Ilana Awọn ẹdun ọkan ti ko ṣe itẹwọgba ati ti ko ni ironu

1. ifihan

1. Ọlọpa ati Komisona Ilufin fun Surrey (Komisona) ti pinnu lati koju awọn ẹdun ọkan ni deede, ni pipe, ailaju ati ni ọna ti akoko. Ni gbogbogbo, awọn ẹdun ọkan le ṣe ipinnu ni itẹlọrun ni atẹle awọn ilana ati ilana ti iṣeto. Ọfiisi ti Ọlọpa ati Awọn oṣiṣẹ Kọmisana Ilufin (OPCC) ti pinnu lati dahun pẹlu sũru ati oye si awọn iwulo gbogbo awọn olufisun ati lati wa lati yanju awọn ẹdun ọkan wọn. Eyi pẹlu, nibiti o ba wulo, ni akiyesi eyikeyi ailera tabi abuda aabo miiran labẹ ofin iwọntunwọnsi eyiti o le jẹ ki ilana naa nira sii fun eyikeyi olufisun kan pato. OPCC mọ pe awọn eniyan le ni itẹlọrun pẹlu abajade ti ẹdun kan ati pe o le sọ aibanujẹ yẹn, ati pe eniyan le ṣe ni ihuwasi ni awọn akoko aifọkanbalẹ tabi ipọnju. Otitọ ti o rọrun ti eniyan ti ko ni itẹlọrun tabi ṣiṣe ni ihuwasi ko yẹ ki o funrarẹ yorisi olubasọrọ wọn ni tito lẹtọ bi itẹwẹgba, aiṣedeede, tabi itẹramọṣẹ lainidi.
   
   
2. Awọn igba kan wa sibẹsibẹ, nigbati olubasọrọ eniyan pẹlu OPCC jẹ tabi di iru eyiti o ṣe atilẹyin awọn ihamọ ti a gbe sori olubasọrọ yẹn. Awọn iṣe ati ihuwasi wọn le ṣe idiwọ iwadii to tọ ti ẹdun wọn tabi o le ṣe idiwọ ṣiṣiṣẹ deede ti iṣowo Komisona. Eyi le ja si awọn ohun elo pataki fun Komisona eyiti ko ni ibamu pẹlu iseda/pataki ẹdun naa. Siwaju sii, tabi ni omiiran, awọn iṣe wọn le fa idamu, itaniji, wahala tabi ibinu si oṣiṣẹ OPCC. Komisona naa n ṣalaye iru ihuwasi bii 'Ko ṣe itẹwọgba', ‘Ailọro’ ati/tabi ‘Iduroṣinṣin Lainidi’.
   
   
3. Eto imulo yii tun kan si ifọrọranṣẹ ati olubasọrọ pẹlu OPCC, pẹlu nipasẹ tẹlifoonu, imeeli, ifiweranṣẹ, ati media awujọ, eyiti ko ṣubu laarin asọye ẹdun ṣugbọn eyiti o pade asọye ti Itẹwọgba, Lainidi tabi Iduroṣinṣin Lainidi. Ninu eto imulo yii, nibiti a ti lo ọrọ naa “ẹsun”, o pẹlu eyikeyi eniyan ti o ti kan si OPCC ati pe ihuwasi rẹ ni a gbero labẹ eto imulo yii, boya tabi rara wọn ti ṣe ẹdun kan ti o daju.
   
   
4. Eto imulo yii jẹ apẹrẹ lati ṣe iranlọwọ fun Komisona ati oṣiṣẹ OPCC lati ṣe idanimọ ati koju pẹlu itẹwẹgba, aiṣedeede ati ihuwasi ifokanbalẹ aiṣedeede ni ọna afihan ati deede. O ṣe iranlọwọ fun Komisona, eyikeyi Igbakeji Komisona ati oṣiṣẹ OPCC lati ni oye kedere ohun ti a reti lati ọdọ wọn, awọn aṣayan wo ni o wa, ati tani o le fun laṣẹ awọn iṣe wọnyi.
   
   

2. Dopin ti Afihan

1. Ilana ati itọsọna yii kan si eyikeyi ẹdun ti a ṣe ni ibatan si:
   
   
   • Ipele tabi didara iṣẹ ni ọwọ ti awọn ẹdun nipa Komisona, Igbakeji Komisona, ọmọ ẹgbẹ ti oṣiṣẹ OPCC tabi olugbaisese kan ti o ṣiṣẹ ni ipo Komisona;
   • Iwa ọmọ ẹgbẹ kan ti oṣiṣẹ OPCC tabi ti olugbaisese kan ti o ṣiṣẹ ni ipo Komisona;
   • Awọn ẹdun ọkan ni ibatan si iṣẹ ti Awọn olubẹwo itimole olominira;
   • Awọn ẹdun ọkan nipa iwa ti ọlọpa ati Komisona Ilufin tabi Igbakeji Komisona; ati
   • Awọn ẹdun ọkan nipa iwa ti Chief Constable ti Surrey;
   • bakannaa olubasọrọ eyikeyi si OPCC ti ko jẹ ẹdun ti o ṣe deede ṣugbọn ti o le jẹ tito lẹtọ bi Itẹwẹgba, Lainidi ati/tabi Iduroṣinṣin Lainidi.
     
