Faiga Fa'aliga Fa'ase'e le Talia ma le Le talafeagai

1. faʻatomuaga

1. O le Komesina o Leoleo ma Soligatulafono mo Surrey (le Komesina) o lo'o naunau e fa'atautaia fa'aseā i se tulaga sa'o, mae'ae'a, lē fa'aituau ma i se taimi talafeagai. E masani lava, e mafai ona fa'amalieina fa'asea pe a mae'a fa'avae ma faiga fa'avae. O le aufaigaluega a le Ofisa o Leoleo ma le Komesina o Soligatulafono (OPCC) e naunau e tali atu ma le onosai ma le malamalama i manaoga o i latou uma e tagi ma saili e foia a latou faasea. E aofia ai, pe a talafeagai ai, le iloiloina o so'o se fa'aletonu po'o isi uiga puipuia i lalo o tulafono tutusa e ono fa'afaigata ai le fa'agasologa mo so'o se tagata fa'aseā fa'apitoa. E iloa e le OPCC e ono le fiafia tagata i le fa'ai'uga o se fa'aseā ma e ono fa'aalia le le fiafia, ma e mafai e tagata ona amio fa'aletonu i taimi o le popole po'o le mafatia. O le mea moni faigofie o le le fiafia o se tagata poʻo le faʻaalia o uiga e le tatau ona taʻitaʻia na o latou faʻafesoʻotaʻi e faʻavasegaina e le taliaina, le talafeagai, poʻo le faʻaauau pea.
   
   
2. Peita'i, e iai taimi, pe a fa'afeso'ota'i se tagata ma le OPCC, e fa'atulafonoina fa'atapula'aina lea feso'ota'iga. O a latou gaioiga ma amioga e ono fa'alavelave ai le su'esu'eina sa'o o le latou fa'aseā pe fa'alavelaveina ai le fa'agaioiga masani o pisinisi a le Komesina. E ono o'o atu ai i le tele o a'oa'oga mo le Komesina e le o fa'atatau i le natura/tuga o le faaseā. E le gata i lea, po'o le isi itu, o a latou gaioiga e mafai ona mafua ai le faʻalavelave, faʻalavelave, faʻalavelave poʻo le le fiafia i le aufaigaluega a le OPCC. O lo'o fa'amatalaina e le Komesina ia amioga e pei ole 'Le Talia', 'Le talafeagai' ma/po'o le 'Fa'aauau pea'.
   
   
3. O lenei faiga fa'avae e fa'atatau fo'i i feso'ota'iga ma feso'ota'iga ma le OPCC, e aofia ai le telefoni, imeli, meli, ma fa'asalalauga fa'aagafesootai, lea e le pa'u i totonu o le fa'auigaina o le fa'aseā ae e fetaui ma le fa'auigaina o le Le Talia, Le talafeagai po'o le Fa'aauau. I totonu o lenei faiga fa'avae, o lo'o fa'aogaina ai le upu "fa'ase'e", e aofia ai so'o se tagata na fa'afeso'ota'i ma le OPCC ma o lo'o iloiloina lana amio i lalo o lenei faiga fa'avae, tusa lava pe na latou faia se fa'asea aloa'ia pe leai.
   
   
4. O lenei faiga faavae ua mamanuina e fesoasoani ai i le Komesina ma le aufaigaluega a le OPCC e faailoa ma taulimaina amioga le taliaina, le talafeagai ma le le talafeagai faifai pea o le au faasea i se auala tumau ma sa'o. E fesoasoani i le Komesina, so'o se Sui Komesina ma le aufaigaluega a le OPCC ina ia malamalama lelei i mea o lo'o fa'amoemoeina mai ia i latou, o a filifiliga o lo'o avanoa, ma o ai e mafai ona fa'atagaina nei gaioiga.
   
   

2. Vaaiga o le Faiga Fa'avae

1. O lenei faiga fa'avae ma ta'iala e fa'atatau i so'o se faaseā e faia e fa'atatau i:
   
   
   • Le maualuga po'o le lelei o le auaunaga e tusa ai ma faitioga e uiga i le Komesina, le Sui Komesina, se sui o le aufaigaluega a le OPCC po'o se konekarate e fai ma sui o le Komesina;
   • Le amio a se sui o le aufaigaluega a le OPCC po'o se konekarate e fai ma sui o le Komesina;
   • Fa'asea e fa'atatau i le galuega a Tagata Asiasi i le Puipuiga Tutoatasi;
   • Faaseā i le amio a le Komesina o Leoleo ma Soligatulafono po o le Sui Komesina; ma
   • Faaseā e uiga i le amio a le Leoleo Sili o Surrey;
   • fa'apea fo'i ma so'o se fa'afeso'ota'iga i le OPCC e le o iai se fa'aseā aloa'ia ae e mafai ona fa'avasegaina e le Talia, Le talafeagai ma/po'o le Fa'aauau pea.
     
     
2. O lenei faiga fa'avae e le aofia ai faitioga e uiga i tagata ofisa po'o tagata faigaluega a Surrey Police. O mataupu uma e faasino i faasea e faia faasaga i tagata ofisa poo tagata faigaluega o le Surrey Police, e aofia ai soo se gaioiga ma amioga a se tasi na faia sea tagi, o le a tagofia e tusa ai ma le tulafono o lo o pulea ai le faia o faasea faasaga i Leoleo, e pei o le Police Reform Act 2002. ma so'o se tulafono lona lua fa'atasi.
   
