તમારી ફરિયાદના પરિણામની સમીક્ષાની વિનંતી કરવી

આ પૃષ્ઠમાં સરે પોલીસ સામેની તમારી ફરિયાદના પરિણામની સમીક્ષાની વિનંતી કેવી રીતે કરવી તે અંગેની માહિતી છે.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આ પ્રક્રિયા ફક્ત 1 ફેબ્રુઆરી 2020 ના રોજ અથવા તે પછી સરે પોલીસ દ્વારા નોંધાયેલી જાહેર ફરિયાદો સાથે સંબંધિત છે.  

તે તારીખ પહેલાં નોંધાયેલી કોઈપણ જાહેર ફરિયાદ અગાઉના અપીલ કાયદાને આધીન રહેશે.

તમારી ફરિયાદના પરિણામની સમીક્ષા કરવાનો તમારો અધિકાર

સરે પોલીસે તમારી ફરિયાદ સાથે જે રીતે કાર્યવાહી કરી છે તેનાથી તમે અસંતુષ્ટ રહેશો, તો તમને આપેલા પરિણામની સમીક્ષાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

તમારી ફરિયાદના સંજોગોના આધારે, સમીક્ષા માટેની અરજી સ્થાનિક પોલીસિંગ સંસ્થા દ્વારા ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે જે કાં તો તમારી પોલીસ અને ક્રાઈમ કમિશનર છે અથવા પોલીસ આચાર માટે સ્વતંત્ર કાર્યાલય (IOPC) છે.

IOPC એ સંબંધિત સમીક્ષા સંસ્થા છે જ્યાં:

1. એપ્રોપ્રિયેટ ઓથોરિટી એ સ્થાનિક પોલીસિંગ બોડી એટલે કે પોલીસ અને ક્રાઈમ કમિશનર છે 
2. ફરિયાદ વરિષ્ઠ પોલીસ અધિકારી (મુખ્ય અધિક્ષકના હોદ્દા ઉપર)ના વર્તન વિશે છે.
3. યોગ્ય સત્તાધિકારી એકલા ફરિયાદથી પોતાને સંતુષ્ટ કરવામાં અસમર્થ છે, કે જે વર્તણૂકની ફરિયાદ કરવામાં આવી છે (જો તે સાબિત થાય તો) પોલીસમાં સેવા આપતી વ્યક્તિ સામે ફોજદારી અથવા શિસ્તની કાર્યવાહી લાવવાને ન્યાયી ઠેરવશે નહીં, અથવા ઉલ્લંઘનનો સમાવેશ કરશે નહીં. માનવ અધિકારો પર યુરોપિયન કન્વેન્શનની કલમ 2 અથવા 3 હેઠળ વ્યક્તિના અધિકારો
4. ફરિયાદ IOPC ને મોકલવામાં આવી છે, અથવા હોવી જોઈએ
5. IOPC ફરિયાદને સંદર્ભિત કરવામાં આવી હોવાનું માની રહી છે
6. ઉપરોક્ત 2 થી 4 ની અંદર આવતી ફરિયાદ જેવી જ ઘટનામાંથી ફરિયાદ ઊભી થાય છે
7. ફરિયાદનો કોઈપણ ભાગ ઉપરના 2 થી 6 ની અંદર આવે છે

અન્ય કોઈપણ કિસ્સામાં, સંબંધિત સમીક્ષા સંસ્થા તમારા પોલીસ અને ક્રાઈમ કમિશનર છે.

સરેમાં, કમિશનર અમારા સ્વતંત્ર ફરિયાદ સમીક્ષા મેનેજરને સમીક્ષાઓ પર વિચાર કરવાની જવાબદારી સોંપે છે, જે સરે પોલીસથી સ્વતંત્ર છે.

સમીક્ષાની વિનંતી કરતા પહેલા

તમે સમીક્ષા માટે અરજી કરો તે પહેલાં, તમને સરે પોલીસ તરફથી તમારી ફરિયાદના સંચાલનના પરિણામની લેખિત સૂચના પ્રાપ્ત થઈ હોવી જોઈએ. 

સમીક્ષા માટે અરજીઓ તમને તપાસના નિષ્કર્ષ પર અથવા તમારી ફરિયાદના અન્ય હેન્ડલિંગ પર, સમીક્ષાના તમારા અધિકારની વિગતો પ્રદાન કરવામાં આવે તે દિવસથી શરૂ કરીને 28 દિવસની અંદર કરવી આવશ્યક છે. 