     
2. Ilana yii ko bo awọn ẹdun ọkan nipa awọn oṣiṣẹ tabi awọn oṣiṣẹ ti ọlọpa Surrey. Gbogbo awọn ọran ti o jọmọ awọn ẹdun ti a ṣe si awọn oṣiṣẹ tabi awọn oṣiṣẹ ti ọlọpa Surrey, pẹlu eyikeyi awọn iṣe ati awọn ihuwasi nipasẹ ẹnikan ti o ti ṣe iru ẹdun kan, ni yoo ṣe ni ibamu pẹlu ofin ti n ṣakoso awọn ẹdun iwa lodi si Awọn oṣiṣẹ ọlọpa, eyun ni Ofin Atunṣe ọlọpa 2002 ati eyikeyi ofin Atẹle ti o somọ.
   
   
3. Ilana yii ko bo awọn ẹdun ọkan tabi awọn iṣe ati awọn ihuwasi eyikeyi nipasẹ ẹnikan ti o dide lati ibeere fun alaye labẹ Ofin Ominira Alaye. Iru awọn ọrọ bẹẹ ni a yoo gbero lori ipilẹ ọran-nipasẹ-ọran ni ibamu pẹlu Ofin Ominira Alaye ti 2000, ni iṣiro ti itọsọna Ọfiisi Awọn Komisona Alaye. Pẹlupẹlu, eto imulo yii ko kan si awọn ibeere ti o le ni ibinu labẹ Ofin Ominira ti Alaye 2000.
   
   
4. Nibiti a ti gbasilẹ ẹdun kan labẹ Iṣeto 3 si Ofin Atunṣe ọlọpa 2002, olufisun naa ni ẹtọ lati beere fun atunyẹwo abajade ẹdun naa. Ni ọran yii, “Oluṣakoso Atunwo Awọn Ẹdun” yoo pese idahun kikọ akọkọ si olufisun kan ti o ṣalaye aitẹlọrun (boya lori foonu si oṣiṣẹ OPCC tabi ni kikọ) lẹhin gbigba lẹta atunyẹwo ikẹhin OPCC. Idahun yii yoo gba imọran pe ko si igbese siwaju lati ṣe ninu ilana awọn ẹdun ọlọpa ati pe, ti ko ba ni itẹlọrun pẹlu abajade, olufisun naa ni ẹtọ lati wa imọran ofin ominira lori awọn ọna yiyan ti o le wa fun wọn. Nitoribẹẹ, OPCC kii yoo dahun si eyikeyi iwe-ifiweranṣẹ siwaju lori ọran naa.
   
   

3. Ko ṣe itẹwọgba, aiṣedeede ati iwa ẹdun alaigbagbọ

1. OPCC yoo lo Ilana yii si ihuwasi ti o jẹ:
   
   
   • Iwa ti ko ṣe itẹwọgba;
   • Iwa aiṣedeede ati/tabi;
   • Iwa ti o duro lainidi (pẹlu awọn ibeere ti ko ni ironu).
     
     
2. Iwa ti ko ṣe itẹwọgba:
   
   Awọn olufisun yoo nigbagbogbo ti ni iriri ipalara tabi awọn ipo aibalẹ ti o yorisi wọn lati kan si OPCC tabi lati ṣe ẹdun kan. Ibinu tabi ibanujẹ jẹ idahun ti o wọpọ, ṣugbọn o le di itẹwẹgba ti awọn ẹdun wọnyi ba yorisi iwa-ipa, idẹruba tabi iwa ika. Ibinu ati/tabi ibanuje le tun jẹ itẹwẹgba nibiti o ti ṣe itọsọna si oṣiṣẹ OPCC tikalararẹ. Oṣiṣẹ OPCC ko yẹ ki o farada tabi farada iwa-ipa, idẹruba, tabi iwa ika ati aabo ati alafia ti oṣiṣẹ yoo ni aabo nigbagbogbo.
   
   
3. Ni aaye yii, ihuwasi ti ko ṣe itẹwọgba jẹ eyikeyi ihuwasi tabi olubasọrọ ti o jẹ iwa-ipa, idẹruba, ibinu tabi meedogbon ati eyiti o ni agbara lati fa ipalara, ipalara, ipọnju, itaniji tabi ipọnju si oṣiṣẹ OPCC, tabi ihuwasi tabi olubasọrọ ti o le ni ipa odi lori ilera ati ailewu ti oṣiṣẹ OPCC. Iwa ti ko ṣe itẹwọgba le ya sọtọ si isẹlẹ kan tabi ṣe apẹrẹ ti ihuwasi lori akoko. Paapa ti ẹdun kan ba ni ẹtọ, ihuwasi olufisun le tun jẹ Iwa ti ko ṣe itẹwọgba.
   
   
4. Iwa ti ko ṣe itẹwọgba le pẹlu:
   
   
   • Iwa ibinu;
   • Ọ̀rọ̀ ìlòkulò, arínifínní, àbùkù, ìyàtọ̀, tàbí àwọn ọ̀rọ̀ ẹ̀gàn (ọ̀rọ̀ ẹnu tàbí kíkọ);
   • Escalating agitation, deruba body ede tabi ayabo ti ara ẹni aaye;
   • Ibanujẹ, ifoya, tabi awọn ihalẹ;
   • Irokeke tabi ipalara si eniyan tabi ohun ini;
   • Gbigbọn (ni eniyan tabi lori ayelujara);
   • Ifọwọyi àkóbá ati/tabi;
   • Ìhùwàsí ìninilára tàbí ìpayà.
     
     Atokọ yii ko pari.
     
     
5. Iwa ti ko ni ironu:
   
   Iwa ti ko ni ironu jẹ ihuwasi eyikeyi ti o ni ipa aibikita lori agbara awọn oṣiṣẹ lati ṣe awọn iṣẹ wọn ni imunadoko ati lọ kọja ẹnikan ti o ni idaniloju tabi ṣafihan aibalẹ wọn. O le ya sọtọ si iṣẹlẹ kan tabi ṣe apẹrẹ ihuwasi lori akoko. Paapa ti ẹdun kan ba ni ẹtọ, ihuwasi olufisun le tun jẹ Iwa ti ko ni ironu.
   
