Lamentamos que você não esteja satisfeito com o resultado de sua reclamação à Polícia de Surrey. Esta página contém um formulário para solicitar uma revisão independente do resultado de sua reclamação por nosso escritório.
Quando você clicar no botão enviar, sua solicitação será enviada ao nosso Gerente de Revisão de Reclamações, que trabalha em nosso escritório, que é separado da Polícia de Surrey.
Para solicitar uma Revisão, você precisa enviar o Formulário abaixo ao nosso escritório dentro de 28 dias corridos a partir do dia em que recebeu uma carta de resultado da Polícia de Surrey. Por exemplo, se sua carta for datada de 1º de abril, você deve garantir que recebamos sua revisão até 29 de abril.
O Gerente de Revisão de Reclamações considerará se o resultado de sua reclamação foi razoável e proporcional e identificará qualquer aprendizado ou recomendações que sejam relevantes para a Polícia de Surrey.
Esta não é apenas uma verificação de qualidade do que aconteceu antes. Você será mantido informado sobre o progresso e uma decisão será tomada dentro de três semanas. Se houver previsão de atraso, o Gerente de Revisão de Reclamações entrará em contato para informá-lo sobre quando esperar uma atualização.
Entre em contato conosco caso não consiga acessar o formulário abaixo. Você também pode enviar essas informações para nós por correio, para o nosso endereço em:
Escritório do Comissário de Polícia e Crime de Surrey
PO Box 412
Guildford
Surrey GU3 1YJ
O que acontece com as informações do meu formulário de revisão?
As informações fornecidas neste formulário serão inseridas em nossos sistemas. Também podemos precisar passar os detalhes de sua revisão para outra organização, como o Escritório Independente de Conduta Policial (IOPC), se apropriado para lidar com a revisão. Observe que todo o conteúdo deste formulário (incluindo suas informações sobre igualdade e diversidade) também pode ser enviado para o IOPC.
Se desejar mais informações sobre como suas informações serão tratadas, ligue para 01483 630200 ou envie um e-mail surreypcc@surrey.police.uk