   
3. O lenei faiga fa'avae e le aofia ai fa'aseā po'o so'o se gaioiga ma amioga a se tasi e tula'i mai i se talosaga mo fa'amatalaga i lalo o le Tulafono o Saolotoga o Fa'amatalaga. O ia mataupu o le a iloiloina i lea mataupu ma lea mataupu e tusa ai ma le Tulafono o le Saolotoga o Faamatalaga 2000, ma amanaia ai le taitaiga a le Ofisa o Komesina o Faamatalaga. E le gata i lea, o lenei faiga fa'avae e le fa'aogaina i talosaga e ono fa'aoso i lalo o le Tulafono o Saolotoga o Fa'amatalaga 2000.
   
   
4. Afai ua faamauina se faasea i lalo o le Faamatalaga 3 i le Tulafono o le Toefuataiga o Leoleo 2002, e iai le aiā a lē ua tagi e talosaga mo se toe iloiloga o le taunuuga o le tagi. I le tulaga lea, o le a tu'uina atu e le “The Complaints Review Manager” se tali tusitusia muamua i le tagata ua tagi e fa'aalia lona le fiafia (pe i luga o le telefoni i le aufaigaluega a le OPCC po'o le tusitusi) pe a uma ona maua le tusi toe iloilo mulimuli a le OPCC. O le tali lea o le a fautuaina ai e leai se isi gaioiga e faia i le taualumaga o tagi a leoleo ma afai e le o faamalieina pea i le taunuuga, e agavaa le ua tagi e saili fautuaga faaletulafono tutoatasi i isi auala e mafai ona avanoa mo i latou. O le mea la lea, o le a le toe tali atu le OPCC i soʻo se isi fesoʻotaʻiga i luga o le mataupu.
   
   

3. Le taliaina, le talafeagai ma le le talafeagai le fa'aauauina o amioga fa'ase'e

1. O le a fa'aogaina e le OPCC lenei Faiga Fa'avae i amioga e:
   
   
   • Amioga le taliaina;
   • Amioga le talafeagai ma/poo;
   • Amioga Tumau Le talafeagai (e aofia ai mana'oga le talafeagai).
     
     
2. Amioga le taliaina:
   
   O tagata fa'aseā e masani ona o'o i fa'alavelave fa'alavelave pe fa'alavelave e ta'ita'ia ai i latou e fa'afeso'ota'i le OPCC po'o le faia o se fa'aseā. O le ita po o le le fiafia o se tali masani, ae e mafai ona le taliaina pe afai o nei lagona e oo atu ai i amioga sauā, taufaamataʻu poʻo le saua. O le ita ma/po'o le le fiafia e ono le taliaina pe a fa'asino tonu i le aufaigaluega a le OPCC. E le tatau i le aufaigaluega a le OPCC ona onosaia pe faapalepale i faiga sauā, taufaamata'u, po o le faatautala ma o le saogalemu ma le soifua manuia o le aufaigaluega o le a puipuia i taimi uma.
   
   
3. I lenei tulaga, Amio le Taliaina o soʻo se amio poʻo fesoʻotaʻiga e sauā, taufaʻamataʻu, faʻamalosi pe faʻaleagaina ma e ono mafai ona faʻaleagaina, manuʻa, faʻalavelave, faʻalavelave poʻo le atuatuvale i le aufaigaluega a le OPCC, poʻo amioga poʻo fesoʻotaʻiga e ono afaina ai le soifua maloloina ma le saogalemu o le aufaigaluega a le OPCC. Amioga le taliaina e mafai ona tu'ufua i se fa'alavelave se tasi pe fa'atupuina se mamanu o amioga i le aluga o taimi. E tusa lava pe iai se fa'aseā, e mafai lava ona avea le amio a le tagata fa'aseā ma Amio le Talia.
   
   
4. O amioga le taliaina e mafai ona aofia ai:
   
   
   • Amioga so'ona;
   • Fa'aleaga, fa'atauva'a, fa'alumaluma, fa'ailoga tagata, po'o le taufaaleaga (tu'u pe tusitusi);
   • Faʻateleina le faʻalavelave, faʻafefe gagana a le tino poʻo osofaʻiga o avanoa patino;
   • Fa'amata'u, fa'amata'u, po'o le fa'amata'u;
   • Fa'amata'u po'o fa'aleagaina tagata po'o meatotino;
   • Tu'u (i le tagata po'o luga ole laiga);
   • Fa'atonuga o le mafaufau ma/po'o;
   • Amioga fa'asaua pe fa'amalosi.
     
     O lenei lisi e le'o atoatoa.
     
     
5. Amioga le talafeagai:
   
   Amioga le talafeagai o so'o se amio e fa'aletonu le a'afia i le agava'a o le aufaigaluega e fa'atino lelei a latou galuega ma e sili atu nai lo le fa'amaoni o se tasi pe fa'aalia lo latou le fiafia. E mafai ona fa'aesea i se fa'alavelave se tasi pe fa'atupuina se mamanu o amioga i le aluga o taimi. E tusa lava pe iai se fa'aseā, e mafai lava ona avea le amio a le tagata fa'aseā ma Amio Le'o.
   
