1. Комиссари полис ва ҷинояткорӣ шарҳ медиҳад:
- Ман аз дидани он, ки Қувваҳо зуд ҷинояткоронро ба ҷавобгарӣ мекашанд ва инчунин ҷинояткорони сатҳи поёниро аз ҳаёти ҷинояткорӣ дур мекунанд, хеле шод будам. Роҳҳои инноватсионии полиси Суррей сокинонро муҳофизат мекунад ва ҷиноятҳои такрориро коҳиш медиҳад, алахусус тавассути барқарорсозӣ, инчунин таъкид шудааст.
- Беҳтарин чизе барои ҳамаи қурбониёни эҳтимолӣ ин пешгирӣ кардани ҷиноят дар ҷои аввал тавассути таълим ва офиятбахшии ҷинояткорон мебошад, ки дар он ҷое ки ин имконпазир аст. Аз ин рӯ, ман хушҳолам, ки нозирон нақши муҳими хидмати Checkpoint Plus-и моро қайд карданд, як нақшаи ба таъхир афтодани таъқиб, ки сатҳи миёнаи такрори ҷиноятҳо 6.3 фоизро ташкил медиҳад, дар муқоиса бо 25 фоиз барои онҳое, ки аз ин нақша намегузаранд. Ман хеле ифтихор дорам, ки барои маблағгузории ин ташаббуси афсонавӣ кумак мекунам.
- Ҳисоботи HMICFRS мегӯяд, ки ҳангоми иртибот бо ҷомеа бо полиси Суррей беҳбудиҳо лозиманд ва ман бо хушнудӣ гуфтаниам, ки ин масъалаҳо аллакай дар зери роҳбарии нави Констебль ҳал карда шудаанд.
- Дар моҳи январ, мо беҳтарин нишондодро барои посух додан ба 101 занг аз соли 2020 сабт кардем ва беш аз 90 дарсади зангҳои 999 ҳоло дар давоми 10 сония ҷавоб дода мешаванд.
- Масъалаи асосие, ки мо бо он рӯбарӯ ҳастем, ҳаҷми зангҳое мебошад, ки ба ҷиноят иртибот надоранд. Рақамҳои полиси Суррей нишон медиҳанд, ки камтар аз ҳар панҷ занг - тақрибан 18 дарсад - ҷиноят аст ва каме камтар аз 38 дарсад ҳамчун "бехатарии ҷамъиятӣ / некӯаҳволӣ" қайд карда шудаанд.
- Мутаносибан, дар моҳи августи соли 2023 афсарони мо зиёда аз 700 соатро бо одамоне, ки гирифтори бӯҳрони солимии равонӣ буданд, сарф карданд, ки ин шумораи баландтарин соатест, ки то кунун сабт шудааст.
- Имсол мо "Нигоҳубини дуруст, Шахси дуруст дар Суррей" -ро ҷорӣ хоҳем кард, ки ҳадафи он кафолат додани он аст, ки онҳое, ки аз солимии равонии онҳо азоб мекашанд, аз ҷониби беҳтарин шахсе, ки онҳоро дастгирӣ мекунад, бубинад. Дар аксари ҳолатҳо, ин як мутахассиси тиббӣ хоҳад буд. Дар саросари Англия ва Уэлс тахмин карда мешавад, ки ин ташаббус дар як сол як миллион соат вакти офицеронро сарфа мекунад».
- Қурбониёни зӯроварӣ нисбати занон ва духтарон бояд ҳама гуна дастгирии лозимаро дарёфт кунанд ва ҳамлаварони онҳо то ҳадди имкон ба ҷавобгарӣ кашида шаванд. Гузориш додан дар бораи зӯроварии ҷинсӣ ба полис як амали ҷасорати ҳақиқӣ аст ва ман ва Сардори Констебл ӯҳдадорем, ки ин наҷотёфтагон ҳамеша беҳтаринро аз полис ба даст оранд.
- Ман итминон медиҳам, ки сокинон умедворам, ки Сардори Констебле ӯҳдадор шудааст, ки ҳар як ҷинояти ба Қувваҳо гузориш додашуда ба таври дақиқ сабт карда шавад, ҳама хатҳои оқилонаи тафтишот риоя карда мешаванд ва ҷинояткорон бемайлон таъқиб карда мешаванд.
- Коре кардан лозим аст, аммо ман медонам, ки ҳар як афсар ва корманди полиси Суррей барои бехатарии сокинон чӣ қадар сахт кор мекунанд. Ҳар як шахс ӯҳдадор мешавад, ки такмилдиҳии заруриро анҷом диҳад.
- Ман аз сардори Констебл дар бораи гузориш хоҳиш кардам, ки ӯ гуфт:
Ҳамчун сардори нави полиси Суррей ман, дар якҷоягӣ бо дастаи роҳбарикунандаи ман, гузориши нашркардаи Инспекцияи Констабул ва оташнишонӣ ва наҷотдиҳии Аълоҳазратро истиқбол мекунам..
Мо бояд бо ҷинояткорӣ мубориза барем ва одамонро муҳофизат кунем, ба эътимод ва эътимоди тамоми ҷомеаҳоямон сазовор шавем ва боварӣ ҳосил кунем, ки мо барои ҳар касе, ки ба мо ниёз дорад, ҳастем. Инро ахли чамъияти Суррей ба таври хакконй аз полиция интизор аст. Мо набояд ҳеҷ гоҳ боварии ҷомеаҳои худро ба назар гирем. Ба ҷои ин, мо бояд фикр кунем, ки дар ҳар масъала, ҳодиса ва тафтишот бояд эътимод ба даст оварда шавад. Ва вақте ки одамон ба мо ниёз доранд, мо бояд дар онҷо бошем.
2. Пешравӣ дар муқобили тавсияҳо
ТАВСИЯИ 1 - Дар давоми се моҳ полиси Суррей бояд қобилияти худро барои посух додан ба зангҳои таъҷилӣ ба қадри кофӣ беҳтар созад.
