Çdo tremujor, Zyra e Pavarur për Sjelljen e Policisë (IOPC) mbledh të dhëna nga forcat se si i trajtojnë ankesat. Ata e përdorin këtë për të prodhuar buletine informacioni që përcaktojnë performancën kundrejt një sërë masash. Ata krahasojnë të dhënat e secilës forcë me të dhënat e tyre grupi më i ngjashëm i forcave mesatare dhe me rezultatet e përgjithshme për të gjitha forcat në Angli dhe Uells.
Tregimi i mëposhtëm shoqëron Buletini Informativ i Ankesave të IOPC për tremujorin e parë 2022/23:
Për shkak të tjetër forcat policore duke pasur probleme teknike nuk kanë mundur të dorëzojnë të dhënat e tyre në IOPC dhe si i tillë ky është një buletin i përkohshëm. Shifrat e mëposhtme në buletin nuk preken nga kjo çështje:
- Shifrat e forcës për periudhën (1 prill deri më 30 qershor 2022)
- Shifrat e së njëjtës periudhë të vitit të kaluar (SPLY).
- Shumica e mesatareve të grupit të Forcave të ngjashme (MSF) pasi forca në fjalë nuk është në grupin tonë të MSF
Shifrat e referuara si Kombëtare përfshijnë të dhëna të plota për 43 forca dhe të dhëna të pjesshme për një forcë. Njëanshmëria e të dhënave është për shkak të kohës së dorëzimit të të dhënave të TM4 2021/22 nga forca tjetër, të cilat përmbanin çështje të regjistruara/përfunduara në periudhën TM1 2022/23 që IOPC nuk mund t'i përjashtojë.
Meqenëse këto buletine janë 'të përkohshme' ato nuk do të publikohen në faqen e internetit të IOPC, megjithatë, PCC ka zgjedhur t'i publikojë këtu.
Tabloja për trajtimin e ankesave nga forca është relativisht pozitive, me forcën e shkëlqyer në kohëzgjatjen e kontaktit fillestar dhe regjistrimit të ankesave. Megjithatë, PCC juaj vazhdon të mbështesë dhe të punojë me forcën në fushat e mëposhtme:
- voli – Policisë së Surrey-t iu deshën mesatarisht 224 ditë për të finalizuar një ankesë sipas Shtojcës 3 me anë të hetimit lokal, krahasuar me 134 ditë për të njëjtën periudhë të vitit të kaluar. Forca më e ngjashme (Cambridgeshire, Dorset dhe Thames Valley) mesatarisht është 182 ditë me mesataren kombëtare 152 ditë. Forcat po shtojnë burimet brenda PSD-së dhe po fokusohen në përmirësimet në mënyrën se si kryhen hetimet, duke përshpejtuar kështu kohën që duhet për të hetuar dhe finalizuar ankesat.
- Të dhënat e përkatësisë etnike – Forcat janë duke punuar për një zgjidhje të TI-së që do t'i lejojë ata të lidhin të dhënat e ankesave me të dhënat e përkatësisë etnike. Kjo është një fushë me interes të veçantë për PCC-në dhe ne do të vazhdojmë të punojmë me forcën për të kuptuar çdo tendencë, disproporcionalitet dhe është një fushë kyçe e fokusit këtë tremujor për forcën.
- Referimi IOPC – Forca po rishikon proceset e saj të brendshme në mënyrë që referimet në IOPC të jenë proporcionale dhe në kohë. Këtë tremujor forca paraqiti vetëm 12 referime kur forcat më të ngjashme paraqitën 21. Përsëri, PCC do të punojë ngushtë me IOPC-në dhe Policinë e Surrey-t për të bërë përmirësime në këtë fushë.
- Mësim – Asnjë mësim individual apo organizativ nuk u identifikua apo u dorëzua nga forca këtë tremujor. Trajtimi i ankesave duhet të synojë të përmirësojë shërbimin policor dhe performancën individuale nëpërmjet të mësuarit, dhe të rregullojë gjërat kur ato kanë shkuar keq. Kjo duhet të bëhet duke u siguruar që ka përgjegjësi të përshtatshme si në nivel individual ashtu edhe në nivel force. Mendohet se çështjet e administratës mund të jenë një faktor në këtë numër të ulët të regjistruar këtë periudhë dhe KPP do të vazhdojë të punojë me forcë për të kuptuar dhe korrigjuar sa më shpejt këtë problem.