警察和犯罪专员 Lisa Townsend 发起了一项公众调查，询问居民对素里警方如何回应 101 非紧急电话号码的非紧急电话的看法。
内政部公布的排行榜显示，萨里警方是快速接听 999 电话的最佳部队之一。 但最近警察联络中心的工作人员短缺意味着拨打 999 的电话已被优先考虑，有些人经历了长时间等待拨打 101 的电话。
萨里警方正在考虑采取措施改善公众获得的服务，例如增加人员配置、改变流程或技术或审查人们可以联系的不同方式。
邀请居民发表意见 https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
专员 Lisa Townsend 说：“我从与居民的交谈中知道，能够在你需要的时候找到萨里警方对你来说真的很重要。 在警务中代表您的声音是我作为您的专员角色的关键部分，改善您在联系萨里警方时获得的服务是我在与警察局长的对话中一直密切关注的一个领域。
“这就是为什么我真的很想听听你对 101 号码的体验，不管你最近有没有打电话。
“萨里警方为改善您所获得的服务而做出的决定需要您的意见，我了解您希望我在制定警察预算和审查警队绩效方面发挥这一作用的方式至关重要。”
该调查将持续四个星期，直到 14 月 101 日星期一结束。 调查结果将在专员的网站上分享，并将告知萨里警方对 XNUMX 服务的改进。