- Пас аз нигарониҳои HMICFRS дар бораи зуд вокуниш ба зангҳои фавқулодда, полиси Суррей якчанд тағйироти назаррасро амалӣ кард. Ин ислоххо натичахои мусбат бахшиданд. Маълумоти зангҳо беҳбуди моҳонаро нишон медиҳад: 79.3% дар моҳи октябр, 88.4% дар моҳи ноябр ва 92.1% дар моҳи декабр. Бо вуҷуди ин, HMICFRS ақибмонии техникиро байни маълумоти занг аз BT ва полиси Суррей ва дигар нерӯҳои минтақавӣ қайд кардааст. Ин маълумоти занги BT мебошад, ки бар зидди он иҷрои Суррей арзёбӣ мешавад. Дар моҳи ноябр, маълумоти BT сатҳи мувофиқатро 86.1% сабт кардааст, ки аз сатҳи гузориши худи Суррей 88.4% каме пасттар аст. Бо вуҷуди ин, ин Суррейро дар рейтинги миллӣ дар ҷои 24-ум ва дар дохили MSG дар ҷои аввал қарор дод ва аз моҳи апрели соли 73.4 болоравии назаррасро аз 37% ва ҷои 2023-умро дар сатҳи миллӣ нишон дод. Аз он вақт инҷониб, дар кор беҳбудиҳои иловагӣ ба амал омаданд.
- Қувва барои ҳалли ин тавсия як қатор чораҳоро ҷорӣ кардааст, аз ҷумла як суперинтенденти иловагӣ, ки тамоси ибтидоии ҷамъиятӣ ва кор дар атрофи ғамхории дурусти шахсро (RCRP) назорат мекунад. Онҳо бевосита ба Сардори тамос ва ҷойгиркунӣ ҳисобот медиҳанд. Ғайр аз он, системаи нави телефонӣ - Якҷоя ва телефонияи ягона (JCUT) - 3 октябри соли 2023 ҷорӣ карда шуд, ки имкон медиҳад, ки вокуниши мукаммали интерактивии овозӣ (IVR), роҳнамоии зангзанонро ба шӯъбаҳои лозимӣ ва инчунин ҷорӣ кардани зангҳои бозгашт ва гузоришдиҳии беҳтар дар бораи маҳсулнокӣ. Нерӯҳо кор бо таъминкунандагонро идома медиҳанд, то имкониятҳои системаро ба ҳадди аксар расонида, хидматрасонии қабули аҳолӣ ва баланд бардоштани қобилияти коркарди зангҳоро афзоиш диҳанд.
- Моҳи октябр полиси Суррей як системаи нави ҷадвалро бо номи Калабрио ҷорӣ кард, ки бо JCUT барои баланд бардоштани пешгӯии талабот ба зангҳо муттаҳид мешавад ва сатҳи кормандон ба ин талабот мувофиқат мекунад. Ин ташаббус ҳанӯз дар марҳилаи ибтидоии худ қарор дорад ва система ҳанӯз маҷмӯи ҳамаҷонибаи маълумотро ҷамъоварӣ накардааст. Кӯшишҳо барои ғанӣ гардонидани маълумоти система ҳафта ба ҳафта идома доранд, ки ҳадафи он такмил додани тарзи идоракунии талабот мебошад. Вақте ки система бо мурури замон бойтар аз маълумот мегардад, он ба профили дақиқтари дархости тамоси ҷамъиятӣ барои полиси Суррей мусоидат хоҳад кард. Илова бар ин, ҳамгироии Vodafone Storm интиқоли паёмҳои электронӣ ба агентҳои тамосро осон карда, дар бораи шаклҳои талабот ва самаранокии расонидани хидмат маълумоти бештар пешкаш мекунад.
- 24 октябри соли 2023 дар Маркази тамос (CTC) як "Resolution Pod" ба кор даромад, то ки зангҳо самараноктар ҳал карда шаванд. Resolution Pod ба он нигаронида шудааст, ки оқилонатар кор кунад, то шумораи санҷишҳои аввалро кам кунад ва имкон медиҳад, ки вақти кӯтоҳ дар зангҳо ва аз ин рӯ операторонро озод кунад, то бештар ҷавоб диҳанд. Масалан, барои ҷойгиркунии афзалиятноки пасттар, кори администраторро барои пешравӣ ба паҳлӯи қарор фиристодан мумкин аст. Шумораи операторҳое, ки дар Resolution Pod кор мекунанд, вобаста ба талабот тағйир меёбад.
- Аз 1 ноябри соли 2023, Менеҷерони Force Incident (FIM) роҳбарии хатти нозирони CTC-ро ба ӯҳда гирифтанд, ки ба идоракунии самараноки талабот ва роҳбарияти намоён имкон медиҳанд. Ҷаласаи ҳаррӯзаи баҳсбарангез таҳти раёсати FIM бо нозирони Шӯъбаи CTC ва Идоракунии Ҳодисаҳо (OMU) / Гурӯҳи Баррасии Ҳодисаҳо (IRT) низ муаррифӣ карда шуд. Ин шарҳи иҷроишро дар тӯли 24 соати охир пешкаш мекунад ва барои муайян кардани нуқтаҳои ниёзманд дар тӯли 24 соати дарпешистода барои беҳтар идора кардани маҳсулнокӣ дар ин вақтҳои асосӣ кӯмак мекунад.
ТАВСИЯИ 2 - Дар давоми се моҳ полиси Суррей бояд шумораи зангҳои фавқулоддаро кам кунад, ки зангзананда онро тарк мекунад, зеро ба онҳо ҷавоб намедиҳанд.
- Ислоҳоте, ки дар Маркази тамос ва омӯзиш (CTC) амалӣ карда шуд, боиси коҳиши назарраси сатҳи даст кашидан аз зангҳо гардид, ки аз 33.3% дар моҳи октябр то 20.6% дар моҳи ноябр ва минбаъд то 17.3% дар моҳи декабр коҳиш ёфт. Илова бар ин, сатҳи муваффақияти кӯшишҳои бозпас гирифтани зангҳо дар моҳи декабр ба 99.2% расид, ки ин ба таври муассир сатҳи партофтанро боз ҳам аз 17.3% то 14.3% коҳиш дод.
- Тибқи Тавсияи 1, татбиқи системаи мукаммали телефонӣ самаранокии зангҳои боздидро ба таври назаррас баланд бардошта, ба интиқоли зангҳо бевосита ба шӯъбаи дахлдор мусоидат намуд. Ин кафолат медиҳад, ки зангҳо аз Маркази тамос ва омӯзиш (CTC) мегузарад ва ба операторҳо имкон медиҳад, ки ҳаҷми бештари зангҳои даромадро идора кунанд ва маҳсулнокии онҳоро афзоиш диҳанд. Дар якҷоягӣ бо системаи нави банақшагирӣ, Calabrio, ин танзимот ба идоракунии беҳтари талабот оварда мерасонад. Азбаски Калабрио бо мурури замон маълумоти бештар ҷамъ мекунад, он ба кадрҳои дақиқтар имкон медиҳад ва кафолат медиҳад, ки кадрҳои кофӣ барои мувофиқ кардани ҳаҷми зангҳо дар вақти мувофиқ дастрас бошанд.