   
6. Awọn olufisun le ṣe ohun ti OPCC ka awọn ibeere ti ko ni ironu lori iṣẹ rẹ nipasẹ iye alaye ti wọn wa, iru ati iwọn iṣẹ ti wọn nireti tabi nọmba awọn isunmọ ti wọn ṣe. Kini iye si ihuwasi aiṣedeede tabi awọn ibeere yoo nigbagbogbo dale lori awọn ayidayida agbegbe ihuwasi ati pataki ti awọn ọran ti o dide nipasẹ olumulo iṣẹ. Awọn apẹẹrẹ ti ihuwasi pẹlu:
   
   
   • Awọn idahun ti o beere laarin awọn akoko aiṣedeede;
   • Iṣeduro lori ṣiṣe pẹlu tabi sọrọ si awọn ọmọ ẹgbẹ ti oṣiṣẹ kan pato;
   • Wiwa lati rọpo oṣiṣẹ;
   • Awọn ipe foonu ti o tẹsiwaju, awọn lẹta ati awọn apamọ ti o gba ọna 'scattergun' ati ṣiṣe awọn ọran pẹlu ọpọlọpọ oṣiṣẹ;
     
     
7. Iwa ti o tẹpẹlẹ lainidi (pẹlu awọn ibeere ti ko ni ironu):
   OPCC mọ pe diẹ ninu awọn olufisun kii yoo tabi ko le gba pe OPCC ko le ṣe iranlọwọ ju ipele iṣẹ ti a ti pese tẹlẹ. A le gba ihuwasi olufisun kan Ti o duro lainidi ti wọn ba tẹsiwaju lati kọ, imeeli tabi tẹlifoonu nipa awọn ẹdun wọn lọpọlọpọ (ati laisi ipese alaye tuntun) laibikita ni idaniloju pe ẹdun wọn ti ni itọju tabi sọ fun ẹdun wọn ti pari. 
   
   
8. Iwa ti o duro lainidi ni a ka pe ko ni ironu nitori ipa ti o le ni lori akoko oṣiṣẹ ati awọn orisun eyiti o le ni ipa lori agbara wọn lati ṣakoso awọn ibeere ẹru iṣẹ miiran.
   
   
9. Awọn apẹẹrẹ ti ihuwasi itẹramọṣẹ lainidi pẹlu ṣugbọn ko ni opin si:
   
   
   • Pipe nigbagbogbo, kikọ, tabi imeeli lati beere awọn imudojuiwọn, botilẹjẹpe idaniloju pe awọn ọran wa ni ọwọ ati pe o ti fun ni awọn iwọn asiko ti o ni oye fun igba ti imudojuiwọn le nireti;
   • Kiko itarara lati gba awọn alaye ti o jọmọ ohun ti OPCC le tabi ko le ṣe laibikita alaye ti ṣalaye ati ṣe alaye;
   • Kiko lati gba awọn alaye ti o mọgbọnwa ni atẹle ipari ẹdun kan, ati/tabi aise lati tẹle awọn ipa ọna afilọ/ayẹwo ti o yẹ;
   • Kiko lati gba ipinnu ikẹhin ti a ṣe ni ibatan si ọran kan ati ṣiṣe awọn ibeere leralera lati yi ipinnu yẹn pada;
   • Kan si awọn eniyan oriṣiriṣi ni ajo kanna lati gbiyanju lati ni aabo abajade ti o yatọ;
   • Iwọn didun tabi iye akoko olubasọrọ ti o ni ipa lori agbara awọn olutọju ẹdun lati ṣe awọn iṣẹ wọn (eyi le pẹlu pipe ni igba pupọ leralera ni ọjọ kanna);
   • Tun – fireemu tabi tun – ọrọ a ẹdun ti o ti tẹlẹ ti pari;
   • Titẹramọ pẹlu ẹdun naa laibikita kiko lati pese eyikeyi ẹri tuntun lati ṣe atilẹyin lẹhin ọpọlọpọ awọn ibeere lati ṣe bẹ;
   • Ibeere atunyẹwo ti ẹdun ni ita ti ọna isofin ti o yẹ fun ṣiṣe bẹ;
   • Léraléra ní ṣíṣe àríyànjiyàn ti àwọn ọ̀ràn kékeré.
     
     
10. Ibasọrọ pupọ pẹlu oṣiṣẹ OPCC, wiwa si ọfiisi ni gbogbo ọjọ kanna, tabi fifiranṣẹ awọn imeeli gigun lọpọlọpọ laisi asọye awọn ọran ti wọn fẹ lati kerora nipa (lilo ọna tukagun lati kan si awọn apa lọpọlọpọ tabi awọn ara ti o tun ṣe awọn ọran kanna). Ibaraẹnisọrọ ti o tẹsiwaju pẹlu OPCC ni ibatan si ọrọ kan tabi ẹgbẹ awọn ọran le jẹ Iduro Lainidi paapaa nibiti akoonu ko ba funrarẹ ni ibamu pẹlu itumọ ti Iwa Aigbagbọ tabi Iwa Lainidi.
    
