Contact

Solicitarea unei revizuiri a rezultatului reclamației dvs

Această pagină conține informații despre cum să solicitați o revizuire a rezultatului plângerii dvs. împotriva poliției din Surrey.

Vă rugăm să rețineți că acest proces se referă numai la plângerile publice înregistrate de poliția din Surrey la sau după 1 februarie 2020.  

Orice reclamație publică înregistrată înainte de acea dată va fi supusă legislației anterioare privind recursurile.

Dreptul dumneavoastră la o revizuire a rezultatului reclamației

Dacă rămâneți nemulțumit de modul în care Poliția din Surrey a tratat plângerea dvs., aveți dreptul de a solicita o revizuire a rezultatului furnizat.

În funcție de circumstanțele plângerii dvs., cererea de revizuire va fi luată în considerare de către Organismul de Poliție Locală, care este fie Comisarul de Poliție și Crimă, fie Biroul Independent pentru Conduita Poliției (IOPC).

IOPC este organismul de examinare relevant în cazul în care:

  1. Autoritatea competentă este un organism de poliție locală, adică comisarul de poliție și criminalitate 
  2. Plângerea se referă la conduita unui ofițer superior de poliție (peste gradul de inspector șef)
  3. Autoritatea competentă nu poate să se convingă numai din plângere, că comportamentul reclamat (dacă s-ar dovedi) nu ar justifica introducerea unei proceduri penale sau disciplinare împotriva unei persoane care servește la poliție sau nu ar implica încălcarea unui drepturile persoanei în temeiul articolului 2 sau 3 din Convenția Europeană a Drepturilor Omului
  4. Plângerea a fost sau trebuie să fie transmisă IOPC
  5. IOPC tratează plângerea ca fiind trimisă
  6. Plângerea decurge din același incident ca și o plângere cuprinsă între 2 și 4 de mai sus
  7. Orice parte a reclamației se încadrează între 2 și 6 de mai sus

În orice alt caz, organismul de examinare relevant este comisarul dumneavoastră de poliție și criminalitate.

În Surrey, Comisarul deleagă responsabilitatea de a lua în considerare revizuirile managerului nostru independent de examinare a plângerilor, care este independent de Poliția din Surrey.

Înainte de a solicita o revizuire

Înainte de a putea face o cerere pentru o revizuire, trebuie să fi primit o notificare scrisă cu privire la rezultatul procesării plângerii dvs. de la Poliția Surrey. 

Solicitările de revizuire trebuie să fie făcute în termen de 28 de zile începând cu ziua după ce vi s-au furnizat detaliile dreptului dumneavoastră de revizuire, fie la încheierea investigației, fie la alte soluții ale reclamației dumneavoastră. 

Ce se întâmplă în continuare

O revizuire trebuie să ia în considerare dacă rezultatul reclamației dvs. a fost rezonabil și proporțional. La finalizarea analizei, Managerul Independent de Analiză a Plângerilor poate face recomandări Poliției Surrey, dar nu poate obliga Forța să acționeze.

Cu toate acestea, în cazul în care se face o recomandare, poliția din Surrey trebuie să furnizeze un răspuns scris care va fi furnizat comisarului și dumneavoastră, în calitate de persoană care solicită examinarea plângerii dumneavoastră. 

Managerul independent de examinare a plângerilor poate, după finalizarea evaluării, să decidă că nu este necesară nicio măsură suplimentară.  

În urma ambelor rezultate, vi se va furniza un răspuns scris care detaliază decizia de revizuire și motivele acestei decizii.

Vă rugăm să rețineți că, la finalizarea acestui proces, nu mai există niciun drept de revizuire. 

Cum se solicită o revizuire

Pentru a solicita o examinare independentă a plângerii de către biroul nostru, urmați instrucțiunile de pe pagina noastră Contactați-ne pagina sau suna-ne la 01483 630200.

Ne puteți scrie și la adresa de mai jos:

Manager de examinare a reclamațiilor
Biroul comisarului de poliție și criminalitate din Surrey
PO Box 412
Guildford, Surrey
GU3 1YJ

Ce să includeți în cererea dvs

Formularul de examinare a reclamației va solicita informațiile de mai jos. Dacă solicitați o revizuire prin scrisoare sau prin telefon, trebuie să precizați:

  • Detaliile reclamației
  • Data la care a fost formulată reclamația
  • Denumirea forței sau Organismului de Poliție Locală a cărei decizie face obiectul cererii; și 
  • Data la care vi s-au furnizat detaliile cu privire la dreptul dvs. de revizuire la încheierea investigației sau alte modalități de gestionare a plângerii dvs.
  • Motivele pentru care solicitați o revizuire

Informații importante

Vă rugăm să rețineți următoarele informații importante:

  • La primirea unei cereri de revizuire, va fi efectuată o evaluare inițială a validității pentru a determina măsurile adecvate care trebuie întreprinse. Veți fi actualizat odată ce acest lucru a fost finalizat
  • Prin solicitarea unei revizuiri, oferiți consimțământul că sunteți de acord cu partajarea datelor dumneavoastră personale și a informațiilor referitoare la cazul dumneavoastră specific de plângere, în scopul de a progresa revizuirea dumneavoastră în conformitate cu legea 

Dacă aveți nevoie de ajustări care să vă ajute să faceți o cerere de revizuire, vă rugăm să ne anunțați folosind sistemul nostru Contactați-ne pagina sau sunându-ne la 01483 630200. Ne poți scrie și folosind adresa de mai sus.

vezi Declarație de accesibilitate pentru mai multe informații despre pașii pe care i-am luat pentru a face informațiile și procesele noastre mai accesibile.

Ultimele ştiri

Lisa Townsend salută abordarea poliției „înapoi la bază” în timp ce câștigă al doilea mandat ca comisar de poliție și criminalitate pentru Surrey

Comisarul de poliție și criminalitate Lisa Townsend

Lisa a promis că va continua să sprijine concentrarea reînnoită a Poliției din Surrey asupra problemelor care contează cel mai mult pentru rezidenți.

Polițiști în comunitatea dvs. – Comisarul spune că echipele de poliție se luptă cu bandele de droguri după ce s-au alăturat represiunii pe liniile de județ

Comisarul de poliție și criminalitate, Lisa Townsend, urmărește de la ușa din față când ofițerii de poliție din Surrey execută un mandat la o proprietate legată de un posibil trafic de droguri în liniile județene.

Săptămâna de acțiune transmite un mesaj puternic bandelor de linii de comitat că poliția va continua să-și demonteze rețelele din Surrey.

Reprimarea de milioane de lire împotriva comportamentului antisocial, pe măsură ce comisarul primește finanțare pentru patrule la hotspot

Comisarul de poliție și criminalitate mergând printr-un tunel acoperit cu graffiti cu doi ofițeri de poliție bărbați din echipa locală din Spelthorne

Comisarul Lisa Townsend a spus că banii vor ajuta la creșterea prezenței și vizibilității poliției în Surrey.