1. Коментарі Уповноваженого з питань поліції та злочинності
Мені дуже приємно бачити, що поліція Суррея зберігає свій «видатний» рейтинг у запобіганні злочинності та антисоціальній поведінці в останньому звіті про ефективність, ефективність і законність поліції (PEEL) – дві сфери, які займають важливе місце в моєму плані поліції та боротьби зі злочинністю повіт. Але ще є можливості для вдосконалення, і звіт викликає занепокоєння щодо управління підозрюваними та правопорушниками, особливо щодо сексуальних злочинців та захисту дітей у наших громадах.
Управління ризиком від цих людей має основне значення для забезпечення безпеки наших жителів, особливо жінок і дівчат, які непропорційно постраждали від сексуального насильства. Це має стати справжньою сферою уваги наших поліцейських груп, і мій офіс забезпечуватиме ретельний контроль і підтримку, щоб гарантувати, що плани, розроблені поліцією Суррея, є оперативними та надійними для внесення необхідних покращень.
Я звернув увагу на коментарі звіту про те, як поліція бореться з психічним здоров’ям. Як національний керівник комісарів поліції та боротьби зі злочинністю з цього питання, я активно шукаю кращих партнерських домовленостей як на місцевому, так і на національному рівнях, щоб гарантувати, що поліція не є першим пунктом звернення до тих, хто перебуває у кризовому стані психічного здоров’я, і щоб вони мали доступ до відповідну клінічну відповідь, яка їм потрібна.
У звіті також наголошується на високому робочому навантаженні та добробуті наших офіцерів і персоналу. Я знаю, що Сили справді наполегливо працюють над набором додаткових офіцерів, виділених урядом, тому я сподіваюся, що ситуація покращиться найближчими місяцями. Я знаю, що Сили поділяють мої погляди на цінність наших людей, тому важливо, щоб наші офіцери та персонал мали необхідні ресурси та підтримку.
Незважаючи на те, що необхідно внести явні покращення, я вважаю, що в цілому є чим порадувати цей звіт, який відображає наполегливу працю та самовідданість, які наші офіцери та персонал демонструють щодня, щоб забезпечити безпеку нашої країни.
Я попросив головного констебля висловити думку щодо звіту, як він заявив:
Я вітаю звіт HMICFRS про ефективність, дієвість і законність поліції Суррея за 2021/22 рр. і дуже радий, що HMICFRS визнала значні досягнення Сил у запобіганні злочинам, присудивши Силам оцінку «Видатні».
Гевін Стівенс, головний констебль поліції графства Суррей
Незважаючи на таке визнання належної практики, Сили визнають проблеми, які висвітлює HMICFRS щодо розуміння попиту та управління правопорушниками та підозрюваними. Сили зосереджені на вирішенні цих проблем і вивченні відгуків у звіті, щоб розвивати методи роботи сил і надавати найкращі послуги громадськості.
Сфери вдосконалення будуть фіксуватися та контролюватися за допомогою наших існуючих структур управління, а стратегічні лідери контролюватимуть їх впровадження.
2. Наступні дії
У звіті про інспекцію висвітлено дев’ять сфер покращення для Суррея, і нижче я описав, як ці питання вирішуються. Прогрес контролюватиметься через Раду організаційного забезпечення (ORB), нову систему управління ризиками KETO, і мій офіс продовжуватиме здійснювати нагляд за допомогою наших офіційних механізмів перевірки.
3. Ділянка благоустрою 1
- Силам слід покращити те, як вони відповідають на неекстрені дзвінки для обслуговування, щоб зменшити рівень відмов від дзвінків.
- Поліція Суррея продовжує надавати першочергову увагу обробці екстрених викликів, оскільки запит на номери 999 продовжує зростати (з початку року отримано більше екстрених викликів на понад 16%), що є тенденцією, яка відчувається в країні. У червні цього року Сили зафіксували найвищу за всю історію потребу в 999 дзвінків: 14,907 999 екстрених контактів за місяць, але ефективність відповідей на 90 дзвінків залишалася вищою за 10% цільового показника відповіді протягом XNUMX секунд.
