මාස ගණනක පර්යේෂණ සහ සැලසුම් වලින් පසුව, අපගේ නව අභ්‍යන්තර වින්දිතයින් සහ සාක්ෂිකරුවන්ගේ සත්කාර ඒකකය සඳුදා (අප්රේල් 1) දියත් කරන ලදී.
අපරාධවලට ගොදුරු වූවන්ට හමුදාව වෙනුවෙන් ආධාර සැපයීම සඳහා අධිකරණ අමාත්‍යාංශයේ මුදු වැටක් සහිත අරමුදල් භාවිතා කරමින් සරේ පොලිසිය විසින් මෙතෙක් 'වින්දිත සහාය' පත් කර ඇත. අප්රේල් 1 සිට මෙම අරමුදල් ප්‍රවාහය ඒ වෙනුවට නව ඒකකයට යොමු කෙරේ.
මෙයින් ලැබෙන ප්‍රයෝජන අති විශාලයි. වින්දිතයෙකුට ප්‍රායෝගිකව සහ චිත්තවේගීය වශයෙන් නිවැරදි සහයෝගය ලබා දෙන විට, එය ඔවුන්ගේ ප්‍රකෘතියට සහ නැවත නැවත ගොදුරු වීම අවම කිරීමට පමණක් නොව, ඵලදායී පරීක්ෂණයක් සමඟ සම්බන්ධ වූ විට, අපරාධ යුක්ති විනිශ්චය පද්ධතියට සහය දැක්වීමට සහ වැරදිකරුවන් ගෙන ඒමට ඔවුන්ගේ සහයෝගීතාව වැඩි දියුණු කරන බව අපි දනිමු. යුක්තිය සඳහා.
පීසීසී ඩේවිඩ් මුන්රෝ මෙසේ පැවසීය: “වින්දිතයින්ට උපකාර කිරීම සැමවිටම පොලිසියේ හදවත විය යුතුය, එබැවින් අපගේ ඒකකය දියත් කිරීමත් සමඟ අපි වින්දිත සත්කාරයේ නව යුගයකට පිවිසීම ගැන මම සතුටු වෙමි.
“අපරාධ අත්විඳීම මිනිසුන්ට සැබවින්ම විනාශකාරී බලපෑමක් ඇති කළ හැකි අතර අවදානම වැඩි කරයි. ඔවුන්ගේ ජීවිත යථා තත්ත්වයට පත් කර ගැනීමට සහ නැවත ගොඩනඟා ගැනීමට ඔවුන්ට නිසි සහයෝගයක් ලැබීම ඉතා වැදගත් වන්නේ එබැවිනි.
“වාර්තා කිරීමේ ස්ථානයේ සිට විසර්ජනය දක්වා අපරාධ යුක්තිය පසිඳලීමේ ක්‍රමය පිළිබඳ වඩා ධනාත්මක අත්දැකීමක් ඔවුන්ට ඇති බව සහතික කිරීමට මට අවශ්‍යයි. නව කණ්ඩායම සහ ප්‍රතිචාරය සහ විමර්ශනය සඳහා වගකිව යුතු අය අතර වඩාත් සමීපව කටයුතු කිරීමට ඉඩ සලසමින්, වින්දිතයන් සහ සාක්ෂිකරුවන් යන දෙඅංශයෙන්ම සරේ පොලිසිය දැන් සම්පූර්ණ ආවරණය කිරීමේ සේවාවක් ලබා දීම ප්‍රධාන වාසියක් වන්නේ එබැවිනි.
වින්දිතයින් සහ සාක්ෂිකරුවන් රැකවරණ ඒකකයේ ප්‍රධානී රේචල් රොබට්ස් පැවසුවේ, “අපරාධ වින්දිතයින්ට සහ සාක්ෂිකරුවන්ට අවශ්‍ය ගුණාත්මක සත්කාර සහ සහාය ලබා දෙන මෙම නව ඒකකයේ ප්‍රධානියා වීමට ලැබීම ගැන මම ඇත්තෙන්ම සතුටට පත්වෙනවා. කණ්ඩායමේ සියලුම සාමාජිකයින් වින්දිතයෙකුගේ පුද්ගලික අවශ්‍යතා තක්සේරු කිරීමට සහ අපරාධයේ ක්ෂණික බලපෑම සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කිරීමට සහ හැකිතාක් දුරට අත්විඳින ලද හානියෙන් මිදීමට උපකාර කිරීම සඳහා සකස් කරන ලද සහාය ලබා දීමට පුහුණු කර ඇත.
“අපරාධයට ගොදුරු වූ සියලුම දෙනා පළමු අවස්ථාවේදීම ඒකකය වෙත යොමු කරනු ලබන අතර, අප සපයන සේවාව සාමාන්‍ය සහාය ප්‍රතිපාදනයක් වනු ඇත. අපරාධවලට ගොදුරු වූවන් සහ සාක්ෂිකරුවන් සඳහා වඩාත් සුමට ගමනක් බවට පත් කරමින් සම්පූර්ණ අවසානය දක්වා සම්පූර්ණ සේවාවක් ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා අපි අවශ්‍ය අවස්ථාවලදී විශේෂඥ සහාය සේවා කොමිෂන් සභාව දිගටම කරගෙන යන්නෙමු.
විසින් සොයා ගත හැකි ඒකකයේ සේවාවන් ප්රවර්ධනය කිරීම සඳහා නව වෙබ් අඩවියක් සකස් කර ඇත මෙතන ක්ලික්.
මෙයට සමගාමීව, අප්රේල් මැද සිට අපරාධවලට ගොදුරු වූවන් සමීක්ෂණය කිරීම සඳහා කෙටි පණිවුඩ පද්ධතියක් ආරම්භ කරන රටේ පළමු බලවේගය වීමට අපි සූදානම් වෙමු. අපි සෑම මසකම ලබා ගන්නා ඇමතුම් 500+ වෙතින් ගමන් කරමින්, අපි ඔවුන්ගේ 'වින්දිත ගමනේ' විවිධ අවස්ථා වලදී කෙටි ප්‍රශ්න මාලාවක් සමඟ පෙළ හරහා පාරිභෝගික තෘප්තිමත් තොරතුරු රැස්කරමින් Sky සහ npower වැනි ඒවාට සම්බන්ධ වන්නෙමු.
විවිධ අපරාධ වර්ග රාශියකින් සෑම මසකම වින්දිතයන් 2,000ක් පමණ වෙත ළඟාවීම අරමුණු කරගනිමින්, ප්‍රශ්න මගින් මූලික සම්බන්ධතා, ගනු ලැබූ ක්‍රියාමාර්ග, ඔවුන්ව දැනුවත් කළේද සහ ඔවුන්ට ලැබුණු ප්‍රතිකාර පිළිබඳව ඔවුන්ගේ තෘප්තිය තක්සේරු කරනු ඇත. ප්‍රතිචාර අපට අපගේ සේවාව පිළිබඳ දළ විශ්ලේෂණයක් ලබා දීමට සහ අප සපයන සේවාවේ හදවතේ වින්දිතයන්ගේ අවශ්‍යතා තැබීමට අපට හැකි වේ.