Кожного кварталу Незалежне управління поведінки поліції (IOPC) збирає дані від силових структур про те, як вони розглядають скарги. Вони використовують це для випуску інформаційних бюлетенів, які встановлюють продуктивність за низкою показників. Вони порівнюють дані кожної сили зі своїми найбільш подібна група сил середньому та із загальними результатами для всіх сил в Англії та Уельсі.
Наведена нижче розповідь супроводжує Інформаційний бюлетень скарг IOPC за перший квартал 2022/23:
Через інший У поліції виникли технічні проблеми, вони не змогли надати свої дані до IOPC, тому це проміжний бюлетень. Ця проблема не стосується наступних цифр у бюлетені:
- Показники сили за період (з 1 квітня по 30 червня 2022 р.)
- Дані за аналогічний період минулого року (SPLY).
- Група найбільш схожих сил (MSF) середня, оскільки відповідна сила не входить до нашої групи MSF
Цифри, які називаються національними, включають повні дані для 43 сил і часткові дані для однієї сили. Неповноцінність даних пов’язана з тим, що інші органи подали дані за 4 квартал 2021/22 рр., які містили справи, зареєстровані/завершені в першому кварталі 1/2022 рр., які IOPC не може виключити.
Оскільки ці бюлетені є «проміжними», вони не будуть опубліковані на веб-сайті IOPC, однак PCC вирішив опублікувати їх тут.
Картина щодо розгляду скарг правоохоронними органами є відносно позитивною, причому правоохоронні органи перевершують своєчасність первинного контакту та реєстрації скарг. Однак ваш PCC продовжує підтримувати та співпрацювати з силами в таких сферах:
- своєчасність – Поліції Суррея знадобилося в середньому 224 дні, щоб завершити розгляд скарги згідно з Додатком 3 шляхом місцевого розслідування порівняно зі 134 днями за той самий період минулого року. Найбільш подібна сила (Кембриджшир, Дорсет і Долина Темзи) середня – 182 дні, а середня по країні – 152 дні. Сили збільшують ресурси в рамках PSD і зосереджуються на вдосконаленні методів проведення розслідувань, таким чином прискорюючи час, необхідний для розслідування та завершення розгляду скарг.
- Дані про етнічну приналежність – Сили працюють над ІТ-засобом, який дозволить їм пов’язувати дані скарги з даними про етнічну приналежність. Це сфера особливого інтересу для PCC, і ми продовжуватимемо співпрацювати з силою, щоб зрозуміти будь-які тенденції, непропорційність, і є ключовою сферою уваги цього кварталу для сили.
- Направлення IOPC – Служба переглядає свої внутрішні процеси, щоб звернення до IOPC були пропорційними та своєчасними. У цьому кварталі поліція надіслала лише 12 звернень, тоді як найбільш подібні сили подали 21. Знову ж таки, PCC тісно співпрацюватиме з IOPC та поліцією Суррея, щоб покращити цю сферу.
- Вивчення – Жодного індивідуального чи організаційного навчання не було виявлено або подано силою цього кварталу. Розгляд скарг має бути спрямований на покращення поліцейської служби та індивідуальної ефективності шляхом навчання, а також налагодження справ, коли вони пішли не так. Це має бути зроблено, забезпечуючи належну підзвітність як на індивідуальному рівні, так і на рівні сил. Вважається, що адміністративні проблеми можуть бути причиною такої низької кількості, зареєстрованої в цей період, і PCC продовжуватиме працювати з силою, щоб зрозуміти та якомога швидше вирішити цю проблему.