पोलीस आणि गुन्हे आयुक्त लिसा टाऊनसेंड यांनी सार्वजनिक सर्वेक्षण सुरू केले आहे ज्यात सरे पोलीस 101 नॉन-इमर्जन्सी नंबरवरील गैर-आपत्कालीन कॉलला कसा प्रतिसाद देतात याबद्दल रहिवाशांचे मत विचारले आहे.
होम ऑफिस द्वारे प्रकाशित लीग टेबल्स दाखवतात की सरे पोलिस 999 कॉलला त्वरीत उत्तर देणाऱ्या सर्वोत्तम दलांपैकी एक आहे. परंतु पोलिस संपर्क केंद्रात अलीकडील कर्मचाऱ्यांच्या कमतरतेचा अर्थ असा आहे की 999 वर कॉल करणे प्राधान्य दिले गेले आहे आणि काही लोकांना 101 वर कॉलचे उत्तर मिळण्यासाठी दीर्घकाळ प्रतीक्षा करावी लागली आहे.
सरे पोलिस जनतेला मिळणाऱ्या सेवेत सुधारणा करण्यासाठी उपायांचा विचार करतात, जसे की अतिरिक्त कर्मचारी, प्रक्रिया किंवा तंत्रज्ञानातील बदल किंवा लोकांच्या संपर्कात राहण्याच्या विविध मार्गांचे पुनरावलोकन करणे.
येथे रहिवाशांना त्यांचे म्हणणे मांडण्यासाठी आमंत्रित केले आहे https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
कमिशनर लिसा टाऊनसेंड म्हणाल्या: “मला रहिवाशांशी बोलताना कळले आहे की जेव्हा तुम्हाला सरे पोलिसांची गरज असते तेव्हा त्यांना पकडणे तुमच्यासाठी खरोखर महत्त्वाचे असते. पोलिसिंगमध्ये तुमच्या आवाजाचे प्रतिनिधित्व करणे हा तुमचा आयुक्त म्हणून माझ्या भूमिकेचा एक महत्त्वाचा भाग आहे आणि सरे पोलिसांशी संपर्क साधताना तुम्हाला मिळणाऱ्या सेवेत सुधारणा करणे हे एक क्षेत्र आहे ज्याकडे मी मुख्य हवालदाराशी केलेल्या संभाषणात बारीक लक्ष देत आहे.
“म्हणूनच मी तुम्हाला 101 नंबरबद्दलचे अनुभव ऐकण्यास उत्सुक आहे, तुम्ही अलीकडेच कॉल केला असलात की नाही.
"तुम्हाला मिळत असलेल्या सेवेमध्ये सुधारणा करण्यासाठी सरे पोलिसांनी घेतलेल्या निर्णयांची माहिती देण्यासाठी तुमची मते आवश्यक आहेत आणि पोलिसांचे बजेट सेट करण्यासाठी आणि फोर्सच्या कामगिरीची छाननी करण्यासाठी मी ही भूमिका कशी पार पाडू इच्छिता हे मला समजणे अत्यावश्यक आहे."
हे सर्वेक्षण सोमवार, 14 नोव्हेंबर अखेरपर्यंत चार आठवडे चालेल. सर्वेक्षणाचे परिणाम आयुक्तांच्या वेबसाइटवर शेअर केले जातील आणि सरे पोलिसांच्या 101 सेवेतील सुधारणांची माहिती देतील.