   
6. E mafai e tagata fa'aseā ona faia mea e manatu le OPCC e le talafeagai i lana auaunaga e ala i le tele o fa'amatalaga latou te sailia, le natura ma le fua o le auaunaga latou te fa'amoemoeina po'o le aofa'i o auala latou te faia. O le a le uiga o amioga le talafeagai poʻo manaʻoga o le a faʻalagolago lava i tulaga o loʻo siʻomia ai le amio ma le ogaoga o mataupu na laga e le tagata faʻaaogaina auaunaga. O fa'ata'ita'iga o amioga e aofia ai:
   
   
   • Manaomia tali i totonu ole taimi le talafeagai;
   • Fa'amaualuga e fa'afeso'ota'i pe talanoa i sui fa'apitoa o le aufaigaluega;
   • Saili e sui le aufaigaluega;
   • Fa'aauau telefoni, tusi ma imeli e fa'aaogaina ai le 'auala fa'asalalau' ma tulituliloa fa'afitauli ma le tele o le aufaigaluega;
     
     
7. Amioga faifai pea le talafeagai (e aofia ai manaoga le talafeagai):
   E iloa e le OPCC o nisi o tagata fa'aseā e le mafai pe le mafai ona talia e le mafai e le OPCC ona fesoasoani i tua atu o se tulaga o auaunaga ua uma ona tu'uina atu. O amioga a le tagata fa'aseā e mafai ona fa'apea e le talafeagai pe afai e fa'aauau pea ona tusitusi, imeli po'o telefoni e uiga i a latou fa'aseā (ma e aunoa ma le tu'uina atu o fa'amatalaga fou) e ui ina fa'amautinoaina o lo'o fa'afofogaina le latou fa'aseā pe ta'u atu i ai ua mae'a le latou fa'aseā. 
   
   
8. Ole Amioga Tumau Le talafeagai e manatu e le talafeagai ona o le a'afiaga e mafai ona i ai i le taimi o le aufaigaluega ma alaga'oa lea e mafai ona a'afia ai lo latou gafatia e fa'atautaia isi mana'oga o galuega.
   
   
9. O faʻataʻitaʻiga o amioga faifai pea e le talafeagai e aofia ai ae le gata i:
   
   
   • Valaau faifaipea, tusitusi, po'o le imeli e mana'omia ni fa'afouga, e ui ina mautinoa o lo'o i ai mataupu ma ua tu'uina atu i ai taimi talafeagai mo le taimi e mafai ona fa'amoemoeina ai se fa'afouga;
   • Tete'e faifaipea e talia fa'amatalaga e fa'atatau i mea e mafai pe le mafai e le OPCC ona fai e ui ina fa'amatala ma fa'amanino fa'amatalaga;
   • Tete'e e talia fa'amatalaga talafeagai pe a mae'a le fa'ai'uga o se fa'aseā, ma/po'o le le mulimulita'i i ala talafeagai apili/toe iloilo;
   • Tete'e e talia se fa'ai'uga fa'ai'uga ua faia e fa'atatau i se mataupu ma fai fa'atele talosaga e toe fa'afo'i lea fa'ai'uga;
   • Fa'afeso'ota'i tagata 'ese'ese i le fa'alapotopotoga e tasi e taumafai e fa'amautu se fa'ai'uga 'ese'ese;
   • Ole tele po'o le umi ole fa'afeso'ota'iga e a'afia ai le agava'a o le au fai fa'aseā e fa'atino a latou galuega (e mafai ona aofia ai le vala'au fa'atele i le aso e tasi);
   • Toe fa'atupu pe toe fa'aupuina se fa'aseā ua mae'a fa'amae'aina;
   • Fa'aauau pea le tagi e ui ina le mafai ona tu'uina atu ni fa'amaoniga fou e lagolago ai pe a mae'a le tele o talosaga e fai;
   • Manaomia se toe iloiloga o le faasea i fafo atu o le auala talafeagai faaletulafono mo le faia o lea mea;
   • O le faia soo o se mataupu o mea faatauvaa.
     
     
10. Feso'ota'iga tele ma le aufaigaluega a le OPCC, auai i le ofisa i le aso e tasi, po'o le lafoina o ni imeli uumi e aunoa ma le fa'ailoaina o mataupu latou te mana'o e faitio ai (fa'aaogā le scattergun approach e fa'afeso'ota'i fa'atasi ai le tele o matagaluega po'o ni fa'alapotopotoga o lo'o toe fa'apea lava mataupu). Fa'aauau feso'ota'iga ma le OPCC e fa'atatau i se mataupu po'o se fa'alapotopotoga o mataupu e ono le talafeagai le tumau e tusa lava pe le'o fetaui le anotusi ma le fa'auigaina ole Amioga le Talia po'o Amioga Le talafeagai.
    
