яны павінны верыць, што нашы кантактныя механізмы працуюць эфектыўна. У больш шырокім сэнсе сілам неабходна пераканацца, што яны пастаянна выконваюць перагледжаны Кодэкс практыкі пацярпелых і каб ахвяры атрымлівалі належную падтрымку падчас іх падарожжа праз сістэму крымінальнага правасуддзя.

Усё вышэйпералічанае будзе складаць асноўныя напрамкі ўвагі майго офіса ў 2023/24 гг.

папярэдні

наступны