Tuyên bố về khả năng tiếp cận cho surrey-pcc.gov.uk

Chúng tôi cam kết đảm bảo thông tin do văn phòng của chúng tôi cung cấp có thể được nhiều người truy cập nhất có thể. Điều này bao gồm những cá nhân trải qua những thách thức về thị giác, thính giác, kiểm soát vận động và thần kinh.

Tuyên bố về khả năng tiếp cận này áp dụng cho trang web của chúng tôi tại urrey-pcc.gov.uk

Chúng tôi cũng đã cung cấp các công cụ trợ năng trên trang web phụ của chúng tôi tại data.surrey-pcc.gov.uk

Trang web này được điều hành bởi Văn phòng Cảnh sát và Ủy viên Tội phạm Surrey ('chúng tôi') và được hỗ trợ và duy trì bởi Công Ty TNHH Thiết Kế Akiko.

Chúng tôi muốn càng nhiều người càng tốt để có thể sử dụng trang web này. Ví dụ: bạn có thể sử dụng plugin trợ năng ở cuối mỗi trang để điều chỉnh trang web này bằng cách:

• thay đổi màu sắc, mức độ tương phản, phông chữ, điểm nổi bật và khoảng cách
• Tự động điều chỉnh các cài đặt của trang web để phù hợp với các nhu cầu được xác định trước bao gồm an toàn khi bị động kinh, thân thiện với ADHD hoặc khiếm thị;
• phóng to 500% mà không có bất kỳ nội dung nào ra khỏi trang;
• nghe hầu hết trang web bằng trình đọc màn hình (bao gồm các phiên bản mới nhất của JAWS, NVDA và VoiceOver)

Chúng tôi cũng đã làm cho văn bản trang web đơn giản nhất có thể để hiểu và thêm các tùy chọn dịch thuật.

khả năngNet có lời khuyên về cách làm cho thiết bị của bạn dễ sử dụng hơn nếu bạn bị khuyết tật.

Làm thế nào để truy cập trang web này là

Chúng tôi biết rằng một số phần của trang web này không thể truy cập đầy đủ:

• Các tài liệu PDF cũ hơn có thể không đọc được bằng trình đọc màn hình
• Một số tài liệu PDF về chúng tôi Trang Tài chính của Cảnh sát Surrey có nhiều bảng hoặc phức tạp và chưa được tạo lại dưới dạng trang html. Chúng có thể không đọc đúng cách bằng trình đọc màn hình
• Chúng tôi đang trong quá trình xem xét các bản pdf khác trong Quản trị, Gặp gỡ và Truyền thuyếtvà phản hồi theo luật định trang
• Nếu có thể, tất cả các tệp mới đang được cung cấp dưới dạng tệp từ truy cập mở (.odt), vì vậy chúng có thể được mở trên bất kỳ thiết bị nào có hoặc không có đăng ký Microsoft Office
  

Phản hồi và thông tin liên hệ

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi về bất kỳ cách nào chúng tôi có thể cải thiện trang web và sẽ hành động theo tất cả các yêu cầu nhận thông tin ở định dạng khác khi cần.

Nếu bạn cần thông tin trên trang web này ở định dạng khác như PDF có thể truy cập, bản in khổ lớn, dễ đọc, bản ghi âm hoặc chữ nổi:

• E-mail urreypcc@surrey.police.uk
• Gọi 01483 630200
• bằng cách viết thư cho:

Văn phòng Ủy viên Cảnh sát và Tội phạm
Pô Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và cố gắng liên hệ lại với bạn sau ba ngày làm việc (Thứ Hai-Thứ Sáu).

Nếu yêu cầu của bạn được gửi vào Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật, chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại với bạn trong vòng ba ngày làm việc kể từ Thứ Hai.

Nếu bạn không thể xem bản đồ trên của chúng tôi Liên hệ với chúng tôi trang, gọi cho chúng tôi để được hướng dẫn trên 01483 630200.

Báo cáo các vấn đề về khả năng truy cập với trang web này

Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện khả năng truy cập của trang web này.

Nếu bạn tìm thấy bất kỳ sự cố nào không được liệt kê trên trang này hoặc cho rằng chúng tôi không đáp ứng các yêu cầu về khả năng truy cập, hãy liên hệ với chúng tôi bằng một trong các phương pháp nêu trên.

Bạn nên gửi yêu cầu của mình đến bộ phận truyền thông của chúng tôi. Các yêu cầu về trang web này thường sẽ được trả lời bởi:

James Smith
Cán bộ Truyền thông và Gắn kết

thủ tục thi hành

Ủy ban Bình đẳng và Nhân quyền (EHRC) chịu trách nhiệm thực thi các Cơ quan Khu vực Công (Trang web và Ứng dụng Di động) (Số 2) Quy định về Khả năng Tiếp cận 2018 ('quy định về khả năng tiếp cận'). Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi trả lời khiếu nại của bạn, liên hệ với Dịch vụ Tư vấn và Hỗ trợ Bình đẳng (EASS).

Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc đến gặp chúng tôi trực tiếp

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi trước chuyến thăm của bạn, chúng tôi có thể sắp xếp một thông dịch viên Ngôn ngữ ký hiệu của Anh (BSL) hoặc sắp xếp một vòng cảm ứng âm thanh di động.

Tìm ra Liên lạc với chúng tôi bằng cách nào.

Thông tin kỹ thuật về khả năng truy cập của trang web này

Văn phòng Cảnh sát và Ủy viên Tội phạm của Surrey cam kết làm cho trang web của mình có thể truy cập được, tuân theo Quy định về Khả năng Truy cập 2 của Cơ quan Khu vực Công (Trang web và Ứng dụng Di động) (Số 2018).