    
11. O le faia soo o manaoga le talafeagai e mafai ona manatu o se Amio le talafeagai ma/poʻo Amio Faʻaauau ona o lona aʻafiaga i le taimi ma punaoa a le OPCC, ana auʻaunaga ma le aufaigaluega, ma luga o le mafai ona taulimaina maeʻaeʻa le faitioga e:
    
    
    • Fa'ato'a mana'omia ni tali i totonu o se taimi le talafeagai po'o le fa'amalosi e talanoa i se tagata fa'apitoa o le aufaigaluega, e ui ina ta'u atu e le mafai pe talafeagai;
    • Le mulimulitaia auala talafeagai mo le faʻauiga, e ui ina maua faʻamatalaga sili atu ma le tasi e uiga i le auala talafeagai e faʻaaoga;
    • Tuuina atu o manaoga e uiga i le auala e tatau ona taulimaina ai a latou faasea, e ui ina taʻu atu e uiga i le faagasologa ma le mauaina o faʻamatalaga masani;
    • Fa'atumauina i'uga e le mafai ona maua;
    • Tuuina atu se tulaga tulaga ese o auiliiliga le taua.
    • Fausia le lavelave le mana'omia pe a leai se mea;
    • Fa'atumauina o se vaifofo fa'apitoa e sa'o;
    • Mana'omia e talanoa i pule sinia i le amataga, a'o le'i iloiloina atoatoa e le aufaigaluega a le OPCC le tagi;
    • Fa'aauau le kopiina o le aufaigaluega i imeli e lafo atu i isi fa'alapotopotoga a le malo pe a leai se fa'amaoniga fa'amaonia e faia ai;
    • Le musu e tu'uina atu fa'amatalaga talafeagai e fa'atatau i le mataupu o lo'o lāgā;
    • Mana'omia ni taunu'uga le tutusa e pei o su'esu'ega tau solitulafono i le aufaigaluega po'o le fa'ate'aina o le aufaigaluega;
    • Mana'omia se toe su'esu'ega i le tagi, e aunoa ma se mafua'aga po'o se isi tagata faigaluega;
    • Tete'e e talia se fa'ai'uga na faia e le OPCC ma le tu'uina atu o tu'ua'iga lē fa'avae o faiga pi'opi'o ona o le fa'ai'uga e le'o latou lagolagoina;
    • Tete'e e talia fa'amatalaga i tapula'a o malosiaga ma fa'ameaalofa a le OPCC.
      
      O lenei lisi e le'o fa'amoemoe e fa'auma.
      
      

4. O le a faapefea ona taulimaina e le Komesina ia faasea

1. O fa'aseā ta'itasi e tu'uina atu i le OPCC o le a su'esu'eina i lona lava tulaga lelei. Afai e talitonu se sui o le aufaigaluega o lo'o feagai ma se fa'aseā ua fa'aalia e le tagata fa'ase'e le le taliaina, le talafeagai, ma/po'o le le talafeagai o le tumau, e tatau ona latou tu'uina atu le mataupu i le Pule Sili mo se iloiloga.
   
   
2. O le a iloiloina atoatoa e le Pule Sili le mataupu ma faamautinoa ua sa'o le mulimulita'i o faiga faavae talafeagai ma o vaega taitasi o le faasea (pe a talafeagai ai) ua uma ona taulimaina ma le talafeagai. O le a latou siakiina foi pe iai ni mataupu fou ua laga e matua ese lava mai le uluai faasea
   
   
3. I le iloiloina o tulaga o le mataupu, e mafai ona manatu le Pule Sili o le amio a le ua tagi e le taliaina, le talafeagai, ma/poo le le talafeagai ma le tumau ma o lea e faʻaaoga ai lenei faiga faʻavae. Afai e sau le Pule Sili i lea manatu ona tuuina atu lea o le mataupu i le Komesina.
   
   
4. O le fa'ai'uga e fa'atatau i le amio a le tagata fa'aseā e le taliaina, le talafeagai ma/po'o le Fa'aauau pea ma le fa'ai'uga po'o le a le gaioiga e tatau ona fai o le a faia e le Komesina e tusa ai ma tulaga uma o le mataupu, pe a mae'a fa'atalanoaga ma le Pule Sili.
   
   
5. O le a faamautinoa e le Pule Sili se faamaumauga tusitusia o le faaiuga a le Komesina ma mafuaaga e faia ai.
   
   

5. Gaioiga e mafai ona faia i le le taliaina, le talafeagai ma le le talafeagai o le faia pea o le fa'ase'e.

1. So'o se gaioiga e faia e fa'atatau i le fa'ai'uga e fa'atatau i amioga a le tagata fa'ase'e e le taliaina, Le talafeagai ma/po'o le Fa'aauau pea e tatau ona fa'atatau i tulaga ma e tatau ona faia e le Komesina, pe a mae'a fa'atalanoaga ma le Pule Sili, o ia lea na te fa'ai'uina le gaioiga e fai. O le gaioiga e faia e mafai ona aofia ai (ma e le o se lisi maeʻa):
   
   
   • Fa'aaogāina o fa'atalanoaga e ala i le vala'aulia o lē ua tagi i se feiloa'iga fa'afesaga'i a le o le faia fa'atasi po'o fa'atasi. E le itiiti ifo ma le to'alua o le aufaigaluega a le OPCC e feiloa'i ma lē o lo'o tagi ma e mafai ona fa'atasi ma lē ua tagi.
   • Fa'aauau pea le fa'aseā i lalo o faiga fa'avae talafeagai ma tu'uina atu i le tagata fa'aseā se tasi o feso'ota'iga i totonu o le OPCC, o ia na te tausia fa'amaumauga o feso'ota'iga uma na faia.
   • Tu'uina atu i le tagata fa'aseā i se faiga tusitusia fa'atasi ai ma tu'utu'uga o le amio e tatau ona usita'ia ma fa'ata'atia atu tiute fa'atasi o lo'o fa'amoemoeina e fa'atatau i ai le fa'aauauina o su'esu'ega o le fa'aseā.
     