    
11. Ṣiṣe awọn ibeere ti ko ni ironu leralera ni a le kà si Iwa ti ko ni ironu ati/tabi Ihuwa Ainipẹlẹ lainidi nitori ipa rẹ lori akoko ati awọn orisun ti OPCC, awọn iṣẹ ati oṣiṣẹ rẹ, ati lori agbara lati koju ẹdun naa daradara nipasẹ:
    
    
    • Awọn idahun ti o beere leralera laarin awọn akoko ti ko ni ironu tabi tẹnumọ lori sisọ si ọmọ ẹgbẹ oṣiṣẹ kan pato, botilẹjẹpe wọn sọ fun pe ko ṣee ṣe tabi yẹ;
    • Ko tẹle awọn ikanni ti o yẹ fun adehun igbeyawo, laibikita gbigba alaye diẹ sii ju ẹẹkan lọ nipa ọna ti o yẹ lati lo;
    • Ipinfunni awọn ibeere nipa bi o ṣe yẹ ki o ṣe itọju ẹdun wọn, laibikita ti sọ nipa ilana naa ati gbigba awọn imudojuiwọn deede;
    • Itẹnumọ lori awọn abajade ti ko ṣee ṣe;
    • Pipese alefa iyalẹnu ti alaye ti ko ṣe pataki.
    • Ṣiṣẹda idiju ti ko wulo nibiti ko si;
    • Itẹnumọ pe ojutu kan pato jẹ ọkan ti o pe;
    • Awọn ibeere lati ba awọn alakoso agba sọrọ ni ibẹrẹ, ṣaaju ki oṣiṣẹ OPCC ti ṣe akiyesi ẹdun naa ni kikun;
    • Awọn oṣiṣẹ didakọ leralera sinu awọn imeeli ti a firanṣẹ si awọn ara ilu miiran nibiti ko si idi afihan lati ṣe bẹ;
    • Kiko lati pese alaye ti o peye lati koju ọrọ ti o dide;
    • Ibeere awọn abajade aiṣedeede gẹgẹbi awọn iwadii ọdaràn si oṣiṣẹ tabi ikọsilẹ oṣiṣẹ;
    • Ti n beere fun atunyẹwo atunyẹwo sinu ẹdun, laisi idi tabi nipasẹ ọmọ ẹgbẹ ti o yatọ;
    • Kiko lati gba ipinnu ti OPCC ṣe ati fifihan awọn ẹsun ti ko ni ipilẹ ti ibajẹ nitori ipinnu naa ko ni ojurere wọn;
    • Kiko lati gba awọn alaye lori awọn opin ti awọn agbara ati idasilẹ ti OPCC.
      
      A ko pinnu atokọ yii lati pari.
      
      

4. Bawo ni Komisona yoo ṣe koju iru awọn ẹdun ọkan

1. Ẹdun kọọkan ti a fi silẹ si OPCC ni yoo ṣe ayẹwo lori awọn iteriba tirẹ. Níbi tí ọmọ ẹgbẹ́ òṣìṣẹ́ kan tí ó ń fọwọ́ sowọ́ pọ̀ pẹ̀lú ẹ̀sùn kan ti gbàgbọ́ pé olùfisùn ti ṣe àfihàn Àìtẹ́wọ́gbà, Àìlóye, àti/tàbí ìwà tí kò tọ́, wọ́n yóò fi ọ̀rọ̀ náà lọ sí Olórí Aláṣẹ fún àyẹ̀wò.
   
   
2. Oludari Alase yoo ṣe akiyesi ọrọ naa ni kikun ati rii daju pe eto imulo / ilana ti o yẹ ni a ti tẹle ni deede ati pe apakan kọọkan ti ẹdun ọkan (nibiti o ba wulo) ti ni idojukọ daradara. Wọn yoo tun ṣayẹwo boya eyikeyi awọn ọran tuntun ti dide eyiti o yatọ ni pataki si ẹdun atilẹba
   
   
3. Lẹhin ti o ti ṣe akiyesi awọn ipo ti ọran naa, Alakoso Alakoso le wa si wiwo pe ihuwasi ti olufisun jẹ Iṣeduro, Lainidi, ati / tabi Iduroṣinṣin Lainidi ati nitori naa eto imulo yii kan. Ti Alakoso Alakoso ba wa si oju-iwoye yẹn lẹhinna ọrọ naa yoo tọka si Komisona.
   
   
4. Ipinnu lati toju ihuwasi olufisun kan bi Ko ṣe itẹwọgba, Lainidi ati/tabi Iduroṣinṣin Lainidi ati lati pinnu igbese wo ni yoo ṣe nipasẹ Komisona ni iyi si gbogbo awọn ipo ọran naa, ni atẹle ijumọsọrọ pẹlu Alakoso Alakoso.
   
   
5. Alakoso Alakoso yoo rii daju igbasilẹ kikọ ti ipinnu Komisona ati awọn idi ti o ṣe.
   
   

5. Awọn iṣe ti o le ṣe ni itẹwẹgba, aiṣedeede ati iwa ẹdun ti o tẹpẹlẹ lainidi.

1. Eyikeyi igbese ti o ṣe ni ibatan si ipinnu lati tọju ihuwasi olufisun kan bi Ko ṣe itẹwọgba, Lainidi ati/tabi Iduroṣinṣin Lainidi yẹ ki o jẹ ibamu si awọn ipo ati pe yoo jẹ fun Komisona, ni atẹle ijumọsọrọ pẹlu Alakoso Alakoso, ti o pinnu iru igbese lati ṣe. Igbesẹ ti a ṣe le ni (ati pe eyi kii ṣe atokọ pipe):
   
   
   • Lilo ilaja nipa pipe olufisun si ipade oju-si-oju boya ti o waye ni eniyan tabi fere. O kere ju meji ninu oṣiṣẹ OPCC yoo pade pẹlu olufisun ati olufisun le wa pẹlu.
   • Tẹsiwaju lati tẹsiwaju pẹlu ẹdun labẹ ilana/ilana ti o yẹ ati fifun olufisun pẹlu aaye olubasọrọ kan laarin OPCC, ti yoo tọju igbasilẹ ti gbogbo awọn olubasọrọ ti a ṣe.
   • Gbigbe olufisun naa ni kikọ pẹlu awọn ofin ihuwasi lati faramọ ati ṣeto awọn ojuṣe ibaramu ti a nireti lori eyiti iwadii ẹdun ti tẹsiwaju yoo jẹ ipo.
     