- Аз аввали моҳи феврал вохӯриҳои ҳармоҳаи иҷроиш аз ҷониби менеҷерони иҷроиш бо FIMs ва супервайзерҳо баргузор мешаванд, то ба онҳо имкон диҳанд, ки дастаҳои худро бо истифода аз маълумоте, ки ҳоло аз JCUT дастрасанд, идора кунанд.
- Resolution Pod бо мақсади кам кардани вақти сарфи занги 101 дар телефон ҷорӣ карда шудааст. Бо ҳалли самараноки масъалаҳо, ин ташаббус барои дастрас кардани зангҳо барои зангҳои иловагӣ пешбинӣ шудааст, ки бояд ба коҳиши сатҳи даст кашидан аз зангҳо мусоидат кунад.
- Ҳамчун як қисми идоракунии шумораи кормандон, ки барои иҷроиш муҳим аст, нерӯҳо бемории CTC-ро тафтиш карданд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки он то ҳадди имкон самаранок идора карда шавад. Гурӯҳи дуҳафтаинаи идоракунии бемориҳо, ки аз ҷониби саринспекторон бо HR идора карда мешавад, таъсис дода шудааст ва ба вохӯрии ҳармоҳаи иқтидор бо Сарвари тамос ва ҷойгиркунӣ ворид карда мешавад. Ин тамаркуз ва фаҳмиши масъалаҳои асосиро дар доираи CTC таъмин хоҳад кард, то ки барои идоракунии одамон ва шумораи кормандон чораҳои дахлдор андешида шаванд.
- Полиси Суррей бо Роҳбари коммуникатсия барои Барномаи тамоси рақамии ҷамъиятии NPCC машғул аст. Ин барои омӯхтани имконоти нави рақамӣ, фаҳмидани он ки қувваҳои хуб иҷрокунанда чӣ кор карда истодаанд ва бо ин қувваҳо робита барқарор кардан аст.
ТАВСИЯИ 3 - Дар давоми шаш моҳ, полиси Суррей бояд боварӣ ҳосил кунад, ки зангҳои такрорӣ аз ҷониби коркардкунандагони зангҳо мунтазам муайян карда мешаванд.
- 22 феврали соли 2023 полиси Суррей ба системаи нави Фармондеҳӣ ва Назорат бо номи SMARTStorm гузашт, ки системаи пешина ICAD-ро иваз кард. Ин навсозӣ як қатор беҳбудиҳо, бахусус қобилияти муайян кардани зангҳои такрорӣ тавассути ҷустуҷӯи ном, суроға, макон ва рақами телефони онҳоро ҷорӣ кард.
- Бо вуҷуди ин, операторҳо дар айни замон бояд ҷустуҷӯҳои иловагӣ гузаронанд, то тафсилоти марбут ба зангзанон ва ҳама осебпазирии онҳо дошта бошанд. Барои фаҳмидани ҳодисаҳои такрорӣ, операторҳо бояд ба SMARTStorm ё системаи дигар, Niche дастрасӣ пайдо кунанд. Барои баланд бардоштани саҳеҳии аудитҳо ва муайян кардани номутобиқатӣ, қувва илова кардани хусусиятро дар SMARTStorm пешниҳод кардааст. Ин хусусият нишон медиҳад, ки кай оператор ба таърихи қаблии зангзананда дастрасӣ пайдо карда, ба омӯзиш ва омӯзиши ҳадафмандона мусоидат мекунад. Татбиқи ин хусусияти пайгирӣ то охири моҳи феврал пешбинӣ шудааст ва интизор меравад, ки ба чаҳорчӯбаи мониторинги иҷроиш ворид карда шавад.
- То декабри соли 2023 полиси Суррей маҷмӯи саволҳои тамосро тағир дод, то операторон зангзанандагони такрориро самаранок муайян кунанд ва санҷиши ҳамаҷониба анҷом диҳанд. Гурӯҳи назорати сифат (QCT) ин равандро тавассути санҷишҳои тасодуфӣ назорат мекунад, то риояи стандартҳои навро таъмин кунад ва шахсони ба талабот ҷавобгӯ набуда ба ҷавобгарӣ кашида шаванд. Ин таваҷҷӯҳ ба муайян ва идоракунии зангҳои такрорӣ дар ҷаласаҳои омӯзишӣ низ таъкид карда мешавад. Ғайр аз он, вақте ки RCRP (Барномаи кам кардани зангҳои такрорӣ) оғоз мешавад, ин қадамҳои санҷиш як қисми стандартии расмиёт мешаванд.
ТАВСИЯИ 4 - Дар давоми шаш моҳ, полиси Суррей бояд ба зангҳо барои хидмат мувофиқи вақти ҳузури нашршудаи худ ҳозир шавад.
- Полиси Суррей баррасии ҳамаҷонибаи системаи баҳодиҳӣ ва вақти вокунишро анҷом дод, ки ҳадафи асосии баланд бардоштани сифати хидматрасонӣ ба аҳолӣ. Ин барраси машваратҳои васеъро бо коршиносони мавзӯъҳои дохилӣ ва берунӣ (КХМ), роҳбарони Шӯрои Миллии Сардорони полис (NPCC), Коллеҷи полис ва намояндагони нерӯҳои пешбари полис дар бар гирифт. Ин кӯшишҳо бо таъсиси ҳадафҳои нави вақти вокуниш барои полиси Суррей, ки аз ҷониби Шӯрои ташкили қувваҳо дар моҳи январи соли 2024 расман тасдиқ карда шуданд, анҷом ёфт. Дар айни замон, қувваи полис дар ҷараёни муайян кардани санаҳои дақиқи татбиқи ин ҳадафҳои нав қарор дорад. Ин марҳилаи омодагӣ барои таъмини он муҳим аст, ки ҳама ислоҳоти зарурии омӯзиш, иртиботот ва техникӣ ҳамаҷониба ҳал карда шаванд ва то ба таври расмӣ иҷро шудани ҳадафҳои нави вақти вокуниш ба амал бароварда шаванд.
