Mokhoa oa Litletlebo

Re batla hore batho ba bolokehe 'me ba ikutloe ba sireletsehile seterekeng le hore mapolesa a u fe litšebeletso tse ntle ka ho fetisisa. Motho e mong le e mong o na le tokelo ya ho tshwarwa ka toka le ka botshepehi ke mapolesa. Ka nako e 'ngoe, ho na le ho hong ho sa tsamaeeng hantle litšebelisanong tsa Sesole tsa letsatsi le letsatsi le sechaba. Ha sena se etsahala, re batla ho utloa ka eona le tokomane ena e hlahisitsoe ho etsa hore ho be bonolo ho uena ho etsa tletlebo ea molao.

Hape re lakatsa ho utloa hore na u lumela hore basebetsi kapa liofisiri tsa Sepolesa sa Surrey ba fetile seo u neng u se lebeletse, 'me ba tsoela pele ho thusa ho rarolla potso ea hau, potso kapa tlōlo ea molao ea hau.

Na u lakatsa ho etsa tletlebo khahlanong le Ofisi ea Sepolesa le Mokhomishenara oa Botlokotsebe bakeng sa Surrey?

Nako le nako ha u kopana le Ofisi ea Sepolesa le Mokhomishenara oa Botlokotsebe bakeng sa Surrey (OPCC) u na le tokelo ea ho lebella tšebeletso ea setsebi e finyellang litlhoko tsa hau.

Haeba boemo ba ts'ebeletso bo ka oela ka tlase ho tebello eo u nang le tokelo ea ho tletleba ka eona:

• Ofisi ea Commissioner ka boeona, maano kapa tšebetso ea rona
• Khomishenara kapa Motlatsi oa Khomishenara
• Setho sa Basebetsi ba OPCC, ho kenyeletsoa le borakonteraka
• Moithaopi ea sebetsang molemong oa OPCC

Haeba u lakatsa ho etsa boipelaetso u tlameha ho etsa joalo ka ho ngola atereseng e ka tlaase kapa ka ho sebelisa rona Iteanye le rona leqepheng:

Alison Bolton, Motsamaisi e Moholo
Ofisi ea Sepolesa le Mokhomishenara oa Botlokotsebe bakeng sa Surrey
PO Box 412
Guildford
Surrey GU3 1BR

Litletlebo khahlanong le Khomishenara li lokela ho ngoloa ho Mookameli e Moholo oa OPCC joalokaha ho hlalositsoe ka holimo.

Hang ha tletlebo e amohetswe e tla fetisetswa ho Sepolesa sa Surrey le Phanele ya Botlokotsebe (PCP) ho e sekaseka.

Litletlebo li ka etsoa ka kotloloho ho Panel ka ho ngolla:

Mookameli
Sepolesa sa Surrey le Sehlopha sa Botlokotsebe
Litšebeletso tsa Demokrasi tsa Lekhotla la Surrey County
Sebaka sa Woodhatch, Reigate
Surrey RH2 8EF

Na u lakatsa ho etsa tletlebo khahlanong le setho sa basebetsi ba PCC, borakonteraka kapa baithaopi?

Basebeletsi ba Khomishenara ba lumela ho latela maano le mekhoa ea OPCC, ho kenyeletsoa ts'ireletso ea data. Haeba u lakatsa ho tletleba ka tšebeletso eo u e fumaneng ho setho sa Ofisi ea Khomishenara kapa tsela eo setho seo sa basebetsi se itšoereng ka eona, u ka ikopanya le Mookameli e Moholo ka ho ngola u sebelisa aterese e ka holimo.

Ka kopo, bolela lintlha tse felletseng tsa seo tletlebo e leng ka sona, 'me re tla leka ho u rarollela eona.

Mookameli ea ka Sehloohong o tla hlahloba tletlebo ea hao 'me karabo e tla fanoa ho uena ke setho se phahameng sa basebetsi se loketseng. Re tla leka ho rarolla tletlebo nakong ya matsatsi a 20 a tshebetso kamora hore tletlebo e amohetswe. Haeba re sa khone ho etsa joalo re tla ikopanya le uena ho u tsebisa ka tsoelo-pele le ho u eletsa ha re lebeletse ho phethela tletlebo.

