警察和犯罪專員 Lisa Townsend 發起了一項公眾調查，詢問居民對素裡警方如何回應 101 非緊急電話號碼的非緊急電話的看法。
內政部公佈的排行榜顯示，薩里警方是快速接聽 999 電話的最佳部隊之一。 但最近警察聯絡中心的工作人員短缺意味著撥打 999 的電話已被優先考慮，有些人經歷了長時間等待撥打 101 的電話。
薩里警方正在考慮採取措施改善公眾獲得的服務，例如增加人員配置、改變流程或技術或審查人們可以聯繫的不同方式。
邀請居民發表意見 https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
專員 Lisa Townsend 說：“我從與居民的交談中知道，能夠在你需要的時候找到薩里警方對你來說真的很重要。 在警務中代表您的聲音是我作為您的專員角色的關鍵部分，改善您在聯繫薩里警方時獲得的服務是我在與警察局長的對話中一直密切關注的一個領域。
“這就是為什麼我真的很想听聽你對 101 號碼的體驗，不管你最近有沒有打電話。
“薩里警方為改善您所獲得的服務而做出的決定需要您的意見，我了解您希望我在製定警察預算和審查警隊績效方面發揮這一作用的方式至關重要。”
該調查將持續四個星期，直到 14 月 101 日星期一結束。 調查結果將在專員的網站上分享，並將告知薩里警方對 XNUMX 服務的改進。