- Интиқол дар моҳи декабри соли 2023 панели Contact Performance дастрасии "зинда" ба маълумоти занг, ки қаблан дастрас набуд, имкон медиҳад, ки беҳбудии назарраси технологӣ. Ин ба таври худкор хатарҳои иҷроишро барои FIM таъкид мекунад, ба монанди қайд кардани ҳар як мӯҳлати фиристодан, ҷойгиркунӣ ба наздикӣ ва баъд вайрон кардани ҳадафҳо, рақамҳои ҷойгиршаванда ва вақти миёнаи ҷойгиркунӣ дар ҳар як смена. Ин маълумот ба FIM имкон медиҳад, ки қарорҳои ҷобаҷогузорӣ ба таври динамикӣ идора карда шавад, то хатарҳои иҷроишро дар баробари хатарҳои амалиётӣ коҳиш диҳад. Илова бар ин, ҷорӣ намудани вохӯриҳои ҳаррӯза (аз 1 ноябри соли 2023 оғоз шудааст) назорати барвақти талаботро барои идоракунии ҳодисаҳо ва густариши самараноктар таъмин мекунад.
ТАВСИЯИ 5 - Дар давоми шаш моҳ, полиси Суррей бояд боварӣ ҳосил кунад, ки назорати самараноки қарорҳои ҷойгиркунӣ дар утоқи назорат мавҷуд аст.
- JCUT зангҳои ройгонро барои беҳтар кардани кор ва озод кардани супервайзерҳо муайян мекунад. Таҳвили панели Contact Performance дар моҳи декабр ба Contact SMT имкон дод, ки стандартҳои нави фаъолиятро барои FIMs муқаррар кунад. Ин бо афзоиши FIM-и иловагӣ дар моҳи декабр дар давраҳои баландтарини талабот дастгирӣ карда мешавад. Интизориҳои муқарраршуда ин аст, ки нозир ҳар як ҳодисаи пастшуда ё баргузоршударо дар баробари ҳар ҳодисае, ки вақти вокуниши мо мувофиқат намекунад, баррасӣ хоҳад кард. Стандартҳои фаъолият аз ҷониби SMT тавассути вохӯриҳои иҷрои тамос бо мақсади риоя ва нигоҳ доштани стандартҳо назорат карда мешаванд.
3. Пешрафт дар самтҳои беҳбуд
МАЙҲОИ БЕХТАРӢ 1 - Нерӯҳо аксар вақт ҷиноятҳои ҷинсӣ, бахусус таҷовузи ҷинсӣ ва ҷиноятҳои таҷовуз ба номусро сабт намекунанд.
- Омӯзиш оид ба ASB, таҷовуз ва сабти N100 ба ҳамаи 5 ротаҳои CTC дода шудааст ва TQ&A барои кӯмак ба сабти дурусти ҷиноятҳо баррасӣ ва ислоҳ карда шуданд. Барои таъмини мутобиқати аудитҳои дохилӣ ҳоло муқаррарӣ мебошанд ва моҳи декабр сатҳи хатогиҳои 12.9% барои ҷиноятҳои N100-ро нишон медиҳад, ки аз сатҳи хатогиҳои 66.6% дар бозёфтҳои санҷиши PEEL беҳтар шудааст. Инҳо ислоҳ карда шуданд ва кормандон таълим дода шуданд. Шӯъбаи Дастгирии Ҳифзи Ҷамъиятӣ (PPSU) ҳоло ҳама Ҳодисаҳои "Навтаъсис"-и таҷовуз (N100) -ро баррасӣ мекунад, то мутобиқати тамомияти маълумот дар бораи ҷиноят (CDI) ҳам бо раванди N100 ва ҳам муайян кардани ҷиноятҳои эҳтимолии бедаракшуда, омӯзишҳо фикру мулоҳизаҳо мебошанд.
- Маҳсулоти CDI Power-Bi, ки инҳоро муайян мекунад: Ҳодисаҳои таҷовуз ба номус ва таҷовузи ҷиддии ҷинсӣ (RASSO) бидуни "таснифи оморӣ", ҳодисаҳои RASSO бо қурбониёни сершумор ва ҳодисаҳои RASSO бо гумонбарони сершумор таҳия шудааст. Чаҳорчӯби иҷроиш таҳия ва бо фармондеҳони дивизия ва сардори ҳифзи ҷамъиятӣ мувофиқа карда шудааст. Масъулият барои риояи талаботи CDI ва ислоҳи мушкилот ба зиммаи Сарнозирони иҷрои шӯъбаҳо ва Гурӯҳи Сариспектори Тафтишот оид ба ҷиноятҳои ҷинсӣ (SOIT) гузошта мешавад.
- Нерӯҳо бо 3 қувваҳои беҳтарини иҷрокунанда (мувофиқи баҳодиҳии HMICFRS) ва қувваҳои MSG машғуланд. Ин барои муайян кардани сохторҳо ва равандҳои ин қувваҳо барои ноил шудан ба сатҳи баланди мутобиқати CDI мебошад.
МАЙҲОИ БЕХТАРӢ 2 – Қувваҳо бояд тарзи сабти маълумоти баробариро беҳтар созанд.
- Сардори Идораи Иттилоот фаъолиятро барои беҳтар кардани тарзи сабти маълумотҳои баробарӣ ба қувва пеш мебарад. Шартҳои техникӣ барои фаъолият анҷом дода шуданд ва ба қувва имкон медиҳад, ки анҷоми беҳбудиро пайгирӣ кунанд ва устувории беҳбудиро таъмин кунанд. Барои мувофиқати фаврӣ сатҳи сабти этникӣ дар Фармонҳо барои санҷиш ҳамчун як минтақаи доимии Шӯрои Хадамоти Нерӯҳо (FSB) гирифта мешавад. Таҳияи маҳсулоти таълимии Niche Data Quality идома дорад ва дар моҳи марти соли 2024 барои ҳамаи корбарони Niche оғоз мешавад. Маҳсулоти сифатии Power Bi барои таҳия дархост шудааст.
Соҳаи беҳбуд бахшидан 3 – Нерӯҳо бояд тарзи сабти ҷиноятро ҳангоми гузориш додани рафтори зиддиҷамъиятӣ беҳтар созанд.
