素里警方是全国响应公众紧急呼叫速度最快的部队之一，但要达到国家目标仍有改进的空间。
这是该县警察和犯罪专员 Lisa Townsend 在今天首次公布了一份详细说明部队接听 999 电话需要多长时间的排行榜后的裁决。
内政部发布的关于英国所有部队的数据显示，在 1 年 2021 月 30 日至 2022 年 82 月 999 日期间，萨里警察局是表现最好的十支部队之一，10 个电话中有 XNUMX% 在 XNUMX 秒内得到应答。
全国平均水平为 71%，只有一支部队实现了 90 秒内接听 10% 以上电话的目标。
这些数据现在将定期发布，作为提高透明度、改进流程和向公众提供服务的一部分。
专员 Lisa Townsend 说：“自从成为专员以来，我已经参加了我们联络中心的许多轮班工作，并亲眼目睹了我们的员工 24/7 全天候发挥的关键作用，即我们社区的第一个联络点。
“我们经常谈论警务前线，而这些工作人员所做的令人难以置信的工作绝对是其中的核心。 999 电话可能是生死攸关的问题，因此在真正高压的环境中对它们的需求是巨大的。
“我知道 Covid-19 大流行给警务工作带来的挑战对我们联络中心的工作人员来说尤其严峻，所以我要代表素里居民感谢他们所有人。
“公众非常正确地期望警方能够快速有效地响应 999 电话，因此我很高兴看到今天公布的数据显示，与其他部队相比，萨里警方是最快的。
“但要达到 90% 的紧急呼叫在 10 秒内得到响应的国家目标，还有很多工作要做。 连同警队在接听我们的非紧急 101 号码方面的表现，这是我将密切关注的事情，并让警察局长在今后的工作中承担责任。”