La un an de la înființarea Unității de îngrijire a victimelor și martorilor (VWCU) în cadrul Poliției Surrey, echipa finanțată de comisarul de poliție și criminalitate David Munro continuă să sprijine persoanele în timpul blocării coronavirusului.
Înființată în 2019, VWCU a pus în aplicare noi moduri de lucru pentru a se asigura că furnizarea de asistență integrală continuă pentru toate victimele crimelor din Surrey, inclusiv pentru cele care sunt cele mai vulnerabile în timpul situației de urgență națională. Unitatea funcționează pentru a sprijini victimele să facă față și să se recupereze după efectele infracțiunii, imediat după incident, prin procesul judiciar și nu numai.
Programul extins de luni și joi seara, până la ora 9, înseamnă că echipa de aproape 30 de angajați și 12 voluntari a sporit accesibilitatea pentru a sprijini victimele infracțiunilor în această perioadă dificilă, inclusiv supraviețuitorii abuzului domestic.
Lucrătorii de caz și voluntarii dedicați continuă să evalueze și să organizeze îngrijirea necesară pentru persoane prin telefon și folosind software-ul de videoconferință.
Rachel Roberts, șefa VWCU, a declarat: „Pandemia de coronavirus a avut un impact profund asupra victimelor, precum și asupra serviciilor disponibile pentru a oferi sprijin. Este important ca oricine este afectat de infracțiuni să știe că suntem încă aici pentru ei și ne-am extins prevederile pentru a ajuta și mai multe persoane în această perioadă de anxietate crescută și risc crescut pentru mulți.
„Din punct de vedere personal, nu pot să mulțumesc suficient echipei pentru munca pe care o face zilnic, inclusiv voluntarilor noștri care aduc o contribuție enormă într-o perioadă dificilă.”
Din aprilie 2019, Unitatea a fost în contact cu peste 57,000 de persoane, inclusiv oferind multora programe de asistență personalizate în parteneriat cu furnizori de servicii specialiști și alte agenții.
Flexibilitatea de a fi integrată în Poliția Surrey a permis Unității să concentreze sprijinul acolo unde este cel mai necesar și să răspundă tendințelor emergente în materie de criminalitate – două cazuri de specialitate
lucrătorii au fost angajați pentru a răspunde unei creșteri naționale de 20% a fraudelor raportate. Odată instruiți, lucrătorii de caz vor sprijini acele victime ale fraudei care sunt deosebit de vulnerabile și expuse riscului.
În ianuarie anul acesta, Biroul PCC a reînnoit, de asemenea, finanțarea pentru un consilier încorporat în domeniul violenței domestice, care să acopere nordul Surrey, angajat de North Surrey Domestic Abuse Service, care va lucra în continuare pentru a spori sprijinul oferit supraviețuitorilor și pentru a construi pe baza pregătirii de specialitate a personal și ofițeri.
Damian Markland, responsabil pentru politici și punere în funcțiune OPCC pentru serviciile pentru victime, a declarat: „Victimele și martorii crimei merită atenția noastră absolută în orice moment. Munca unității este deosebit de provocatoare și importantă, deoarece impactul Covid-19 continuă să se facă simțit în sistemul de justiție penală și de către alte organizații care oferă ajutor.
„Depășirea acestor provocări pentru a oferi sprijin continuu este esențială pentru a ajuta victimele să facă față și să se recupereze din experiențele lor, dar și pentru a le menține încrederea în Poliția din Surrey.”
Toate victimele infracțiunilor din Surrey sunt îndreptate automat către Unitatea de îngrijire a victimelor și martorilor în momentul în care este raportată o infracțiune. Persoanele fizice se pot, de asemenea, să se auto-reporteze sau să folosească site-ul web pentru a găsi servicii locale de asistență specializată.
Puteți contacta Unitatea de îngrijire a victimelor și martorilor la 01483 639949 sau pentru mai multe informații vizitați: https://victimandwitnesscare.org.uk
Oricine este afectat sau îngrijorat de cineva care ar putea fi afectat de abuz domestic este încurajat să contacteze Linia de asistență pentru abuz domestic Surrey oferită de Sanctuary, la 01483 776822 (9:9 - XNUMX:XNUMX) sau să viziteze site-ul web al Sanctuarului dvs. Apelați întotdeauna 999 în caz de urgență.