     
2. Ti o ba ṣe ipinnu lati kọwe si olufisun ni ibamu pẹlu paragira 5.1 (c) loke, ayafi ti awọn ipo ba wa ti o ṣe idalare ifisilẹ lẹsẹkẹsẹ ti ilana olubasọrọ kan, OPCC yoo kọ si olufisun bi atẹle:
   
   
   • Ni akọkọ, lẹta ikilọ akọkọ ti n ṣeto jade ti Komisona ti pinnu ihuwasi olufisun lati jẹ Iṣe itẹwọgba, Lainidi, ati/tabi iduroṣinṣin lainidi ati ṣeto ipilẹ fun ipinnu yẹn. Lẹta ikilọ akọkọ yii yoo tun ṣeto awọn ireti fun eyikeyi olubasọrọ siwaju lati ọdọ olufisun si OPCC, bakanna pẹlu awọn ojuse eyikeyi ti OPCC (fun apẹẹrẹ, igbohunsafẹfẹ pẹlu eyiti OPCC yoo kan si tabi ṣe imudojuiwọn olufisun naa);
   • Ni ẹẹkeji, nibiti olufisun naa ko ba ni ibamu pẹlu awọn ofin ti lẹta ikilọ akọkọ, lẹta ikilọ ikẹhin ti n ṣalaye pe lẹta ikilọ akọkọ ko ti ni ibamu pẹlu ati sọfun olufisun pe, ti wọn ba tẹsiwaju lati kuna lati faramọ awọn ireti ti a ṣeto. jade ninu lẹta ikilọ akọkọ, OPCC yoo ṣe ilana ilana olubasọrọ kan; ati
   • Ni ẹkẹta, nibiti olufisun naa ko ti ni ibamu pẹlu awọn ofin ti ibẹrẹ tabi lẹta ikilọ ikẹhin, OPCC yoo ṣe imuse ilana ilana olubasọrọ kan eyiti yoo ṣeto ipilẹ to lopin eyiti olufisun le kan si OPCC ati eyiti yoo ṣeto aropin kan. lori eyiti OPCC yoo da olubasọrọ pada si olufisun (pẹlu igbohunsafẹfẹ ati ọna ṣiṣe bẹ) - awọn apakan 9 ati 10 ti eto imulo yii kan si awọn ilana olubasọrọ.
     
     
3. Lẹta ikilọ akọkọ, lẹta ikilọ ikẹhin ati/tabi ilana olubasọrọ (koko ọrọ si awọn apakan 9 ati 10 ti eto imulo yii) le ṣe eyikeyi tabi eyikeyi apapo ti atẹle:
   
   
   • Ṣe imọran fun olufisun pe wọn ti pari ilana awọn ẹdun ati pe ko si ohun miiran lati fi kun si awọn aaye ti a gbe soke;
   • Ṣe alaye fun wọn pe olubasọrọ siwaju sii pẹlu Komisona kii yoo ṣe idi ti o wulo;
   • Kọ olubasọrọ pẹlu olufisun boya ni eniyan, nipasẹ tẹlifoonu, nipasẹ lẹta tabi imeeli ni ibatan si ẹdun naa;
   • Fi to olufisun naa leti pe iwe-ifiweranṣẹ siwaju yoo jẹ kika ṣugbọn, nibiti ko ba ni alaye tuntun ti o ni ipa lori ipinnu, kii yoo jẹwọ ṣugbọn yoo gbe sori faili naa;
   • Fi opin si olubasọrọ si ẹyọkan, awọn ọna olubasọrọ ti a fun ni aṣẹ (fun apẹẹrẹ, ni kikọ si apoti ifiweranṣẹ kan tabi adirẹsi ifiweranṣẹ kan);
   • Pese awọn opin akoko lori eyikeyi ipade tabi awọn ipe telifoonu;
   • Sọ fun ẹnikẹta nipasẹ ẹniti gbogbo olubasọrọ gbọdọ jẹ; ati/tabi
   • Ṣeto eyikeyi igbesẹ miiran tabi iwọn ti Komisona ro pe o jẹ pataki ati iwọn ni awọn ipo ọran naa.
     
     Ni ibi ti ko ṣe itẹwọgba, Lainidi tabi Iwa Iṣeduro ti ko ni ironu tẹsiwaju Komisona ni ẹtọ lati da gbogbo olubasọrọ duro pẹlu olufisun lakoko ti o n wa imọran ofin.
     
     

6. Awọn ẹdun ti ko ni imọran ni ibatan si Komisona

Surrey Police & Crime Panel n pese aṣẹ ti a fun ni aṣẹ si Alakoso Alakoso ti OPCC lati ṣakoso iṣakoso akọkọ ti awọn ẹdun lodi si Komisona.

Awọn alaye ti ilana yii ati ilana awọn ẹdun ti o faramọ nipasẹ Igbimọ ni a le rii lori awọn Surrey County Council aaye ayelujara. Ilana naa tun ṣeto bi Oloye Alase ti OPCC le kọ lati ṣe igbasilẹ ẹdun kan.