Tình trạng tuân thủ

Trang web này tuân thủ một phần với Nguyên tắc truy cập nội dung web phiên bản 2.1 AA, do không tuân thủ được liệt kê dưới đây.

Nội dung không thể truy cập

Nội dung được liệt kê dưới đây không thể truy cập được vì những lý do sau:

Không tuân thủ các quy định về khả năng tiếp cận

• Một số hình ảnh không có văn bản thay thế, vì vậy những người sử dụng trình đọc màn hình không thể truy cập thông tin. Điều này không đạt tiêu chí thành công WCAG 2.1 1.1.1 (nội dung không phải văn bản).
  
  Chúng tôi dự định thêm các lựa chọn thay thế văn bản cho tất cả các hình ảnh trong năm 2023. Khi xuất bản nội dung mới, chúng tôi sẽ đảm bảo việc sử dụng hình ảnh của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn trợ năng.
• Vẫn còn những tài liệu trên trang web này chưa được chuyển đổi thành các trang html, chẳng hạn như những tài liệu mở rộng hoặc bao gồm các bảng phức tạp. Chúng tôi đang làm việc để thay thế tất cả các tài liệu pdf thuộc loại này trong năm 2023.
• Một số tài liệu được cung cấp bởi các tổ chức khác, bao gồm Cảnh sát Surrey, có thể không truy cập được. Chúng tôi đang trong quá trình tìm hiểu thêm về trạng thái khả năng truy cập của Lực lượng liên quan đến các lĩnh vực thông tin công cộng với mục đích yêu cầu phiên bản html hoặc phiên bản kiểm tra khả năng truy cập của tất cả các tài liệu mới theo tiêu chuẩn.

Nội dung không nằm trong phạm vi của các quy định về trợ năng

Một số tài liệu PDF và Word rất cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi lưu trữ các tệp PDF chứa thông tin hiệu suất về Cảnh sát Surrey.

Chúng tôi đang trong quá trình thay thế những trang này bằng các trang HTML có thể truy cập được và sẽ thêm tài liệu pdf mới dưới dạng trang html hoặc tệp từ .odt.

Trang tổng quan về hiệu suất mới đã được tích hợp vào trang web vào cuối năm 2022. Trang này cung cấp phiên bản thông tin có thể truy cập được cung cấp trong Báo cáo hiệu suất công khai của Cảnh sát Surrey.

Quy định về khả năng tiếp cận không yêu cầu chúng tôi sửa các tệp PDF hoặc các tài liệu khác được xuất bản trước ngày 23 tháng 2018 năm XNUMX nếu chúng không cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi không có kế hoạch sửa các quyết định của Ủy viên, tài liệu cuộc họp hoặc thông tin về hiệu suất được cung cấp trước ngày này vì trang này không còn nhận được lượt truy cập thường xuyên hoặc bất kỳ lượt truy cập nào vào các trang nữa. Các tài liệu này không còn liên quan đến tình hình hoạt động hiện tại của Cảnh sát Surrey hoặc các hoạt động của Ủy viên Cảnh sát và Tội phạm được bầu vào năm 2021.

Chúng tôi mong muốn đảm bảo rằng tất cả các tài liệu PDF hoặc Word mới mà chúng tôi xuất bản đều có thể truy cập được.

Video trực tiếp

Chúng tôi không có kế hoạch thêm phụ đề vào luồng video trực tiếp vì video trực tiếp là được miễn đáp ứng các quy định về khả năng tiếp cận.

Các bước chúng tôi vẫn đang thực hiện để cải thiện trang web này

Chúng tôi đang tiếp tục thực hiện các thay đổi đối với trang web này để làm cho thông tin của chúng tôi dễ truy cập hơn:

• Chúng tôi mong muốn tham khảo thêm với các tổ chức Surrey về khả năng truy cập trang web này trong năm 2023
  
  Phản hồi sẽ không bị giới hạn thời gian và các thay đổi sẽ được thực hiện liên tục. Nếu chúng tôi không thể tự khắc phục điều gì đó, chúng tôi sẽ sử dụng gói hỗ trợ do nhà phát triển web cung cấp để thực hiện các thay đổi cho chúng tôi.
• Chúng tôi đã ký một hợp đồng lưu trữ và hỗ trợ toàn diện để chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện trang web này và duy trì chức năng tối ưu.
  
  

Chuẩn bị tuyên bố về khả năng tiếp cận này

Tuyên bố này được chuẩn bị lần đầu vào tháng 2020 năm 2023. Nó được cập nhật lần cuối vào tháng XNUMX năm XNUMX.

Trang web này được kiểm tra khả năng truy cập lần cuối vào tháng 2021 năm XNUMX. Bài kiểm tra được thực hiện bởi tứ phương.

Mười trang đã được chọn làm mẫu để thử nghiệm, trên cơ sở chúng là:

• Đại diện cho các loại nội dung và bố cục khác nhau nổi bật trên trang web rộng lớn hơn;
• cho phép tiến hành thử nghiệm trên từng bố cục trang cụ thể khác nhau và chức năng được sử dụng trên trang web, bao gồm cả các biểu mẫu

Chúng tôi đã thiết kế lại trang web này nhờ Kiểm tra khả năng truy cập, bao gồm các thay đổi quan trọng đối với cấu trúc menu và các trang. Vì điều này, chúng tôi đã không liệt kê các trang trước đó đã thử nghiệm.