- Дар моҳи декабри соли 2023 бо кормандони CTC оид ба ҷиноятҳое, ки метавонанд дар доираи занги ASB бошанд ва намудҳои ҷиноятҳое, ки мунтазам аз назар гузаронида мешаванд: Тартиби ҷамъиятӣ - Таъқиб, Тартиботи ҷамъиятӣ - S4a, Ҳимоя аз таъқиб, Зарари ҷиноӣ ва Comms Malicious. Барои арзёбии таъсири омӯзиши CTC дар охири моҳи январи соли 2024 аудити пурра гузаронида мешавад. Илова ба омӯзиши CTC, саҳмҳои ASB дар даври навбатии рӯзҳои рушди пайвастаи касбии дастаҳои полиси ҳамсоягӣ (NPT CPD) (аз январ то июли соли 2024) ва дар ҳама курсҳои ибтидоии нозирон фаро гирифта мешаванд.
- TQ&A барои ASB навсозӣ шудааст ва скрипти навшуда ҳангоми кушодани CAD ҳамчун яке аз рамзҳои 3x ASB кушода мешавад. Ҳоло дар шаблон ду савол мавҷуд аст, ки рафти рафтор ва дигар ҳуқуқвайронкуниҳои огоҳшавандаро тафтиш мекунанд. Гурӯҳи Аудити Қувваҳо аз рӯи 50 ҳодиса пас аз ворид кардани ислоҳот баррасӣ гузаронд ва нишон дод, ки ASB TQ&A 86% вақт истифода шудааст. Омӯзишҳо ва фикру мулоҳизаҳо пешниҳод карда шуданд ва барои беҳтар ва нигоҳ доштани мутобиқат аудитҳои минбаъда гузаронида мешаванд.
- Нерӯҳо бо қувваҳои таҷрибаи беҳтарин, аз ҷумла Ғарби Йоркшир, ҳамкорӣ мекунанд. Полиси Суррей фаъолона як CPD-ро барои ҳама кормандон барои идомаи омӯзиш дастрас мекунад. Роҳбарони полиси Суррей бастаи омӯзишии Ғарби Йоркширро пурра баррасӣ карданд ва ба маҳсулоти асосӣ дастрасӣ доранд. Ин таъминоти кунунии таълимии моро, ки як бор ба Полиси Суррей мутобиқ карда шудааст, иваз мекунад ва ба бастаҳои нави омӯзишӣ ворид мекунад.
- Дар моҳи январ як Шӯрои думоҳаи иҷрои ASB таъсис дода шуд, то беҳбуди сабти ASB ва чораҳои андешидашударо пеш барад. Раёсат масъулият ва назорати ҳамаи шӯъбаҳои ба ASB алоқамандро ба як шӯрои ягона бо масъулият барои иҷрои ронандагӣ меорад. Раёсат аз болои ҳалли масъалаҳои дар аудитҳои семоҳа муайяншуда назорат хоҳад кард ва риояи кормандонро тавассути нишон додани фаъолияти хуб ва мубориза бар зидди иҷрои суст таъмин хоҳад кард. Раёсат фаъолиятро барои коҳиш додани ҷиноятҳои пинҳонӣ дар дохили ҳодисаҳои ASB пеш мебарад ва форум барои иштирокчиёни дивизия барои мубодилаи таҷрибаи беҳтарини ASB дар шаҳрҳо ва ноҳияҳо хоҳад буд.
Соҳаи беҳбуд бахшидан 4 – Нерӯҳо бояд мунтазам ба ҷомеа хабар диҳанд, ки чӣ тавр тавассути таҳлил ва мониторинг тарзи истифодаи қувва ва ваколатҳои боздошт ва ҷустуҷӯро дарк ва такмил медиҳад.
- Нерӯҳо ҳар семоҳа баргузор кардани вохӯриҳои Қатъ, Ҷустуҷӯ ва Истифодаи Қувва, сабти протоколҳои вохӯрӣ ва матритсаро барои пайгирии амалҳои ҷудошуда идома медиҳанд. Бо мақсади ба аҳолӣ хабардор кардани протоколҳои вохӯрӣ аз ҷаласаҳои семоҳаи Шӯрои тафтишоти беруна ва Шӯрои идоракунии дохилӣ дар вебсайти қувваҳо, дар зери плиткаҳои интерактивии фармоишӣ, ки дар зери лавҳаҳои махсуси Ист, Ҷустуҷӯ ва Истифодаи Қувва дар саҳифаи аввал пайдо мешаванд, бор карда мешаванд. аз вебсайти полиси Суррей.
- Нерӯҳо маълумоти номутаносибӣ ба ҳам ба Қатъ ва Ҷустуҷӯ ва ҳам Истифодаи Force PDF-ҳои яксаҳифа дар вебсайти беруна илова кардаанд. Маҳсулоти иҷрои семоҳа, ки маълумоти муфассали солро дар шакли ҷадвалҳо, графикҳо ва тавсифи хаттӣ нишон медиҳад, инчунин дар вебсайти қувва дастрас аст.
- Нерӯҳо роҳҳои фаъолтари огоҳ кардани ҷомеаро дар бораи ин маълумот тавассути дигар васоити ахбори омма, ки минбаъд дастрас хоҳанд буд, баррасӣ мекунад. Марҳилаи навбатии AFI дар бораи он ки чӣ гуна мо ин маълумотро барои беҳтар кардани истифодаи ваколатҳои боздошт ва ҷустуҷӯ истифода мебарем ва онро барои омма интишор мекунем, баррасӣ мешавад.
Минтақаи беҳбуд бахшидан 5 – Нерӯҳо пайваста ба натиҷаҳои мувофиқ барои қурбониён ноил намешаванд.
- Дар моҳи декабри соли 2023, меъёрҳои пардохти Суррей ба 6.3% афзоиш ёфт, ки аз ҳисоби миёнаи солонаи 5.5% дар 12 моҳи пеш мушоҳидашуда. Ин афзоиш дар моҳи ноябр дар системаи IQuanta сабт шудааст, ки болоравии босуръатро аз суръати соли гузашта 5.5% нишон дод ва ба тамоюли семоҳа ба 8.3% наздик шуд. Махсусан, меъёри пардохт барои парвандаҳои таҷовуз ба номус, тавре ки дар IQuanta гузориш дода шудааст, то 6.0% беҳтар шуда, рейтинги Суррейро дар тӯли як моҳ аз 39-ум ба ҷои 28-ум боло бурд. Ин нишон медиҳад, ки пешрафти назаррас дар мурофиаҳои судии Суррей, махсусан дар баррасии парвандаҳои таҷовуз ба номус.