- Збільшення попиту на дзвінки 999, постійне зростання кількості контактів онлайн (цифровий 101) і наявні вакансії операторів дзвінків (на кінець червня 33 року 2022 співробітники нижче штатного розкладу) продовжує чинити тиск на здатність Сил відповідати на неекстрені дзвінки в межах цільового значення. Однак Сили помітили покращення в обробці викликів 101 із середнього часу очікування 4.57 хвилин у грудні 2021 року до 3.54 хвилин у червні 2022 року.
- Поточні та майбутні заходи, вжиті для покращення продуктивності, такі:
a) Увесь персонал, який обслуговує виклики, тепер повернувся в одне місце в Контакт-центрі відповідно до попередніх вимог соціального дистанціювання, згідно з якими їх було переміщено в 5 окремих місць.
b) Повідомлення інтегрованого диктофона (IVR) на передньому кінці телефонної системи було змінено, щоб заохотити більше представників громадськості зв’язуватися з Силами в режимі он-лайн, якщо це доречно. Ця зміна каналів відображається на початковому рівні відмов і збільшенні кількості онлайн-контактів.
c) Вакансії персоналу у відділі обробки дзвінків (які також відображаються на регіональному рівні через складний постковідний ринок праці на південному сході) уважно відстежуються як ризик Сил, оскільки протягом останніх місяців було проведено кілька заходів із найму. У серпні цього року проводиться повний курс із 12 нових операторів викликів, ще один вступний курс наразі заповнюється на жовтень, а інші курси заплановано на січень і березень 2023 року.
d) Оскільки новим операторам дзвінків потрібно приблизно 9 місяців, щоб стати незалежними, недовитрачений бюджет персоналу буде використано в короткостроковій перспективі для наймання 12 співробітників агентства (Red Snapper) для виконання функцій реєстрації злочинів у Контакт-центрі, щоб звільнити потужність обробників викликів, щоб покращити продуктивність виклику 101. Набір цього персоналу наразі знаходиться на стадії планування, планується, що вони працюватимуть протягом 12 місяців із середини до кінця серпня. Якщо ця модель наявності окремої функції реєстрації злочинів у Контакт-центрі буде доведена як ефективна (замість того, щоб обробники викликів виконували обидві функції), тоді буде розглянуто можливість остаточної зміни існуючої моделі.
e) Довгострокову пропозицію розглянути структуру оплати праці операторів зв’язку, щоб привести їх початкову зарплату у відповідність до регіональних Збройних сил – щоб збільшити як кількість заявників, так і утримання допомоги – буде розглянуто на Організаційній раді Сил у серпні 2022 року.
f) Існуючі програми модернізації телефонії та командування та управління (спільний проект з поліцією Сассекса) мають бути реалізовані протягом наступних 6 місяців і мають підвищити ефективність Контакт-центру та забезпечити взаємодію з поліцією Сассекса.
g) У Сили є плани щодо запровадження Storm і Salesforce, які з часом забезпечать ефективність і громадську безпеку Контакт-центру та дозволять Сили точніше співвіднести залишення з переходом до онлайн-сервісу.
4. Ділянка благоустрою 2
- Силам необхідно прибути на виклики в межах опублікованого часу прибуття, а якщо трапляються затримки, постраждалим слід повідомляти про це.
Це продовжує залишатися проблемою для Сил, і час відвідування інцидентів 2-го ступеня збільшився після інспекції через щомісяця збільшення кількості інцидентів 1-го ступеня (надзвичайних ситуацій), які вимагають реагування (відповідно до збільшення, яке спостерігається у 999 зателефонуйте запиту). Станом на червень 2022 року поточні дані показують збільшення на понад 8% інцидентів 1-го рівня (2,813 інцидентів), що означає, що для реагування на інциденти 2-го рівня доступно менше ресурсів. Це разом із вакансіями в Центрі управління силами (FCR) посилило проблему інформування жертв, коли вони очікують швидкої (2-го рівня) відповіді.
