பல மாத ஆராய்ச்சி மற்றும் திட்டமிடலுக்குப் பிறகு, எங்கள் புதிய உள்-வீடு பாதிக்கப்பட்டவர்கள் & சாட்சிகள் பராமரிப்புப் பிரிவு நேற்று திங்கட்கிழமை (ஏப்ரல் 1) தொடங்கப்பட்டது.
'பாதிக்கப்பட்ட ஆதரவு' இதுவரை சர்ரே காவல்துறையினரால் குற்றத்தால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு படையின் சார்பாக ஆதரவை வழங்க நீதி அமைச்சகத்திலிருந்து வளைய வேலியிடப்பட்ட நிதியைப் பயன்படுத்துகிறது. ஏப்ரல் 1 முதல் இந்த நிதி ஸ்ட்ரீம் புதிய யூனிட்டிற்கு மாற்றப்படும்.
இதன் பலன்கள் மிகப் பெரியவை. ஒரு பாதிக்கப்பட்டவருக்கு நடைமுறை மற்றும் உணர்ச்சி ரீதியாக சரியான ஆதரவை வழங்கினால், அது அவர்களின் மீட்சிக்கு உதவுவதோடு, மீண்டும் மீண்டும் பாதிக்கப்படுவதைக் குறைப்பது மட்டுமல்லாமல், ஒரு பயனுள்ள விசாரணையுடன் இணைந்தால், அது குற்றவியல் நீதி அமைப்புக்கு ஆதரவளிப்பதற்கும் குற்றவாளிகளைக் கொண்டுவருவதற்கும் அவர்களின் ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்துகிறது என்பதை நாங்கள் அறிவோம். நீதிக்கு.
பிசிசி டேவிட் மன்ரோ கூறினார்: “பாதிக்கப்பட்டவர்களை ஆதரிப்பது எப்போதும் காவல்துறையின் இதயத்தில் இருக்க வேண்டும், எனவே எங்கள் பிரிவு தொடங்கப்பட்டதன் மூலம் பாதிக்கப்பட்டவர்களின் சிகிச்சையின் புதிய சகாப்தத்தில் நாங்கள் நுழைவதில் நான் மகிழ்ச்சியடைகிறேன்.
"குற்றத்தை அனுபவிப்பது மக்கள் மீது உண்மையிலேயே பேரழிவு விளைவை ஏற்படுத்தும் மற்றும் பாதிப்பை அதிகரிக்கும். அதனால்தான் அவர்கள் தங்கள் வாழ்க்கையை மீட்டெடுக்கவும் மீண்டும் கட்டியெழுப்பவும் சரியான ஆதரவைப் பெறுவது மிகவும் முக்கியம்.
"குற்றவியல் நீதி அமைப்பில் அவர்களுக்கு மிகவும் சாதகமான அனுபவம் இருப்பதை நான் உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறேன் - புகாரளிப்பதில் இருந்து தீர்மானம் வரை. அதனால்தான், சர்ரே காவல்துறை இப்போது பாதிக்கப்பட்டவர்கள் மற்றும் சாட்சிகள் இருவருக்கும் முழுமையான ரேபரவுண்ட் சேவையை வழங்குவது ஒரு பெரிய நன்மையாகும், இது புதிய குழுவிற்கும் பதில் மற்றும் விசாரணைக்கு பொறுப்பானவர்களுக்கும் இடையே மிகவும் நெருக்கமாக வேலை செய்ய அனுமதிக்கிறது.
பாதிக்கப்பட்டவர்கள் மற்றும் சாட்சிகள் பராமரிப்புப் பிரிவின் தலைவர் ரேச்சல் ராபர்ட்ஸ் கூறினார்: “இந்தப் புதிய பிரிவைத் தலைமை தாங்குவதில் நான் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைகிறேன், இது பாதிக்கப்பட்டவர்கள் மற்றும் குற்றச் சம்பவங்களில் சாட்சியமளிக்கும் நபர்களுக்கு மிகவும் தேவையான பாதுகாப்பு மற்றும் ஆதரவை வழங்கும். குழுவின் அனைத்து உறுப்பினர்களும் பாதிக்கப்பட்டவரின் தனிப்பட்ட தேவைகளை மதிப்பிடுவதற்கும், குற்றத்தின் உடனடி தாக்கத்தை சமாளிப்பதற்கும், முடிந்தவரை, அனுபவித்த பாதிப்பிலிருந்து மீள்வதற்கும் உதவுவதற்கு ஏற்றவாறு ஆதரவை வழங்குவதற்கு பயிற்சி பெற்றுள்ளனர்.
"குற்றத்தால் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் அனைவரும் முதல் நிகழ்வில் பிரிவுக்கு பரிந்துரைக்கப்படும் அதே வேளையில், நாங்கள் வழங்கும் சேவையானது பொதுவான ஆதரவு வழங்கலாக இருக்கும். பொருத்தமான இடங்களில் சிறப்பு உதவி சேவைகளை நாங்கள் தொடர்ந்து வழங்குவோம், இது ஒரு முழுமையான முடிவு முதல் இறுதி வரையிலான சேவையை உறுதிசெய்ய நாங்கள் இணைந்து பணியாற்றுவோம், இது பாதிக்கப்பட்டவர்கள் மற்றும் குற்றத்தின் சாட்சிகளுக்கு ஒரு சுமூகமான பயணமாக அமையும்.
மூலம் கண்டறியக்கூடிய யூனிட்டின் சேவைகளை மேம்படுத்த புதிய இணையதளம் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது இங்கே கிளிக் செய்வதன்.
இதனுடன் இணைந்து, ஏப்ரல் நடுப்பகுதியில் இருந்து, குற்றத்தால் பாதிக்கப்பட்டவர்களைக் கணக்கெடுக்க குறுஞ்செய்தி அனுப்பும் முறையைத் தொடங்கும் நாட்டின் முதல் சக்தியாக நாங்கள் இருக்கிறோம். ஒவ்வொரு மாதமும் நாங்கள் செய்யும் 500+ அழைப்புகளில் இருந்து நகர்ந்து, அவர்களின் 'பாதிக்கப்பட்ட பயணத்தின்' பல்வேறு புள்ளிகளில் தொடர்ச்சியான குறுகிய கேள்விகளுடன் உரை மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தி தகவலை சேகரிப்பதன் மூலம் Sky மற்றும் npower போன்றவற்றில் இணைவோம்.
பல்வேறு குற்ற வகைகளில் இருந்து ஒவ்வொரு மாதமும் சுமார் 2,000 பாதிக்கப்பட்டவர்களைச் சென்றடைவதை நோக்கமாகக் கொண்ட கேள்விகள், ஆரம்ப தொடர்பு, எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள், அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டதா மற்றும் அவர்கள் பெற்ற சிகிச்சை ஆகியவற்றில் அவர்களின் திருப்தியை மதிப்பிடும். பதில்கள் எங்கள் சேவையின் மேலோட்டத்தை எங்களுக்கு வழங்கவும், நாங்கள் வழங்கும் சேவையின் இதயத்தில் பாதிக்கப்பட்டவர்களின் தேவைகளை வழங்கவும் உதவும்.