اسان کي افسوس آهي ته توهان سري پوليس کي پنهنجي شڪايت جي نتيجي کان خوش نه آهيو. هي صفحو هڪ فارم تي مشتمل آهي جيڪو توهان جي آفيس طرفان توهان جي شڪايت جي نتيجن جي آزاد جائزو جي درخواست ڪرڻ لاء.
جڏهن توهان جمع ڪرايو بٽڻ کي دٻايو، توهان جي درخواست موڪلي ويندي اسان جي شڪايت جي نظرثاني مئنيجر کي جيڪو اسان جي آفيس طرفان ملازم آهي، جيڪو سري پوليس کان الڳ آهي.
نظرثاني جي درخواست ڪرڻ لاءِ، توھان کي ھيٺ ڏنل فارم کي اسان جي آفيس ۾ جمع ڪرائڻو پوندو 28 ڪئلينڊر ڏينھن جي اندر جنھن ڏينھن توھان کي سري پوليس کان نتيجو خط مليو. مثال طور، جيڪڏهن توهان جو خط 1 اپريل جي تاريخ آهي، توهان کي پڪ ڪرڻي پوندي ته اسان توهان جو جائزو 29 اپريل تائين حاصل ڪريون.
شڪايتن جو جائزو وٺڻ وارو مئنيجر پوءِ غور ڪندو ته ڇا توهان جي شڪايت جو نتيجو مناسب ۽ متناسب هو، ۽ ڪنهن سکيا يا سفارشن جي نشاندهي ڪندو جيڪي سري پوليس لاءِ لاڳاپيل آهن.
اهو صرف هڪ معيار جي جانچ ناهي جيڪو اڳ ۾ ٿيو هو. توهان کي پيش رفت جي ڄاڻ ڏني ويندي ۽ هڪ فيصلو ٽن هفتن اندر پهچي ويندو. جيڪڏهن دير جي توقع ڪئي وڃي ٿي، شڪايتن جي نظرثاني مئنيجر سان رابطو ڪيو ويندو توهان کي ٻڌائڻ لاءِ ۽ جڏهن اپڊيٽ جي توقع ڪجي.
مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو جيڪڏهن توهان هيٺ ڏنل فارم تائين رسائي نٿا ڪري سگهو. توهان پڻ هي معلومات اسان کي پوسٽ ذريعي موڪلي سگهو ٿا، اسان جي ايڊريس تي:
سري لاءِ پوليس ۽ ڪرائم ڪمشنر جي آفيس
پوسٽ بڪس 412
گيلڊورڊ
سري GU3 1YJ
منهنجي نظرثاني فارم ۾ معلومات کي ڇا ٿيندو؟
معلومات جيڪا توهان هن فارم تي مهيا ڪندا آهيو اسان جي سسٽم ۾ داخل ڪئي ويندي. اسان کي شايد توهان جي جائزي جا تفصيل ڪنهن ٻئي تنظيم ڏانهن منتقل ڪرڻ گهرجن، جهڙوڪ آزاد آفيس فار پوليس ڪنڊڪٽ (IOPC) جيڪڏهن جائزي کي سنڀالڻ لاءِ مناسب هجي. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو، هن فارم جا سڀئي مواد (بشمول توهان جي برابري ۽ تنوع جي معلومات) پڻ موڪليا ويندا IOPC تي.
جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا ته توھان جي معلومات کي ڪيئن سنڀاليو ويندو بابت وڌيڪ معلومات، مھرباني ڪري اسان کي 01483 630200 تي ڪال ڪريو يا اي ميل surreypcc@surrey.police.uk