7. Awọn ìbálò ọjọ iwaju pẹlu awọn eniyan ti a ti ro pe wọn ti huwa ni aitẹwọgba, aiṣedeede ati ni ọna ti o tẹpẹlẹ lainidi.

Bí ó tilẹ̀ jẹ́ pé ẹnì kọ̀ọ̀kan ti ṣe àwọn ìráhùn tí a lépa ní ọ̀nà tí kò tẹ́wọ́ gbà, tí kò lẹ́gbọ́n nínú, tàbí tí kò bọ́gbọ́n mu ní ọ̀nà ìforítì ní ìgbà àtijọ́, a kò gbọ́dọ̀ rò pé ọjọ́ iwájú èyíkéyìí àwọn ìráhùn tàbí ìkànsí láti ọ̀dọ̀ wọn yóò tún jẹ́ aláìnítẹ́wọ́gbà tàbí aláìlọ́gbọ́n-nínú. Ti ẹdun tuntun ba gba, lori ọrọ ọtọtọ, o gbọdọ ṣe itọju lori awọn iteriba tirẹ lakoko ti o rii daju pe alafia awọn ọmọ ẹgbẹ oṣiṣẹ OPCC ni aabo.

8. Olubasọrọ ti o ji ibakcdun

1. OPCC jẹ agbari ti o wa si olubasọrọ pẹlu ẹgbẹẹgbẹrun awọn ọmọ ẹgbẹ ti gbogbo eniyan pẹlu diẹ ninu awọn ti o le jẹ ipalara ti ara tabi ni ọpọlọ. Oṣiṣẹ OPCC ni ojuṣe abojuto ati pe o le ṣe idanimọ ati jabo eyikeyi awọn itọkasi/ewu ilokulo tabi aibikita labẹ awọn ibeere ti Ofin Itọju 2014.
2. Eyi fa si olubasọrọ ti o gbe awọn ifiyesi dide fun iranlọwọ ti ara ati/tabi ti opolo ẹni kọọkan nibiti itọkasi ipalara wa. Ti ọmọ ẹgbẹ ti oṣiṣẹ OPCC ba gba olubasọrọ kan ti o gbe awọn ifiyesi aabo soke, wọn yoo fi awọn alaye ranṣẹ si ọlọpa Surrey ati beere lọwọ wọn lati gbe ibakcdun kan fun aabo.
3. Bakanna, eyikeyi olubasọrọ tabi ihuwasi ti a ro pe o jẹ ti iwa-ipa, ibinu, tabi iseda ipanilaya, tabi nibiti o ti n halẹ si aabo ati iranlọwọ ti oṣiṣẹ OPCC, yoo jẹ ijabọ si ọlọpa Surrey ati nibiti o le gbe igbese ofin to yẹ. OPCC le ma fun olumulo iṣẹ ni ikilọ ṣaaju iṣe yii.
4. Olubasọrọ nibiti awọn iṣẹlẹ ti awọn odaran ti a fura si ti wa ni ijabọ ati awọn ti o gbe ifura ti oṣiṣẹ OPCC dide lati irisi irufin yoo tun jẹ ijabọ si ọlọpa Surrey. OPCC le ma fun olumulo iṣẹ ni ikilọ ṣaaju iṣe yii.
   
   

9. Olubasọrọ nwon.Mirza

1. OPCC le ṣe agbekalẹ ati ṣe imuse ilana olubasọrọ kan funrararẹ tabi papọ pẹlu Ẹka Awọn ajohunše Ọjọgbọn ti ọlọpa Surrey (PSD), ni ibatan si olufisun kan ti wọn ba tẹsiwaju lati ṣafihan ihuwasi Itẹwọgba, Lainidi tabi Lainidi lainidi ti o ni ipa ni odi lori iṣẹ tabi iranlọwọ ti osise.
   
