Liên hệ với chúng tôi

Mẫu đơn xem xét khiếu nại

Chúng tôi rất tiếc vì bạn không hài lòng với kết quả khiếu nại của mình với Cảnh sát Surrey. Trang này chứa một biểu mẫu để yêu cầu văn phòng chúng tôi xem xét độc lập kết quả khiếu nại của bạn.

Khi bạn nhấn nút gửi, yêu cầu của bạn sẽ được gửi đến Người quản lý xem xét khiếu nại của chúng tôi, người được Văn phòng của chúng tôi tuyển dụng, tách biệt với Cảnh sát Surrey. 

Để yêu cầu Đánh giá, bạn cần gửi Biểu mẫu bên dưới đến văn phòng của chúng tôi trong vòng 28 ngày theo lịch kể từ ngày bạn nhận được thư kết quả từ Cảnh sát Surrey. Ví dụ: nếu thư của bạn đề ngày 1 tháng 29, bạn phải đảm bảo rằng chúng tôi nhận được đánh giá của bạn trước ngày XNUMX tháng XNUMX.

Sau đó, Người quản lý Xem xét Khiếu nại sẽ xem xét liệu kết quả khiếu nại của bạn có hợp lý và tương xứng hay không, đồng thời xác định bất kỳ thông tin tìm hiểu hoặc đề xuất nào có liên quan đến Cảnh sát Surrey.

Đây không chỉ đơn thuần là kiểm tra chất lượng những gì đã xảy ra trước đó. Bạn sẽ được thông báo về tiến độ và quyết định sẽ được đưa ra trong vòng ba tuần. Nếu dự kiến ​​có sự chậm trễ, Người quản lý xem xét khiếu nại sẽ liên hệ để cho bạn biết và thời điểm dự kiến ​​có bản cập nhật.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn không thể truy cập vào biểu mẫu bên dưới. Bạn cũng có thể gửi thông tin này cho chúng tôi qua đường bưu điện, đến địa chỉ của chúng tôi tại:

Văn phòng Cảnh sát và Ủy viên Tội phạm cho Surrey
Pô Box 412
Guildford
Surrey GU3 1YJ

Điều gì xảy ra với thông tin trong mẫu đánh giá của tôi?

Thông tin bạn cung cấp trên biểu mẫu này sẽ được nhập vào hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể cần chuyển thông tin chi tiết về đánh giá của bạn cho một tổ chức khác, chẳng hạn như Văn phòng Độc lập về Ứng xử của Cảnh sát (IOPC) nếu thích hợp để xử lý đánh giá. Xin lưu ý, tất cả nội dung của biểu mẫu này (bao gồm thông tin về sự bình đẳng và đa dạng của bạn) cũng có thể được gửi lên IOPC. 

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách xử lý thông tin của bạn, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 01483 630200 hoặc gửi email urreypcc@surrey.police.uk