Isa ang Surrey Police sa pinakamabilis na pwersa sa bansa sa pagsagot sa mga emergency na tawag sa publiko ngunit may puwang pa rin para sa pagpapabuti upang maabot ang pambansang target.
Iyan ang hatol ng Komisyoner ng Pulisya at Krimen ng county na si Lisa Townsend matapos ang isang talahanayan ng liga na nagdedetalye kung gaano katagal ang mga puwersa upang sagutin ang 999 na mga tawag ay nai-publish sa unang pagkakataon kailanman ngayon.
Ang data na inilabas ng Home Office sa lahat ng pwersa sa UK ay nagpapakita na sa pagitan ng 1 Nobyembre 2021 hanggang 30 ng Abril 2022, ang Surrey Police ay isa sa nangungunang sampung gumaganang pwersa na may 82% ng 999 na tawag na sinagot sa loob ng 10 segundo.
Ang pambansang average ay 71% at isang puwersa lamang ang nakamit ang target na sagutin ang higit sa 90% ng mga tawag sa loob ng 10 segundo.
Regular na ngayong mai-publish ang data bilang bahagi ng isang drive para pataasin ang transparency at pagbutihin ang mga proseso at serbisyo sa publiko.
Sinabi ni Commissioner Lisa Townsend: “Sumali ako sa ilang mga shift sa aming contact center mula nang maging Komisyoner at nakita ko mismo ang mahalagang papel na ginagawa ng aming mga kawani 24/7 bilang ang unang punto ng pakikipag-ugnayan para sa aming mga komunidad.
"Madalas nating pinag-uusapan ang frontline ng pagpupulis at ang hindi kapani-paniwalang trabaho na ginagawa ng mga kawani na ito ay nasa ganap na puso nito. Ang isang 999 na tawag ay maaaring maging isang bagay ng buhay o kamatayan kaya ang pangangailangan sa kanila ay napakalaki sa isang talagang mataas na presyon na kapaligiran.
"Alam kong ang mga hamon na ipinakita ng Covid-19 pandemic para sa pagpupulis ay partikular na talamak para sa aming mga kawani ng contact center kaya gusto kong pasalamatan silang lahat sa ngalan ng mga residente ng Surrey.
"Tamang-tama ang inaasahan ng publiko na tutugon ang pulisya sa 999 na tawag nang mabilis at epektibo, kaya't natutuwa akong makita na ang data na inilabas ngayon ay nagpapakita na ang Surrey Police ay kabilang sa pinakamabilis kumpara sa iba pang pwersa.
"Ngunit mayroon pa ring kailangang gawin upang maabot ang pambansang target na 90% ng mga emergency na tawag na nasagot sa loob ng 10 segundo. Kasama kung paano gumaganap ang Force sa pagsagot sa aming hindi pang-emergency na 101 na numero, ito ay isang bagay na aking bibigyang-pansin at pagtutuunan ng pansin ang Chief Constable sa pagpapatuloy."