     
2. Afai ua faia le faaiuga e tusi atu i lē ua tagi e tusa ai ma le parakalafa 5.1(c) i luga, se'i vagana ua iai ni tulaga e tauamiotonuina ai le tuuina vave atu o se fuafuaga tau fesootaiga, e tatau i le OPCC ona tusi atu i lē ua tagi e faapea:
   
   
   • Muamua, o se tusi lapata'i muamua o lo'o fa'ailoa mai ai ua fa'amautu e le Komesina le amio a le tagata fa'ase'e e le taliaina, Le talafeagai, ma/po'o le le talafeagai ma le fa'atumauina o le fa'avae mo lea fa'ai'uga. O lenei tusi lapata'i muamua o le a fa'atulaga ai fo'i fa'amoemoega mo so'o se isi feso'ota'iga mai lē ua tagi i le OPCC, fa'apea fo'i ma so'o se matafaioi a le OPCC (mo se fa'ata'ita'iga, le taimi e fa'afeso'ota'i ai pe fa'afou ai e le OPCC lē ua tagi);
   • Lona lua, afai e le'i usitaia e le ua tagi aiaiga o le uluai tusi lapata'i, o se tusi lapata'i mulimuli e fa'ailoa mai ai e le'i usitaia le ulua'i tusi lapata'i ma fa'ailoa i le ua tagi e faapea, pe afai e faaauau pea ona latou le usita'i i fa'amoemoega ua fa'atulaga. i fafo i le tusi lapata'i muamua, e tatau i le OPCC ona fa'atino se ta'iala fa'afeso'ota'i aloa'ia; ma
   • Lona tolu, afai e le'i usitaia e le ua tagi aiaiga o le uluai tusi po o le tusi lapata'i mulimuli, e tatau i le OPCC ona fa'atinoina se ta'iala fa'afeso'ota'i aloa'ia lea o le a fa'ata'atia ai se tulaga fa'atapula'a e mafai ona fa'afeso'ota'i ai e le tagata fa'aseā le OPCC ma o le a fa'ata'atia ai se fa'atapula'a. fa'avae e tatau ona toe fa'afo'i atu ai e le OPCC le fa'afeso'ota'iga i lē ua fa'aseā (e aofia ai le taimi ma le faiga e fai ai) - o le vaega 9 ma le 10 o lenei faiga fa'avae e fa'atatau i auala fa'afeso'ota'i.
     
     
3. O se tusi lapata'i muamua, tusi lapata'i mulimuli ma/po'o se ta'iala fa'afeso'ota'i (fa'atatau i vaega 9 ma le 10 o lenei faiga fa'avae) e mafai ona faia so'o se tasi po'o so'o se tu'ufa'atasiga o mea nei:
   
   
   • Fautuaina le ua tagi ua uma le faiga o faasea ma ua leai se isi mea e toe faaopoopo i manatu ua laga;
   • Fa'amatala ia i latou o le toe fa'afeso'ota'i ma le Komesina o le a leai se aoga;
   • Fa'ate'a le fa'afeso'ota'i ma lē ua fa'aseā a lē o le tagata lava ia, ile telefoni, ile tusi po'o le imeli e fa'atatau i lea faaseā;
   • Fa'ailoa i lē ua fa'aseā o le a toe faitauina nisi tusi ae, afai e leai ni fa'amatalaga fou e a'afia ai le fa'ai'uga, o le a le fa'ailoaina ae o le a tu'u i luga o le faila;
   • Fa'atapula'a le fa'afeso'ota'iga i se tasi, fa'atonu auala e fa'afeso'ota'i ai (fa'ata'ita'iga, tusi i se pusameli se tasi po'o se tuatusi falemeli e tasi);
   • Fa'atonu taimi faatapulaa i so'o se fonotaga po'o telefoni;
   • Fa'atonu se isi vaega e tatau ona fa'afeso'ota'i uma; ma/poo
   • Fa'atulaga so'o se isi laasaga po'o se fua e manatu le Komesina e tatau ma fa'atatau i tulaga o le mataupu.
     
     Afai e le taliaina, le talafeagai po o le le talafeagai o amioga faifai pea e fa'aauau pea le aiā tatau a le Komesina e fa'agata ai feso'ota'iga uma ma lē o lo'o tagi a'o sailia se fautuaga fa'aletulafono.
     
     

6. Faasea le talafeagai e faasino i le Komesina

E tu'uina atu e le Surrey Police & Crime Panel le pule tu'u atu i le Pule Sili o le OPCC e fa'atautaia ai le fa'afoeina muamua o fa'aseā fa'asaga i le Komesina.

O fa'amatalaga o lenei fa'agasologa ma faiga fa'aseā o lo'o tausisia e le Laulau e mafai ona maua i luga o le Surrey County Council 'upega tafaʻilagi. O le fa'agasologa o lo'o fa'amanino atili ai pe fa'afefea ona teena e le Pule Sili o le OPCC le fa'amauina o se fa'aseā.

7. Fegalegaleaiga i le lumanaʻi ma tagata ua faʻatatauina sa amio i se uiga le taliaina, le talafeagai ma le faʻaauau pea.