Поточні та майбутні заходи, вжиті для покращення продуктивності, такі:
a) Аналіз даних про попит показав, що реагування на ненадзвичайні ситуації (клас 2) є особливо складним у період передачі між «ранніми» та «пізніми», і після відповідних консультацій у схему зміни NPT буде внесено зміни з 1 вересня, щоб перенести пізню починати зміну на годину, щоб у цей критичний час доби було більше доступних ресурсів.
b) Крім того, будуть незначні зміни в структурі зміни для тих офіцерів NPT, які перебувають на випробувальному терміні, які повинні пройти обов’язкову кількість днів захищеного навчання (PLD) як частину свого учнівства. Існуючий спосіб планування цих PLD означає, що часто кілька офіцерів працюють одночасно, що зменшує доступні ресурси в основні дні/зміни. Після широких консультацій у графствах Суррей і Сассекс 1 вересня 2022 року в структуру змін буде внесено зміни, щоб кількість офіцерів у PLD розподілялася більш рівномірно між змінами, що забезпечує більшу стійкість команд. Ця зміна була погоджена спільною командою директорів Суррея та Сассекса.
c) 25 липня 2022 року додаткові автомобілі 2-го класу для реагування на випадки насильства в сім’ї будуть введені в кожному відділі, щоб покрити літній період пікового попиту до кінця вересня 2022 року. Ці додаткові ресурси (за підтримки Груп безпечного сусідства) на ранніх і пізніх змінах будуть забезпечить додаткові можливості реагування та має покращити загальну ефективність реагування на надзвичайні ситуації для Сил.
5. Ділянка благоустрою 3
- Силам слід покращити те, як вони реєструють рішення жертв і причини відмови від підтримки розслідувань. Він повинен використовувати будь-яку можливість, щоб переслідувати правопорушників, коли жертви відмовляються або не підтримують судове переслідування. У ньому має бути зафіксовано, чи розглядалися судові переслідування на основі доказів.
- Поточні та майбутні заходи, вжиті для покращення продуктивності, такі:
a) Операція з продовження вдосконалення якості розслідування (Op Falcon) у Сили включає старше керівництво – головних інспекторів до рівня старшого офіцера, які завершують певну кількість щомісячних перевірок злочинів із упорядкуванням і розповсюдженням результатів. Ці перевірки включають, чи була взята заява VPS. Поточні дані показують, що це залежить від виду злочину, про який повідомляється.
b) Навчальний пакет NCALT Victim's Code E, який включає VPS, було рекомендовано як тренінг для всіх офіцерів із ретельним моніторингом відповідності (72% станом на кінець травня 2022 р.).
c) Деталі Кодексу потерпілих і відповідні вказівки щодо потерпілих доступні для всіх слідчих у додатку «Crewmate» на їхніх мобільних терміналах даних, а в «шаблоні договору первинного контакту з потерпілим» у кожному звіті про злочин міститься запис про те, чи мав чи ні VPS завершено та причини.
d) Сила намагатиметься визначити, чи існує автоматизований метод вимірювання пропонування та завершення VPS в рамках існуючих ІТ-систем (ніші), щоб отримати докладні дані про ефективність.
e) Триває робота над покращенням поточного положення про навчання всіх офіцерів Кодексу потерпілих, щоб включити спеціальні модулі як з VPS, так і з вилучення жертв. На сьогоднішній день усі слідчі в групах з питань домашнього насильства пройшли цей тренінг із запланованими подальшими заняттями для груп з питань жорстокого поводження з дітьми та груп поліції з району (NPT).
