मी पदभार स्वीकारल्यापासून फसवणूक आणि पीडितांवर होणारा परिणाम रहिवाशांनी अनेक वेळा उपस्थित केला आहे आणि मी माझ्या पोलिस आणि गुन्हेगारी योजनेला अंतिम रूप दिल्याने हा अहवाल वेळेवर आहे. सरे हे फसवणुकीमुळे सर्वाधिक प्रभावित झालेल्या क्षेत्रांपैकी एक आहे. मी एचएमआयसीएफआरएसशी सहमत आहे की या प्रकारच्या गुन्ह्यांचा सामना करण्यासाठी आणि अधिक चांगले राष्ट्रीय समन्वय आणि कार्य करण्यासाठी अधिक संसाधने असणे आवश्यक आहे. फसवणुकीपासून असुरक्षित लोकांचे संरक्षण करण्यासाठी स्थानिक पातळीवर सरे पोलीस विशिष्ट ऑपरेशनद्वारे जे काही करू शकतात ते करत आहेत. तथापि, एचएमआयसीएफआरएस पीडितांना सेवांमध्ये प्रवेश आणि समर्थन मिळवण्यात येणाऱ्या अडचणी योग्यरित्या हायलाइट करते.
मी चीफ कॉन्स्टेबलला त्यांचा प्रतिसाद विचारला आहे, विशेषत: अहवालात केलेल्या शिफारशींच्या संदर्भात. त्याची प्रतिक्रिया खालीलप्रमाणे आहे.
I HMICFRS च्या फसवणुकीच्या पुनरावलोकनाचे स्वागत आहे - अहवाल निवडण्याची वेळ आली आहे आणि मला खूप आनंद झाला आहे की HMICFRS ने असुरक्षितता ओळखण्यासाठी Op Signature प्रक्रिया एम्बेड करून आणि असुरक्षित फसवणुकीचे रक्षण करण्यासाठी भागीदार एजन्सींसोबत काम करून केलेल्या महत्त्वपूर्ण कामगिरीची कबुली अहवालात दिली आहे. बळी चांगल्या सरावाची ही ओळख असूनही, हे दल HMICFRS द्वारे फसवणूक पीडितांशी संवाद सुधारण्याच्या संदर्भात आणि फसवणूक-संबंधित सेवेसाठी कॉल बद्दल मार्गदर्शनाचे पालन करण्याच्या संदर्भात ठळक केलेली आव्हाने ओळखते. जनतेला शक्य तितकी सर्वोत्तम सेवा देण्यासाठी या चिंतेचे निराकरण करण्यावर फोर्सचा भर आहे.
या प्रतिसादात सरे पोलिसांशी संबंधित दोन शिफारसी क्षेत्रांचा समावेश आहे.
शिफारस 1: 30 सप्टेंबर 2021 पर्यंत, मुख्य हवालदारांनी सेवेसाठी फसवणूक-संबंधित कॉलबद्दल आर्थिक गुन्ह्यासाठी राष्ट्रीय पोलीस प्रमुख परिषद समन्वयक यांनी जारी केलेल्या मार्गदर्शनाचे पालन करत असल्याची खात्री करा.
सरे स्थान:
- नियमित CPD इनपुटसह प्रारंभिक अधिकारी प्रशिक्षण सर्व अतिपरिचित आणि प्रतिसाद अधिकाऱ्यांना तसेच फसवणुकीच्या बळींशी एकतर सुरक्षिततेच्या किंवा तपासाच्या दृष्टीकोनातून संवाद साधणाऱ्या तपासकर्त्यांना प्रदान केले जाते. यामध्ये NPCC द्वारे जारी केलेल्या सेवा निकष आणि मार्गदर्शनासाठी कॉल समाविष्ट आहे.
- कॉल हँडलर्सना सुरुवातीच्या अभ्यासक्रमांदरम्यान वैयक्तिक अॅक्शन फ्रॉड प्रशिक्षण मिळते. NPCC कडून अंतर्गत मार्गदर्शन दस्तऐवज देखील सार्वजनिक संपर्क मार्गदर्शकामध्ये समाविष्ट करण्यासाठी घटना व्यवस्थापन युनिटला प्रदान केले गेले आहेत जेणेकरुन कर्मचार्‍यांना सेवा निकषांच्या कॉलशी परिचित व्हावे. या भूमिकेला समर्पित अॅक्शन फ्रॉड SPOCs मार्गदर्शनाचे पालन केले जात असल्याची खात्री करण्यासाठी तपासणी यंत्रणा प्रदान करतात.
- सरे पोलीस समर्पित ऍक्शन फ्रॉड पृष्ठासह सर्वसमावेशक इंट्रानेट साइट होस्ट करते, सेवा निकष आणि अनुसरण करण्याच्या प्रक्रियेसाठी जारी केलेल्या मार्गदर्शनामध्ये प्रवेश प्रदान करते. यामध्ये असुरक्षितता ओळखण्याच्या प्रक्रियेचा समावेश आहे आणि त्यासाठी आवश्यक असलेली उपस्थिती/अहवाल आवश्यक आहे.
- सरे पोलिस एक सर्वसमावेशक बाह्य वेबसाइट (ऑपरेशन सिग्नेचर) होस्ट करते जी थेट अॅक्शन फ्रॉड साइटशी लिंक करते जिथे पीडितांना अॅक्शन फ्रॉडची भूमिका आणि सेवेसाठी कॉल करण्यासाठीचे मापदंड समजू शकतात.