E ui lava na faia e se tagata ni faitioga na tuliloaina i se faiga le taliaina, le talafeagai, po o le le talafeagai i taimi ua tuanai, e le tatau ona manatu o soʻo se faaseā i le lumanaʻi poʻo fesoʻotaʻiga mai ia i latou o le a le taliaina pe le talafeagai. Afai e maua se faaseā fou, i se isi mataupu, e tatau ona faia i ona lava tulaga lelei ae ia mautinoa o lo'o puipuia le soifua manuia o le aufaigaluega a le OPCC.

8. Fa'afeso'ota'i e tula'i mai ai popolega

1. O le OPCC ose fa'alapotopotoga e feso'ota'i ma le faitau afe o tagata lautele e aofia ai ma nisi e ono a'afia i le tino po'o le mafaufau. O le aufaigaluega a le OPCC e iai le tiute o le tausiga ma e mafai ona fa'ailoa ma lipotia so'o se fa'ailoga o/tulaga o le fa'aleagaina po'o le fa'atamala i lalo o mana'oga o le Care Act 2014.
2. E fa'alautele atu i feso'ota'iga e tula'i mai ai popolega mo le soifua manuia o le tino ma/po'o le mafaufau o le tagata pe a iai se fa'ailoga o se fa'aleagaina. Afai e maua e se sui o le aufaigaluega a le OPCC se fa'afeso'ota'iga e tula'i mai ai popolega mo le puipuiga, latou te tu'uina atu fa'amatalaga i Surrey Police ma fai atu ia i latou e fa'ailoa se popolega mo le saogalemu.
3. E fa'apena fo'i, so'o se fa'afeso'ota'iga po'o se amio e manatu i ai ose uiga fa'atupu vevesi, fa'atupu vevesi, po'o le fa'alavelave, po'o le mea e fa'amata'u ai le saogalemu ma le soifua manuia o le aufaigaluega a le OPCC, o le a lipotia i Leoleo a Surrey ma pe a mafai ona faia se fa'amasinoga talafeagai. E le mafai e le OPCC ona tu'uina atu i le tagata o lo'o fa'aogaina le auaunaga se lapataiga muamua i lenei gaioiga.
4. Fa'afeso'ota'i pe a fa'apea o lo'o lipotia fa'alavelave e masalomia o solitulafono ma fa'alavelave e tula'i mai ai masalosaloga o le aufaigaluega a le OPCC mai se va'aiga solitulafono o le a lipotia fo'i i Leoleo a Surrey. E le mafai e le OPCC ona tu'uina atu i le tagata o lo'o fa'aogaina le auaunaga se lapataiga muamua i lenei gaioiga.
   
   

9. Fa'afeso'ota'i Fuafuaga

1. E mafai e le OPCC ona atia'e ma fa'atino se fuafuaga fa'afeso'ota'i na'o ia pe fa'atasi ma Surrey Police Professional Standards Department (PSD), e fa'atatau i se tagata fa'aseā pe a latou fa'aauau pea ona fa'aalia le le taliaina, le talafeagai po'o le le talafeagai o amioga faifai pea e a'afia ai le galuega po'o le soifua manuia o le tagata. aufaigaluega.
   
   O ta'iala fa'afeso'ota'i o le a tu'uina i:
   • Ia mautinoa o fa'aseā a lē ua tagi/talosaga mo fa'amatalaga o lo'o fa'atinoina vave ma sa'o;
   • Puipui le soifua manuia o le aufaigaluega;
   • Fa'atapula'a le tau fa'atauva'a ile ato tupe a le atunu'u pe a feagai ma le tagata;
   • Ia mautinoa e mafai e le OPCC ona galue ma pulea lelei ana galuega;
   • Ia mautinoa ose fuafuaga fa'atasi ma Surrey Police PSD e pulea lelei so'o se feso'ota'iga ma fa'alapotopotoga uma e lua.
2. O se ta'iala fa'afeso'ota'i o le a tulaga ese i tagata fa'aseā ta'ito'atasi ma o le a fa'atinoina i lea mataupu ma lea mata'upu, ina ia mautinoa e tumau pea le talafeagai ma fa'atatau. O le lisi lea e le'o atoatoa; ae ui i lea, o le fuafuaga e mafai ona aofia ai:
   • Fa'atulagaina mo le tagata fa'aseā e fa'afeso'ota'i na'o se tasi o nofoaga fa'afeso'ota'i - pe a talafeagai ai;
   • Tu'u taimi tapula'a i talanoaga i telefoni ma feso'ota'iga a le tagata lava ia (mo se fa'ata'ita'iga, tasi le vala'au i le tasi taeao ma le aoauli o so'o se vaiaso);
   • Fa'atapula'a feso'ota'iga i se tasi auala o feso'ota'iga.
   • Fa'amaonia o le a fa'afeso'ota'i e le OPCC lē ua fa'aseā ile tailua vaiaso/masina po'o isi fa'avae;
   • Faitau ma fa'aulu tusi, ae na'o le fa'ailoaina po'o le tali atu i ai pe afai e tu'uina atu e le tagata fa'aseā ni fa'amatalaga fou e talafeagai ma le iloiloga a le OPCC o se fa'aseā 'ola' o lo'o iai nei pe o lo'o faia se fa'aseā fou;
   • Mana'omia so'o se talosaga mo fa'amatalaga e tatau ona tu'uina atu e ala i se faiga aloa'ia, e pei o le Sa'olotoga o Fa'amatalaga po'o le Talosaga Avanoa i Mataupu, a leai o so'o se talosaga fa'apea o le a le tali atu i ai;
   • Le faia o so'o se isi lava gaioiga e manatu e talafeagai ma tutusa, fa'ata'ita'iga i tulaga ogaoga, e mafai e le OPCC ona filifili e poloka numera telefoni po'o tuatusi imeli;
   • Faamaumau pe mataitu telefoni;
   • Tete'e e iloilo mana'oga e toe tatala se mataupu tapuni po'o se fa'ai'uga.
3. A'o le'i faia so'o se gaioiga, o le a logoina le ua tagi i mafua'aga o lo'o fa'atinoina ai lea fuafuaga fa'afeso'ota'i. Ole fuafuaga fa'afeso'ota'i ole a tu'uina atu ia i latou ile tusi (e aofia ai ile imeli). Peita'i, pe a lamatia le saogalemu po'o le soifua manuia o le aufaigaluega a le OPCC ona o amioga le talafeagai, e ono le maua e le tagata fa'aseā se lapataiga muamua o se gaioiga e faia.
4. E tatau ona toe iloiloina se ta'iala mo feso'ota'iga i le ta'i 6 masina e le Pule Sili ma le Ulu o Fa'aseā e iloilo ai pe talafeagai pea aiaiga o le ta'iala pe mana'omia se teuteuga, ma iloilo pe mana'omia pea le ta'iala o feso'ota'iga. Afai ua faia le faaiuga e le o toe manaomia le fuafuaga, e tatau ona faamauina lena mea moni ma soo se isi fesootaiga mai lē ua tagi e mafai ona tagofia i lalo o le faiga masani mo fesootaiga/faaseā mai tagata lautele (fa'alagolago i taimi uma i le toe talosaga a le fa'agasologa o lo'o fa'ata'atia i lenei faiga fa'avae).
   