f) Поліція Суррея працює як частина Регіональної групи протидії зґвалтуванням, і одним із напрямків роботи, який просувається разом із партнерами, є вказівки щодо того, коли приймати VPS. Тривають консультації з регіональними службами ISVA, щоб отримати прямі відгуки щодо цієї сфери, а результати консультацій і узгоджена позиція групи будуть включені до передової місцевої практики.
g) Стосовно випадків, коли жертва відмовляється від підтримки розслідування або просить, щоб це було розглянуто позасудовим рішенням (OOCD), переглянута (травень 2022 року) політика домашнього насильства тепер містить вказівки щодо зміст заяв про відвід потерпілого.
h) Поліція графства Суррей продовжуватиме сприяти підходу до розслідування та судового переслідування, що базується на доказах, зберігаючи докази на ранній стадії та досліджуючи надійність свідків, чуток, непрямих відомостей та інформації про наслідки. Спілкування з персоналом силових підрозділів здійснювалося за допомогою статей в інтранеті та спеціального навчання слідчих, включаючи використання Body Worn Video, спостереження офіцерів, зображення, докази сусідів/від будинку до будинку, віддалені пристрої запису (домашнє відеоспостереження, відеодверні дзвінки) і записи дзвінків до поліції .
6. Ділянка благоустрою 4
- Сили повинні поставити конкретні, обмежені за часом завдання, щоб зменшити ризик від зареєстрованих сексуальних злочинців. Докази виконання завдань мають бути зафіксовані.
- Поточні та майбутні заходи, вжиті для покращення продуктивності, такі:
a) Від керівників правопорушників вимагалося переконатися, що їхні плани управління РИЗИКАМИ краще записуються, а їхні оновлення в діях і проведених запитах є «РОЗУМНИМИ». Про це повідомляється в електронних листах команди від DCI, на брифінгах лінійного керівника та особистих зустрічах, а також під час візитів для проведення дебрифінгу. Приклад добре задокументованого оновлення було надано командам як приклад найкращої практики, а набір планів дій з управління ризиками буде конкретним. Команда DI перевірить 15 записів (по 5 на територію на місяць) і тепер забезпечить додатковий нагляд за справами з дуже високим і високим ризиком.
b) Записи перевіряються лінійними керівниками після візитів і наглядових перевірок. DS/PS буде усним підсумком візитів і переглядатиме, підтримуватиме та керуватиме плануванням дій у рамках свого поточного нагляду. Існує додатковий нагляд на етапі оцінки ARMS. DI проводитиме 5 перевірок на місяць (усі рівні ризику), а оновлення відбуватимуться через наш цикл зустрічей DI/DCI та режим ефективності – виявлені теми та проблеми порушуватимуться на щотижневих зустрічах команди для персоналу. Нагляд за цими якісними перевірками здійснюватиметься на нарадах щодо результативності командування (CPM) під головуванням начальника відділу громадського захисту.
c) Сили підвищили штат, і в департаменті є кілька нових та недосвідчених офіцерів. Щоб забезпечити безперервне вдосконалення, для всіх співробітників були розроблені сесії постійного професійного розвитку. Майбутні нові співробітники будуть проінструктовані та наставлені щодо необхідних стандартів
d) Офіцери зобов’язані проводити перевірки розвідувальних даних, включаючи PNC/PND, для всіх своїх порушників. Якщо оцінюється, що це не є необхідним (правопорушник прив’язаний до будинку, не має мобільності, має нагляд 1:1 з опікунами), OM має записати обґрунтування того, чому PND та PNC не були заповнені. ПНД заповнюється в пункті АРМС у всіх випадках незалежно. Таким чином, дослідження PNC та PND тепер проводяться відповідно до ризику особи, а результати реєструються в записі правопорушників VISOR. Офіцери нагляду тепер здійснюють нагляд, і якщо буде інформація, яка свідчить про те, що правопорушники виїжджають за межі округу, будуть проводитися перехресні перевірки. Крім того, менеджери з правопорушників заброньовані на доступні курси PND та PNC, щоб забезпечити швидке проведення перевірок командою.