- Дастаи дастгирии Falcon ҳоло дар ҷои худ ҷойгир аст ва нияти ин даста барои тафтиши ҷиноятҳои тақсимот, муайян ва фаҳмидани мавзӯъҳо ва мушкилоти умумӣ ва ҳалли онҳо тавассути дахолати фармоишӣ мебошад. Барои пешниҳоди арзёбии сифати тафтишот ва қобилияти муфаттиш/назоратчӣ баррасии сарбории дастаҳои зӯроварии хонаводагӣ (DAT) аз 3 январи соли 2023 оғоз ёфт ва интизор меравад, ки барои анҷоми он 6 ҳафта лозим шавад. Натиҷаҳо ба Шӯрои стандартҳои тафтишоти Falcon ирсол карда мешаванд.
- Ин шӯро инчунин таҷрибаи инноватсиониро пеш мебарад, ки натиҷаҳоро барои қурбониён беҳтар мекунад. Мисоли ин як нозири саркор аст, ки айни замон дар шинохти чеҳраи қувваҳо роҳбарӣ мекунад ва нақшаеро бо мақсади зиёд кардани истифодаи нармафзори шинохти чеҳраи PND барои тасвирҳои CCTV таҳия мекунад. Истифодаи шинохти чеҳраи PND ба полиси Суррей имкон медиҳад, ки шумораи гумонбарони муайяншударо афзоиш диҳад, ки боиси натиҷаҳои мусбӣ барои қурбониён мегардад. Илова бар ин, бознигарии дуздии дӯконҳо муайян кард, ки сабаби асосии кушодани парванда аз ҷониби тиҷорат таъмин нашудани камераи CCTV мебошад. Ҳоло барои муайян кардани мағозаҳое, ки аксар вақт қурбонӣ мешаванд ва сатҳи пасти бозгашти CCTV доранд, таҳлили минбаъда гузаронида мешавад. Пас аз он нақшаҳои фармоишӣ барои бартараф кардани мушкилоти мушаххаси онҳо таҳия карда мешаванд.
- Барои беҳтар кардани истифодаи қарорҳои ҷомеа (CR) як менеҷери CR ва натиҷаҳои ҷиноят (CRCO) ҳоло дар вазифа аст ва дар давраи муваққатӣ салоҳияти Сарнозир барои ҳама CR талаб карда мешавад. Ҳама CR-ҳо аз ҷониби менеҷери CRCO барои таъмини риояи сиёсат баррасӣ карда мешаванд. Барои арзёбии беҳбудиҳо дар моҳи феврали соли 2024 барраси гузаронида мешавад.
- То моҳи январ нақшаи баланд бардоштани сифати ҷинояткорӣ оғоз карда мешавад, то ба соҳаҳои мушаххаси сифати ҷиноят тамаркуз кунад. Ин соҳаҳоро дар бар мегирад, ба монанди бе натиҷа, тақсимот ба дастаи нодуруст ва таъмини сабти натиҷаи дуруст.
Минтақаи беҳбуд бахшидан 6 – Дар ҳолатҳое, ки гумон меравад, ки шахси калонсоле, ки ба нигоҳубин ва дастгирӣ эҳтиёҷ доранд, сӯиистифода ё беэътиноӣ карда мешавад, қувва бояд онҳоро муҳофизат кунад ва барои ба ҷавобгарӣ кашидани гунаҳкорон тафтишоти ҳамаҷониба гузаронад, то зарари минбаъдаро пешгирӣ кунад.
- Дастаи калонсолон дар хатар (ART) аз 1 октябри соли 2023 фаъолият мекунад ва ҳоло мувофиқа шудааст, ки мӯҳлати озмоиши ART то охири моҳи марти соли 2024 тамдид карда мешавад. Ин имкон медиҳад, ки далелҳои бештарро барои дастгирӣ ва санҷиши исбот ҷамъоварӣ кунанд. консепсия, махсусан ба стандартҳои тафтишотӣ оид ба ҳифзи калонсолон.]
- Моҳи ноябри соли 2023 ART дар Конфронси ҳифзи калонсолон дар Ҳафтаи ҳифзи калонсолон, ки ба 470 аъзоёни хадамоти фавқулодда ва агентиҳои шарик фаро гирифта шудаанд, ширкат варзид. Ин чорабинӣ воситаи хубе барои инъикоси кори АТ ва мусоидат ба аҳамият ва манфиатҳои тафтишоти муштарак ё кори муштарак фароҳам овард. ART аз ҷониби Раиси мустақили Шӯрои иҷроияи Суррей оид ба ҳифзи калонсолон, директори асосии амалиётии ASC, роҳбари муҳофизат ва роҳбарони хадамоти ҳамгирошудаи нигоҳубин фаъолона дастгирӣ карда шуд.
- Аз замони ҷорӣ шудани дастаи ART, қувва дар муносибатҳо бо кормандони шӯъбаҳо ва гурӯҳҳои мутахасиси марказӣ беҳбудиро мушоҳида мекунад. Ин нишон медиҳад, ки беҳбудиҳо дар стандартҳои тафтишотӣ ва инчунин муайян кардани мавзӯъҳои марбут ба набудани фаҳмиш, ки пешрафт хоҳанд шуд.
- Дар системаи кунунӣ, Гурӯҳи баррасии ҳабс (ART) ҳар рӯз аз рӯзи душанбе то ҷумъа соати 10:XNUMX мулоқот мекунад, ки бо номи ART Triage Meeting маъруф аст. Дар ин вохӯрӣ гурӯҳ тасмим мегирад, ки ҳар як тафтишотро чӣ гуна идома диҳад. Вариантҳо инҳоянд:
- Тамоми тафтишотро ба ӯҳда гиред ва онро ба корманди ART таъин кунед;
- Тафтишотро бо шӯъбаи ҷустуҷӯи ҷиноӣ (CID) ё Гурӯҳи полиси ҳамсоягӣ (NPT) нигоҳ доред, аммо бо ART фаъолона идора, дастгирӣ ва дахолат;
- Тафтишотро бо CID ё NPT тарк кунед ва ART танҳо пешрафтро назорат мекунад.