   Awọn ilana olubasọrọ yoo wa ni ipo si:
   • Rii daju pe awọn ẹdun ọkan/awọn ibeere fun alaye ni a ṣe ni kiakia ati deede;
   • Dabobo iranlọwọ osise;
   • Fi opin si iye owo aiṣedeede lori apamọwọ gbogbo eniyan nigbati o ba n ba ẹni kọọkan sọrọ;
   • Rii daju pe OPCC le ṣiṣẹ ati ṣakoso iṣẹ ṣiṣe rẹ daradara;
   • Rii daju pe eto apapọ pẹlu Surrey Police PSD ṣakoso eyikeyi olubasọrọ pẹlu awọn ẹgbẹ mejeeji ni imunadoko.
2. Ilana olubasọrọ kan yoo jẹ alailẹgbẹ si olufisun kọọkan ati pe yoo ṣe imuse lori ipilẹ-ọrọ nipasẹ ọran, lati rii daju pe o wa ni deede ati iwọn. Atokọ wọnyi ko pari; sibẹsibẹ, ilana naa le pẹlu:
   • Ṣiṣeto fun olufisun lati ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu aaye olubasọrọ kan pato nikan - nibiti o yẹ lati ṣe bẹ;
   • Gbigbe awọn opin akoko sori awọn ibaraẹnisọrọ tẹlifoonu ati awọn olubasọrọ ti ara ẹni (fun apẹẹrẹ, ipe kan si owurọ tabi ọsan ọjọ kan pato ti ọsẹ eyikeyi);
   • Ni ihamọ ibaraẹnisọrọ si ọna olubasọrọ kan.
   • Ijẹrisi pe OPCC yoo kan si olufisun nikan ni osẹ-meji/oṣooṣu tabi ipilẹ miiran;
   • Kika ati ifọrọranṣẹ, ṣugbọn gbigbawọ nikan tabi dahun si rẹ ti olufisun naa ba pese alaye tuntun ti o ni ibatan si ero nipasẹ OPCC ti ẹdun 'laaye' lọwọlọwọ tabi ti n ṣe ẹdun tuntun kan;
   • Nbeere pe eyikeyi awọn ibeere fun alaye gbọdọ jẹ silẹ nipasẹ ilana iṣe deede, gẹgẹbi Ominira Alaye tabi Ibeere Wiwọle Koko-ọrọ, bibẹẹkọ eyikeyi iru awọn ibeere fun alaye kii yoo dahun si;
   • Ṣiṣe eyikeyi iṣe miiran ti o yẹ ati pe o yẹ, fun apẹẹrẹ ni awọn ọran ti o buruju, OPCC le yan lati dènà awọn nọmba tẹlifoonu tabi awọn adirẹsi imeeli;
   • Gba silẹ tabi bojuto awọn ipe telifoonu;
   • Kọ lati ronu awọn ibeere lati tun ṣii ọran pipade tabi ipinnu ọran.
3. Ṣaaju ṣiṣe eyikeyi igbese, olufisun yoo sọ fun awọn idi ti iru ilana olubasọrọ kan ti n ṣe imuse. Ilana olubasọrọ naa yoo gbekalẹ si wọn ni kikọ (eyi pẹlu nipasẹ imeeli). Bibẹẹkọ, nibiti aabo tabi iranlọwọ ti oṣiṣẹ OPCC ti wa ni ewu nitori awọn ihuwasi aiṣedeede, olufisun le ma gba ikilọ ṣaaju ti igbese ti a gbe.
4. Ilana olubasọrọ kan yoo ṣe atunyẹwo ni awọn aaye arin oṣu mẹfa nipasẹ Alakoso Alakoso ati Alakoso Awọn Ẹdun lati ronu boya awọn ofin ilana naa wa ni deede tabi nilo atunṣe, ati lati ronu boya ilana olubasọrọ naa tun nilo. Nibiti a ti gba ipinnu pe ilana naa ko nilo mọ, otitọ naa yoo gba silẹ ati pe eyikeyi olubasọrọ miiran lati ọdọ olufisun naa le ṣe pẹlu labẹ ilana deede fun olubasọrọ / ẹdun ọkan lati gbogbo eniyan (koko-ọrọ nigbagbogbo si ohun elo ti ilana ti a ṣeto sinu eto imulo yii).
   
   

10. Idinamọ wiwọle olubasọrọ

1. Oluṣakoso le beere aṣẹ lati fi ihamọ olubasọrọ lati ọdọ Alakoso Alakoso. Sibẹsibẹ, Alakoso Alakoso, ni ijumọsọrọ pẹlu Komisona, yẹ ki o ni itẹlọrun pe a ti gbero awọn ibeere wọnyi ṣaaju ṣiṣe eyikeyi igbese:
   • Ọrọ naa - boya o jẹ ẹdun / ọran / ibeere / ibeere - ti wa ni, tabi ti, ti gbero ati koju daradara;
   • Eyikeyi ipinnu ti o jọmọ ọran ti o de bi abajade ti iwadii jẹ eyiti o tọ;
   • Ibaraẹnisọrọ pẹlu olufisun ti jẹ deede ati pe olumulo iṣẹ ko pese alaye tuntun pataki eyikeyi ti o le ni ipa lori akiyesi ọran naa;
   • Gbogbo igbiyanju ti o ni oye ni a ti ṣe pẹlu olufisun lati tu awọn aiyede kuro ati gbe awọn ọrọ lọ si ipinnu;
   • Eyikeyi awọn ibeere iwọle kan pato ati awọn ojutu ti o yẹ ni a ti gbero lati rii daju pe a ko kọ olufisun ni iwọle si OPCC;
   • Fifi olufisun kan si ajọ-ọna ẹnu-ọna ti o yẹ, gẹgẹbi Ajọ Imọran Ara ilu, ti ni imọran - tabi ti rọ olufisun lati wa imọran ofin.
     
2. Nibiti olufisun kan ti tẹsiwaju lati ṣafihan awọn ihuwasi ti ko ṣe itẹwọgba, OPCC yoo lo ẹtọ rẹ lati ni ihamọ olubasọrọ. Yoo, sibẹsibẹ, nigbagbogbo sọ fun awọn olufisun kini igbese ti o n ṣe ati idi. Yoo kọ si wọn (tabi ọna kika wiwọle miiran) ti n ṣalaye awọn idi fun iṣakoso olubasọrọ iwaju, ti n ṣalaye awọn eto olubasọrọ ti o ni ihamọ ati, ti o ba wulo, ṣiṣe alaye bi awọn ihamọ wọnyi yoo ṣe pẹ to.
   
3. Awọn olufisun yoo tun sọ fun bi wọn ṣe le ṣe ariyanjiyan ipinnu lati ni ihamọ olubasọrọ nipasẹ ilana awọn ẹdun inu OPCC. Lẹhin akiyesi ibeere wọn, awọn olufisun yoo wa ni ifitonileti ni kikọ boya pe awọn eto olubasọrọ ti o ni ihamọ tun wa tabi pe a ti gba ipa ọna ti o yatọ.
   
4. Ti OPCC pinnu lati tẹsiwaju itọju ẹnikan labẹ ẹka yii, ti o tun n ṣe iwadii ẹdun wọn ni oṣu mẹfa lẹhinna, yoo ṣe atunyẹwo ati pinnu boya awọn ihamọ yoo tẹsiwaju. Ipinnu lati ni ihamọ olubasọrọ olufisun le jẹ atunyẹwo ti olufisun ba ṣe afihan ọna itẹwọgba diẹ sii.
   
