Žiadosť o kontrolu výsledku Vašej sťažnosti

Táto stránka obsahuje informácie o tom, ako požiadať o preskúmanie výsledku vašej sťažnosti na políciu v Surrey.

Upozorňujeme, že tento proces sa týka iba verejných sťažností zaznamenaných políciou v Surrey 1. februára 2020 alebo neskôr.  

Každá verejná sťažnosť zaznamenaná pred týmto dátumom bude podliehať predchádzajúcej legislatíve o odvolaní.

Vaše právo na preskúmanie výsledku Vašej sťažnosti

Ak zostanete nespokojný so spôsobom, akým polícia v Surrey riešila vašu sťažnosť, máte právo požiadať o preskúmanie poskytnutého výsledku.

V závislosti od okolností vašej sťažnosti žiadosť o preskúmanie posúdi miestny policajný orgán, ktorým je buď váš policajný a kriminálny komisár, alebo nezávislý úrad pre policajné správanie (IOPC).

IOPC je príslušným kontrolným orgánom, kde:

1. Príslušným orgánom je miestny policajný orgán, tj policajný a kriminálny komisár 
2. Sťažnosť sa týka správania vyššieho policajného dôstojníka (nad hodnosťou hlavného dozorcu)
3. Príslušný orgán sa sám zo sťažnosti nemôže ubezpečiť, že namietané správanie (ak by bolo preukázané) by neodôvodňovalo začatie trestného alebo disciplinárneho stíhania proti osobe slúžiacej na polícii, alebo že by nebolo porušením zákona. práva osoby podľa článku 2 alebo 3 Európskeho dohovoru o ľudských právach
4. Sťažnosť bola alebo musí byť postúpená IOPC
5. IOPC považuje sťažnosť za postúpenú
6. Sťažnosť vyplýva z rovnakej udalosti ako sťažnosť spadajúca pod 2 až 4 vyššie
7. Akákoľvek časť sťažnosti patrí medzi 2 až 6 vyššie

V každom inom prípade je príslušným kontrolným orgánom váš policajný a kriminálny komisár.

V Surrey deleguje komisár zodpovednosť za posudzovanie preskúmaní na nášho nezávislého manažéra pre posudzovanie sťažností, ktorý je nezávislý od polície v Surrey.

Pred požiadaním o kontrolu

Pred podaním žiadosti o preskúmanie musíte od polície v Surrey dostať písomné oznámenie o výsledku vybavenia vašej sťažnosti. 

Žiadosti o preskúmanie musia byť podané do 28 dní počnúc dňom, keď vám boli poskytnuté podrobnosti o vašom práve na preskúmanie, či už na konci vyšetrovania alebo iného vybavovania vašej sťažnosti. 

Čo bude ďalej

Preskúmanie musí zvážiť, či bol výsledok vašej sťažnosti primeraný a primeraný. Po dokončení kontroly môže nezávislý manažér pre kontrolu sťažností vydať odporúčania polícii v Surrey, ale nemôžu prinútiť sily konať.

V prípade, že dôjde k odporúčaniu, polícia v Surrey musí poskytnúť písomnú odpoveď, ktorá bude poskytnutá komisárovi a vám ako osobe žiadajúcej o preskúmanie vašej sťažnosti. 

Nezávislý manažér kontroly sťažností môže po dokončení kontroly rozhodnúť, že nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.  

Po oboch výsledkoch vám bude poskytnutá písomná odpoveď s podrobnosťami o rozhodnutí o preskúmaní a dôvodoch tohto rozhodnutia.

Upozorňujeme, že po dokončení tohto procesu neexistuje žiadne ďalšie právo na kontrolu. 

Ako požiadať o kontrolu

Ak chcete požiadať o nezávislé posúdenie sťažností našou kanceláriou, postupujte podľa pokynov na našej stránke Kontaktujte nás alebo nám zavolajte na číslo 01483 630200.

Môžete nám tiež napísať na nižšie uvedenú adresu:

Manažér kontroly sťažností
Úrad policajného a kriminálneho komisára pre Surrey
PO Box 412
Guildford, Surrey
GU3 1YJ

Čo uviesť vo svojej žiadosti

Formulár na preskúmanie sťažnosti bude vyžadovať nižšie uvedené informácie. Ak žiadate o preskúmanie listom alebo telefonicky, musíte uviesť:

• Podrobnosti sťažnosti
• Dátum, kedy bola sťažnosť podaná
• Názov sily alebo miestneho policajného orgánu, ktorého rozhodnutie je predmetom žiadosti; a 
• Dátum, kedy vám boli poskytnuté podrobnosti o vašom práve na preskúmanie na konci vyšetrovania alebo iného vybavenia vašej sťažnosti
• Dôvody, prečo žiadate o kontrolu
  

Dôležitá informácia

Upozorňujeme na nasledujúce dôležité informácie:

• Po prijatí žiadosti o preskúmanie sa vykoná počiatočné posúdenie platnosti s cieľom určiť vhodné opatrenia, ktoré sa majú prijať. Po dokončení budete informovaní
• Žiadosťou o preskúmanie dávate súhlas, že súhlasíte so zdieľaním vašich osobných údajov a informácií týkajúcich sa vášho konkrétneho prípadu sťažnosti na účely postupu vašej kontroly v súlade so zákonom. 

Ak potrebujete nejaké úpravy, ktoré vám pomôžu pri podaní žiadosti o kontrolu, dajte nám vedieť pomocou nášho Kontaktujte nás alebo nám zavolajte na číslo 01483 630200. Môžete nám napísať aj na vyššie uvedenú adresu.

Pozrite sa na našu Vyhlásenie o prístupnosti pre viac informácií o krokoch, ktoré sme podnikli na sprístupnenie našich informácií a procesov.