Her üç ayda bir, Bağımsız Polis Davranış Bürosu (IOPC), şikayetleri nasıl ele aldıklarına ilişkin kuvvetlerden veri topluyor. Bunu, bir dizi ölçüme göre performansı ortaya koyan bilgi bültenleri oluşturmak için kullanıyorlar. Her kuvvetin verilerini kendileriyle karşılaştırırlar. en benzer kuvvet grubu ortalama ve İngiltere ve Galler'deki tüm kuvvetler için genel sonuçlarla birlikte.
Aşağıdaki anlatım eşlik ediyor IOPC 2022/23 Birinci Çeyrek Şikayet Bilgi Bülteni:
Nedeniyle bir diğeri polis teşkilatı teknik sorunlar nedeniyle verilerini IOPC'ye gönderememiştir ve bu nedenle bu bir ara bültendir. Bültende yer alan aşağıdaki rakamlar bu sorundan etkilenmemektedir:
- Döneme ait kuvvet rakamları (1 Nisan - 30 Haziran 2022)
- Geçen Yılın Aynı Dönemi (SPLY) rakamları
- İlgili kuvvet MSF grubumuzda olmadığından En Çok Benzer Kuvvet (MSF) grubu ortalamaları
Ulusal olarak anılan rakamlar 43 kuvvete ait tam verileri, bir kuvvete ait kısmi verileri içermektedir. Verilerin kısmi olması, diğer gücün IOPC'nin hariç tutamayacağı 4/2021 ilk çeyreğinde kaydedilen/tamamlanan konuları içeren 22/1 2022. çeyrek veri gönderiminin zamanlamasından kaynaklanmaktadır.
Bu bültenler 'geçici' olduğundan IOPC web sitesinde yayınlanmayacak ancak PCC bunları burada yayınlamayı seçmiştir.
Polisin şikayetleri ele almasına ilişkin tablo nispeten olumludur; polis, ilk temasın zamanında sağlanması ve şikayetlerin kaydedilmesi konusunda çok başarılıdır. Ancak PCC'niz aşağıdaki alanlarda destek vermeye ve güçlü bir şekilde çalışmaya devam ediyor:
- güncellik – Surrey Polisi, yerel soruşturma yoluyla Çizelge 224 kapsamındaki bir şikayeti sonuçlandırmak için geçen yılın aynı dönemindeki 3 güne kıyasla ortalama 134 gün sürdü. En benzer kuvvetin (Cambridgeshire, Dorset ve Thames Vadisi) ortalaması 182 gün olup ulusal ortalama 152 gündür. Polis, PSD içindeki kaynakları artırıyor ve soruşturmaların yürütülme biçimindeki iyileştirmelere odaklanıyor, böylece şikayetlerin soruşturulması ve sonuçlandırılması için gereken süre hızlandırılıyor.
- Etnik Köken Verileri – Polis, şikayet verilerini etnik köken verileriyle ilişkilendirmelerine olanak sağlayacak bir BT çözümü üzerinde çalışıyor. Bu, PCC'nin özel ilgi alanıdır ve herhangi bir eğilimi ve orantısızlığı anlamak için kuvvetle birlikte çalışmaya devam edeceğiz ve bu çeyrekte kuvvet için önemli bir odak noktasıdır.
- IOPC Yönlendirmesi – Güç, IOPC'ye yapılan yönlendirmelerin hem orantılı hem de zamanında olması için iç süreçlerini gözden geçiriyor. Bu çeyrekte kuvvet yalnızca 12 sevk sunarken, en benzer kuvvetler 21 sevkte bulundu. PCC yine bu alanda iyileştirmeler yapmak için IOPC ve Surrey Polisi ile yakın işbirliği içinde çalışacak.
- Learning – Bu çeyrekte kuvvet tarafından herhangi bir bireysel veya kurumsal öğrenme tespit edilmedi veya sunulmadı. Şikayetlerin ele alınması, öğrenme yoluyla polis hizmetini ve bireysel performansı iyileştirmeyi ve işler ters gittiğinde işleri düzeltmeyi amaçlamalıdır. Bu, hem bireysel hem de güç düzeyinde uygun hesap verebilirliğin sağlanmasıyla yapılmalıdır. Bu dönemde bu düşük sayının kaydedilmesinde idari sorunların bir etken olabileceği düşünülüyor ve PCC bu sorunu en kısa sürede anlamak ve düzeltmek için var gücüyle çalışmaya devam edecek.