e) Усі цифрові перевірки пристроїв тепер належним чином записуються, а візити проводяться усно з наглядачами. Коли приймаються рішення не діяти, це фіксується у ViSOR із повним обґрунтуванням. Крім того, поліцейські тепер чітко записують, коли візит заплановано заздалегідь через зовнішні фактори (наприклад, суд, завантаження програмного забезпечення для моніторингу тощо). Усі інші візити, а їх переважна більшість, відбуваються без попередження.
f) Призначається день планування для наглядачів, щоб переконатися, що всі наглядачі працюють узгоджено для нагляду за відвідуваннями та запису відвідувань. Початкова узгоджена політика була розроблена 3 DI, але цей день керівників зосереджений на написанні офіційної політики щодо цього, щоб забезпечити узгодженість у вирішенні порушень. Подія була відкладена через Covid.
g) У вересні-жовтні 2022 року координатори ViSOR проведуть внутрішній аудит шляхом попередньої перевірки низки записів і відгуків щодо необхідної подальшої роботи та прогресу щодо вищевказаних стандартів. Під час аудиту буде розглянуто 15 записів на підрозділ із вибраних рівнів ризику, щоб перевірити якість записів, визначені напрямки дослідження та стандарти обґрунтування. Після цього в грудні-березні буде проведено експертну перевірку сусідньої сили для забезпечення незалежного контролю та оцінки. Крім того, було встановлено контакти з «видатними» силами та ВКПП для визначення передового досвіду в цих сферах.
7. Ділянка благоустрою 5
- Сили повинні регулярно використовувати технологію проактивного моніторингу для виявлення непристойних зображень дітей і виявлення порушень додаткових наказів щодо зареєстрованих сексуальних злочинців.
- Поточні та майбутні заходи, вжиті для покращення продуктивності, такі:
a) Там, де існують умови SHPO, сили використовують технологію ESafe для моніторингу цифрового обладнання правопорушників. ESafe дистанційно відстежує використання пристроїв і сповіщає менеджерів-порушників про підозру в доступі до незаконних матеріалів в Інтернеті. OMs вживають оперативних заходів для вилучення та захисту пристроїв, щоб отримати первинні докази цих порушень. Surrey наразі використовує 166 ліцензій Android ESafe і 230 ліцензій на комп’ютери/ноутбуки для порушників високого та середнього ризику. Усі ці ліцензії використано повністю.
b) За межами SHPO сили також використовують технологію Cellebrite для моніторингу цифрових пристроїв інших правопорушників. Незважаючи на те, що набір відносно ефективний, для завантаження та сортування деяких пристроїв може знадобитися понад 2 години, що обмежує ефективність його використання. Для використання Cellebrite спочатку вимагало оновлення та перенавчання персоналу. VKPP було використано для визначення альтернативних варіантів на ринку, але наразі немає повністю ефективного обладнання для пошуку та сортування.
c) Відповідно, Сили інвестували кошти в навчання 6 співробітників HHPU DMI (розслідування цифрових медіа). Цей персонал підтримує всю команду у використанні та розумінні Cellebrite та інших методів перевірки цифрових пристроїв. Ці співробітники мають менше робоче навантаження, тому вони мають можливість підтримувати, консультувати та розвивати ширшу команду. Вони підтримують інших членів команди, плануючи втручання та посилені візити. Їх обмежене робоче навантаження містить правопорушників, які мають підвищені вимоги до цифрового нагляду. Співробітники HHPU DMI підвищують кваліфікацію колег, щоб краще використовувати навички ручного сортування пристроїв правопорушників, щоб знайти підстави для конфіскації та провести експертизу DFT для виявлення порушень. Ці методи виявилися ефективнішими, ніж Cellebrite, враховуючи його обмеження.
