Bir necha oylik tadqiqot va rejalashtirishdan so'ng, kecha (1-aprel) dushanba kuni bizning yangi jabrlanuvchilar va guvohlarga yordam ko'rsatish bo'limi ishga tushirildi.
"Jabrlanuvchilarni qo'llab-quvvatlash" hozirgacha Surrey politsiyasi tomonidan Adliya vazirligi tomonidan qo'llab-quvvatlangan mablag'dan foydalanib, kuchlar nomidan jinoyat qurbonlarini qo'llab-quvvatlash uchun topshirilgan. 1 apreldan boshlab ushbu moliyalashtirish oqimi o'rniga yangi bo'limga yo'naltiriladi.
Buning foydalari juda katta. Biz bilamizki, jabrlanuvchiga amaliy va hissiy jihatdan to‘g‘ri yordam ko‘rsatilsa, bu nafaqat uning tiklanishiga yordam beradi va takroriy qurbonlikni kamaytiradi, balki samarali tergov bilan birgalikda jinoiy adliya tizimini qo‘llab-quvvatlash va huquqbuzarlarni jazolashda ularning hamkorligini yaxshilaydi. adolatga.
PCC Devid Munro shunday dedi: "Jabrlanuvchilarni qo'llab-quvvatlash har doim politsiya faoliyatining markazida bo'lishi kerak, shuning uchun men bo'linmamiz ishga tushirilishi bilan jabrlanuvchilarni parvarish qilishning yangi davriga kirayotganimizdan xursandman.
“Jinoyatni boshdan kechirish odamlarga haqiqatan ham halokatli ta'sir ko'rsatishi va zaiflikni oshirishi mumkin. Shuning uchun ular o'z hayotlarini tiklash va tiklash uchun to'g'ri yordam olishlari juda muhimdir.
“Men ular jinoiy adliya tizimida - hisobot berishdan tortib to hal qilishgacha bo'lgan ijobiy tajribaga ega ekanligiga ishonch hosil qilmoqchiman. Shu sababli Surrey politsiyasi endi jabrlanuvchilar va guvohlar uchun to‘liq qadoqlash xizmatini taqdim etib, yangi guruh va javob va tergov uchun mas’ul shaxslar o‘rtasida yanada yaqinroq ishlash imkonini bermoqda”.
Reychel Roberts, Jabrlanuvchilar va Guvohlarni saqlash bo'limi rahbari: “Jinoyat qurbonlari va guvohlari uchun zarur bo'lgan sifatli tibbiy yordam va yordamni ta'minlaydigan ushbu yangi bo'limga rahbarlik qilishdan juda xursandman. Jamoaning barcha a'zolari jabrlanuvchining shaxsiy ehtiyojlarini baholash va ularga jinoyatning bevosita ta'sirini engish va iloji boricha ko'rilgan zararni tiklashga yordam berish uchun moslashtirilgan yordamni taklif qilish uchun o'qitildi.
"Jinoyat qurbonlarining barchasi birinchi navbatda bo'limga yuborilsa-da, biz ko'rsatadigan xizmat umumiy yordam ko'rsatish bo'ladi. Biz zarur hollarda mutaxassislarni qo‘llab-quvvatlash xizmatlarini ishga tushirishni davom ettiramiz, ular bilan birgalikda jinoyat qurbonlari va guvohlari uchun to‘liq xizmat ko‘rsatishni ta’minlash uchun ishlaymiz”.
tomonidan topish mumkin bo'lgan birlik xizmatlarini targ'ib qilish uchun yangi veb-sayt ishlab chiqilgan bu erga bosing.
Shu bilan bir vaqtda, aprel oyining oʻrtalaridan boshlab biz jinoyat qurbonlarini soʻroq qilish uchun mamlakatda matnli xabar almashish tizimini yoʻlga qoʻyadigan birinchi kuch boʻlamiz. Har oyda amalga oshiradigan 500 dan ortiq qo'ng'iroqlar qatoriga o'tib, biz "jabrlanuvchilar sayohati" ning turli nuqtalarida qisqa savollar bilan matn orqali mijozlarning qoniqishi haqida ma'lumot to'plash orqali Sky va npower kabi kompaniyalarga qo'shilamiz.
Har oyda turli xil jinoyat turlaridan 2,000 ga yaqin jabrlanuvchilarni qamrab olishni maqsad qilgan bu savollarda ularning dastlabki aloqadan qoniqishlari, amalga oshirilgan harakatlar, ular xabardor qilinganmi va ularga qanday munosabatda bo'lganligi baholanadi. Javoblar bizga xizmatimiz haqida umumiy ma'lumot berishga yordam beradi va jabrlanuvchilarning ehtiyojlarini biz taqdim etayotgan xizmatlarning markaziga qo'yishimizga yordam beradi.