Haeba u lakatsa ho etsa boipelaetso khahlanong le Mookameli e Moholo, u ka boela ua ngolla Sepolesa le Khomishenara ea Botlokotsebe atereseng e ka holimo kapa ua sebelisa leqephe la Ikopanye le Rona sebakeng sa rona sa Marang-rang ho. https://www.surrey-pcc.gov.uk ho ikopanya.

Na u lakatsa ho etsa tletlebo khahlanong le Sepolesa sa Surrey, ho kenyeletsoa liofisiri le basebetsi ba sona?

Litletlebo khahlanong le Mapolesa a Surrey li sebetsoa ka litsela tse peli:

Litletlebo khahlanong le Chief Constable

Commissioner o na le mosebetsi oa molao oa ho hlahloba litletlebo khahlanong le Chief Constable.

Haeba u lakatsa ho etsa boipelaetso khahlanong le Molaoli e Moholo ka kopo, re ngolle u sebelisa aterese e ka holimo kapa u sebelise Iteanye le rona leqepheng ho ikopanya.

Ka kopo hlokomela hore Ofisi ea Mokomishinara e ke ke ea batlisisa litletlebo tse entsoeng ntle le lebitso.

Litletlebo tse ling khahlanong le Mapolesa a Surrey

Le hoja OPCC e na le karolo ea ho beha leihlo hore na mapolesa a arabela joang litletlebong, ha e kenelle lipatlisisong tsa litletlebo.

Ha o sa kgotsofala ka tshebeletso eo o e fumaneng ho tswa ho Sepolesa sa Surrey re ka kgothaletsa hore lekgetlong la pele o leke ho araba lepolesa le amehang le/kapa mookamedi wa bona. Hangata ena ke eona tsela e tobileng ka ho fetisisa ea ho rarolla taba.

Leha ho le joalo, haeba sena se sa khonehe kapa se sa tšoanelehe, Lefapha la Maemo a Setsebi la Sesole (PSD) le ikarabella ho sebetsana le litletlebo tsohle khahlanong le Maofisiri le Basebetsi ba ka tlase ho Chief Constable hammoho le litletlebo tse akaretsang mabapi le phano ea tšebeletso ea sepolesa Surrey.

Haeba u lakatsa ho etsa tletlebo khahlanong le Sepolesa sa Surrey ka kopo ikopanye le PSD u sebelisa mekhoa e ka tlase:

Ka lengolo:

Lefapha la Maemo a Setsebi
Sepolesa sa Surrey
PO Box 101
Guildford GU1 9PE

Ka mohala: 101 (ha o daela ho tsoa Surrey) 01483 571212 (ha o daela ho tsoa kantle ho Surrey)

Ka imeile: PSD@surrey.police.uk kapa inthaneteng ho https://www.surrey.police.uk/contact/af/contact-us/id-like-to-say-thanks-or-make-a-complaint/ 

Hape o na le tokelo ya ho etsa tletlebo kgahlano le Sepolesa sa Surrey ka ho toba Ofising e Ikemetseng ya Boitshwaro ba Sepolesa (IOPC).

Lintlha tse mabapi le mosebetsi oa IOPC le mokhoa oa litletlebo li ka fumanoa ho Websaeteng ea IOPC. Lintlha tsa IOPC mabapi le Sepolesa sa Surrey le tsona li kenyelelitsoe ho rona Leqephe la Lintlha tsa IOPC tsa Litletlebo.

Mokhoa oa ho etsa tletlebo khahlanong le Mapolesa a Surrey

Litletlebo ka mapolesa e tla ba ka maano le litsamaiso tsa sepolesa kapa ka boitšoaro ba ofisiri e itseng kapa setho sa basebetsi ba sepolesa. Mefuta e 'meli ea litletlebo e sebetsanoa ka tsela e fapaneng' me tokomane ena e hlalosa mokhoa oa ho etsa mofuta ofe kapa ofe oa tletlebo khahlanong le mapolesa a Surrey.

