หนึ่งปีนับตั้งแต่ก่อตั้งหน่วยดูแลเหยื่อและพยาน (VWCU) ภายในตำรวจเซอร์เรย์ ทีมงานที่ได้รับทุนสนับสนุนจากผู้บัญชาการตำรวจและอาชญากรรม David Munro ยังคงให้การสนับสนุนบุคคลต่างๆ ต่อไปในระหว่างการปิดเมืองเนื่องจากไวรัสโคโรนา
VWCU ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 โดยได้วางแนวทางการทำงานแบบใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการให้การสนับสนุนแบบ end-to-end ยังคงดำเนินต่อไปสำหรับผู้เสียหายจากอาชญากรรมใน Surrey รวมถึงผู้ที่มีความเสี่ยงมากที่สุดในช่วงเหตุฉุกเฉินแห่งชาติ หน่วยงานนี้ทำหน้าที่สนับสนุนผู้เสียหายให้รับมือและฟื้นฟูผลกระทบจากอาชญากรรม ตั้งแต่ทันทีหลังเกิดเหตุ ผ่านกระบวนการศาล และอื่นๆ
ขยายเวลาทำการในช่วงเย็นวันจันทร์และพฤหัสบดีเป็น 9 น. หมายความว่าทีมงานเกือบ 30 คนและอาสาสมัคร 12 คนได้เพิ่มการเข้าถึงเพื่อช่วยเหลือเหยื่ออาชญากรรมในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ รวมถึงผู้รอดชีวิตจากการละเมิดในครอบครัว
เจ้าหน้าที่เฉพาะกรณีและอาสาสมัครยังคงประเมินและจัดเตรียมการดูแลที่จำเป็นสำหรับบุคคลทางโทรศัพท์ และใช้ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอต่อไป
Rachel Roberts หัวหน้า VWCU กล่าวว่า “การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อและบริการต่างๆ ที่มีเพื่อให้การสนับสนุน สิ่งสำคัญคือใครก็ตามที่ได้รับผลกระทบจากอาชญากรรมจะต้องรู้ว่าเรายังอยู่เคียงข้างพวกเขา และเราได้ขยายขอบเขตเพื่อช่วยเหลือผู้คนจำนวนมากขึ้นในช่วงเวลาแห่งความวิตกกังวลที่เพิ่มขึ้น และเพิ่มความเสี่ยงสำหรับหลายๆ คน
“จากมุมมองส่วนตัว ฉันไม่สามารถขอบคุณทีมได้เพียงพอสำหรับงานที่พวกเขาทำในแต่ละวัน รวมถึงอาสาสมัครของเราที่มีส่วนร่วมอย่างมากในช่วงเวลาที่ยากลำบาก”
ตั้งแต่เดือนเมษายน 2019 หน่วยฯ ได้ติดต่อกับบุคคลมากกว่า 57,000 คน รวมถึงการมอบโปรแกรมการสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะกับหลาย ๆ คนโดยร่วมมือกับผู้ให้บริการผู้เชี่ยวชาญและหน่วยงานอื่น ๆ
ความยืดหยุ่นของการฝังตัวอยู่ในตำรวจเซอร์เรย์ทำให้หน่วยสามารถมุ่งความสนใจไปที่การสนับสนุนในส่วนที่จำเป็นที่สุดและตอบสนองต่อแนวโน้มอาชญากรรมที่เกิดขึ้น – สองกรณีผู้เชี่ยวชาญ
มีการจ้างคนงานเพื่อตอบสนองต่อรายงานการฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ 20% เมื่อผ่านการฝึกอบรมแล้ว เจ้าหน้าที่ดูแลกรณีจะช่วยเหลือเหยื่อของการฉ้อโกงที่มีความเสี่ยงและมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ
ในเดือนมกราคมของปีนี้ สำนักงาน PCC ยังได้ต่ออายุเงินทุนสำหรับที่ปรึกษาความรุนแรงในครอบครัวที่ฝังไว้เพื่อครอบคลุมพื้นที่ทางตอนเหนือของเซอร์เรย์ ซึ่งว่าจ้างโดย North Surrey Domestic Abuse Service ซึ่งจะทำงานเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มการสนับสนุนที่มอบให้กับผู้รอดชีวิต และเพื่อสร้างการฝึกอบรมเฉพาะทางของ พนักงานและเจ้าหน้าที่
Damian Markland หัวหน้านโยบาย OPCC และการว่าจ้างสำหรับบริการเหยื่อกล่าวว่า: “เหยื่อและพยานของอาชญากรรมสมควรได้รับความสนใจอย่างเต็มที่จากเราตลอดเวลา งานของหน่วยงานนี้มีความท้าทายและสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากผลกระทบของโควิด-19 ยังคงส่งผลกระทบต่อระบบยุติธรรมทางอาญา และโดยองค์กรอื่นๆ ที่ให้ความช่วยเหลือ
“การเอาชนะความท้าทายเหล่านี้เพื่อให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยให้เหยื่อรับมือและฟื้นฟูจากประสบการณ์ของพวกเขา แต่ยังเพื่อรักษาความมั่นใจในตำรวจเซอร์เรย์ด้วย”
เหยื่ออาชญากรรมในเซอร์เรย์ทุกคนจะถูกส่งต่อไปยังหน่วยดูแลเหยื่อและพยานโดยอัตโนมัติ ณ จุดที่รายงานอาชญากรรม บุคคลทั่วไปสามารถแนะนำตนเอง หรือใช้เว็บไซต์เพื่อค้นหาบริการสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่
คุณสามารถติดต่อหน่วยดูแลเหยื่อและพยานได้ที่หมายเลข 01483 639949 หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: https://victimandwitnesscare.org.uk
ใครก็ตามที่ได้รับผลกระทบหรือกังวลเกี่ยวกับบุคคลที่อาจได้รับผลกระทบจากการละเมิดในครอบครัว โปรดติดต่อสายด่วนช่วยเหลือการละเมิดในประเทศเซอร์เรย์ที่ Sanctuary ของคุณมอบให้ ที่หมายเลข 01483 776822 (9 น. – 9 น.) หรือเยี่ยมชม เว็บไซต์เขตรักษาพันธุ์สัตว์ป่าของคุณ. เสมอกด 999 ในกรณีฉุกเฉิน