d) Таким чином, нинішня увага приділяється підготовці офіцерів та CPD стосовно процесу ручного сортування. Сили також інвестували в Підрозділ підтримки цифрових розслідувань (DISU), щоб надавати пряму допомогу офіцерам у визначенні того, як ефективно збирати цифрові докази. Співробітники HHPU знають про можливості, які може надати DISU, і активно використовують їх для консультування та підтримки правопорушників у цій сфері – розробка стратегій для відвідувань та проактивне націлювання на правопорушників. DISU створює CPD для подальшого підвищення компетентності персоналу HHPU.
e) Керівники правопорушників також використовують «цифрових собак» і обладнання для опитування бездротових маршрутизаторів для виявлення нерозкритих пристроїв.
f) Усі ці дії інформуватимуть про серію показників, які будуть ретельно перевірятися HHPU на нарадах командування. Виявлену проблему щодо узгодженості усунення порушень було розглянуто в розділі AFI 1, де встановлено день планування, щоб формалізувати узгоджену політику узгодженої роботи з порушеннями в послідовний спосіб.
8. Ділянка благоустрою 6
- Сили повинні надавати пріоритет захисту, якщо підозрюють онлайн-злочини з непристойними зображеннями дітей. Він повинен проводити повторні перевірки розвідувальних даних, щоб підтвердити, чи мають підозрювані доступ до дітей.
Поточні та майбутні заходи, вжиті для покращення продуктивності, такі:
a) Після перевірки HMICFRS були внесені зміни в спосіб обробки направлень після того, як вони були отримані. По-перше, реферали надсилаються до нашого Бюро розвідки збройних сил, де дослідники проводять дослідження, а потім повертаються до POLIT для оцінки KIRAT. Угоду про рівень обслуговування було ратифіковано між POLIT і FIB, щоб узгодити час виконання досліджень, і це положення дотримується. Дослідження є необхідною попередньою інформацією про місцезнаходження, потенційного підозрюваного та будь-яку відповідну інформацію щодо сімейного оточення.
b) Загалом у графстві Суррей зараз є 14 вакансій – 7 із них досліджуються. З інших 7 видатних є 2 середні, 4 низькі та 1 очікують на розповсюдження іншій Силі. На момент написання статті у поліції немає випадків із дуже високим або високим ризиком. Угода про рівень обслуговування також включає оновлення дослідження, якщо направлення не застосовувалося протягом певного періоду – відповідно до поточного рівня оцінки ризику. Однак це не було потрібно з моменту написання SLA, оскільки всі ордери були виконані до цього встановленого періоду перегляду. Черговий DS переглядає незавершений список кожного робочого дня, щоб визначити пріоритетність втручання, і ця інформація наразі ретельно перевіряється керівництвом громадського захисту, щоб переконатися, що процедура функціонує ефективно.
c) Триває набір персоналу у відділ, щоб забезпечити потенціал, а ставки Uplift були підтримані для створення подальших розслідувань і гарантування потенціалу для забезпечення майбутньої стійкості. POLIT також використовує інші додаткові ресурси (спеціальні констеблі) для підтримки своєчасного виконання ордерів на направлення.
d) Навчання KIRAT 3 проводиться і буде використовуватися з наступного тижня. Крім того, кілька співробітників POLIT тепер мають доступ до обмеженого перегляду системи служб у справах дітей (EHM), що дає змогу перевірити будь-яких дітей, відомих за адресою, щоб визначити, чи вже є залучені соціальні служби, і максимізувати ефективність ризику. оцінка та захист у майбутньому.
9. Ділянка благоустрою 7
- Під час прийняття рішень щодо розподілу ресурсів Сили повинні враховувати добробут персоналу. Він повинен надати керівникам навички виявлення проблем добробуту в їхніх командах і дати їм час і простір для раннього втручання. Сили повинні покращити підтримку тих, хто займає посади високого ризику.
