Ua viia e le Komesina o Leoleo ma Solitulafono Lisa Townsend le ausia o galuega a le Leoleo a Surrey i le puipuia o solitulafono ma amioga e tetee ai i le va fealoai ina ua uma ona faailogaina i se lipoti na lomia i le aso.
Ae na ta‘ua e le Komesina e mana‘omia ni faaleleiga i isi vaega e aofia ai le tali atu a le Force i valaau e lē o ni faalavelave faafuasei ma le puleaina o tagata solitulafono maualuga.
Ole Her Majesty's Inspectorate of Constabulary and Fire and Rescue Services (HMICFRS) e faia asiasiga faaletausaga i leoleo i le atunuu atoa i le Effectiveness, Efficiency and Legitimacy (PEEL) lea latou te tausia ai le saogalemu o tagata ma faaitiitia solitulafono.
Na asiasi atu tagata asiasi i Surrey Police ia Ianuari e faia lana iloiloga PEEL - muamua talu mai le 2019.
O la latou lipoti na lomia i aso nei na maua ai ni faʻataʻitaʻiga sili ona lelei o le foia o faʻafitauli e taulaʻi i leoleo i le lotoifale, suʻesuʻega lelei, ma se taulaiga malosi i le taʻitaʻia o tagata solitulafono mai solitulafono ma le puipuia o tagata vaivai.
Na iloa ai na tali vave e Leoleo a Surrey le 999 telefoni, e sili atu i le sini a le atunuu mo le pasene o telefoni na taliina i totonu ole 10 sekone. Na maitauina foi le faʻaogaina o le Checkpoint scheme i Surrey, e lagolagoina ai tagata solitulafono tulaga maualalo e faʻatalanoaina mafuaʻaga o latou solitulafono e suitulaga i moliaga. O lea polokalame o loo lagolagoina malosi e le Ofisa o le Komesina ma iu ai i le 94% o le toe solitulafono i le 2021.
Na ausia e le Force fa'ailoga 'lelei' i le su'esu'eina o solitulafono, le togafitia o tagata lautele ma le puipuia o tagata vaivai. Sa iloiloina fo'i i latou e 'lava' i le tali atu i tagata lautele, atina'e o se fale faigaluega lelei ma fa'aoga lelei alagaoa.
O lo'o fa'aauau pea ona maua e Surrey le 4th pito sili ona maualalo le solitulafono mai le 43 leoleo i Egelani ma Uelese ma o lo'o tumau pea le itumalo sili ona saogalemu i Saute-Sa'e.
Fai mai le Komesina o Leoleo ma Soligatulafono Lisa Townsend: “Ou te iloa mai le talanoa atu i tagata o le itumalo i le maualuga o lo latou faatauaina o le matafaioi a a tatou vaega leoleo i le lotoifale i le foia o mataupu taua i o tatou nuu.
“O lea la, ou te matua fiafia lava i le vaaia o Leoleo a Surrey o loo faatumauina lona tulaga mataʻina i le puipuia o solitulafono ma amioga tetee i le va fealoaʻi – e lua vaega o loʻo faʻaalia i laʻu Fuafuaga a Leoleo ma Soligatulafono mo le itumalo.
“Talu mai ona ou tofi i le tausaga talu ai, sa ou alu atu ai ma vaega leoleo i Surrey ma ua ou vaai i lo latou galulue lē faavaivai e tausia le saogalemu o tagata. Na maua e le au asiasi o le auala e foia ai faafitauli sa galue malosi le Force i tausaga talu ai o loʻo faʻaauau pea ona totogi tufatufaga o se tala fiafia mo tagata nofoia.
“Ae o loo i ai pea le avanoa e faaleleia atili ai ma o le lipoti ua laga ai atugaluga e uiga i le puleaina o tagata masalomia ma tagata solitulafono, aemaise lava e faatatau i tagata solitulafono, ma le puipuiga o fanau i totonu o tatou nuu.
"O le puleaina o lamatiaga mai nei tagata e taua tele i le tausia o tatou tagata nofoia saogalemu - aemaise lava fafine ma teine o loʻo aʻafia le tutusa i sauaga tau feusuaiga i totonu o tatou nuʻu.
“E tatau ona avea lenei mea ma vaega tonu e taulaʻi i ai a tatou vaega leoleo ma o loʻo tuʻuina atu e loʻu ofisa suʻesuʻega ma le lagolago ma le faʻamautinoaina o fuafuaga ua faʻatulagaina e Surrey Police e vave ma malosi i le faia o faʻaleleia talafeagai.
“Ua ou matauina faamatalaga a le lipoti e uiga i le auala e feagai ai leoleo ma le soifua maloloina o le mafaufau. I le avea ai ma taʻitaʻi o le komesina i lenei mataupu - o loʻo ou taumafai malosi e galulue faʻapaʻaga sili atu i le lotoifale ma le atunuʻu e taumafai e faʻamautinoa e le o le leoleo leoleo o le taulaga muamua lea mo i latou o loʻo i ai faʻafitauli o le mafaufau ma latou maua le avanoa i le falemaʻi talafeagai. tali latou te manaomia.
“Ou te fia vaai i le alualu i luma i nisi o ia vaega ua faavasegaina 'lava' i le lipoti e ala i le tuuina atu i tagata lautele o se auaunaga faaleoleo e aoga i tupe ma afai latou te manaomia leoleo, ia mautinoa o le tali atu latou te maua e vave ma aoga.
“O lo’o fa’ailoa mai fo’i i le ripoti le maualuga o galuega ma le soifua manuia o a tatou tagata ofisa ma le aufaigaluega. Ou te iloa o loʻo galue malosi le Force i le faʻafaigaluegaina o tagata ofisa faʻaopoopo ua tuʻuina atu e le malo o lea ou te faʻamoemoe o le a faʻaleleia atili le tulaga mo le matou aufaigaluega i masina a sau. Ou te iloa e tutusa o'u manatu o le Force i le taua o tatou tagata o lea e taua ai ia tatou ofisa ma le aufaigaluega le maua o punaoa ma lagolago latou te manaomia.
“E ui o lo’o manino lelei le fa’aleleia o mea e tatau ona fai, ae ou te manatu i le aotelega e tele lava le fa’afiafiaga o lenei ripoti e atagia mai ai le galulue malosi ma le fa’amaoni o lo’o fa’aalia e a tatou tagata ofisa ma le aufaigaluega i aso uma e tausia ai le saogalemu o lo tatou itumalo.”
faitau le iloiloga atoa a le HMICFRS mo Surrey iinei.
E mafai ona e a'oa'o atili pe fa'afefea ona mata'ituina e le Komesina o Leoleo ma le Komesina o Soligatulafono le fa'atinoga o le Force ma fa'atumauina le Ofisa Sili o Leoleo e fa'asoa i https://www.surrey-pcc.gov.uk/transparency/performance/