Ин раванд кафолат медиҳад, ки ҳар як парванда ба таври мувофиқтарин баррасӣ карда мешавад, бо истифода аз имкониятҳои назорати ART ва ҳангоми зарурат ҷалби шӯъбаҳои дигар. Триажи ҳаррӯза дар фароҳам овардани ART ва эҷоди эътимоди шахсони тасмимгиранда муваффақ аст. Бо вуҷуди ин, аз 15 январи соли 2024, ART модели такмилёфтаро озмоиш мекунад. Триажи ҳаррӯза бо триажи сабуктари саҳарӣ байни детективи ART (ё намояндаи) ва як узви PPSU, ки барои ҷамъбасти ҳодисаҳои қаблии 24 соат (ё рӯзҳои истироҳат) масъул аст, иваз карда шуд. Ҳадафи ин тағйирот баланд бардоштани самаранокӣ ва санҷиши равиши дигар дар давраи озмоишӣ мебошад. Илова бар ин, як чароғҳои корӣ барои ART эҷод карда мешавад, ки тақсимоти корро барои DS осонтар мекунад.
МАЙҲОИ БЕХТАРӢ 7 – Қувваҳо бояд барои фаҳмидани эҳтиёҷоти некӯаҳволии қувваи корӣ бештар кор кунанд ва мувофиқи он мутобиқ созанд.
- Нерӯ зарурати тамаркузи амалиётӣ ба некӯаҳволиро дар баробари таваҷҷӯҳи қаблӣ ба табобати нишонаҳо, ба монанди саломатии касбӣ эътироф кардааст. Ҷавоби некӯаҳволӣ тамаркузи амалиётиро бо сармутахассиси некӯаҳволии амалиётӣ дар бар мегирад. Самтҳои аввалини баррасии парвандаҳо, назорат ва 121 бо идоракунии сатр мебошанд - барои дастгирии тавозуни мусбии кор ва зиндагӣ дар дохили гурӯҳҳо.
- Нерӯҳо барои беҳтар кардани некӯаҳволӣ бо чаҳорчӯбаи Оскар Кило Blue Light кор мекунанд. Маълумот аз анҷоми чаҳорчӯбаи нури кабуд ба Оскар Кило ворид мешавад ва метавонад дар асоси арзёбии маълумоти пешниҳодшуда дастгирии махсусро таъмин кунад. Плане тартиб дода мешавад, ки дар участкахои суст муайяншуда чй тавр бехтар карда шавад.
- Натоиҷи назарсанҷии афкори дохилии кормандон дар моҳи феврали соли 2024 интизор меравад. Пас аз баррасии натиҷаҳои пурсиш як пурсишҳои набз таҳия карда мешавад, то фаҳмиши минбаъдаро дар бораи он, ки қувваи корӣ барои дастгирии некӯаҳволии онҳо ва пешниҳодҳое, ки қувва метавонад пешниҳод кунад, таъмин намояд.
- Дар моҳи ноябр баррасии ҳама пешниҳодҳои скрининги равонӣ оғоз ёфт. Баррасӣ барои муайян кардани камбудиҳо ва кафолат додани он, ки қувва сифатро нисбат ба миқдор ва арзиши беҳтарин барои пул пешниҳод мекунад. Илова бар ин, нақшаҳои беҳбуди некӯаҳволӣ эҷоди як сабти масъалаҳо ва амалҳоро дар бар мегиранд, то нишон диҳад, ки қувва гӯш мекунад ва сипас ба нигарониҳои кормандон посух медиҳад.
МАЙҲАИ БЕХТАРӢ 8 – Қувваҳо бояд бештар кор кунанд, то боварӣ дар дохили қувваи корӣ дар гузориш дар бораи табъиз, таҳқир ва рафтори нажодпарастона бедор шаванд.
- Директори хадамоти мардумӣ ба фаъолият роҳбарӣ мекунад, то боварӣ дар дохили қувваи корӣ дар гузориш дар бораи табъиз, таҳқир ва рафтори нажодпарастона эҷод кунад. Натоиҷи назарсанҷии афкори дохилии кормандон дар моҳи феврали соли 2024 интизор меравад ва фаҳмиши бештарро дар бораи таъсири ин ва муайян кардани ҳама гуна нуқтаҳо, минтақаҳо ё гурӯҳҳои одамон хоҳад кард. Фаҳмиши пурсиши дохилии кормандон дар якҷоягӣ бо тафсилоти тадқиқоти қувваи кории HMICFRS бо гурӯҳҳои фокусии сифатӣ пурра карда мешавад.
- Баррасии тамоми роҳҳое, ки кормандон метавонанд дар бораи табъиз гузориш диҳанд, барои муайян кардани он, ки оё ягон роҳҳои дигари гирифтани гузоришҳо вуҷуд доранд ё зарурати пахши интишорҳо анҷом дода мешавад. Дар баробари ин, ҷараёни маълумот ва маълумоте, ки шабакаҳои Дастгирии кормандон ҷамъоварӣ мекунанд, барои шарҳи марказии он чизе, ки кормандони мо мубодила мекунанд, баррасӣ карда мешаванд. Баррасии гузориш додани табъиз ҳама гуна камбудиҳоро нишон медиҳад ва ба қувва имкон медиҳад, ки монеаҳо барои одамоне, ки ба пеш меоянд, андеша кунанд. Барои таҳкими хатсайрҳои аллакай мавҷудбуда нақшаи коммуникатсионӣ лозим аст.
- Курси малакаҳои амалиётӣ барои пешвоёни хати аввал таҳия карда мешавад. Ин маълумотро дар бораи сӯҳбатҳои душвор ва PowerPoint-и нақлшуда барои истифода дар брифингҳо ва CPD дар бар мегирад, ки масъулияти шахсии гузоришдиҳӣ ва аҳамияти баҳс кардан ва гузориш додани рафтори номатлубро нишон медиҳад.
9. МАЙҲОИ БЕХТАРӢ XNUMX – Қувваҳо бояд хубтар фаҳманд, ки чаро афсарон ва кормандон, бахусус наваскарон мехоҳанд, ки қувваҳои мусаллаҳро тарк кунанд.
- Аз замони PEEL қувваҳо тағирот ворид карданд, аз ҷумла нуқтаи ягонаи тамос барои ҳамаи афсарони донишҷӯ. Илова бар ин, ҳоло як Нозири махсус вуҷуд дорад, ки барои қонеъ кардани ҳамаи кормандон бо нишон додани мушкилоте, ки ба истеъфои эҳтимолӣ алоқаманданд, бо мақсади пешниҳоди дастгирии мувофиқи барвақт вуҷуд дорад. Ин ба Шӯрои тавонмандӣ, қобилият ва иҷроиш (CCPB) барои таваҷҷӯҳи стратегӣ дода мешавад.