Ho etsa tletlebo ka Lepolesa la Surrey kapa setho sa basebetsi ba sepolesa

U lokela ho tletleba haeba u tšoeroe hampe ke mapolesa kapa haeba u bone mapolesa a tšoara motho e mong ka tsela e sa amoheleheng. Ho na le mekhoa e mengata ea ho etsa tletlebo ea hau mme u ka khetha e u tšoanelang hantle:

• Ikopanye le mapolesa ka kotloloho (ka ho ea sepoleseng kapa ka ho letsetsa, ho romella lengolo-tsoibila, ka fekse kapa ho ngola)
• Ikopanye le e 'ngoe ea tse latelang: - 'Muelli oa molao - MP ea sebakeng sa heno - Lekhanselara la heno - Mokhatlo oa "Gateway" (joalo ka Ofisi ea Keletso ea Baahi)
• Kopa motsoalle kapa mong ka uena ho etsa tletlebo molemong oa hau (ba tla hloka tumello ea hau e ngotsoeng); kapa
• Ikopanye le Ofisi e Ikemetseng ya Boitshwaro ba Sepolesa (IOPC)

Ho etsa tletlebo ka leano kapa tsamaiso ea Sepolesa sa Surrey

Bakeng sa litletlebo mabapi le maano kapa mekhoa ea sepolesa ka kakaretso, o lokela ho ikopanya le Lefapha la Maemo a Maemo a Sesole (sheba ka holimo).

Ho etsahala'ng ka mor'a moo

Ho sa tsotellehe hore na tletlebo ea mofuta ofe eo u e etsang, mapolesa a tla hloka ho tseba ka hohle kamoo ho ka khonehang ka maemo e le hore a ka sebetsana le eona kapele le ka katleho kamoo ho ka khonehang. Ba ka ’na ba u kōpa hore u tlatse foromo kapa u ngole tlaleho e ngotsoeng ea litaba tse amehang, ’me motho e mong o tla ba teng ho fana ka thuso leha e le efe eo u ka e hlokang ho etsa sena.

Rekoto ea semmuso e tla etsoa 'me u tla bolelloa hore na tletlebo e tla sebetsanoa joang, hore na ke khato efe e ka nkuoang ka lebaka leo le hore na qeto e tla etsoa joang. Litletlebo tse ngata li tla sebetsanoa ke Sepolesa sa Surrey, empa litletlebo tse tebileng haholo li ka ama IOPC. Lebotho le tla lumellana le uena hore na ke hangata hakae - le ka mokhoa ofe - u ka ratang ho lula u tseba tsoelo-pele.

OPCC e lekola ka hloko hore na litletlebo li sebetsoa joang ke Sesole mme e fumana lintlha tsa khoeli le khoeli mabapi le tšebetso ea Sesole. Litlhahlobo tse sa reroang tsa lifaele tsa PSD li boetse li etsoa ho netefatsa hore lits'ebetso li lateloa hantle. Liphuputso tse tsoang ho tsena li tlalehoa khafetsa likopanong tsa PCP.

Sepolesa sa Surrey le ofisi ea rona ba amohela maikutlo a hau mme ba sebelisa tlhaiso-leseling ena ho ntlafatsa litšebeletso tse fuoang sechaba sa rona.

Litokelo tsa Botho le Tekano

E le ho phethahatsa leano lena, Ofisi ea Commissioner e tla etsa bonnete ba hore liketso tsa eona li tsamaellana le litlhoko tsa Molao oa Litokelo tsa Botho oa 1998 le Litokelo tsa Tumellano tse kenyellelitsoeng ka hare ho eona, e le ho sireletsa litokelo tsa botho tsa baipelaetsi, basebelisi ba bang ba litšebeletso tsa sepolesa. Ofisi ea Sepolesa le Mokhomishenara oa Botlokotsebe bakeng sa Surrey.

Tlhahlobo ea GDPR

Ofisi ea rona e tla fetisa feela, e ts'oare kapa e boloke tlhahisoleseling ea hau moo e loketseng ho etsa joalo, tumellanong le rona Leano la GDPR, Tlhahiso ea Boinotši 'me Kemiso ea ho Boloka (lifaele tse bulehileng tsa tokomane li tla jarolla ka bohona).

Tekolo ea Molao oa Tokoloho ea Boitsebiso

Leano lena le loketse ho fihleloa ke sechaba ka kakaretso.