- Поточні та майбутні заходи, вжиті для покращення продуктивності, такі:
a) Протягом останніх кількох років Сили інвестували значні кошти в покращення пропозицій Wellbeing для персоналу, створивши спеціальний центр Wellbeing Hub, до якого можна легко отримати доступ через домашню сторінку внутрішньої мережі як центральне місце для розміщення всього, що стосується Wellbeing. Команда добробуту співпрацюватиме з Радою добробуту графства Суррей, щоб визначити, які перешкоди є для доступу до матеріалів добробуту та час, доступний для їх ефективного використання, і визначити відповідні дії для їх усунення.
b) Добробут також є ключовою частиною фокус-розмов, у яких лінійні керівники мають проводити якісні дискусії, щоб надати підтримку та поради своїм командам. Тим не менш, сили визнають, що потрібно більше для популяризації важливості цих розмов і виділення спеціального часу для їх проведення, і планується подальша робота для кращого інформування про це. Для лінійних керівників будуть розроблені нові поради та вказівки для підтримки цієї діяльності.
c) Збройні сили зобов’язали лінійних керівників пройти низку навчальних пакетів після підвищення, наприклад, курс «Ефективне управління продуктивністю», який містить ключову інформацію про благополуччя, щоб забезпечити обізнаність і те, як розпізнати погане психічне здоров’я. Буде проведено перегляд усіх навчальних пакетів для нещодавно підвищених керівників, щоб переконатися, що існує послідовний підхід, який забезпечує краще розуміння того, що очікується від лінійного керівника щодо благополуччя. Сили також використовуватимуть Службу охорони здоров’я національної поліції Оскара Кіло, який надає пакет «Навчальний семінар для керівників», у якому наші офіцери мають доступ до участі. Після публікації звіту Force отримав дві національні нагороди за благополуччя – нагороду Оскара Кіло «Створення середовища для благополуччя» та нагороду Федерації національної поліції «Натхнення в поліцейській діяльності» для Шона Берріджа за його роботу над благополуччям.
d) Команда благополуччя також запровадить повсюдне навчання із запобігання травмам (TiPT), щоб підвищити обізнаність про те, як виявляти ознаки травми, і надати інструменти для їх вирішення.
e) На даний момент відбувається нарада зі стратегічного управління ресурсами (SRMM), яка збирається прийняти рішення про розміщення, які будуть прийняті на основі:
o Силові пріоритети
o Доступні та доступні ресурси за територією
o Місцева розвідка та прогнози
o Комплексність попиту
o Ризик для сили та громадськості
o Звільнення також базуватиметься на впливі на благополуччя особи та тих, хто залишився в команді
f) Нарада з управління тактичними ресурсами (TRMM) збирається між SRMM для тактичного перегляду ресурсів, які можна розгорнути, використовуючи дані місцевої розвідки та розглядаючи індивідуальні вимоги. Існує також комплексна нарада, до складу якої входять керівники місцевих відділів кадрів і керівник відділу охорони праці. Метою цієї наради є обговорення індивідуальних вимог до добробуту, вирішення та розблокування будь-яких проблем. Голова SRMM проведе перевірку, щоб оцінити, чи поточні механізми повністю враховують добробут осіб і як ще можна підтримати людей у цьому процесі.
g) Команді добробуту було призначено проект для ретельного перегляду поточного процесу психологічного оцінювання та того, яку цінність вони надають у підтримці тих, хто виконує ролі високого ризику. Команда дослідить, які ще доступні оцінки, і працюватиме з Оскаром Кіло, щоб визначити оптимальну модель підтримки, яку має надати поліція Суррея.
10. Ділянка благоустрою 8
- Сили повинні розширити роботу та ефективність своєї групи з питань етики, щоб переконатися, що персонал знає, як порушувати проблеми.