- Баррасии коҳиш додани миқдори корҳо барои хатсайрҳои таълимӣ пас аз бозгашти ин мушкилот идома дорад. Кор оид ба таҳияи масири нави вуруд, Барномаи Вуруд ба полис ба полис (PCEP), ки моҳи майи соли 2024 ҷорӣ карда мешавад, оғоз шуд. Кормандоне, ки мехоҳанд ба барномаи нав гузаранд, аз ҷониби гурӯҳи арзёбӣ ва санҷиш назорат ва сабт карда мешаванд.
- Вақти баргузории вебинари пеш аз ҳамроҳшавӣ пеш аз пешниҳоди шартномаҳо баррасӣ карда мешавад, то боварӣ ҳосил кунад, ки номзадҳо аз он чизе, ки пеш аз қабул шудан аз нақш комилан огоҳанд. Ин ба номзадҳо имкон медиҳад, ки пеш аз қабули пешниҳод дар бораи ҷанба ва интизориҳои нақш он чизеро, ки пешниҳод карда мешавад, андеша кунанд.
- Сӯҳбатҳои мондан дар ҷои худ ва барои ҳамаи афсарон ва кормандоне, ки дар фикри тарки нерӯ ҳастанд, дастрасанд. Муоширатҳои иловагӣ барои ҳавасманд кардани кормандон барои дархости ҳифзи будубоши онҳо нашр карда шуданд. Ҳама афсарони полис ва кормандоне, ки аз қувваҳо хориҷ мешаванд, саволномаи хуруҷро мегиранд, ки меъёри бозгашти кормандони полис 60% ва барои кормандон 54% мебошад. Сабаби асосии рафтани афсарони милиса тавозуни зиндагии кор ва сабаби дуввум сарбории кор аст. Барои кормандони полис сабабҳои сабтшуда ба рушди касб ва бастаҳои беҳтари молиявӣ алоқаманданд. Ин фаҳмиши сабабҳои тарки кормандонро зиёд мекунад ва соҳаҳоеро фароҳам меорад, ки диққати худро ба он равона созанд. Ҳоло баррасии навсозии вазъи нерӯ дар бораи некӯаҳволии ин минтақаҳо идома дорад. Он гоҳ ин барои пешбурди вокуниши амалиётии "боло" истифода мешавад.
10 - Қувваҳои мусаллаҳ бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки маълумоти иҷрои он талаботро ба қувваи кории он ба таври дақиқ инъикос мекунад.
- Сармоягузории қувва дар як гурӯҳи фаҳмиши стратегӣ пешравии моро нисбат ба ин AFI пас аз санҷиш пеш бурд. Интиқоли аввалин маҳсулот аз ҷониби даста далели фаҳмиши мукаммали талабот ва корест, ки аз ҷониби идоракунӣ дастгирӣ карда мешавад, ки минбаъд таҳвил ва таҳаввулоти маҳсулотро кафолат медиҳад.
- Моҳи декабри соли 2023 Роҳбари Гурӯҳи иктишофии тиҷорӣ ва Менеҷери Гурӯҳи фаҳмиши стратегӣ таъин карда шуданд. Ҷалби васеътари Гурӯҳи иктишофии тиҷорӣ ҳоло фаъол аст ва иқтидори ҳам нақшҳои таҳиягар ва ҳам таҳлилгарро барои дастгирии фаҳмиши стратегӣ афзоиш хоҳад дод.
- Иқтидори Гурӯҳи фаҳмиши стратегӣ афзоиш меёбад ва таваҷҷӯҳи асосӣ дар моҳи декабр Тамос буд. Ин боиси таҳвили панели тамос шуд, ки маълумоти зиндаи қаблан дастраснашударо сабт мекунад ва имкон медиҳад, ки банақшагирии талабот аз рӯи маълумот идора карда шавад. Марҳилаи навбатӣ расонидани панелҳои идоракунӣ мебошад, ки маълумоти кадрҳоро бо маълумоти Niche муттаҳид мекунанд. Ин имкон медиҳад, ки масъалаи иҷрои сатҳи рота бори аввал бо дақиқ муайян карда шавад. Интизор меравад, ки ин яке аз омилҳои асосии беҳтар кардани фаъолият аз ибтидо бошад.
- Кори аввалини Гурӯҳи фаҳмиши стратегӣ дар моҳи январ ҷорӣ кардани нақшаи баланд бардоштани сифати ҷиноятро дар бар мегирад. Ин дар давоми 3 моҳ барои ба таври назаррас беҳтар кардани дақиқии маълумоти иҷроиш ҳамчун марҳилаи аввал барои харитасозии самараноки талабот муқаррар карда мешавад.
11. МАЙҲОИ БЕХТАРӢ – Қувваҳо бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки он дар идоракунии талабот самаранок аст ва метавонад нишон диҳад, ки захираҳо, равандҳо ё нақшаҳои мувофиқ барои қонеъ кардани талабот дар тамоми қувваҳо дорад.
- Барои иҷрои Нақшаи мо, ки аз ҷониби дастаи Сармутахассис пас аз таъини Сардори нави мо таҳия шудааст, баррасии пурраи модели амалиёти қувваҳо ба кор андохта шуд. Ин ба кори Нақшаи Беҳтарсозии Сифати Ҷиноятҳо барои пешниҳоди маълумоти дақиқ оид ба иҷроиш барои дастгирии қарорҳо оид ба захираҳо, равандҳо ё нақшаҳо барои қонеъ кардани талабот асос меёбад. Натиҷаҳои аввалини дақиқии такмилёфтаи мо дар бораи маълумотҳо дар бар мегирад, ки ҷиноятҳои хавфи баланд аз дастаҳои фронтӣ то гурӯҳҳои тафтишотии PIP2. Интизор меравад, ки то моҳи апрели соли 2024 дақиқии беҳтаршуда инъикоси беҳтари талаботро дар гурӯҳҳои мувофиқ ҳамчун блоки сохтмонӣ ба Модели нави амалиётии мо хоҳад дошт.
Лиза Таунсенд
Комиссари полис ва ҷинояткорӣ дар Суррей