   

10. Fa'atapula'aina avanoa fa'afeso'ota'i

1. E mafai e le pule ona talosagaina se faatagaga e fa'agata ai feso'ota'iga mai le Pule Sili. Peitai, o le Pule Sili, i le feutagai ma le Komesina, e tatau ona faamalieina e faapea o taiala nei sa iloiloina a o lei faia se gaioiga:
   • O le mataupu – pe o se faaseā / mataupu / fesili / talosaga – o loʻo iloiloina, poʻo ua uma ona iloiloina ma faʻatatau lelei;
   • So'o se fa'ai'uga e fa'atatau i mataupu na maua ona o se su'esu'ega e sa'o lea;
   • O feso'ota'iga ma lē ua fa'aseā ua lava ma e le'o tu'uina atu e le 'au'aunaga ni fa'amatalaga fou taua e ono a'afia ai le iloiloga o le mataupu;
   • O taumafaiga talafeagai uma ua faia ma lē ua tagi e fa'ate'aina le le femalamalamaa'i ma fa'agasolo mataupu i se fa'ai'uga;
   • So'o se mana'oga fa'apitoa mo avanoa ma fofo talafeagai ua iloiloina ina ia fa'amautinoa e le o fa'ate'aina le tagata fa'aseā ona maua le avanoa i le OPCC;
   • O le fa'afeso'ota'i o lē ua fa'aseā ma se fa'alapotopotoga talafeagai, e pei o le Ofisa Faufautua a Tagatanu'u, ua mae'a ona iloiloina - po'o le fa'aseā fo'i ua una'ia e su'e fautuaga fa'aloia.
     
2. Afai o lo'o fa'aauau pea ona fa'aalia e le tagata fa'aseā le amio le taliaina, o le a fa'aaoga e le OPCC lana aia tatau e fa'atapula'a ai feso'ota'iga. Ae ui i lea, o le a ta'u atu pea i ē fa'aseā po'o le ā le gaioiga o lo'o faia ma pe aisea. O le a tusi atu ia i latou (po'o se isi faiga e mafai ona maua) e fa'amatala ai mafua'aga mo le fa'atonutonuina o feso'ota'iga i le lumana'i, fa'amatala le fa'atapula'aina o feso'ota'iga ma, pe a talafeagai, fa'amalamalama le umi o nei tapula'a.
   
3. O le a fa'ailoa atu fo'i i ē fa'aseā pe fa'afefea ona latou finauina le fa'ai'uga e fa'atapula'a feso'ota'iga e ala i le fa'auluuluga o fa'aseā a le OPCC. A mae'a iloiloga o la latou talosaga, o le a logoina le au fa'aseā i se tusi a le o lo'o fa'aogaina pea le fa'atapula'aina o feso'ota'iga po'o se isi faiga ua malilie i ai.
   
4. Afai e filifili le OPCC e fa'aauau le togafitia o se tasi i lalo o lenei vaega, ma o lo'o su'esu'eina pea le latou fa'asea i le ono masina mulimuli ane, o le a faia se iloiloga ma filifili pe fa'aauau pea tapula'a. O se fa'ai'uga e fa'atapula'a feso'ota'iga a lē ua fa'aseā e ono toe iloiloina pe a fa'aalia e le tagata fa'aseā se faiga e sili atu ona talia.
   