Поточні та майбутні заходи, вжиті для покращення продуктивності, такі:
a) Комітет поліцейської етики графства Суррей був повністю оновлений і знаходиться в процесі значного вдосконалення. Вона збиратиметься кожні два місяці, зосереджуючись на двох-трьох етичних дилемах на зустрічі, забезпечуючи врахування всіх думок.
b) Сила наразі набирає зовнішніх людей, щоб приєднатися до Комітету з етики, і отримали тридцять дві заявки від людей різного віку, статі та різного походження. Дев’ятнадцять претендентів увійшли до короткого списку, а співбесіди розпочнуться 1 серпня, щоб зробити остаточний вибір.
c) Сила нещодавно найняла свого невиконавчого директора на посаду голови комітету з етики. Вони є видатними діячами, які ведуть Місяць чорної історії на півдні Англії та мають величезний досвід роботи в Комітеті з етики поліції Гемпшира, а також у Асоціації житлових будинків. Визначність зовнішніх і різноманітних членів із різноманітним досвідом і зовнішнім головою спрямована на те, щоб забезпечити врахування різноманітних точок зору та допомогти поліції Суррея у вирішенні багатьох етичних проблем, з якими стикається наша поліцейська служба та наші співробітники.
d) Департамент корпоративних комунікацій сприятиме запуску нового комітету, перше засідання якого призначено на жовтень. Вони представлять нову сторінку в інтранеті про Комітет з етики, на якій докладно описано, як створено комітет із внутрішніх і зовнішніх членів, а також деталі того, як вони можуть подавати свої етичні питання для обговорення. Сили також визначатимуть поточних внутрішніх членів, які стануть захисниками етики, щоб прокладати шлях до етики в усіх силах і гарантувати, що офіцери та персонал знають, як вони можуть піддавати ці етичні дилеми поглядам інших людей. Комітет звітуватиме перед Народною радою Force, очолюваною DCC, і як невиконавчий директор Force, голова має регулярний прямий доступ до своїх колег із головного керівництва.
11. Ділянка благоустрою 9
- Силам слід покращити своє розуміння попиту, щоб переконатися, що вони ефективно ним керують
- Протягом останнього року поліція графства Суррей розробила продукт для детального аналізу попиту для місцевих груп поліції, визначивши попит на команди реагування (група поліції сусідства, CID, група боротьби з жорстоким поводженням з дітьми, група боротьби з насильством у сім’ї) та проактивні групи (зокрема групи безпечного сусідства). Реактивний попит оцінювався шляхом аналізу кількості злочинів, розслідуваних кожною командою, відповідно до типів злочинів, рівня PIP і того, чи є злочини DA інтимними чи неінтимними, порівняно з кількістю персоналу в установі кожної групи. Проактивний попит на команди безпечнішого сусідства оцінювався за допомогою комбінації викликів на обслуговування, призначених конкретним командам через групу аналізу інцидентів, і індексу множинних позбавлень, який вимірює відносну депривацію за нижчими суперпродуктивними районами, і широко використовується урядом та місцеві органи влади виділяють кошти на послуги. Використання IMD дозволяє поліції графства Суррей розподіляти проактивні ресурси відповідно до прихованого та прихованого попиту та налагоджувати відносини з неблагополучними громадами. Цей аналіз використовувався для перегляду штатного розкладу в усіх місцевих поліцейських групах і наразі призвів до перерозподілу ресурсів CID та NPT між підрозділами.
- Зараз поліція графства Суррей зосереджена на аналізі попиту в більш складних сферах бізнесу, таких як громадський захист і спеціалізоване управління злочинністю, використовуючи методи, розроблені для місцевої поліції, починаючи з оцінки наявних даних і аналізу прогалин для виявлення інших наборів даних, які можуть бути корисний. Там, де це доцільно та можливо, аналіз використовуватиме детальний загальний попит на злочинність, тоді як у більш складних або спеціалізованих сферах діяльності можуть знадобитися додатки або показники відносного попиту.
Підпис: Ліза Таунсенд, комісар поліції та злочинності графства Суррей