પછી શું થાય છે

તમારી ફરિયાદનું પરિણામ વ્યાજબી અને પ્રમાણસર હતું કે કેમ તે સમીક્ષાએ ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ. સમીક્ષા પૂર્ણ થયા પછી સ્વતંત્ર ફરિયાદો સમીક્ષા મેનેજર સરે પોલીસને ભલામણો કરી શકે છે, પરંતુ તેઓ ફોર્સને કાર્યવાહી કરવા દબાણ કરી શકતા નથી.

જો કે, ભલામણ કરવામાં આવે તો, સરે પોલીસે એક લેખિત પ્રતિસાદ આપવો આવશ્યક છે જે કમિશનરને અને તમારી ફરિયાદની સમીક્ષા કરવા માંગતા વ્યક્તિ તરીકે તમને પ્રદાન કરવામાં આવશે. 

સ્વતંત્ર ફરિયાદ સમીક્ષા મેનેજર, સમીક્ષા પૂર્ણ થયા પછી, નિર્ણય લઈ શકે છે કે આગળ કોઈ કાર્યવાહીની જરૂર નથી.  

બંને પરિણામો પછી તમને સમીક્ષાના નિર્ણય અને તે નિર્ણયના કારણોની વિગતો આપતો લેખિત પ્રતિસાદ આપવામાં આવશે.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા પછી સમીક્ષા કરવાનો કોઈ અધિકાર નથી. 

સમીક્ષાની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

અમારી ઓફિસ દ્વારા સ્વતંત્ર ફરિયાદ સમીક્ષાની વિનંતી કરવા માટે, અમારી પરની સૂચનાઓને અનુસરો અમારો પાનું સંપર્ક કરો અથવા અમને 01483 630200 પર કૉલ કરો.

તમે નીચેના સરનામાંનો ઉપયોગ કરીને પણ અમને લખી શકો છો:

ફરિયાદ સમીક્ષા મેનેજર
સરે માટે પોલીસ અને ક્રાઈમ કમિશનરની ઓફિસ
પી.ઓ.બોક્સ 412
ગિલ્ડફોર્ડ, સરે
GU3 1YJ

તમારી વિનંતીમાં શું શામેલ કરવું

ફરિયાદ સમીક્ષા ફોર્મ નીચેની માહિતી માટે પૂછશે. જો તમે પત્ર દ્વારા અથવા ફોન દ્વારા સમીક્ષાની વિનંતી કરી રહ્યાં છો, તો તમારે જણાવવું આવશ્યક છે:

• ફરિયાદની વિગતો
• જે તારીખે ફરિયાદ કરવામાં આવી હતી
• ફોર્સ અથવા સ્થાનિક પોલીસિંગ બોડીનું નામ જેનો નિર્ણય અરજીનો વિષય છે; અને 
• તપાસના નિષ્કર્ષ પર અથવા તમારી ફરિયાદના અન્ય હેન્ડલિંગ પર સમીક્ષા કરવાના તમારા અધિકાર વિશે તમને વિગતો આપવામાં આવી હતી તે તારીખ
• તમે શા માટે સમીક્ષાની વિનંતી કરી રહ્યાં છો તેના કારણો
  

મહત્વની માહિતી

કૃપા કરીને નીચેની મહત્વપૂર્ણ માહિતીની નોંધ લો:

• સમીક્ષા માટેની વિનંતીની પ્રાપ્તિ પર, યોગ્ય પગલાં લેવાનું નક્કી કરવા માટે પ્રારંભિક માન્યતા મૂલ્યાંકન કરવામાં આવશે. એકવાર આ પૂર્ણ થઈ જાય પછી તમને અપડેટ કરવામાં આવશે
• સમીક્ષાની વિનંતી કરીને, તમે સંમતિ પ્રદાન કરો છો કે તમે કાયદા અનુસાર તમારી સમીક્ષાને આગળ વધારવાના હેતુઓ માટે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા અને તમારા ચોક્કસ ફરિયાદ કેસને લગતી માહિતીની વહેંચણી માટે સંમત થાઓ છો. 

જો તમને સમીક્ષા એપ્લિકેશન બનાવવા માટે સમર્થન આપવા માટે કોઈપણ ગોઠવણોની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમારી મદદથી અમને જણાવો અમારો પાનું સંપર્ક કરો અથવા અમને 01483 630200 પર કૉલ કરીને. તમે ઉપરના સરનામાંનો ઉપયોગ કરીને અમને લખી પણ શકો છો.

અમારા જુઓ સુલભતા નિવેદન અમારી માહિતી અને પ્રક્રિયાઓને વધુ સુલભ બનાવવા માટે અમે લીધેલા પગલાં વિશે વધુ માહિતી માટે.