5. Afai ua tapunia le mataupu a le ua tagi ma latou faaauau pea ona fesootai ma le OPCC e uiga i lea mataupu, e mafai e le OPCC ona filifili e faamuta fesootaiga ma lea ua tagi. I ia tulaga, o le OPCC o le a faʻaauau ona faʻamau ma faitau tusi uma, ae seʻi vagana ua i ai ni faʻamaoniga fou e iai se aʻafiaga i le faʻaiuga ua faia, o le a naʻo le tuʻuina i luga o le faila e aunoa ma le faʻaalia.
   
6. Afai ua faia se tapula'a ma ua solia e le ua tagi ona aiaiga, e iai le aia tatau a le aufaigaluega e aua ne'i faia se talanoaga pe tali atu i talosaga pe a talafeagai ai.
   
   
7. So'o se fa'aseā fou mai tagata ua o'o i lalo o le faiga fa'asala e le talafeagai ma le le taliaina o le a fa'atatau i le taua o fa'aseā fou ta'itasi. E tatau ona fa'amalamalama manino e le tatau ona taofia le au fa'aseā mai le fa'afeso'ota'i o leoleo e tusa ai ma mataupu e le o fa'aseā pe tu'u le mautinoa e uiga i lenei mea ona o le le manino po'o le le atoatoa o feso'ota'iga.
   
   
8. I le faʻatinoina o lenei faiga faʻavae, o le OPCC o le a:
   
   
   • Usita'ia manaoga fa'aletulafono po'o fa'atulafonoina ma fautuaga e feso'ota'i i le fa'afoeina lelei o tagata fa'aseā faifai pea, ina ia mautinoa o lo'o fa'atinoina lelei ma lelei ituaiga uma o fa'aseā;
   • Tuuina atu faʻamatalaga manino ma taʻiala e uiga i faiga faʻavae ma faiga faʻavae a le OPCC mo le faʻafoeina o tagata faitio faifai pea ma faʻalavelave;
   • Ia mautinoa o lesona mai ia mataupu e iloiloina ma iloiloina e logoina ai le atina'eina o faiga masani ma taualumaga mo le aoga o le OPCC;
   • Fa'alauiloa se faiga fa'aseā tatala ma tali atu;
   • So'o se tapula'a e tu'uina atu e talafeagai ma fa'atatau.
     
     

11. Fa'afefea ona feso'ota'i lenei Faiga Fa'avae i isi faiga fa'avae ma faiga fa'avae

1. I tulaga e lagona ai e se sui o le aufaigaluega a le OPCC le le saogalemu pe le sa'o le faiga e se tagata e faaaogāina auaunaga, o le pulega o le tagata e faaaogāina auaunaga e fesootai atu, soifua maloloina ma le saogalemu, mamalu i le galuega, faiga faavae eseese i galuega ma faiga tutusa a le OPCC.
   
   
2. O le Tulafono o le Saolotoga o Fa'amatalaga (Fuaiupu 14) e aofia ai talosaga ita ma fa'afia mo fa'amatalaga ma o le vaega 14 o le Tulafono e tatau ona fa'asino atu fa'atasi ma lenei faiga fa'avae. O le Tulafono ua tuuina atu ai i le OPCC le aia tatau e teena ai faamatalaga i tagata lautele ona o le mafuaaga o le talosaga e le fiafia pe le tatau ona toe fai. O le OPCC o le a tausisi i ona matafaioi o loʻo tuʻuina atu i le Tulafono o Puipuiga o Faʻamaumauga e tusa ai ma le teuina ma le taofia o faʻamatalaga patino.
   
   

12. Aia tatau a tagata ma le tutusa

1. I le faatinoina o lenei faiga faavae, o le a faamautinoa e le OPCC o ana gaoioiga e tusa ai ma manaoga o le Tulafono o Aia Tatau a Tagata 1998 ma Aia Tatau o le Feagaiga o loo iai i totonu, ina ia puipuia ai aia tatau a tagata o loo faasea, o isi tagata e faaaogāina auaunaga a leoleo ma le Ofisa o Leoleo ma Solitulafono mo Surrey. 
   
   
2. I le fa'atinoina o lenei faiga fa'avae, o le a fa'amautinoa e le OPCC o lo'o tu'uina atu uma le iloiloga i noataga a le OPCC i lalo o le Tulāfono Tutusa 2010 ma o le a iloiloina pe mafai ona faia ni suiga talafeagai e fa'ataga ai le tagata fa'aseā e feso'ota'i ma le OPCC i se faiga e talia.
   
   

13. GDPR Iloiloga

1. O le OPCC o le a na'o le tu'uina atu, taofi pe taofia fa'amatalaga patino i le mea e talafeagai ai ona fai, e tusa ai ma le OPCC GDPR Policy, Privacy Statement and Retention Policy.
   
   

14. Tulafono o le Saolotoga o Faamatalaga 2000

1. O lenei faiga fa'avae e talafeagai mo le fa'aogaina e tagata lautele.
   
   

15. Faʻasalaga

1. O lo'o fa'atumauina e le OPCC le aia tatau e su'e ai se fa'asalaga fa'aletulafono pe a mana'omia pe tu'u atu so'o se feso'ota'iga i leoleo.
   
   

Aso fa'avae: Tesema 2022
Toe iloiloga: Tesema 2024