5. Nibo ti ẹjọ olufisun kan ti wa ni pipade ti wọn si tẹra mọ ni sisọ pẹlu OPCC nipa rẹ, OPCC le pinnu lati fopin si olubasọrọ pẹlu olufisun yẹn. Ni iru awọn iṣẹlẹ bẹẹ, OPCC yoo tẹsiwaju lati wọle ati ka gbogbo awọn ifọrọranṣẹ, ṣugbọn ayafi ti ẹri tuntun ba wa ti o ni ipa lori ipinnu ti a ṣe, yoo rọrun gbe e sori faili laisi ifọwọsi.
   
6. Ti o ba ti fi ihamọ kan si ipo ti olufisun kan ba ṣẹ awọn ipo rẹ, oṣiṣẹ ni ẹtọ lati ma ṣe ibaraẹnisọrọ tabi dahun si awọn ibeere bi o ṣe yẹ.
   
   
7. Eyikeyi awọn ẹdun ọkan lati ọdọ awọn eniyan ti o ti wa labẹ aiṣedeede itẹramọṣẹ ati eto imulo ẹdun itẹwẹgba yoo ṣe itọju lori awọn iteriba ti ẹdun tuntun kọọkan. O yẹ ki o jẹ ki o ye awọn olufisun ko yẹ ki o ni idiwọ lati kan si ọlọpa ni ibatan si awọn ọran ti ko ni ẹdun tabi jẹ ki o wa ni idaniloju nipa eyi nitori aimọ tabi awọn eto olubasọrọ ti ko pe.
   
   
8. Ni imuse eto imulo yii, OPCC yoo:
   
   
   • Ni ibamu pẹlu isofin tabi awọn ibeere ilana ati imọran ti o nii ṣe lori iṣakoso imunadoko awọn olufisun itẹramọṣẹ, lati rii daju pe gbogbo iru awọn ẹdun ni a ṣe pẹlu daradara ati imunadoko;
   • Pese alaye ti o han gbangba ati itọsọna nipa awọn eto imulo ati ilana ti OPCC fun ṣiṣakoso itẹramọṣẹ ati awọn olufisun ibinu;
   • Rii daju pe awọn ẹkọ lati iru awọn ọrọ bẹẹ ni a gbero ati ṣe ayẹwo lati sọ fun idagbasoke iṣe ati ilana fun imunadoko ti OPCC;
   • Ṣe igbega si eto awọn ẹdun ọkan ti o ṣii ati idahun;
   • Eyikeyi awọn ihamọ ti o paṣẹ yoo jẹ deede ati iwọn.
     
     

11. Bawo ni Ilana yii ṣe ṣopọ si awọn eto imulo ati ilana miiran

1. Ni awọn ipo nibiti ọmọ ẹgbẹ kan ti oṣiṣẹ OPCC ṣe rilara ailewu tabi aiṣedeede ṣe itọju nipasẹ olumulo iṣẹ kan, olubasọrọ olumulo iṣẹ iṣakoso, ilera ati ailewu, iyi ni iṣẹ, oniruuru ni awọn eto imulo iṣẹ ati awọn ilana imudogba OPCC yoo tun lo.
   
   
2. Ofin Ominira Alaye (Apakan 14) ni wiwa awọn ibeere ti o lera ati awọn ibeere fun alaye ati apakan 14 ti Ofin yẹ ki o tọka si ni apapo pẹlu eto imulo yii. Ofin naa fun OPCC ni ẹtọ lati kọ alaye si awọn ọmọ ẹgbẹ ti gbogbo eniyan lori awọn aaye pe ibeere naa jẹ ibinu tabi tun ṣe lainidi. OPCC yoo faramọ awọn ojuse rẹ ti a ṣeto sinu Ofin Idaabobo Data ni ọwọ ti ibi ipamọ ati idaduro data ti ara ẹni.
   
   

12. Eto eda eniyan ati Equality

1. Ni imuse eto imulo yii, OPCC yoo rii daju pe awọn iṣe rẹ wa ni ibamu pẹlu awọn ibeere ti Ofin Awọn ẹtọ Eda Eniyan 1998 ati Awọn ẹtọ Adehun ti o wa ninu rẹ, lati le daabobo awọn ẹtọ eniyan ti awọn olufisun, awọn olumulo miiran ti awọn iṣẹ ọlọpa ati Ọfiisi ti ọlọpa ati Komisona Ilufin fun Surrey. 
   
   
2. Ni imuse eto imulo yii, OPCC yoo rii daju pe gbogbo akiyesi yẹ ni fi fun awọn adehun OPCC labẹ Ofin Equality 2010 ati pe yoo ronu boya eyikeyi awọn atunṣe ti o ni oye le ṣee ṣe lati gba olufisun laaye lati ba OPCC sọrọ ni ọna itẹwọgba.
   
   

13. GDPR Igbelewọn

1. OPCC yoo firanṣẹ siwaju, dimu tabi idaduro alaye ti ara ẹni nibiti o yẹ fun lati ṣe bẹ, ni ila pẹlu Ilana OPCC GDPR, Gbólóhùn Ìpamọ́ ati Ilana Idaduro.
   
   

14. Ofin Ominira Alaye 2000

1. Ilana yii dara fun iraye si nipasẹ Gbogbogbo Gbogbogbo.
   
   

15. AlAIgBA

1. OPCC ni ẹtọ lati wa atunse ofin ti o ba jẹ dandan tabi tọka eyikeyi ibaraẹnisọrọ si ọlọpa.
   
   

Ọjọ ilana: December 2022
Atunwo atẹle: December 2024