Một năm kể từ khi thành lập Đơn vị Chăm sóc Nạn nhân và Nhân chứng (VWCU) trong Cảnh sát Surrey, nhóm do Ủy viên Cảnh sát và Tội phạm David Munro tài trợ đang tiếp tục hỗ trợ các cá nhân trong quá trình phong tỏa vì virus corona.
Được thành lập vào năm 2019, VWCU đã đưa ra những cách làm việc mới để đảm bảo tiếp tục cung cấp hỗ trợ toàn diện cho tất cả nạn nhân của tội phạm ở Surrey, bao gồm cả những người dễ bị tổn thương nhất trong tình trạng khẩn cấp quốc gia. Đơn vị này có chức năng hỗ trợ nạn nhân đối phó và phục hồi sau hậu quả của tội phạm, ngay sau khi vụ việc xảy ra, thông qua quá trình xét xử tại tòa án và hơn thế nữa.
Giờ mở cửa kéo dài vào các tối Thứ Hai và Thứ Năm, đến 9 giờ tối, có nghĩa là đội ngũ gần 30 nhân viên và 12 tình nguyện viên đã tăng cường khả năng tiếp cận để hỗ trợ nạn nhân của tội phạm trong thời gian khó khăn này, bao gồm cả những người sống sót sau vụ lạm dụng gia đình.
Các nhân viên phụ trách sự vụ và tình nguyện viên tận tâm đang tiếp tục đánh giá và sắp xếp dịch vụ chăm sóc cần thiết cho các cá nhân qua điện thoại và sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình.
Rachel Roberts, Giám đốc VWCU, cho biết: “Đại dịch coronavirus đã ảnh hưởng sâu sắc đến các nạn nhân cũng như các dịch vụ sẵn có để cung cấp hỗ trợ. Điều quan trọng là bất kỳ ai bị ảnh hưởng bởi tội phạm đều biết rằng chúng tôi vẫn ở đây vì họ và chúng tôi đã mở rộng điều khoản của mình để giúp đỡ nhiều cá nhân hơn nữa trong thời gian lo lắng gia tăng và rủi ro gia tăng cho nhiều người này.
“Từ quan điểm cá nhân, tôi không thể cảm ơn nhóm đủ vì công việc họ làm hàng ngày, bao gồm cả những tình nguyện viên của chúng tôi, những người đang đóng góp to lớn trong thời điểm khó khăn.”
Kể từ tháng 2019 năm 57,000, Đơn vị đã liên hệ với hơn XNUMX cá nhân, bao gồm cả việc cung cấp cho nhiều người các chương trình hỗ trợ phù hợp với sự hợp tác của các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và các cơ quan khác.
Tính linh hoạt của việc được đưa vào Cảnh sát Surrey đã cho phép Đơn vị tập trung hỗ trợ ở những nơi cần thiết nhất và ứng phó với các xu hướng tội phạm mới nổi – hai trường hợp chuyên biệt
người lao động đã được tuyển dụng để ứng phó với sự gia tăng 20% trên toàn quốc về gian lận được báo cáo. Sau khi được đào tạo, nhân viên phụ trách sẽ hỗ trợ những nạn nhân của lừa đảo, những người đặc biệt dễ bị tổn thương và gặp rủi ro.
Vào tháng XNUMX năm nay, Văn phòng PCC cũng đã gia hạn tài trợ cho một Cố vấn về Bạo lực Gia đình phụ trách khu vực phía bắc Surrey, do Dịch vụ Lạm dụng Gia đình North Surrey tuyển dụng, người sẽ tiếp tục làm việc để tăng cường hỗ trợ cho những người sống sót và xây dựng chương trình đào tạo chuyên môn về cán bộ, công chức.
Damian Markland, Trưởng nhóm Chính sách và Vận hành Dịch vụ Nạn nhân của OPCC cho biết: “Nạn nhân và nhân chứng của tội phạm luôn đáng được chúng tôi quan tâm tuyệt đối. Công việc của đơn vị đặc biệt khó khăn và quan trọng vì tác động của Covid-19 tiếp tục được cảm nhận rõ ràng trong hệ thống tư pháp hình sự và các tổ chức trợ giúp khác.
“Vượt qua những thách thức này để cung cấp hỗ trợ liên tục là điều cần thiết để giúp nạn nhân đối phó và phục hồi sau trải nghiệm của họ, đồng thời cũng để duy trì niềm tin của họ vào Cảnh sát Surrey.”
Tất cả nạn nhân của tội phạm ở Surrey đều tự động được chuyển đến Đơn vị Chăm sóc Nạn nhân và Nhân chứng tại thời điểm tội phạm được báo cáo. Các cá nhân cũng có thể tự giới thiệu hoặc sử dụng trang web để tìm các dịch vụ hỗ trợ của chuyên gia địa phương.
Bạn có thể liên hệ với Đơn vị Chăm sóc Nạn nhân và Nhân chứng theo số 01483 639949 hoặc để biết thêm thông tin, hãy truy cập: https://victimandwitnesscare.org.uk
Bất kỳ ai bị ảnh hưởng hoặc lo lắng về ai đó có thể bị ảnh hưởng bởi lạm dụng gia đình đều được khuyến khích liên hệ với Đường dây trợ giúp lạm dụng gia đình Surrey do Khu bảo tồn của bạn cung cấp, theo số 01483 776822 (9 giờ sáng - 9 giờ tối) hoặc đến thăm trang web Sanctuary của bạn. Luôn quay số 999 trong trường hợp khẩn cấp.