Комесарка за полицију и криминал Лиза Таунсенд покренула је јавну анкету тражећи ставове становника о томе како полиција Сарија одговара на позиве који нису хитни на број 101 који нису хитни.
Лигашке табеле које је објавило Министарство унутрашњих послова показују да је полиција Сарија једна од најбољих снага која брзо одговара на 999 позива. Али недавни недостатак особља у полицијском Контакт центру значи да су позиви на број 999 добили приоритет, а неки људи су дуго чекали да се одговори на позиве 101.
То долази када полиција Сарија разматра мере за побољшање услуга које јавност добија, као што су додатно особље, промене процеса или технологије или преиспитивање различитих начина на које људи могу да ступе у контакт.
Позивају се становници да се изјасне на https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
Комесарка Лиза Таунсенд је рекла: „Из разговора са становницима знам да вам је заиста важно да се дочепате полиције Сарија када вам затребају. Представљање вашег гласа у полицији је кључни део моје улоге као вашег комесара, а побољшање услуге коју добијате када контактирате полицију Сарија је област на коју сам обраћао велику пажњу у својим разговорима са шефом полиције.
„Зато сам заиста заинтересован да чујем ваша искуства са бројем 101, без обзира да ли сте га недавно звали или не.
„Ваши ставови су потребни за информисање о одлукама које полиција Сарија доноси да побољша услугу коју добијате, и од виталног је значаја да разумем начине на које бисте желели да ја обављам ову улогу у одређивању буџета полиције и контролисању учинка снага.“
Анкета ће трајати четири недеље до краја понедељка, 14. новембра. Резултати анкете ће бити подељени на веб-сајту комесара и информисаће се о побољшању услуге 101 полиције Сарија.