පොලිස් සහ අපරාධ කොමසාරිස් ලීසා ටවුන්සෙන්ඩ් විසින් 101 හදිසි නොවන අංකයේ හදිසි නොවන ඇමතුම්වලට සරේ පොලිසිය ප්‍රතිචාර දක්වන ආකාරය පිළිබඳව නිවැසියන්ගේ අදහස් විමසමින් මහජන සමීක්ෂණයක් දියත් කර ඇත.
ස්වදේශ කාර්යාලය විසින් ප්‍රකාශයට පත් කරන ලද ලීග් වගු පෙන්නුම් කරන්නේ සරේ පොලිසිය ඇමතුම් 999 කට ඉක්මනින් පිළිතුරු දීමට හොඳම බලවේගයන්ගෙන් එකක් බවයි. නමුත් පොලිස් සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානයේ මෑතකාලීන කාර්ය මණ්ඩල හිඟය නිසා 999 ට ලැබෙන ඇමතුම්වලට ප්‍රමුඛත්වය දී ඇති අතර සමහර අය 101 ට ලැබෙන ඇමතුම්වලට පිළිතුරු දීමට බොහෝ කාලයක් බලා සිටීම අත්විඳ ඇත.
එය පැමිණෙන්නේ අමතර කාර්ය මණ්ඩලය, ක්‍රියාවලි හෝ තාක්‍ෂණයේ වෙනස්කම් හෝ මිනිසුන්ට සම්බන්ධ විය හැකි විවිධ ක්‍රම සමාලෝචනය කිරීම වැනි මහජනතාවට ලැබෙන සේවාව වැඩිදියුණු කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ග සරේ පොලිසිය සලකා බලන විට ය.
නිවැසියන්ට ඔවුන්ගේ අදහස් දැක්වීමට ආරාධනා කෙරේ https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
කොමසාරිස් ලීසා ටවුන්සෙන්ඩ් මෙසේ පැවසුවාය: “ඔබට අවශ්‍ය වූ විට සරේ පොලිසිය අල්ලා ගැනීමට හැකිවීම ඇත්තෙන්ම ඔබට වැදගත් බව නිවැසියන් සමඟ කතා කිරීමෙන් මම දනිමි. පොලිස් සේවයේ ඔබේ හඬ නියෝජනය කිරීම ඔබේ කොමසාරිස්වරයා ලෙස මගේ කාර්යභාරයේ ප්‍රධාන අංගයක් වන අතර, සරේ පොලිසිය හා සම්බන්ධ වන විට ඔබට ලැබෙන සේවාව වැඩිදියුණු කිරීම ප්‍රධාන කොස්තාපල් සමඟ මගේ සංවාදවලදී මම දැඩි අවධානයක් යොමු කළ ක්ෂේත්‍රයකි.
“ඔබ මෑතකදී ඇමතුවත් නැතත් 101 අංකය පිළිබඳ ඔබේ අත්දැකීම් ගැන දැන ගැනීමට මම සැබවින්ම උනන්දු වන්නේ එබැවිනි.
"ඔබට ලැබෙන සේවාව වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා සරේ පොලිසිය ගන්නා තීරණ දැනුම් දීමට ඔබේ අදහස් අවශ්‍ය වන අතර, පොලිස් අයවැය සැකසීමේදී සහ බලකා කාර්ය සාධනය පරීක්‍ෂා කිරීමේදී මා මෙම කාර්යභාරය ඉටු කිරීමට ඔබ කැමති ක්‍රම බව මම තේරුම් ගැනීම ඉතා වැදගත් වේ."
මෙම සමීක්ෂණය නොවැම්බර් 14 සඳුදා අවසානය දක්වා සති හතරක් ක්‍රියාත්මක වේ. සමීක්ෂණයේ ප්‍රතිඵල කොමසාරිස්ගේ වෙබ් අඩවියේ බෙදාගනු ලබන අතර සරේ පොලිසියෙන් 101 සේවාවේ වැඩිදියුණු කිරීම් පිළිබඳව දැනුම් දෙනු ඇත.