Pulisi Surrey mangrupikeun kakuatan panggancangna di nagara éta dina ngawalon telepon darurat ka masarakat tapi masih aya rohangan pikeun perbaikan pikeun ngahontal udagan nasional.
Éta putusan Polda sareng Komisaris Kajahatan Lisa Townsend saatos tabel liga anu ngajelaskeun sabaraha lila kakuatan pikeun ngajawab 999 sauran diterbitkeun pikeun kahiji kalina ayeuna.
Data anu dikaluarkeun ku Kantor Dalam Negeri ngeunaan sadaya pasukan di Inggris nunjukkeun yén antara 1 Nopémber 2021 dugi ka 30 April 2022, Pulisi Surrey mangrupikeun salah sahiji sapuluh pasukan anu paling luhur kalayan 82% tina 999 telepon dijawab dina 10 detik.
Rata-rata nasional nyaéta 71% sareng ngan ukur hiji kakuatan anu tiasa ngahontal target ngawalon langkung ti 90% telepon dina 10 detik.
Data ayeuna bakal diterbitkeun sacara teratur salaku bagian tina drive pikeun ningkatkeun transparansi sareng ningkatkeun prosés sareng palayanan ka masarakat.
Komisaris Lisa Townsend nyarios: "Kuring parantos ngiringan sababaraha pergeseran di pusat kontak kami ti saprak janten Komisaris sareng ningali heula peran penting anu dilakukeun ku staf kami 24/7 janten titik kontak anu munggaran pikeun komunitas urang.
"Kami sering ngobrol ngeunaan garis payun pulisi sareng padamelan anu luar biasa anu dilakukeun ku staf ieu mangrupikeun jantung anu mutlak. Telepon 999 tiasa janten masalah hirup atanapi maot sahingga paméntaana ageung pisan dina lingkungan tekanan anu leres-leres.
"Kuring terang tangtangan pandémik Covid-19 anu disayogikeun pikeun pulisi khususna akut pikeun staf pusat kontak kami janten kuring hoyong hatur nuhun ka aranjeunna sadayana atas nama warga Surrey.
"Masyarakat leres-leres ngarepkeun pulisi ngabales 999 sauran gancang sareng efektif, janten kuring resep ningali yén data anu dileupaskeun ayeuna nunjukkeun yén Polisi Surrey mangrupikeun anu panggancangna dibandingkeun sareng pasukan sanés.
"Tapi masih aya anu kedah dilakukeun pikeun ngahontal target nasional 90% telepon darurat dijawab dina 10 detik. Kalayan kumaha cara Angkatan dina ngawalon nomer 101 non-darurat kami, ieu mangrupikeun hal anu kuring bakal perhatikeun sareng nahan Kapala Constable pikeun akun pikeun maju.