Полиција Сарија је међу најбржим снагама у земљи која одговара на хитне позиве јавности, али још увек има простора за побољшање како би се постигао национални циљ.
То је пресуда окружног комесара за полицију и криминал Лизе Таунсенд након што је данас по први пут објављена табела лиге у којој се наводи колико је времена потребно снагама да одговоре на 999 позива.
Подаци које је објавило Министарство унутрашњих послова о свим снагама у УК показују да је између 1. новембра 2021. и 30. априла 2022. полиција Сарија била једна од десет најбољих снага са 82% од 999 позива на које је одговорено у року од 10 секунди.
Државни просек је био 71% и само једна сила је успела да достигне циљ да одговори на преко 90% позива у року од 10 секунди.
Подаци ће се сада редовно објављивати као део напора да се повећа транспарентност и побољшају процеси и услуге за јавност.
Комесарка Лиса Таунсенд је рекла: „Придружила сам се бројним сменама у нашем контакт центру откако сам постала комесарка и из прве руке видела кључну улогу коју наше особље обавља 24/7 као прва тачка контакта за наше заједнице.
„Често говоримо о полицијској линији фронта и невероватан посао који ово особље обавља је у апсолутном срцу тога. Позив 999 може бити питање живота или смрти, тако да је потражња за њима огромна у окружењу заиста високог притиска.
„Знам да су изазови које је пандемија Цовид-19 представљала за полицију били посебно акутни за особље нашег контакт центра, па желим да им се свима захвалим у име становника Сарија.
„Јавност с правом очекује да полиција брзо и ефикасно одговори на позиве 999, тако да ми је драго да видим да подаци објављени данас показују да је полиција Сарија међу најбржим у поређењу са другим снагама.
„Али још увек има посла да се постигне национални циљ од 90% хитних позива на које се одговори у року од 10 секунди. Заједно са начином на који се снага понаша у одговарању на наш број 101 који није хитан, ово је нешто на шта ћу обраћати велику пажњу и позивати главног полицајца на одговорност у наставку.”