- सिंगल ऑनलाइन होम वेबसाइट, अॅक्शन फ्रॉडची लिंक देखील प्रदान करते जी आवश्यक मार्गदर्शन प्रदान करते. या पृष्‍ठावर विशिष्ट मार्गदर्शन जोडण्‍याचा विचार करण्यासाठी, सामग्रीसाठी जबाबदार असलेल्या राष्ट्रीय संघाकडे चौकशी केली गेली होती, परंतु अॅक्शन फ्रॉडची लिंक पुरेशी असल्याचे मानले जात होते.
शिफारस 3: 31 ऑक्टोबर 2021 पर्यंत, मुख्य हवालदारांनी सप्टेंबर 2019 मध्ये आर्थिक गुन्ह्यासाठी राष्ट्रीय पोलिस प्रमुखांच्या परिषदेच्या समन्वयकांनी जारी केलेल्या मार्गदर्शनाचा अवलंब केला पाहिजे ज्याचा उद्देश फसवणुकीची तक्रार करताना पीडितांना दिलेल्या माहितीमध्ये सुधारणा करण्याच्या उद्देशाने होता.
सरे स्थान:
- सरे पोलिस एक सर्वसमावेशक बाह्य वेबसाइट होस्ट करते जी थेट अॅक्शन फ्रॉड साइटशी लिंक करते जिथे पीडितांना अॅक्शन फ्रॉडची भूमिका आणि अहवालाबाबत मार्गदर्शन समजू शकते.
- स्वयंसेवक फसवणूक प्रतिबंध कार्यक्रमांतर्गत, सर्व पीडितांना असुरक्षित समजले जात नाही आणि अन्यथा पोलिस हस्तक्षेप प्राप्त करतात, सरे पोलिसांकडून वैयक्तिकृत पत्र किंवा ईमेल प्राप्त होतो, कृती फसवणुकीचा अहवाल दिल्यानंतर, जे पीडितांना अहवाल देण्यासाठी आणि काय करावे याबद्दल मार्गदर्शन प्रदान करते. त्यांच्या अहवालासह पुढे जाण्याची अपेक्षा आहे.
- केसवर्कर्सना प्रशिक्षण आणि मार्गदर्शन दस्तऐवज प्रदान केले गेले आहेत की ही माहिती त्यांनी पीडित प्रवासादरम्यान मदत करत असलेल्या असुरक्षित पीडितांसोबत शेअर केली आहे, केस प्रगतीपथावर आहे की नाही.
- नियमित CPD इनपुटसह प्रारंभिक अधिकारी प्रशिक्षण सर्व अतिपरिचित आणि प्रतिसाद अधिकाऱ्यांना तसेच फसवणुकीच्या बळींशी एकतर सुरक्षिततेच्या किंवा तपासाच्या दृष्टीकोनातून संवाद साधणाऱ्या तपासकर्त्यांना प्रदान करण्यात आले आहे.
- कॉल हँडलर्सना सुरुवातीच्या अभ्यासक्रमांदरम्यान वैयक्तिक अॅक्शन फ्रॉड प्रशिक्षण मिळते. घटना व्यवस्थापन युनिटला प्रदान केलेले अंतर्गत मार्गदर्शन दस्तऐवज सार्वजनिक संपर्क मार्गदर्शक कर्मचार्‍यांना संपर्काच्या पहिल्या टप्प्यावर फसवणूकीची तक्रार करणार्‍या पीडितांना प्रदान करणारी माहिती त्यांच्याशी परिचित करते.
- सरे पोलीस समर्पित ऍक्शन फ्रॉड पृष्ठासह सर्वसमावेशक इंट्रानेट साइट होस्ट करते, फसवणुकीची तक्रार करताना पीडितांना मार्गदर्शनासाठी प्रवेश प्रदान करते.
- सिंगल ऑनलाइन होम वेबसाइट, अॅक्शन फ्रॉडची लिंक प्रदान करते जी आवश्यक मार्गदर्शन प्रदान करते. या पृष्‍ठावर विशिष्ट मार्गदर्शन जोडण्‍याचा विचार करण्यासाठी, सामग्रीसाठी जबाबदार असलेल्या राष्ट्रीय संघाकडे पुन्‍हा चौकशी करण्यात आली, परंतु अॅक्शन फ्रॉडची लिंक पुरेशी आहे असे मानले गेले.
मला समाधान आहे की सरे पोलीस उपलब्ध संसाधनांसह फसवणुकीच्या संदर्भात काय करू शकतात ते संबोधित करत आहे. फोकसचे क्षेत्र म्हणून मी माझ्या पोलिस आणि गुन्हे योजनेमध्ये फसवणूक समाविष्ट करेन आणि पीडितांना उपलब्ध असलेल्या समर्थनाकडे लक्ष देईन. या गुन्ह्यांच्या गुन्हेगारांना कोणतीही आंतरराष्ट्रीय किंवा राष्ट्रीय सीमा माहित नसल्यामुळे, राष्ट्रीय समन्वय आणि अॅक्शन फ्रॉडद्वारे राष्ट्रीय समर्थनासाठी चांगल्या गुंतवणुकीची गरज आहे.
लिसा टाऊनसेंड, सरेचे पोलीस आणि गुन्हे आयुक्त
सप्टेंबर 2021
.